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法学专家解读“不许带外卖上楼”争议:开发商或者物业制定管理措施要考虑公平合理性

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:月21日,多条视频在网络上流传,南京市奥美大厦物业安保人员不允许楼内人员带外卖上楼,导致双方发生激烈冲突。视频中,该女子情

月21日,多条视频在网络上流传,南京市奥美大厦物业安保人员不允许楼内人员带外卖上楼,导致双方发生激烈冲突。视频中,该女子情绪激动,表示自己花钱购买的外卖理应有权带入办公室享用,而物业保安则回应称自己只是执行甲方的规定,建议女子在楼下用餐后再上楼。双方因此发生争执,女子随后报警并发布视频至网络,引发公众热议。

那么,开发商或者物业公司是否有权利制定“不允许带外卖上楼”的管理措施呢?8月22日,潇湘晨报记者联系国家“双千计划”法学专家、芙蓉律师事务所主任陈平凡对此进行了解读。

陈平凡介绍,首先,我们需要明确的是,物业公司作为楼宇的管理者,有权制定一些规定和管理措施来维护楼内的秩序和安全。然而,这些规定必须符合相关法律法规的规定,并且不能侵犯住户的合法权益。

根据《民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规,物业公司作为楼宇的管理者,有权对业主、使用人和其他人员的行为进行管理。因此,物业公司可以制定一些规定来限制或管理人员在楼内的行为,包括是否允许带外卖上楼。然而,物业公司制定的规定必须符合以下原则:

一、合理性原则:物业公司制定的规定必须合理,并且符合公序良俗。如果规定过于苛刻或不合理,可能会被认为是违法的。

二、公平原则:物业公司制定的规定必须公平对待所有的业主和使用人员,不能对某些人员进行歧视或不公平对待。

三、法律合规原则:物业公司制定的规定必须符合相关的法律法规,不能违反国家法律的规定。

因此,针对南京奥美大厦物业安保人员不允许在楼内上班的人带外卖上楼的规定,我们需要进一步了解该规定的具体内容和理由。如果该规定是为了维护楼内的秩序和安全,并且符合上述原则,那么开发商或物业公司是有权制定这样的规定的。然而,如果该规定没有合理性或公平性,或者违反了相关的法律法规,那么业主或使用人员可以通过以下途径来维护自己的合法权益:

一、协商解决:可以与物业公司进行协商,说明自己的合理需求,并寻求解决方案。

二、投诉举报:可以向相关部门投诉举报物业公司的不合理规定或违法行为,如住房和城乡建设部门、物业管理协会等。

三、法律诉讼:如果物业公司的规定严重侵犯了业主或使用人员的合法权益,可以通过法律途径提起诉讼,维护自己的权益。

总之,开发商或物业公司在制定规定时应该遵守相关法律法规,并且考虑到合理性和公平性,不能随意侵犯业主或使用人员的合法权益。如果业主或使用人员认为物业公司的规定不合理或违法,可以通过协商、投诉或法律诉讼等途径来维护自己的权益。

潇湘晨报记者 曾永红 曹伟

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业最开始产生的原因是什么呢?

维护小区环境,保护小区安全,做好小区维修等事情吗?

江苏南京“奥美大厦”物业却开出了物业的新规定;

大厦规定,外卖和自带食物一律不能带上楼,只有食堂餐食可随意进出”

听着都感觉不可思议,但是他却切切实实发生在咱们身边。

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甚至还有亲身经历者出来公开说明:取个外卖就像做贼一样,难道这就是所谓的物业服务吗?

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这位小姐姐也公开说明情况:物业所表示的规定;

一没合约,二没告示,也没有通知到每一位人员。

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这种情况让我很难相信这家物业到底是不是正规物业?

并且和小姐姐争吵的物业管理人员还公开说出了这么一句话:

那边有公共食堂啊,你可以在那边吃了再过来。

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什么意思呢?

这栋大厦不允许点外卖?不允许自带食物?你要是想吃饭,只有两个选择:

1:选择到公共食堂吃饭;

2:自己外出找餐厅吃饭;

这是否算得上是强买强卖呢?

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自己连带饭的权利都没有了,难道这栋大厦是属于谁家的公共财产吗?

最后小姐姐也是未能把食物带上楼,只能坐在安检的闸机口,吃完了自己的外卖。

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如果我到别人家里面做客,他和我说不允许带外卖,那我觉得理所应当。

但是我到别人家里面做客,你一个物业却告诉我,我不允许带饭到他家里面?

我特别想问问谁给你的权利,多管闲事儿啊!

小编并没有从事过物业工作,也不清楚物业工作规定到底是怎么样的。

上火车检查有无违禁物品,是否携带管制刀具,这些我都能想明白原因。

但是不允许外卖和自带食物进入大厦,这条规定的背后到底是出于什么原因?我是真想不出来。

难道是必须在公共食堂吃饭吗?

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前言

相信大家都听说过很多写字楼是不允许外卖员进入的,但是写字楼的员工自带外卖餐食也不允许进入这倒是第一次听到,这规定真的是离谱!

一女子去楼下取完外卖后打算上楼吃饭,却不想被楼下保安和物业拦住,态度强硬的表示外卖不允许带上楼去,随后双方发生了争吵,并报了警,眼见进不去,该女子只能在闸机口将外卖吃完!

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那么为何无业人员如此蛮横阻拦该女子带外卖呢?请耐心往下看!

事情起因

近日,一则写字楼内女子与物业人员因外卖发生冲突的视频在网上引起了轩然大波。

事情发生在江苏南京奥美大厦写字楼,该女子为写字楼某公司员工,中午时分因为肚子饿点了一份外卖,但是了解到该大厦是不允许外卖员进入,于是便独自下楼取外卖!

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就在该女子取到外卖准备回公司时却遭到了物业工作人员的阻拦,工作人员表示该大厦有规定,禁止将外卖带上楼,并将该女子和外卖拦在了闸机口外禁止入内!并表示可以在外面吃完了再进来!

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物业的说法明显很牵强,该女子也对物业的说法表示不满!女子表示自己就是在这栋楼上的员工,自己带外卖进去吃不影响什么吧?自己公司一年好几百万的房租和物业费交着,可到如今却被物业胡搅蛮缠的无理要求为难自己,物业不就是服务业主的吗?为何感觉是无所不用其极的刁难人的?

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但是不管女子作何解释,物业工作人员依旧不放行,并表示这是规定,任何人都不能带外卖进入!另外物业人员特意强调不是所有的外卖都不可以带入,咖啡奶茶类的是可以带入的,其他主食类的一律不准带入,至于就餐问题,可以选择写字楼内的公共餐厅用餐,意思很明显,想吃饭可以,要么出去吃,要么去我们指定的餐厅吃,不嫌麻烦你就出去吃吧!

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该女子自然不会接受这种无理的要求,于是和物业人员争执起来!

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但是在争执过程中越来越多的保安和工作人员围拢过来,甚至有工作人员对该女子言语恶劣,女子眼见吵不过对方人多势众,只能拿出手机进行录像保护自己,看到女子在录像,物业人员嚣张气焰全无,态度明显温和了很多,但是依旧不允许该女子带外卖进入!

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无奈的女子眼见时间过去了好久,自己又肚子很饿,只能妥协,打算在闸机口将外卖打开吃完,但物业接下来的操作彻底惹怒了女子,就在女子要打开外卖时,物业一名工作人员按在了外卖盒上,并表示不可以在这里吃,要吃出去吃,愤怒的女子再次和物业争执起来!

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眼见物业人员态度嚣张,再次刁难自己,忍无可忍的女子选择了报警,看到事情越闹越大该女子都已经报警,物业人员最终不再刁难,该女子也终于在闸机口将外卖打开并吃完,想吃顿饭真的是难啊!事后对于此事的调查也暂不知情!

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该女子事后在社交媒体爆料称,该写字楼确实有公共餐厅,但是价格自己感觉不便宜而且自己也不喜欢吃,况且花自己的钱,自己就有选择吃什么的权力,物业人员禁止带外卖打的什么算盘可谓是暴露无遗!

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此事一经发布便引起了热议

有的网友对物业的这种规定存在质疑:物业不是为业主提供便利服务的吗?怎么感觉反而成了管理者,简直倒反天罡!

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也有该写字楼亲身经历者诉苦:拿个外卖感觉跟做贼一样,这种服务不敢苟同!

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也有的网友人间清醒:楼上有公共食堂(划重点)

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更是有网友直接爆料该写字楼物业服务巨差

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小编有话说

物业本就是服务行业,在于业主的相处中应当以业主利益为主,合理的处理好与业主之间的关系才是长久之计,该事件中物业的规定有些一刀切不懂得变通,一群大老爷围着一名女子百般刁难真不知道羞耻,难道就没有一点的职业操守?都是打工人,何苦为难彼此呢!

最后也是希望物业人员能够听取建议,用贴心的服务和管理来回馈业户的信任!

那么大家对于物业禁止写字楼员工自带外卖进入一事有什么看法吗?欢迎到评论区留言讨论!

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