三次英国封锁又双叒叕过了俩月
被迫呆在家里的小伙伴们
是不是也和颈长一样
偶尔做饭做到暴躁!!
< class="pgc-img">>甚至偶尔
和颈长一样
连烤箱食物都嫌烦
< class="pgc-img">>想念lockdown前的快乐生活
餐厅里的美好食物
随意选择,吃遍全球!!
< class="pgc-img">>所以这次
颈长在线寻找热爱外卖的同道中人!!
和颈长一起
探索外卖大世界~~
全英全地区外卖App
开场首先为大家推荐的是四大全英外卖App!其中的Just Eat,Deliveroo,Uber Eats为综合性外卖app,运营模式均为外卖商家入驻app,充当餐厅和顾客之间的中介;Domino's与其他三家有稍许不同,为一家跨国连锁pizza店,专做自己的专属外卖App。
Just Eat
< class="pgc-img">图片来源Bradford City
>#颈长评分
配送速度:4星
界面友好度:4星
配送费用:5星
追踪界面:5星
Just Eat最大好处就是配送费低!!举例来说同一个地址Uber Eats配送费需要£3.99,Just Eat可以免配送费!!配送速度相对较慢,但也完全在接受范围内~
Just Eat带给颈长的最大惊喜,莫过于可以发掘大量的街角pizza店啦~
< class="pgc-img">图片来源 techcrunch
>而Just Eat最大的bug就是菜单无配图。请大家大声告诉颈长,为了低配送费在其他外卖app上研究菜单再返回Just Eat点单这件事情,并不只是颈长一个人做过!
deliveroo
< class="pgc-img">图片来源deliveroo
>#颈长评分
配送速度:4星
界面友好度:5星
配送费用:4星
追踪界面:5星
Deliveroo是一家在英国成立的在线食品配送公司,鲜明的品牌色一眼就“脱颖而出”!
该外卖平台配送速度较快,最特别的是独家推出的Deliveroo Plus的订阅服务:每单满£10即可享受免费配送。对于颈长这种外卖达人真的是很友好了。
< class="pgc-img">Deliveroo Plus|图片来源 deliveroo plus
>同样!界面也是超级“用户友好型”——app内配有图片!保证大家快速get到中心内容!
颈长个人觉得,Deliveroo的市场相对偏向连锁餐厅,所以在大城市里的选择相对更多。
< class="pgc-img">图片来源 thespoon
>颈长的温馨小Tips:Deliveroo与麦当劳并没有达成合作关系,所以对麦当劳热爱的大噶,记得用其他外卖软件下单哦~
Uber Eats
< class="pgc-img">图片来源Uber Eats
>#颈长评分
配送速度:5星
界面友好度:5星
配送费用:3星
追踪界面:5星
可以全英配送的Uber Eats最大特点就是:快!!!准!!狠!和其他外卖软件相比,Uber Eats的配送速度快得不是一丁半点儿!然而“天下没有免费的午餐”,配送速度快的同时代表着高额配送费。
除了配送,大家也可以选择下单自取服务。
< class="pgc-img">图片来源Uber Eats App
>Uber Eats app上有数百家餐厅可供选择,最用户友好的是每家餐厅菜单都配有图片!真的是极大帮助颈长每次点单都记不住名字的苦恼!
< class="pgc-img">图片来源 engadget
>同样,Uber Eats的跟踪系统?客服系统也值得颈长打五颗星!颈长曾经试过时隔几小时才发现餐厅菜品漏发,抱着一丝希望在app上反馈,结果马上就可以得到退款!
颈长在这里温馨提示一下大家:取餐以后大家还是记得查看一下菜品情况!万万不可学颈长粗心大意...
Domino's
< class="pgc-img">图片来源S&S Promotions
>#颈长评分
配送速度:3星
界面友好度:5星
配送费用:5星
追踪界面:5星
每单满£8.5即可免费运送的Domino's,相信大家一定都点过!配送速度已经不错!(但对于大半夜馋得不行的小伙伴,当然更快是最好!)下单的小伙伴可以在app上随时查看订单进程~看到食物baking步骤!
< class="pgc-img">图片来源timberwolfequityresearch
>颈长当然主推他们家的各种pizza,最特别的是可以create your own!喜欢什么加什么!随心所欲的感觉真的太好了!
而且每周二都可享受2 for 1的披萨优惠活动。除了pizza,chicken wings也是一绝。
< class="pgc-img">图片来源Julia@youtube
>颈长的温馨小Tips:还处于学生阶段的小伙伴们,下单前一定要记得使用35%的学生折扣!!一些学校开学期间还会发放Domino's的折扣传单,千万不要错过了哦~
中餐外卖App
接下来颈长要为大家推荐的是--专属中餐APP!!为大家带来享受中文点餐的舒畅和微信/支付宝付款的快乐!需要注意的是:这两款app/小程序并没有全英上线。需要使用的小伙伴们最好提前看一下网站说明,看看自己的区域是否可以配送哦~
INNwowo
< class="pgc-img">图片来源Innwowo
>Innwowo是一家外卖微信小程序,覆盖全英22个地区,同样也是支持外卖点餐?上门自取,颈长因为地区限制,目前还没有机会体验过,但该平台在其他社交平台上的大受好评,满足条件的小伙伴可以感受一下,别忘了向颈长反馈用户体验哦!
Hungry Panda
< class="pgc-img">图片来源post&parcel
>#颈长评分
配送速度:
界面友好度:
配送费用:
熊猫外卖主打中餐中超饮品,全套服务一波操作绝对满分——外卖配送费用(在英国来说)的友好?全中文操作界面?菜单配图?接受微信支付宝付款!
需要注意的是,熊猫外卖目前仅在18个城市上线...
< class="pgc-img">图片来源 techcrunch
>颈长的温馨小Tips:虽然颈长自己目前使用没有遇到什么问题,但是偶尔会有小伙伴们反应配送速度会较慢~请各位小伙伴们留意!
连锁餐厅大推荐
接下来
颈长给大家带来
不同菜系的连锁餐厅大推荐!!
保证大家宅家过程中
也能好好享受美食!!
< class="pgc-img">>Nando's
< class="pgc-img">>随处可见的Nando‘s南非烤鸡美食,在英国本土有超过400家连锁家,所以随处都可外卖~
< class="pgc-img">招牌美食|图片来源 Nando‘s
>< class="pgc-img">图片来源 manchestereveningnews
>颈长提醒大家一定要趁热吃!!除了烤鸡以外,他们家的PERi-PERi酱料也是风味极佳,甚至在餐厅/各大超市都有售卖。
< class="pgc-img">PERi-PERi Sause | 图片来源 coventrytelegraph
>< class="pgc-img">PERi-PERi Sause | 图片来源 coventrytelegraph
>Five Guys
< class="pgc-img">>Five Guys作为美国快餐连锁,最特别的是他们家的定制汉堡 ——可自主选择15种配料,不同的配菜搭配口感也完全不同,颈长推荐自己必选的番茄蘑菇洋葱酸黄瓜,不知道各位小伙伴们心目中的top 1搭配是什么呢?
< class="pgc-img">图片来源 manchestereveningnews
>< class="pgc-img">Chips | 图片来源 manchestereveningnews
>“五条人”家薯条卖点是用100%花生油烹饪,但是悄悄说一句,颈长并没有很喜欢Five Guys的薯条,还没有尝试过的小伙伴们可以有点心理准备的尝试哦~
< class="pgc-img">图片来源 Five Guys
>颈长的温馨小Tips:目前Five Guys外卖只能在Deliveroo上下单哦!
TGI Friday
< class="pgc-img">>同样也是美国连锁餐厅的Fridays,同样主打沙拉?汉堡?肋骨?牛排。外卖平台点单限于Deliveroo和Just Eats。
< class="pgc-img">图片来源tgi Fridays
>< class="pgc-img">Ribs|图片来源 Facebook
>< class="pgc-img">图片来源 Delish
>Zizzi
< class="pgc-img">>在英国和爱尔兰开设了130家+的意大利风味餐厅Zizzi,最具特色的是他们家的手工拉伸制作的披萨,尝起来饼皮的确很不一样!!
同时与Mental Health Foundation慈善基金会进行合作,吃美食的同时,做善事!吃东西的仪式感满分!
< class="pgc-img">Rustica Piccante | 图片来源 Zizzi
>< class="pgc-img">Spaghetti Chorizo Carbonara | 图片来源 Zizzi
>< class="pgc-img">Nduja Garlic Bread | 图片来源 Zizzi
>Bella Italia
< class="pgc-img">图片来源 westwoodx
>在英国和爱尔兰提供意大利美食的Bella Italia,所有菜品都是由行政总厨Vittorio Lettieri创造,使用真正来自意大利家庭生产商的配料,可以尝到意大利地道风味!正餐价格在£11左右~
< class="pgc-img">Funghi Arrosto | 图片来源 BellaItalia
>< class="pgc-img">Traditional Lasagne | 图片来源 BellaItalia
>< class="pgc-img">Polpette Americano | 图片来源 BellaItalia
>Wok To Walk
< class="pgc-img">>看起来是平平无奇的“欧洲版亚洲外卖” ,始于阿姆斯特丹,只提供最普通的炒面炒饭,自选酱料?配菜,但是颈长第一次吃真的被惊艳到!只要你的选择正确,味道还是值得一试的!
< class="pgc-img">图片来源 Wok To Walk
>< class="pgc-img">图片来源 Trip Advisor
>< class="pgc-img">图片来源 Wok To Walk
>YO! Sushi
< class="pgc-img">>提供新鲜、美味的日式料理,主打寿司?刺身,还有煎饺、乌冬炒饭!只供应日本第一品牌的山酱酱油!疫情前颈长经常馋得独自一人去享受回转日料,可惜现在因为封锁,只剩8个餐厅还处于营业状态。
< class="pgc-img">图片来源 YO! Sushi
>< class="pgc-img">图片来源 YO! Sushi
>< class="pgc-img">Prawn Katsu|图片来源 YO! Sushi
>< class="pgc-img">Spicy Chicken Katsu Roll|图片来源 YO! Sushi
>Wagamama
< class="pgc-img">>另一家不得不提的英国连锁日式美食非Wagamama莫属了!和YO! Sushi相比,Wagamama更多菜单主打咖喱、拉面、铁板烧等。对于习惯清淡不吃辣的小伙伴来说,Wagamama的辣度偏辣!小伙伴们选择辣度的时候可以谨慎选择!
< class="pgc-img">图片来源 Wagamama
>< class="pgc-img">图片来源 Wagamama
>< class="pgc-img">图片来源 Wagamama
>< class="pgc-img">图片来源 Wagamama
>相信这些推荐足够大家
大快朵颐一番!
国外过年,更要好好犒劳自己呢!
大噶的Top 1分别都是哪一家呢?
快来评论和颈长唠一唠吧~
餐饮这么多年,经常听到一些刚创业的老板们不知道收银系统怎么选?因为市面上的收银系统品牌真的太多了。这里提醒各位老板们一句:不要听业务员口吐莲花,选择收银系统坚持最基本的逻辑:选择大品牌。
为什么选择大品牌?
1.大品牌意味着高度认可,产品经过了市场和商家老板们的检验,大概率不会差;2.收银系统≠收银机,不是买个机器就完了,不好用再换。收银系统是一套复杂的管理系统,关系到门店经营、会员管理、财务结算等方面,牵一发而动全身,因此不是可以轻易更换的。而大品牌的收银系统则意味着软硬件产品品质过硬、平台稳定可靠、售后服务专业,同时商家关注的痛点问题,比如私域营销,大品牌一般也是最先洞察到的,也会有对应的成熟解决方案助力实现商家生意增长。
在我看来,大品牌也就那么几个,客如云、美团、哗啦啦。所以,今天就跟大家聊一下这三个品牌的收银系统各自有什么特点,给大家一些选购参考。
首先对比公域流量+私域流量的优势
为什么一上来先说公私域流量?因为私域流量之于商家,已经从“锦上添花”变成了营收增长的“关键能力”。但是私域和公域是分不开的,最好的方法就是能实现公私域的联动,公域、私域双管齐下,事实上,线上公域+私域流量运营的方式也几乎成了餐饮标配。眼下,越来越多商家已经意识到,只要做好了公私域运营,就不担心客流,不担心订单量不增长。在这方面,客如云、美团、哗啦啦各自有啥优势?
客如云:
客如云在私域层面有双端私域小程序,支持微信、支付宝双扫,现在官方叫法是客如云小程序2.0,他们主推的小程序产品。顾客可以通过小程序来扫码点餐、支付、会员入会等,咋一看是个点餐工具,其实更重要的一个作用是帮商家拉新入会。
一方面通过口碑、饿了么、支付宝、淘宝、高德五端平台引流,跳转商家私域小程序实现公域平台流量向商家私域转化,为商家会员池做增量,线下小程序将到店/未到店的顾客转化为会员,离店后还可以到口饿平台核销优惠券。另一方面,可通过后台数据分析,根据标签圈定用户特征进行不同渠道的投放和触达,实现拉新获客、老客促活、沉默唤醒等。
< class="pgc-img">>所以说客如云目前已经实现了公私域联动,且形成了完整的闭环,可以通过扫码点餐、入会、多形式营销复购等,帮助商家实现会员量增长,通过不同场景不同阶段的会员方案来实现营收的增长。无论是在留住老顾客,吸引新顾客,还是在顾客的精细化运营上,客如云都建立了一套成熟的解决方案。
美团:
美团最突出的是公域流量的优势,通过公域平台的优势来帮商家实现生意提升。在公域平台拉新能力上,美团小程序在与美团外卖/店铺等做会员打通,但目前主要是通过结账后评价增加平台的门店排名,不能形成公私域联动,也不能帮商家做私域运营。而且美团收银智能版的扫码点餐和小程序是两个产品,扫码点餐页面是个H5的点餐页面,并不能有效帮商家沉淀会员。
< class="pgc-img">>哗啦啦:
哗啦啦有完善的小程序,在会员营销上有良好的连锁化支持,营销方案丰富多样,可以覆盖多种场景,功能很齐全,玩法也很多,可以很好辅助商家来做私域运营。但是,哗啦啦不具备多平台公域拉新能力,只能通过与一些公域平台合作来帮商家引流。
然后对比平台优势
既然说了选择大品牌,那肯定要去对比大品牌背后的平台优势。
客如云:
客如云纯正的餐饮SaaS基因,本身有一定市场占有率,而且背靠阿里,是阿里旗下企业,与口碑、饿了么基本打通,跟支付宝、钉钉、高德也在融合。除了点单、收银、外卖、报表等门店营运上的优势,还在公私域、供应链数智化等方面推出了具体的解决方案。其实通过客如云现在的定位“商家数智化增长引擎”也可以看出,客如云想做的不是单纯卖产品、卖系统,而是在阿里生态下,利用阿里平台的优势和资源,建立一套更强大、更能赋能商家的数字化解决方案,帮助更多商家实现增长,从而建立自己在本地生活领域的地位。野心很大,但是对于商家来说是好事。
美团:
美团餐饮系统背靠美团,大众知名度高。单纯从POS收银机市场来说,自身产研资源非常薄弱,美团是从屏芯科技发展而来,但是借助美团平台在餐饮领域的较大影响力美团收银实现了快速发展,也积累了大量中小商家。
< class="pgc-img">>哗啦啦:
哗啦啦业务模式跟客如云重合度较高,都是以交易为核心,提供软件和配套系统及一体化解决方案,而且哗啦啦发力供应链早,一直在做餐饮全业态智能化,占据了一定先发优势,也积累下不少连锁商家。去年,哗啦啦被美团战略投资了,但是从整体平台优势看,美团和客如云还是要更胜一筹。
再从软硬件产品来看
客如云:
软硬一体机高度集成,有自己的硬件、软件研发中心,分别在深圳、成都。系统安全系数高、扫码枪,打印机融收银为一体,为吧台节省空间,收银环境更美观,颜值在线,很多中高端餐厅,讲究格调品质的餐厅一般会用客如云的系统,同时,性价比也还不错。
在软件层面,除去基础门店管理系统,客如云还提供本地生活全链路一体化SaaS解决方案,将餐厅门店经营的订单、支付、资金、会员、库存等数据全面整合,全链路业务数据在线,听起来比较复杂,再简单通俗点说就是,具备门店管理场景的功能和业务,同时在CRM会员管理上、供应链系统上都有完整配套的方案,实现了餐饮全链条的打通融合,解决商家多场景多方面的需求。客如云旗舰版软件内,私域运营营销工具(营销方案及促销方案等)、单店进销存均是包含在软件费内的,可以免费使用。
美团:
美团餐饮系统的硬件产品可选择性多,但不是高度集成的,像打印机、扫码枪等需要另行购买。软件层面,美团有青春版、专业版和智能版。但是目前智能版、会员营销功能,单店进销存等功能目前是收费的,这一点大家在购买时也记得提前咨询清楚。另外,美团收银是通用型版本,一个软件用于所有业态,缺少行业差异化功能,一般中小商家的普遍需求是完全没问题的,但可能无法满足连锁客户的定制化需求。
哗啦啦:
哗啦啦没有自己的硬件产品,采用的是三方代加工普通电脑,一般主张商家自己配硬件,打印机,扫码枪等也需要单独购买。软件功能上,哗啦啦功能很强大,和客如云一样是全链路的产品,能满足客户大部分的需求,而且接受连锁商家的定制化需求。不过哗啦啦更专注于餐饮行业,软件版本支持多种餐饮业态,还支持断网运营,餐饮行业内需要的产品功能基本都有。而零售、休闲娱乐等业态商家则较少。
< class="pgc-img">>最后对比售后服务优势
整体看,大品牌都有完整的售后服务体系,这一块不用太担心,需要注意以下几点:客如云最近加大了连锁客户的服务支持力度,基本上连锁品牌是一对一服务;美团不提供运营服务,针对连锁客户的特殊需求不提供二次开发定制化;哗啦啦无小程序、CRM运营团队支持,但可以做收费的代运营服务。
以上是我觉得大家在选择收银系统时应该关注的四个方面。概括而言,软硬件产品上客如云和哗啦啦更有优势,尤其是客如云,产品线很完善,基本所有的业态都能找到满意的产品;平台优势上,客如云(阿里全资子公司)和美团相对强一些;在公私域联动上,只有客如云真正实现了公私域联动,美团和哗啦啦一个有公域平台优势,另一个则是私域更强,二者各有特点;售后服务上都有完整的服务体系,但具体层面都有侧重。
具体选择过程中除了要注意以上几个方面,商家老板们更应该结合自己业态和实际需求来综合考虑。
饮人必须了解的四个APP。
·第一,餐饮老板的内餐,提供大量行业数据,包括品牌调查。
< class="pgc-img">>·第二,窄门餐饮,专注于供应链,定期组织商家与供应链对接。
·第三,勺子课堂,其中最重要的是外卖客,大部分资源都是免费的。
< class="pgc-img">>·第四,上上参谋,主要提供选址服务,包括选址技巧和方法。