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高攀不起的哈根达斯,快凉透了

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:两根雪糕28元,本来为了败火,买完上火三天。”今年夏天,有多少人因为在超市拿了不认识的雪糕,被它的价格迎头痛击。在超市的冰

两根雪糕28元,本来为了败火,买完上火三天。”

今年夏天,有多少人因为在超市拿了不认识的雪糕,被它的价格迎头痛击。

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在超市的冰柜里,最便宜的东北大板从2.5元涨到4.9元,网红钟薛高更是13-20元不等,最贵的索菲亚冰糕,33元的天价几乎媲美国外品牌。

相比之下,25元一个球的哈根达斯,也显得没那么贵了。

在网红雪糕内卷之前,哈根达斯一度被奉为雪糕界的劳斯莱斯。可如今,似乎很少有人再提起。

曾经的雪糕天花板,为什么现在没人吃了?

90后炫富,当年全靠它

1996年,当国内雪糕售价五毛、一块时,哈根达斯在国内的最低售价已达25元。这在当时全国职工月均工资539元的环境下,算得上“天价”。

但就是这款在今天看来依然不便宜的雪糕,在中国风生水起了二十多年。

自哈根达斯进入中国起,“高端”二字就是它的铁招牌。

根据官网介绍,哈根达斯选用“北纬40-55度附近的黄金奶源”“比利时经典巧克力”“当季时令的阳光夏威夷坚果”。

在用料上,与当时以糖水、牛奶为主的本土雪糕拉开断崖式差距。

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图片来源:哈根达斯官网

哈根达斯还打出“爱她,就带她去哈根达斯”的宣传口号,收获无数情侣青睐,也让未成年人、单身群体莫名期待,总有一天,要与爱人一起去吃哈根达斯。

洋品牌的外衣与高攀不起的价格,让哈根达斯逐渐被视为一种身份的象征,口味反倒没那么重要。

对80后、90后来说,只要在装修豪华的门店买到哈根达斯,就是有面子。《家有儿女》中,刘星曾道出无数人的心里话:有哈根达斯,还吃什么中国破冰棍啊。

此后,哈根达斯走上一条扩张的道路。不仅在中高端购物中心开设门店,还创新口味及形式,推出冰淇淋火锅,以及西红柿、毛豆等奇葩口味。

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图片来源:微博@哈根达斯Haagen-Dazs

哈根达斯的消费场景也在延伸,从自营零售门店,到向餐馆、电影院、超市等渠道渗透。“甜品区无限畅吃”就是哈根达斯与餐馆合作的一大模式,为哈根达斯引来更多流量与潜在用户。

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图片来源:微博@哈根达斯Haagen-Dazs

自2000年广州第一家分店开业,哈根达斯在过去二十多年里开出四百余家门店,将商业版图铺满中国超一线城市。

在2006-2015这9年间,哈根达斯在中国的销售额每年增长23%,等到2017年更是迎来高光时刻,中国业务在其全球销售中占比为50%,扛起一半大旗。

不过,哈根达斯的高端雪糕路,并没有走得一帆风顺。

入华二十多载,哈根达斯的“中年危机”也提前到来了。

哈根达斯,走下神坛

“爱她,就带她去哈根达斯”这句广告语的声量正在渐渐消弭,某种程度上也是对哈根达斯现状的写照。而真正消耗哈根达斯的,正是它自己。

层出不穷的“翻车”,如同儿戏的创新,都是哈根达斯走下坡路的伏笔。

一方面,随着网络的发达,越来越多人知道了哈根达斯的“双重身份”。原来,哈根达斯在中国售价昂贵,在国外却属于平价雪糕。

定位如此不同,主要是因为哈根达斯的代理商不同。

走平价路线的哈根达斯由雀巢代理,108ml小桶的冰淇淋在美国仅售价1美元;另一种走高端路线的由通用磨坊代理,中国的哈根达斯就属于后者。

当哈根达斯的双重身份被揭露,消费者宛如经历了“塌房”一般。一时间,大众对哈根达斯的质疑不绝于耳,哈根达斯的高贵形象也被打了五折。

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图片来源:哈根达斯官网

如果只是这样,一切还不算糟糕,毕竟哈根达斯仍有一批忠实的消费者。但哈根达斯经不住深挖,品质上的问题也相继曝光。

就在2021年8月,上海浦东新区市场监督管理局责令哈根达斯停止发布违法广告,并对其罚款1万元。原因是,哈根达斯部分产品的外皮,使用了代可可脂,而非其宣称的巧克力外皮。

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图片来源:微博@环球时报

相比可可脂,代可可脂的成本价大约为前者的1/6;在加工过程中,代可可脂还可能会产生反式脂肪酸。

更重要的是,根据我国食品安全标准(GB 9678.2—2014)规定,代可可脂添加量超过5%,产品应命名为“代可可脂巧克力”,哈根达斯的命名方式明显不符合规定。

事件发生后,微博话题#哈根达斯用代可可脂冒充巧克力被罚#下,充斥着消费者的不满与失望。

“那么贵还用代可可脂。”

“以前吃不起,现在不想吃。”

“这可是哈根达斯,顾客图贵不就是图品质好吗,都变了。”

另一方面, 品牌创新不力,也是哈根达斯走下坡的一大痛因。

从产品上来看,哈根达斯的主打产品仍以冰淇淋球、冰淇淋火锅和冰淇淋月饼、冰淇淋蛋糕为主,多年未见新爆款产品。

在空间风格上,红白配色虽然是品牌的经典标识。可问题是,经典并非一成不变,缺少创新内涵的“经典”,常常经不起推敲。

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图片来源:微博@哈根达斯Haagen-Dazs

早有业内人士认为,哈根达斯品牌定位变得非常沉闷,这可能变成了姐姐、阿姨们的品牌,而不是年轻人首选的冰淇淋品牌。

面对品牌老化的现状,哈根达斯在2018年就已经兜不住了。

在哈根达斯中国母公司通用磨坊的财报上,哈根达斯的营业收入从2018年的8亿美元,下滑至2020年的7.18亿美元。

属于哈根达斯的辉煌时代,很难再追回了。

毕竟,哈根达斯面临的不止“内忧”,也有“外患”。

中式网红雪糕上位

哈根达斯开始走下坡路时,恰恰是中式网红雪糕上位时。

2018年,钟薛高横空出世。通过线上渠道杀入雪糕圈,瞄准“中国高端品牌”的定位,采用中国风设计元素,加之大手笔营销,钟薛高很快坐稳网红雪糕头部。

在转年的618期间,20万片钟薛高在21分钟内被消费者一抢而光,在中国雪糕电商届堪称奇迹。

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图片来源:京东钟薛高旗舰店

与此同时,老品牌也杀入快车道。同样在2018年,奥雪推出椰子灰冰淇淋、双蛋黄雪糕,引发抢购狂潮。仅仅上市半年,双黄蛋雪糕就卖脱销了。

“中街1946”则脱胎于传统雪糕品牌中街冰点,推出的“零添加”以及“极简化”冰淇淋,迅速成为当下爆火的网红雪糕品牌之一。

值得一提的是,这些中式网红雪糕瞄准的,正是哈根达斯所在的高端雪糕市场。

2018年光明推出高端雪糕品牌“熊小白”,2019年伊利推出“须尽欢”,定价均在10元以上。

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图片来源:中国消费日报

随着味道丰富、造型独特、价格占优的高端中式雪糕越来越多,哈根达斯在中国市场受到的打击毋庸置疑。

根据百度指数显示,钟薛高的市场声量正在明显盖过哈根达斯。2021年6月16日,钟薛高因定价66元的厄瓜多尔粉钻雪糕引爆社交网络,百度指数为28207;同时期哈根达斯的百度指数为3241,前者明显碾压后者。

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图片来源:百度指数(点击查看大图)

哈根达斯的衰落以及中式高端雪糕的走红,意味着消费者在雪糕的态度,不是贵不贵的问题,而是值不值得。

经历多次翻车的哈根达斯,留给消费者的印象往往是性价比不高。如今,这个问题也将交到中式网红雪糕手上。

如果中式网红雪糕在原材料、口感、创新等方面能够持续提供令消费者满意的雪糕,消费者是愿意买单的。但假使中式网红雪糕也拿高端当“幌子”,没有真材实料,消费者同样会用脚投票。

1元雪糕有1元雪糕的风味,20元雪糕也有20元雪糕的精彩,它们都有光明的未来。

哈根达斯带给中式网红雪糕的启示,或许是高端要有高端的样子,要实现的是产品品质、消费体验的真正升级。

接下来,高端雪糕如何走向长红,将是众多网红雪糕品牌面临的一大课题。

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甜蜜又美丽的冰淇淋,正在成为茶饮品牌的新机会。

本文2336字;需7分钟阅读;阅读建议:先收藏后细读

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长江后浪推前浪,哈根达斯死在沙滩上

1.没人买账的哈根达斯

说到冰淇淋,80后、90后大多第一反应就是哈根达斯。

这家比星巴克还早3年入驻中国的甜品品牌,在中国人心目中,一直都是奢华与享受的代名词。

在过去的23年间,哈根达斯在市场的上的表现也着实不俗:阿根达斯在中国的销售额,占到了其全球销售额的一半。

BCG三年前的调研报告显示,哈根达斯的品牌利润已经占到中国整个冰淇淋行业的70% 。

除了线下门店,哈根达斯同时进军了礼品、零售、餐饮等等渠道,包括影院、高铁、娱乐场所、五星级酒店,线上这几年也发展得非常快,增速超过50%。

整体来看三分之一的利润是从门店来的,三分之二是从其他渠道来的。

且哈根达斯非常善于品牌本土化的改造,前几年贴合传统节日,推出了一系列特色糕点。

哈根达斯的月饼销量最好时甚至达到了全国第三名,且利润堪称所有月饼品牌中的“王者”,平均净利润率超过60%以上。

除此之外,哈根达斯还曾推出过火锅、铁板烧、冰淇淋蛋糕等创意产品,不得不说,哈根达斯在中国的生意,是相当的丰富多彩。

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▲哈根达斯的蛋糕产品(图片来源:哈根达斯中国官网)

然而,就是这样一个发展得顺风顺水的冰淇淋企业,却在2014年达到销售额顶峰后,连年下降。

2014年,其母公司通用磨坊为求转型,买下了有机食品品牌 Annie's Homegrown。

谁知这场收购消息传出后,通用磨坊股价不升反降。

同时,关于哈根达斯在美国很便宜,在中国卖高价宰客的消息也渐渐受到消费者的关注,哈根达斯在中国市场上的信任值支线下跌;

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▲在B站up主“郭杰瑞”的视频中,美国一盒哈根达斯的价格是3.98美元


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▲在另一位up主“信誓蛋蛋”的视频中,法国一盒净含量一升的根达斯,价格是8.6欧元

而且大家还发现,哈根达斯那句“爱她就请她吃哈根达斯”广告语背后的浪漫爱情故事,也不过只是一个彻头彻尾的骗局。

甚至连“H?agen-Dazs”这个名字,都只是一个“为了让美国人觉得这是一个欧洲品牌”而编纂出来的,毫无意义的自造词汇。

老顾客信任流失,哈根达斯在招揽新顾客方面也变得十分疲软。

眼花缭乱的新品牌层出不穷,哈根达斯的存在感,也越来越低;

去年11月,哈根达斯撤出占据10年时间之久的,郑州核心购物中心国贸360临街底商。

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▲图片来源:大众点评

取而代之的不是别人,正是风头正劲的喜茶。

2.冰淇淋的生意从来没有像今年这样红火

虽然哈根达斯在中国变得越来越没有存在感,但这并不意味着是中国的冰淇淋生意不行了,相反,中国的冰淇淋生意,从没有像今年这样红火过。

光是冰淇淋品牌的真假罗生门,短短三个月,就上演了两次。

第一次是美国洛杉矶一家名为Wanderlust creamery的知名冰淇淋商,打着庆祝中国新年的旗号,推出了一款大白兔奶糖口味的冰淇淋(含1.3个奶糖),并迅速成为“网红”。

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甚至一度造成了大白兔奶糖的缺货。

这个消息传到中国,网友纷纷喊话大白兔原品牌商冠生园,说“凭什么饿着我们”?

冠生园也是一脸懵,表示自己从来没给过Wanderlust creamery授权,对方系山寨。

第二次则是最近发生的事。

茶饮品牌琉璃鲸在新茶饮市场中虽然一直不算出挑,但最近他们推出的新品“五粮液金巧冰淇淋”,却广受欢迎,迅速在抖音、小红书、微博等社交平台走红。

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▲五粮液冰淇淋和五粮液舒芙蕾(图片来源:琉璃鲸微信公众号)

据琉璃鲸方面介绍,这款冰淇淋以黑巧克力为主要原料,添加了2-3克的五粮液白酒,表面撒有可食用金粉,标价18元。

但很快,五粮液官方发布声明表示,这是商家自身的行为,公司并未接受过商家的沟通。

不过五粮液方面暂时不准备对其进行管理。

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打败哈根达斯的,是奶茶店

正所谓“干掉你的不是同行,而是跨界。”

就像哈根达斯的店铺被换给喜茶一样,哈根达斯在市场上的地位,也正在渐渐被茶饮店所取代。

除了上文说到的琉璃鲸,喜茶也从去年开始,将冰淇淋加入SKU之中。

虽然去年只推出了金凤茶王、嫣红波波两个口味,不过其销量十分令人满意,今年喜茶也迫不及待,早早地将冰淇淋销售计划提上菜单。

三月推出了焦糖海盐冰淇淋,

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▲图片来源:喜茶微信公众号

四月推出了清明时令的限定青团冰淇淋,

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▲图片来源:喜茶微信公众号

紧接着,又推出两款mini杯装冰淇淋......

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▲图片来源:喜茶微信公众号

不仅奶茶店将冰淇淋看做新的增长点,咖啡品牌也不甘示弱。

上周,星巴克也迅速推出了两个系列的冰淇淋产品。

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▲图片来源:星巴克微信公众号

这当然不是星巴克第一推出冰淇淋融合饮品,星巴克深知冰淇淋所能带来的利益。

最早星巴克在西雅图的甄选烘焙工坊试点时,就曾推出阿馥奇朵(Affogato,一款浓缩咖啡浇在冰淇淋上的意式甜品)。

尽管当时是冬天,这款冰淇淋仍然成为店内菜单热门产品前五名。

后来在2017年,星巴克就把阿馥奇朵带入中国,在19家门店试点推出,接着又在更多中国门店推出其他的咖啡融合冰淇淋产品,比如麦芽雪冷萃、冷萃浮乐朵等等。

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对品牌来说,冰淇淋真的是性价比极高的爆款

1.有爆款基因

作为以水和奶油为主要原料的产品,冰淇淋的可塑性可以说比奶茶还要强。

不仅在食材搭配上多种多样,而且精心包装后的颜值也是十分亮眼。

一到夏天,国外社交平台ins上,每天都会有不少人上传冰淇淋的照片。

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▲各色各样的冰淇淋(图片来源:Instagram)

而国内不少消费者在拿到冰淇淋后做的第一件事,也是拍照发朋友圈。

所以一款被包装过,五颜六色充满少女心的冰淇淋产品,在宣传过程中,比普通的老冰棍,明显更有优势。

这一招其实曾经的哈根达斯也没少用,精美的包装,以及经过打磨的产品状态,让它在国民心中,拥有了不菲的价值。

2.成本上占优势

除了易于传播,冰淇淋产品在成本表现上,也十分诱人。

喜茶方面曾就旗下的冰淇淋产品表示,因为原料里没有水果、芝士等成分,冰淇淋的成本不会像水果茶那么高。

也正是因此,冰淇淋也正在逐渐成为不少大型连锁企业的引流产品。

麦当劳、肯德基甚至是宜家,都深谙此道。

尤其是宜家,一块钱就能买到的冰淇淋,吸引着人们走进来,从而发展出更庞大的潜在客户群体。

而对将冰淇淋作为主要业务的哈根达斯而言,竞争对手一个个的,不仅比自己长得好看,还比自己努力,比自己更适合中国年轻人的口味,最关键的是,他们大多都比自己便宜。

所以也难怪它混得没有以前好了。


哈根达斯还能不能突破重围,重回巅峰?

在评论区唠唠呗~

本文作者:小白

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锅你肯定吃得多了,但你吃过这些火锅吗:红酒火锅、牛奶火锅、玫瑰茉莉花火锅、木瓜鸡火锅、粥底火锅、火车主题回转火锅、冰淇淋火锅……没试过的话,趁着深圳天气转冷,吃货们赶紧去品尝吧!

浅花涧雅趣火锅

浅花涧以各种鲜花为锅底,一人一锅,味道清香诱人。店面感觉很不像一家火锅店,装修得倒像一家西餐厅,很雅致还有点小清新,而且吃回来不会一身火锅味,很适合情侣去吃。

新城市广场店,在福田区深南大道1095号新城市广场4楼407D-E室;

太古城店,在南山区中心路宝能太古城北区2楼NL225铺。

红星一号红酒火锅店

听起来就像是黑暗料理啊有木有!应该是深圳唯一一家红酒火锅店,锅底是由红酒和高汤“秘制”而成。不过,红酒火锅估计只是噱头,毕竟汤底的酸涩味道不是每个人都能接受的。

皇岗店,在福田区上围一村35-1号(近皇岗篮球场);

科兴路店,在南山区科兴路10号科技园购物中心3楼3A铺。

渔米粥

主打粥底火锅,味道鲜美清淡,而且完全不用自己动手,服务员帮忙烫、帮忙夹,海鲜吃完还可以喝粥,相当养胃。用这里的粥底烫海鲜味道真是独特,白贝很鲜甜,鱼皮饺也很爽口。

地址:皇岗店,在福田区福民路9号福民佳园皇岗商业城2楼;

罗湖店,在罗湖区春风路3068号置地广场2楼;

幸福四季火锅

你吃过椰子鸡、榴莲鸡,但你吃过木瓜鸡没有?没错,就是美容又丰胸的木瓜鸡!这家店的汤底用的是木瓜和花生,吃之前一定得先喝一碗清甜的汤,用的走地鸡肉,记得配菜一定要点炮弹芋头。

地址:福田区水围新村皇岗公园一街(近云顶学校)

张妈台式锅烧

你尝过牛奶锅底吗?没有就来这里试试吧!一人一锅,混合了肥牛、鲜虾、蛤蜊、蟹柳、贡丸、玉米豆腐……像东北乱炖似的,食材很丰富,连小吃、蘸料都透着浓浓的台湾风味。牛奶海鲜锅、沙茶肥牛锅都是这里的招牌锅底,是很多朋友的大爱!

地址:蛇口店,南山区商乐街28号A铺;

深大店,南山区学府路桂庙新村商业街35栋1-21号;

快乐火车餐厅

小火车主题火锅餐厅,特殊质感的火车拉着一碟碟食物不断地在旋转带上跑着,鲜艳的颜色让整个人心情都好了,好欢乐。就好像回转寿司那样,吃完数盘子结账。不过,这里吃的是快乐,味道嘛,只能说一般般。

地址:罗湖区永新街1号东门町3楼

哈根达斯

冰淇淋火锅是哈根达斯非凡创意与完美口味结合的经典。温馨的火焰把浓浓的液体巧克力慢慢升温,轻轻的搅拌,然后把盘中各种口味的造型冰品放入热巧克力中浸沾取出,即刻你的手中就完成了一次绝妙的冰与火完美融合的佳品。

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