022年过半,有人黯然离场,也有人花式自救。
我们观察到,有一批生于疫情的火锅新秀,自带疫情抗体,快速晋升为“现象级”品牌,要么刷爆社交平台,要么获资本青睐......
希望他们的成长路径,给你以借鉴思路。
第 1162 期
文 | 田果
杉姐老火锅
把“电影文化”融入火锅
杉姐老火锅,国内首家“电影文化”火锅品牌,据说专门找的电影拍摄团队布景,让人仿佛走进了片场,解决了消费客群对场景更极致的个性化体验。
6月8日才正式开业,它有多火?抖音上7.1万人种草,试营业一周,日均排队量300+,王心凌、林允等明星亲自抵达现场支持,什么来头?
作为杉姐品牌背后的抓手,上纵餐饮就像一个超级航母,已有楠火锅强有力的背书,从创始人到运营团队都是90后,他们比年轻人更懂得年轻人。
好吃是一种综合体验,好看会让消费者记住你,有趣会让消费者种草你。
李火辣老火锅
将“山城市井风”进行到底
在如此内卷之下,重庆杀出来的这匹火锅黑马,有3个点值得学习。
一是产品研发力,进门的地方就是明档,进行菜品展示,产品结构多元,从9块钱的鲜鸭肠,到30几块的烧菜,用火锅人阿迅的话来说,很好满足了各种需求的消费群体,价格带非常长。
二是装修有特色的市井店,80年代的老物件、穿着大红花衬衫的服务员......市井风在重庆很容易火,但是复制到外地就不一定了,加入一些元素,既有特点,成本也还算可控。
三是超强的品牌运营能力,在新媒体上超级火,有很多网友为他们种草背书,还有很多网红自己来打卡,配合上想让人打卡的爆款产品和差异化的卖点,转化就成了可能。
牛爽爽鲜卤牛肉火锅
专注“社区火锅店”模型
名不见经传的“牛爽爽”,因获千万融资,一时间成为万众瞩目的焦点。1月在上海宝山区开出首店,3月底之前平均单日营收在2万。
他采用店中店模型,门口开一个卤味档口,提供新鲜热卤,“鲜卤+牛肉火锅”模式有以下几个创新点:
第一,火锅消费有淡旺季之分,卤味恰好与其进行季节性互补,可保证门店的正常业绩。
第二,单点卤味只能外带,不能堂食,在店内吃火锅的消费者则可以点一份卤猪蹄解馋,以缓解在排队等候时的“馋”。
第三,就人效和坪效而言,卤味占地5㎡左右,只需要一个销售人员,而坪效较其它火锅店更高。
北步园火锅
“火锅+茶馆”,还原烟火人生
开在巷子里,为啥每天排队100多桌?前几日,北步园火锅还登上了抖音重庆火锅种草榜首。
先说环境,虽说开在居民楼下,但里面还藏着“小文和友”,重庆市井生活的还原,老楼房、电线杆、隐秘的年代感,店里的特色是“盖碗火锅”,性价比很高。
越是难找的火锅店,越需要爆款的产品来吸引顾客。小红书上,有重庆地标特色的竹筒冰淇淋、泡菜坛子奶茶等,都实现了刷屏效果。
隐藏福利是“小北茶馆”,从火锅店进去,不吃火锅也可以喝喝下午茶,叫上几份店里的地道小吃,悠享惬意人生。火锅+茶馆,或许是下一个流行趋势。
谭家庄·爆炒火锅
底料现炒,农村土味儿风
这是一家南京火锅店,爆炒火锅,顾名思义,底料现炒,类似地摊火锅,被称为“乡村大排档土灶火锅”“农村排队王”。
店里设置了很多猪猪元素,萌态可掬,尤其是门口一个超大的粉色猪屁屁,足足三米高,瞬间俘获了小姐姐的心,成为打卡标志。
进门就能看到小哥现切牛油,现炒锅底,烟火气十足。有记忆点的是,这里不止牛油锅底,豆米锅也是招牌锅底,很多顾客都说,第一次吃这么特别的锅底。
盘点发现,这批火锅新秀一个比一个“土”,生产队、大花被单、老旧物品......场景类似乡村田园风的生产队,农村复古氛围拉满。
炊牛堂火锅小酒
独栋唐风火锅,开业即排队
重庆老牌美食街科园四路又添一员大将,它叫炊牛堂,主打火锅与小酒,开业即排队,刷屏社交媒体,牢牢霸占石桥铺火锅热榜第一。
整个六层独栋小楼,盛世唐风火锅酒馆,喝酒吃火锅一站式体验,浓浓的国风气息忍不住咔嚓拍两张。
他有高质量牛肉系列,自带古风侠气的老坛牛肉、令人十分上头的老坛芥末牛肉......进门你会怀疑它是披着火锅皮的小酒馆,因为那一整面果酒墙实在太震撼了,30多种高颜值低度数的果酒任选择。
“火锅+低度酒”,越来越受年轻人追捧,火锅老板们,你要开启微醺模式吗?
付一八火锅
只卖一款锅底,开在工地旁
成都这家火锅店,背街、难找,开在小巷上的“工地火锅”,100多平,26张台,锅底仅一款,开业3个月,顾客却每天排队到凌晨。
付一八火锅整体给人感觉,市井味儿浓厚、接地气、不饰装修、简洁直接(这可能是餐见君见过最省钱的装修)。
朴实的外表,却掩盖不住它丰富多元的内在。它的产品在社交平台十分出圈,餐厅有不少原创菜品,诸如脆皮五花、炸酥排、炸鲫鱼、鲜炖筒子骨之类,都能成为很好的传播因子。
餐饮在逐渐回归本质,疫情当下,社区小店成了很多火锅人的首选,流量很重要,但产品仍是第一要义。
牛人李鲜牛肆
一牛九吃,“小而美”社区火锅
去年8月,牛人李鲜牛肆悄然开业。200来平,20来张台,每天门口的外摆区都坐满顾客。
该火锅品牌由鲁西肥牛原班人马操盘,传统的牛肉火锅吃法太过单一,他不走寻常路,推出“一牛九吃”,即涮、卤、烤等多种吃法和牛身体的多个部位。
除了涮、卤,他们还有烧烤系列,看起来非常多元化,但其实只是在做单一产品:牛肉。涮卤烤一体的模式,延长了经营时段,也弥补了高温淡季的空缺。
“小而美”“性价比”“健康养生”,是它的代名词,也是火锅下半场的决战关键。
咖咖火锅
耙鸡脚和甜品,是流量密码
咖咖火锅,常年霸占重庆渝北区美食榜榜首,堪称“重庆神级火锅”,排队2、3个小时更是常事。
听说耙鸡脚是让咖咖火锅一举成为排队王的秘诀?做出了7种味道和样式,采用拼盘的方式,还在店招上打上“耙鸡脚专家”,成为桌桌必点菜。
经典的九大金刚,好食者的拼盘之王,圆形小簸箕里整齐的放着9个小碗,酸奶冰,也是在网络平台的出圈关键,呈现在消费者面前,非常有颜有味,给人超值的体验。
其实咖咖火锅,严格意义上已不属于火锅新秀,但它的产品创意很新,值得借鉴。
五里关火锅
古法手工菜品,现场演示
五里关火锅和咖咖火锅一样,都不属于火锅新秀,它成立于2020年,但却在今年却火得不要不要的,成为排队神店,牛市口店每天能翻7轮往上。
它最大的特色是古法手工菜品,糍粑、蒜泥、冰汤圆、手打茶系列等,都是员工在门店手工制作的,在顾客眼皮子底下现场演示,极具差异化和卖点。
再以锅底为例,最开始全为手工炒料,现在虽大部分为工厂代工,但依然保持部分手工炒料。
品牌只有创造价值,不管是社交价值、产品价值亦或是服务价值,顾客才会愿意等待。
写到最后
餐见君的见解或有偏差,但每个品牌身上都有闪光点和制胜秘籍,盘点发现,我也捕捉到几点共性——
1、有特色的市井风,仍然是众多场景中,性价比最高的,想想如何植入地域文化,是下半场的突围关键。
2、火锅+酒馆,火锅+茶馆,火锅+甜品,属于赋予火锅店又一生命力,在增加体验感的同时,也是引流密码。
3、小而美的社区火锅,成为“香饽饽”,成本低,运营形式灵活,或将成为一众大牌餐企的掘金新战场。
4、“独栋风”越来越流行,居民楼也成为火锅品牌的心头好,容易做出新意和深度,但可遇而不可求。
你看好哪个品牌?评论区告诉我。
<>锅包罗万象,意味深长,极具内涵,为人们的餐桌倍添雅趣。与亲爱的她或者家人们把酒共话,气氛火热。由此可见火锅在气氛和口味上都能满足甜蜜和团圆需要的体验,而中端的价格也将大批消费者引进火锅的热潮中。
除了吃火锅,还有很多人想开一家火锅店创业,但又一直犹豫不决。认准了一件事,就要大胆去尝试,千万不要前怕狼后怕虎,不去行动。你想创业,都诚万业餐饮管理有限公司陪着你,你想吃火锅,龙鼎炉火锅等着你。
龙鼎炉团队践行“携手发展,共同奋斗”的团队理念,始终致力于“匠心经营、用心服务”的工作氛围,将富有鲜香麻辣的火锅进行了多方位的演绎。在这里,团队每一位成员都充满着热情与活力,将龙鼎炉的饮食理念一并向消费者传递。团队做到适应市场,满足市场,创造市场,个人成长与团队共生共赢共合作,如同龙鼎炉火锅一样,不停创造,品尝百味,丰富人生。
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龙鼎炉团队保持专注,提升专业,坚持特色美味火锅,做人生的赢家。龙鼎炉火锅目前正火热招商中,详情请登陆龙鼎炉火锅加盟品牌官网。
>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>第 3689 期
作者 | 餐饮老板内参 内参君
百年传承,从重庆到全国
珮姐老火锅穿越品牌新周期
11月18日,重庆火锅品牌珮姐,迎来品牌十周年。
一场音乐盛典,一首首经典歌曲,把珮姐老火锅的10周年氛围烘托至高潮。
回看,珮姐老火锅走过的这十年:
2013年,重庆较场口第一家店成立,传承百年珮姐重新开始的十年。
2016年,陆续开店,积累声量、打造品牌、门店模型、组建团队和营运管理体系。
2017年,5S管理系统落地,珮姐老火锅洪崖洞门店月均营业额从250万提升至350万。
2019年,正式入驻上海。目前,魔都直营店的周末晚间,累计排队仍达600桌。同年,全面收加盟做直营。
2022年,完成A轮亿元融资,用于推进品牌直营战略、提升现有供应链体系、推进产品研发创新、品牌建设与人才团队的建设与扩充。
2023年,在全国北上广深杭渝开店近30家,入选央视大型美食纪录片《最是一抹中国味》,演绎“火锅重庆、味道珮姐”。
我们用简短的数据和文字,梳理了珮姐老火锅具备里程碑事件的关键节点。十年时间,珮姐老火锅的团队在扩容、门店规模在增加、模式不断创新......
在珮姐传承人颜冬生看来,品牌的核心变化第一是转向,比如收回全部加盟,坚持做直营;第二是精进,如何让消费者享受到更有品质的菜品、锅底和服务。
而万变不离其宗,珮姐不变的是一直坚持品牌与品质。品质是本质,是餐饮行业永远的核心;而坚持塑造品牌,守住正宗的重庆火锅味道,是颜冬生的恒心所在。
在颜冬生的品牌打造中,他不断强调,“有品质了也要做品牌,如果只做品牌,终究会倒下。品牌和品质是相辅相成的,品质决定了品牌‘能走多远’。”
卷王赛道,非火锅莫属
十年如一日,珮姐做对了什么?
企查查数据显示,我国现存火锅相关企业超45万家,9月份公开数据显示,重庆市的火锅门店规模达3.2万家,2022年重庆火锅全产业链产值达3000亿元。在今年上半年,海底捞、呷哺呷哺等上市火锅企业也收获亮眼业绩,与此同时,巨大的火锅市场中,新品牌入局层出不穷。
赛道极度“内卷”,似乎早已成为定局。当大量新鲜血液涌进,意味着部分老选手悄然退场,优胜劣汰会成为常态。价格、产品、营销、场景等等方面的竞争已经进入白热化。
随着市场规模扩大,品牌追求快速开店,锅底口味同质化、出品千篇一律的菜品、相似的门店装修都显得大同小异,也让重庆火锅的正宗口味变得模糊。有人问,去哪里才能吃到正宗的重庆火锅,好像除了辣,感觉不到任何差异,似乎成了品牌之间的“内卷”。
这其中,珮姐老火锅可谓是一股清流,逆势而行。他们没有追随行业潮流的发展,寻求门店数、价格、产品的疯狂革新,而是踏踏实实做品质、老老实实地开店,十年始终如一。
第一,坚持正宗重庆火锅锅底,十年一味成就经典
对美食有极致追求的颜冬生,致力于在坚守品质之上,做出一口正宗重庆火锅锅底,坚持十年一味,拒绝“内卷”。“珮姐的创新就是坚持不创新。不是我们觉得创新不重要,而是你得把你的品质做好了再去做创新。”颜冬生说道。
所以,一款经典高品质的鱼子酱般红油火锅锅底诞生了。正品牛油,加入了河南内黄县新一代辣椒,通过坚守自然发酵240小时的工艺,底料炒完再深度炖煨,辣椒的香味和营养成分被充分释放,锅底呈现明显的颗粒感,就像是鱼子酱般清透诱人,质感满满。
颜冬生介绍说,“我们锅底,是经过多年的演化最后确定的,十年来没有变过,这是我们的“正”。好的锅底做出来,就不要轻易再变了,一辈子不要变,保持稳定才是最好的。大众消费会更倾向于本质与理性,于我们更有优势。“卷”反而对我们是一种督促。”
珮姐在营销活动上一直没有停过,只是无论什么类型的推广,其坚守的原则是严格控制大量打折类型的营销,在颜冬生看来,做促销、打价格战,这种内卷行为不可取,一切活动是建立在塑造品牌的基础之上。比如联合喜茶、奈雪、开心麻花等品牌跨界营销,或是曾经推出过的穿楼道的重庆网红轻轨,打造了一个珮姐专列——开往春天的列车,获得大家点赞。
第二,品质消费当道,顾客追求食材新鲜健康,促进餐饮品牌加速回归“鲜”时代。
虽然珮姐强调坚守品质,但创新不能停。尤其是在产品上,在保证高品质前提下进行创新。比如增加甜品系列、菜品摆盘优化、给菜单“瘦身”淘汰掉不畅销的菜品,优胜劣汰。
在招牌菜上,2022年,在全国直营店推出“三绝、五宝、九鲜”的特色菜品体系。同时,珮姐也把追求食材新鲜的行为践行到底,招牌菜品的食材坚守新鲜直送策略,让全国门店都能吃到屠场鲜毛肚、8秒土豆片、贡菜丸子等特色菜品。
对于不同区域的顾客粉丝,珮姐也针对时令特色和各区域的饮食喜好进行用户调研,因地制宜推出特色菜品。比如在重庆,屠场毛肚、鸭肠、脑花等内脏类的菜品更受欢迎,以及卤脑花等极具地域特色的菜品,在深圳、上海等地区,则重点推出雪花肥牛等刨肉类菜品。
甚至不惜时间和成本,从源头寻找优质的产品食材提供给顾客,前段时间,珮姐老火锅推出了时令新品墨鱼马蹄虾滑、金佛山鲜笋。其中,墨鱼马蹄虾滑是从广西北海渔场,现捕现捞鲜虾,通过优质锁鲜技艺直发门店。2020年至今,珮姐已连续3年时间合作重庆金佛山景区,并把景区独供的高山鲜笋,每日空运直达珮姐门店。
立足于消费者心智,新鲜食材本真的味道是最优质的,寻找产地最佳食材看似是笨办法,却也是人们最认可的方式,是有效方式,可以植根到消费者心智中的品牌打造逻辑。”颜冬生表示。
第三,坚持品牌年轻化,靠近年轻消费群体,打造餐饮“家”文化。
温情传播收获年轻消费者,珮姐一直注重和顾客粉丝以及年轻消费群体的沟通和有效互动,拉近与顾客的距离,是珮姐更早打出的一副好牌。
2018年,珮姐的品牌口号做升级,一句“回家再晚,珮姐等你”延续至今,重庆较场口店直接升级为24小时营业,这也是颜冬生在某次凌晨落地重庆时,却没能找到一家营业的火锅店。有网友曾在凌晨进入珮姐老火锅店,“没想到凌晨三点还能吃到热火锅,有种回家的感觉。”
这种“双向奔赴”的关系,更能让品牌在顾客的心中建立持久稳定的地位,帮助品牌获得好口碑,顾客自主拍照和宣传,给品牌带来造势效果。
当火锅门店消费群体,逐步从传统消费人群转变为Z世代消费人群,用户习惯也向社交化、碎片化变迁,随之而来的是线上流量去中心化,社交平台、直播平台等用户聚集地,成为新的用户流量中心。餐饮品牌已经从“等用户来,品牌才存在”,转变为“用户在哪,品牌就在哪”。
所以,品牌需要不断开拓新渠道,挖掘不同渠道的用户画像及消费特点,去针对性的设计活动匹配产品。今年,针对不同城市用户群,珮姐开启特定直播计划,强化私域价值,比如会员群、企业微信等,通过为品牌忠实用户制定丰富的活动,去寻找、匹配更精准的用户画像。
目前,珮姐姐全国会员数已超过280万。
第四,细节决定成败,降本增效从厨房做起,在后厨引进并升级5S系统。
厨房是一家餐厅的核心,是门店经营生存的生命线,厨房的高标准和干净卫生是门店运营品质的关键性指标,但是对于大部分餐厅来说,后厨可能依旧是卫生死角。
珮姐早在2017年引进并学习后厨5S厨房管理标准系统,从存放、清洁、标准、修养、整理五方面对后厨进行全面升级,并已经落实到全部门店,这也帮助门店的后厨面积占比,从30%缩小至现在的15%,但门店效能在提升,重庆洪崖洞门店的月均营业额从250万提升至350万。
看似是在升级完善厨房动线变得更合理,实则是品牌门店对消费者安全用餐的考量,在上海世博园新店里面,基于门店面积足够大,珮姐老火锅的厨房做成全明厨,更方便顾客看到后厨的情况;而且,后厨设备动线的合理性,有利于帮助后厨工作者们提升效率和工作便捷。
据颜冬生说,珮姐的厨房是完全开放的,可以任意拍,随意参观。打开式的厨房,也经常吸引更多同行伙伴前来参观和学习交流。
下一个10年,仍坚守初心不改
“火锅重庆,味道珮姐”
对餐饮品牌来说,跨越十年周期不易,未来,珮姐依旧坚持品牌和品质,各项细节始终如一。
从珮姐老火锅收回全部加盟,全力投入直营模式能看到,颜冬生对品质和品牌的坚定。
加盟店和直营店在管控能力的参差不齐、运营和品质永远和直营店有差距,看到这些,坚定了颜冬生关闭加盟通道的决心,转而去投入更大人力、物力、全面统一管理店铺形象、统一门店运营和统一产品服务,进行全方位规范化、品牌化、系统化的升级。
短期内,逆势而行的珮姐,在门店扩张速度会减缓。
但从长远看,这是餐饮品牌可持续发展的必要行为。
自从2022年,珮姐老火锅开始主攻一线城市,现在门店已经布局在北上广深杭渝六大城市。目前珮姐全国门店近30家,仍在重点布局华东、华北等区域市场。
此外,珮姐在今年还推出旗下高端火锅新品牌“珮姐私房小苑”。
足见,从珮姐、到珮姐私房小苑的诞生,颜冬生一直在做品质的路上,初心不改。