现今流行的“打折热”当中,作为餐饮管理者的我们,要不要选择跟风进行打折销售以招揽更广的客源呢?
正如今天的标题所讲,答案是不尽然的!下面哈哥谈谈自己的看法,各位看官各思己见,打开脑洞,欢迎在评论区互动交流谈谈你们的观点。此类餐饮管理话题,我会在接下来的时间里在合一美食陆续更新,观点均来自身边拥有切实事件的案例分析,谨希望能够为各位老板提供有价值的思路。
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>好了我们回到正题。试想,多数餐厅打折,我们打掉的那些,是不是多是利润?如果打折有效并且持续,那顺着这个思路想下去,折扣最大的餐厅应该就是行业中核心竞争力最强的餐厅,也就是生意最火的餐厅才对了。
事实并非如此。打折不是不可以,哈哥建议不到万不得已的情况下,尽量不要把“打折”这根无力的稻草抵押出来作为餐厅经营的常规手段。
可是,你也会遇见这种情况,那就是来自顾客的要求。顾客要求打折,没折扣他们不干,怎么办?
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>1.适时诚意奉上一款高品质、高触摸率的礼物
毛绒玩具?赠饮?折扇?手袋?钥匙扣?小车饰?统统说NO。这些小东西除了安抚顾客情绪,并无他用。此时的赠品,也有讲究:品质是否够好、价格是否够低、接触率是否够高。根据各位的经营类型来看,您准备的礼物,是否满足这样的情况呢?
2.走心红包胜一切
试想,在顾客结账的时候,服务员主动递上一个红包,此时顾客会有怎样的反应?多数顾客的惊喜心情会冲淡了对打折的迫切要求。
那么问题来了,红包里塞多少钱才合适?别怨哈哥脑洞大,我只想说,难道韩币、朝鲜币之类的币种就不是钱了吗?
3.送菜代替打折
既然顾客爸爸们有打折的要求,让他们放弃想法是愚蠢的做法,那倒不如把他们的要求变成有利于自己的营销方式!比如说——推荐本店一款优良菜品免费赠送试吃。
这种方法需要注意的一点是发生顺序,送菜打折的营销方法要保证在顾客进店之前,将信息传递给顾客才可以。
菜品的选择,当然也是需要仔细考虑的问题,在菜单中选择2~3款赠品菜。并具备:不为大众所熟悉、菜品价格大众不敏感、定价高于餐厅标准的平均价、毛利高(≥80%)。
选定菜品之后,根据人均消费额、上座率以及理想打折力度等数据,确定赠送菜品的消费区间,对号入座。当然,万年不换的赠菜不推荐,除非你们的这款菜品具有相当的竞争力!
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>不打折,一样让顾客满意。今天的干货内容先说这些。如果你是餐厅老板,想要丰富自家菜品;或者你是想步入餐饮领域的一匹黑马,想要研发菜品项目;再或者,你想做一名优秀的家庭厨师,把家里的每一顿饭吃出品味。那么你的福利送到了,请签收:
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常能在网上看到有餐厅因为折扣价太低被“吃垮”的新闻,前段时间成都就有一家火锅店推出129元办会员卡,火锅免费吃的一个月的活动。活动当天门庭若市,过了几天之后就宣告活动暂停,因为店家亏太多了。
< class="pgc-img">>这里面仔细分析,其实存在两个问题:
1、没仔细考虑可能出现的情况,盲目给出优惠又没有合理的监管机制,导致会员卡被滥用的现象发生。
2、优惠力度过大,129元免费吃一个月的火锅谁听了都心动,同类餐饮店从来没听说过这样的优惠,加上顾客各种浪费,成本都赚不回来,亏钱自然在情理之中。
< class="pgc-img">>那正确的做法应该怎么做呢?
1、折扣是不是为了亏本,所以折扣的力度应该进行控制,这样只用100多元就能吃一个月的折扣对于顾客来说和不要钱免费吃是一样的,顾客不会觉得这家店很好,只会觉得老板人傻钱多。
2、活动时间不宜过长。一般的打折促销活动应该是短时间内的宣传作用,所以时间在一个周左右,既能在短时间内打响知名度吸引大量顾客又不会亏太多。
3、促销要线上线下同时进行效果更好,可以在外卖APP上同时进行活动。这样顾客能更好参与,并且有助于店铺在APP上的排名提升。
><>到餐饮界的营销案例,大多数人首先都会想到海底捞,它经典的“服务营销”可谓是有口皆碑。
但实际上,对于一般餐饮店来说,最好的营销方式只有两个字:打折!
至于怎么把打折玩的生动有趣可爱活泼,下面这些商家真的有动脑筋:
01 腰越细越便宜
之前在网上看到人家秀A4腰,还总忿忿不平,“哼,腰细能当饭吃啊!”
还真能!
如果你去这家叫做“牛之藏日式炭火烤肉”的日料店吃饭,结账的时候先别急着付钱,选出全桌腰最细的女生,现场测量腰围。
也就是说,如果你是腰围52cm的小“腰”精,那这桌餐5.2折就能拿下!
如果你腰围112...放心,老板不会加价的...
02 腿越长折扣越大
如果你就是传说中的腿长1米8,那么请和我做朋友...
因为有家叫做牛野郎的烧肉vs丼饭店,TM居然按腿长打折!不管你是穿高跟鞋还是踩高跷,腿长达到120cm,一律5折。
有没有比腿短的...我怕是能免单...
03 胸越大折扣越大
当我看到这张图的时候,第一反应就是:这也太丧心病狂了!没个C罩杯,谁好意思进这家店吃饭!(注:此营销因有违《广告法》,已被叫停,餐饮同仁勿学。)
再说了,胸大有什么了不起,有本事你按谁脸大谁免单啊!
04 王者段位越高折扣越大
打王者荣耀也能当饭吃!
自从王者荣耀成为国民游戏以后,一些(痴迷游戏的)餐饮店老板也多了一个打折方案:段位越高,折扣越大!
同事“爱打游戏的班干部”开心的表示:现在女朋友再也不骂我整天打游戏了。
05 加班狗就打折
据调查,杭州是白领加班最多的城市!而广告、程序猿、公关、老师、销售、记者、的哥、电商、银行、餐饮是中国十大“加班行业”。
于是,杭州有家店最近说了:只要你带上名片,工牌一切能证明你职业的凭证,只要能证明你是这十大加班狗之一,统统打折!
加班狗表示,我加班忙得很,没时间去啊……
06 盲摸麻将打折
这么多年打麻将练得一手牌感终于能当钱使了!
杭州一家叫做Aurora 辣·鲜生的火锅店,老板可能也是位国粹资深爱好者,于是想出了这么个方法:每桌派个代表盲摸麻将牌,只要摸对就打折!
一堆雀神纷纷表示:说真的,我能摸到它破产...
07 为演唱组合迷妹打折
杭州有家店叫做“喜欢妈妈的炸鸡”,据说开业都不打折,结果4月份某组合杭开演唱会,老板竟然激动地宣布打折了!
只要带上演唱会门票票根,二话不说就打折,让你追星也能当饭吃。
有4张票但却今天才看到的马可婷,感觉错过了一个亿...
08 胖子和瘦子都可以打折
一家叫拿货的餐厅,推出了“关注胖子和瘦子”的营销活动,太胖和太瘦都能打折!并且越胖或越瘦,打折越狠!
不过店家是相当有诚意,150-180斤的男士和100-90斤的女士还是非常普遍的,也就是至少能打5.9折!
除此之外,还有些餐饮店推出过:
裙子越短折扣越大(不吃饭也能蹲门口看妹纸);
朋友圈好友越多折扣越大(感谢朋友圈5000好友);
年龄越大折扣越大(看来要把跳广场舞的舞友叫上了);
名字带“魂”免费吃龙虾(谁TM名字里带“魂”啊);
晒宠物合影就免单(铲了这么多年屎终于派上用处了);
当天微信步数破万就打折(立马逼着同事走够2万步);
带上金牛座去吃饭就打折(水瓶双鱼白羊等其他11星座质问到底是为什么);
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