饮微信引流实操(干货)
作为餐饮老板,平时肯定很多第三方平台或所谓的营销人员向你推荐活动,说他们有很大的响应力和流量,我可以很肯定很负责任地说,这种效果可能很快但绝不长远,因为他们的统一手法就是让你便宜引流。
这种方法我们行业内通常叫做:“拿着我们的优惠去圈养着一群哪里便宜就去哪的薅毛党,从而反过来绑架我们来获得丰厚利益“,很多平台都提供这种模式,这种方法最快的,是不用老板用脑的,但也是让老板最伤的。所以在特定的条件下,打造私域流量才是企业老板的真正出路。下面我以自己的经验给水深火热的餐饮经营者一个方法,通过微信运营就能达到一定的效果。
1、设计一个可以分享的海报,要求简单粗暴。如:本店最新推介XXX,“诚征100名免费品鉴员”,添加客服微信了解活动详情;
2、群发朋友圈及微信群;
3、客服专用微信添加附近的人(要有专用术语);
4、添加好友之后拉入群,发布领取免费品鉴员资格的相关实际操作信息(发些小红包活跃群);
5、所有员工要拉在本地的亲朋友好入群(主要配合群管活跃群内气氛);
6、要成为活动免费品鉴员条件如下:
1)第一轮:分享海报到朋友圈及分享到10个群(截屏给客服验证);
2)第二轮:在群发小红包,抢到最高者(限前两名);
3)支付10元红包抢购XX元菜品,满团抢红包,前3名可获得赠菜品,后面可返20饭市代金券(可累积使用,但不超过消费金额的40%)。
7、特别注意,所有员工要将相应的图片发布在自己朋友圈及微信群,吸引更多的人参与。
8、上述微信引流活动的细则、负责人、时间等等都要列好流程才会起到相应的效果。
饮经营如何用微信提升一倍客户
我们在经营中总会讲拥抱互联网,拓展顾客群,提升客流量,说到微信就会说加好友,发朋友圈,群发等等,,,,,,说到美团外送啊,饿了么啊这些就会说,平台借力,线上引流,线下沉淀,维护老顾客,吸引新顾客,,,,,但具体该怎么做呢?很多经营者还是一团雾水。在这里呢,在下就根据自己的分析给出一些实际行动建议,算是抛砖引玉吧。
我们在实际操作中要从以下几方面入手:(以微信为例)
一,设计形象良好的个人微信号,这是操作的基础。这是客户接触你的网络印象,如果第一印象都不好,就不可能有销售的机会咯。这里要注意以下几点:
1,最好用名字或店内常用的简称作为微信名,这样易于通过验证,同时易于增加信任。使用店名或aa前书这类则让人认为会骚扰或推销,第一印象不好,不易通过客户验证。
2,最好使用正面照,给人真实感,更容易引起信任。
3,朋友圈内容必须发布正面内容及图片,可以是生活或者工作成绩,新品上市,行业咨讯等,但必须正面。现在的微信了解方式就是翻朋友圈记录,正面的内容更有助于客户进一步信任你。 这里就简略说这几点基础,更多的朋友们可以根据自身实际情况添加。
二,通过微信拓展客户群 这里主要有以下几个方式:
1,制作二维码传单,通过优惠让有意向客户扫码添加,简称扫街。
2,通过店内会员信息,添加会员电话号码,进一步添加客户微信,增加微信客户。
3,从美团等网络平台导出客户手机号等相关记录,从而增加微信客户。
4,通过微信功能“附近的人”,添加三公里内微信号,增加微信新客户,不过这一条微信房有一定限制,需考虑辅助软件。
三,客户拉进来后,下一步就是要进行客户关系维系了,首先要进行客户分类,比如说到店购物的和网络购物的,老顾客和新顾客,这都是需要区分的,分类别进行不同的联系及营销,才能让顾客源源不绝。具体的则需要根据店面类型的不同做不同的话术制作,这个要根据各位的实际情况去操作,这里就不多说了。 在进行以上的客户维系后,店内客户量增加一倍是很有可能的。
无论互联网再发展,我们总得吃饭的。”
当各行各业被互联网冲击,理论上餐饮业本属于最不可能被互联网颠覆的行业。不过事实却是,线下餐饮店是最积极拥抱互联网的一个行业。因为互联网作为一种工具,不只是帮助餐饮店引流,还是一次成本重构。因为,线下餐饮的痛点太多,比如高昂的租金、人力成本过大、市场竞争激烈……
“如果说现在的餐厅都支持微信支付、支付宝,是为了迎合顾客需求,倒不如说是因为同行都在做。”一个火锅店老板向笔者如是说道。从团购网站兴起,餐厅积极拥抱互联网,就是基于同行竞争的考虑。另外餐饮业是一个红海市场,倒闭率特别高的行业。通过线上获客、转化为到店流量,这是餐饮店老板做网络营销目的。
< class="pgc-img">>随着微信的兴起,从团购到一些O2O平台,再转向微信。人流在哪里,他们就往哪里去。
餐饮业接触互联网的意识,比起其他线下行业要超前很多。不过,餐饮店拓展微信营销并非一帆风顺,因为微信去中心化的特征与以往接触的第三方平台分发流量逻辑完全不同。
餐饮店总希望顾客关注公众号,但要思考顾客关注公众号目的是什么呢?是看广告还是能得到什么服务呢?他表示,餐饮店开一个微信公众号,要通过向顾客提供一系列服务,从而实现引流到店。比如,微信预约排号、扫码订餐、会员积分、领优惠……等服务。
微信公众号+第三方平台+小程序+广告+内容营销,其中,第三方平台主打新客引流,微信公众号做老客户营销,利用小程序做微门店展示,在做好服务的前提,可利用内容群发功能深挖特色主题,再通过地理位置的朋友圈广告,辅以一定的广告营销。
依靠的团购、外卖等大的线上平台,也是现阶段离不开的。但也要鼓励消费者直接使用自己的公众号服务,因为要真完成互联网的成本重构价值,就必须要实现低成本引流、老客多复购,从而有可能提供利润。