作太辛苦,工资太少,顾客难侍候,老板太吝啬……我们常常抱怨这个抱怨那个,但是如果什么都不干还能有高工资,这世界上会有那么好的事情吗?
下面这5句话是餐饮老板骂员工的,仔细读下去你会发现很有道理。
第一句话:累吗?
累就对了,舒服是留给死人的!
1.世上没有一份工作不辛苦,所有现在的不辛苦,都是以前吃的苦头一点一滴累积起来的。
2.如果不改变自己,去到任何一个地方都是同样的结果。
3.你是为谁工作?你是为自己工作!无论你是在我这儿工作,还是在别的店里工作,都要记住,你是在为自己工作!多熟悉产品,多学习销售技巧,你多学一些知识,这都是别人拿不走的!
第二句话:遇到问题,
就说是别人的原因,怎么进步?
1.不会承担责任的人,就不会想去解决问题,就不会成长。
2.越会处理问题,收入越高。
3.无论在哪里上班,都会遇见各种问题。
4.遇见问题不可怕,可怕的是不懂解决问题。会解决问题的人,必是公司的中流砥柱,收入自然会很高。
5.付出就会有回报。
第三句话:公司找你来就是让你解决问题,
若没有问题你立刻失业!
1.公司不养闲人,找你来,是解决问题的。
2.凡是工作好做的,容易做的,那你的收入就不会高。
3.谁能解决问题,谁就是公司的骨干,谁的收入就高。
4.抢问题解决就是抢钱。
5.行动力、执行力好的员工都是“董事”的员工。凡是执行力差的员工都是不懂事的员工。
6.学会化解问题的能力和智慧。
第四句话:私下讲公司不好,
就是在出卖自己的身体和灵魂!
1.你会选择不好的公司吗?
2.你说公司不好,说明你就只能在这么差的公司上班。
3.人都是自私的。要看人自私的大小。谁自私小,谁就会成功。
第五句话:你享受工作带来的荣誉和收入,
也要承担相应的责任和委屈。
1.我们要保持责任和委屈大于荣誉收入。
2.你只能尽情地存在和尽情地释放。
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><>何事物丰富了,都有可能成为资源,压力也不例外。现在社会竞争激烈、工作任务繁重、生活节奏过快;上班被领导批,下班被女友训,用四个字来形容:亚历山大。以为上班当白领什么的就轻松了?错了,现在各行各业都不容易,我们餐饮界更是如此,每天早出晚归,风里来雨里去的。说到这里,小编想起最近有个餐厅的朋友给我抱怨,觉得自家的餐厅好像没有什么存在感,就像个“小透明”,经常被消费者忽视,朋友说自己的餐厅在一条街的第一家,味道价格都很不错,可是生意却不怎么样,消费者都绕开自家的餐厅去第三家吃饭;就连平时有什么活动,朋友都是第一个想到的,尽管如此,生意还是不怎么好,搞的这个朋友很被动,也很无奈,关闭餐厅的念头越来越坚定。
朋友的遭遇让我想到了越来越多这样的人和事儿,每天工作累成狗却得不到重视,面对自家餐厅的生意清冷,想想自己的心血和那么多的员工,不得不坚持下去;小编想说,放松点,别给自己那么大的压力,餐厅也是时候需要“减压”了,今天小编就教大家给几招餐厅的“减压之法”。
减少花哨的营销方式
正所谓“乱花渐欲迷人眼”,营销的最终目的是为了吸引消费者。现在餐厅商家玩的营销模式真是花样百出,“扫码送可乐”“拍照留念送代金券15元”“关注微信下单立减50元”等等,这些花哨的模式让消费者很头疼,很容易被假象所迷惑,然后被拖下水;去餐厅结完账用餐的时候才觉得后悔,餐厅的菜要么分量小,要么就是味道不好。
做生意讲究的就是货真价值,花销的营销只会让消费者觉得华而不实,有的老字号,还存在店大欺客的现象,到最后得到的只是门可罗雀;有的餐厅之所以那么成功,就是因为在和消费者接触的时候态度真诚,童叟无欺,然后慢慢的打出来的名声。其实无论做人还是做事,一个好名声都是打出来的,从小事做起,赢的却是消费者的口碑。所以说唯有货真价实、信用可靠,才是餐饮界应有的职业道德,也是自家餐厅屹立不倒的黄金法则。
减少对员工不必要的苛责
上个星期看了一篇新闻,上面写的是某公司的老板要求员工在每天上班之前要亲吻老板,说是这样做是是为了更好的建立员工和老板之间的感情;要小编说,这哪是建立感情啊,这分明是色狼嘛;还有看到别的餐厅训练服务员,嘴里咬着筷子露出标准的八颗牙齿,其实小编知道这些是为了更好的为消费者服务,不过小编觉得并不可取,他们把笑容都标准化了,那是僵硬的笑容,并不是发自内心的。过度的对员工提出无理的要求,也应该考虑是否在员工的承受范围之内,作为餐厅的管理者一定要让员工觉得在工作中过得十分轻松。
餐厅从来没有规定员工笑起来要露多少颗牙齿,我们要做到让员工发自内心的去笑,要让他们觉得做服务是一件很值得骄傲的事情。开餐厅,服务员是关键,前厅招呼的门面,也是消费者享受用餐的指明灯;减少对员工不必要的苛责,有助于提高员工的工作效率,因为员工们觉得自己很轻松的在工作,无时无刻对工作都充满着激情和满足感。所以,减少对员工不必要的苛责还是有必要的。
减少画蛇添足的辅菜
这两天小编的姐姐来北京了,周六周日小编净忙着招待了。周六那天吃饭去一家火锅店吃羊蝎子火锅,小编就觉得他们那个服务很不错,服务员摆上餐具,再把成套的筷子一个一个的拿出来摆放好,火锅店主羊蝎子火锅,配菜和凉菜都很少,小编觉得整体都很不错,出了包间的门口一看,排队的人多了去了。这家羊蝎子生意火爆,来的消费者都是冲着他们家的羊蝎子过来的 。看到了吧,这就是他们家的特色,羊蝎子火锅,没有说他们家还有水煮鱼等等之类的。
每个餐厅都要有自己的特色;并不是别人没有,只有你才有,才能算是特色,特色并不是局限于唯一,一个餐厅具备的方面不少,有菜品、服务、环境、文化、主题等等。只要把自家餐厅的东西做好,那这些就是餐厅独一无二的特色了。这里餐厅最忌讳就是特色不够,辅菜来凑,弄得自家餐厅不伦不类;等消费者谈论餐厅的时候,根本想不起餐厅主要特色菜是什么。所以,主副一定要明显,千万别画蛇添足。
柏拉图曾经说过:如果你老是把弦绷得紧紧的,弓很容易就会折断;但如果你把它放松了,要使用时就能顶用。人生要懂得自我减压,餐厅也是,如果餐厅的弦始终绷得紧紧的,等到哪一天弦断了,那餐厅也就要关门了;所以要学会给餐厅适当的减压,减压是为了蓄足生命的张力,如果想让你的餐厅长久,那就赶紧给自家餐厅减压吧。
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>为餐饮老板你是不是有过这样的感慨?
“厨师难招,难管,吃住成本相比往年涨了1倍,员工都是我祖宗!”
“就这两年,食材成本上涨了50%,根本赚不了啥钱!”
“租金越来越高,起早贪黑挣点钱都是给房东打工!”
近几年,做餐饮怎一个“难”字了得!餐饮老板抱怨的声音越来越大,一个个都愁眉苦脸,因为房租、食材、成本等问题天天焦虑,于是出现了一种声音:最近几年别干餐饮了,谁干谁后悔!
渐被大家“唱衰化”的餐饮行业,真的不适合大家去做么?
最近几年,到底适不适合干餐饮?
餐饮老板:“任何时候都适合!!!不能因为考试难就说读书无用,同样也不能因为餐饮压力大就说不适合干餐饮啊!”
1、餐饮是刚需,永远有市场
民以食为天,只要大家有需求,那就是拥有广阔的市场。更何况现在消费观念不一样了,餐饮的场景多到数不过来:单人经济、双人约会、家庭消费、工作聚会……因为餐饮接地气,所以消费基础非常夯实,可以说只要有人的地方,就有餐饮!
2、赛道越拥挤,机会就越多
品类带动品牌繁荣!就拿小龙虾举例,入局者越多,就越能体现小龙虾的火爆,机会才能更多!
认为同质化竞争严重就不敢入局了,这其实也是创业者的一个误区。但这恰恰是因为赛道拥挤,才能证明这个品类市场的庞大,成功机率才会成比例的增大!
3、现在和未来,当下永远最适合
马云有句话说得好:“今年是最难的一年,但一定也是未来最简单的一年”。
餐饮行业同样如此,现在和未来相比,当下永远是最合适的。以后的事谁也说不准,只要准备好了,有大众化的产品和独特的亮点,现在入局就是最佳时机!
餐饮市场永恒的6大新机会
餐饮是永远有客群的!那么针对客群有哪些机会点呢?围绕着客群,可以创造哪些价值呢?
1、细分新客群:客群一直有,看你能否发现
俗话说,有人的地方就有生意,这句话在餐饮行业体现得淋漓尽致。
(1)细分客群职业,找到突破口
城市商圈,年轻白领,潮流年轻人,这些似乎都是现在餐饮老板一窝蜂去争抢的东西,但是结果就是白热化竞争,局势十分焦灼。
人人都去抢年轻人,那么年轻人到底是什么人?是本地人还是外地人?大部分老板都去做商圈生意,那就忽视了消费能力偏低的外来打工人群,他们都聚集在城中村、五环外,那我们针对他们做生意,自然就能占领这部分人群的市场。
(2)一二线城市容不下,三四线城市也许是机会
从全国来讲,不同城市做餐饮的套路和模式一定是不一样的。很多的餐饮人认为,一二线城市趋于饱和,三四线城市正是蓝海!
有句话说的好,“打不起还躲不起么?”这个“赛场”pk不过,那就换个“赛场”呗!开了近万家门店的华莱士就是成功例子!
当肯德基、麦当劳奋力掘金一二线市场,无暇顾及三四线的时候,华莱士直接布局三四线城市,抢夺三四线城市的顾客心智!
2、捕捉新需求:不要用过气的方法,去讨好现在的年轻人
很多网红餐厅频频出现,大部分却是昙花一现,这是因为多数餐饮老板忽视了一个问题,年轻客群的心态是不断变化的!拿着“过气”的年轻人喜好去迎合现在的年轻人,那成功率也是很低的。
3、解决新痛点:找到顾客的不满,解决后你就能立足
什么时候都可以做餐饮,但是重点是你能不能解决行业的痛点!别人没发现的你发现了,或者说别人无法解决的你解决了,那品牌肯定立得住!
4、挖掘新场景:根据需求去创造场景
现在很多的餐厅都喜欢为顾客创造场景,以聚餐场景颇多。
但是大家往往都聚焦于聚会场景,但是却没有想到去挖掘顾客所需求的新场景
5、未来新机遇:小吃等单品是创业者首选
其实,每个品类和业态永远都在升级迭代,一直是循环往复的。
总结:
餐饮本就是一个门槛很低的行业,很多人都抱着“乐观”的心态进来,但也正是因为这样,涌入的人太多,失败率自然就比较高!
房租、人工、原材料样样都是大开销,即使精打细算赚到手里的依旧寥寥无几,想要挥一挥衣袖抽身又谈何容易,尤其是刚入行的餐饮小白进退两难,于是很多人都说做餐饮太难太累!
但是做餐饮却年年都有发大财的,因为现在做餐饮不能靠“蛮力”,而是要靠“脑子”!除了前面说的细分新客群、捕捉新需求、解决新痛点、挖掘新场景、抓住新机遇外,餐饮人还需要一种意识那就是“降低成本就是增加收入”
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