饮职业经理人是指在餐饮行业担任管理职务,负责餐厅、酒店、餐饮连锁企业等的运营、管理和业绩目标的实现。餐饮职业经理人需要具备丰富的餐饮管理经验和技能,能够有效地控制成本、管理团队、提高服务质量,以及开拓市场等。
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< class="pgc-img">>餐饮职业经理人的工作内容包括但不限于:
负责制定餐饮企业的经营计划和目标,并组织实施,实现企业的利润最大化;
拟定餐饮企业的工作制度、操作规范和各项管理制度,并监督实施;
组织策划营销活动,扩大企业的市场占有率和知名度;
安排和指导员工的工作,并对员工的表现进行评估和考核;
管理供应链和采购,控制成本,保证餐饮企业的盈利能力;
负责食品安全和卫生工作,确保食品安全和卫生达到国家标准;
处理客户投诉和纠纷,维护良好的顾客关系;
管理餐厅装修和维护,确保餐厅的设施和设备保持良好状态。
餐饮职业经理人需要具备良好的沟通能力、领导能力、组织能力和团队合作精神。同时,需要掌握餐饮管理的基本知识和技能,包括经营管理、财务管理、营销策划、服务管理等方面的知识和技能。
餐饮职业经理人可以通过考取相关的餐饮管理证书,如餐饮职业经理人证书、餐饮服务技能证书等,提高自身的职业素质和竞争力。此外,参加餐饮行业的培训和学习也是提高餐饮职业经理人能力的有效途径。
前,湖南省市场监管局印发《湖南省落实食品安全主体责任监督管理规定实施办法》(下称《办法》),自2023年10月1日起实施。
《办法》适用于湖南省范围内获得食品生产经营许可(含食品生产加工小作坊、小餐饮)的食品生产经营者和仅销售预包装食品备案的食品经营者,以及为食品生产经营提供网络交易第三方平台、食品仓储、食品集中交易市场开办、食品展销会举办等单位。
《办法》共22条,主要包括六个方面内容:一是明确制定目的、适用范围和落实食品安全主体责任的总体要求。
二是细化食品安全管理人员的配备要求和条件。比如,《办法》明确:食品生产经营主体配备的食品安全总监,应当按职责要求直接对本单位主要负责人负责。用餐人数500人以上的学校食堂、用餐人数300人以上的托幼机构和幼儿园食堂,应明确学校、托幼机构和幼儿园的负责人为食品安全总监;各类学校食堂、托幼机构和幼儿园食堂应明确学校、托幼机构和幼儿园食品安全管理部门负责人为食品安全员;食堂委托或承包经营的,受委托或承包经营方应按照规定配备食品安全员。
三是细化不同规模、类型的食品生产经营主体建立风险管控清单和开展日管控、周排查、月调度的要求。《办法》明确:食品生产主体(不含食品生产加工小作坊)、大中小型食品销售和餐饮服务主体、中央厨房和集体用餐配送单位、用餐人数200人以上的学校食堂、用餐人数100人以上的托幼机构和幼儿园食堂、用餐人数1000人以上的单位食堂、连锁销售和餐饮服务企业总部应结合实际,细化制定本单位食品安全风险管控清单,建立健全食品安全日管控、周排查、月调度工作机制。
四是细化食品安全管理人员、从业人员的健康检查、培训、考核要求。《办法》明确:食品生产经营主体按规定组织对食品安全总监、食品安全员、从业人员进行培训,食品安全总监、食品安全员培训时间每年不少于40学时,主要从业人员每年培训时间一般不少于40学时。
五是明确食品生产经营主体食品安全管理人员任职条件、推进可视化监管等鼓励引导措施。
六是明确有关食品生产经营主体规模、类别的划分标准和《办法》施行日期。
该《办法》结合湖南实际,进一步整合和细化食品生产经营者主体责任有关规定,明晰不同规模、不同类别食品生产经营者的主体责任要求,有利于广大食品生产经营者和基层监管人员更好地掌握食品安全法律法规规定,提高食品安全风险防控水平,切实减轻小作坊、小餐饮、小食品店等小微型食品生产经营者的负担。
潇湘晨报记者李姝
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饮管理是指对餐饮服务和餐饮运营的全面管理,包括食品和饮料的采购、储存、加工、制作、服务等方面的管理。以下是餐饮管理的主要内容:
< class="pgc-img">>- 制定餐饮计划:根据市场需求和餐厅特点,制定合理的餐饮计划,包括菜品设计、菜单制作、营销策略等。
- 管理员工:负责员工的招聘、培训、考核、激励等工作,提高员工的工作效率和服务质量。
- 采购食材:根据餐饮计划,合理采购食材,确保食品和饮料的质量和安全。
- 库存管理:对食材进行储存、保管和盘点等管理,避免食材过期、损坏或浪费。
- 厨房管理:负责厨房的布局、设备、卫生等方面管理,确保厨房的安全和卫生。
- 服务管理:负责餐厅的服务质量、卫生环境等方面管理,提高顾客满意度和口碑。
- 营销推广:通过各种渠道进行餐饮推广,吸引更多的顾客,提高餐厅的知名度和品牌价值。
- 财务管理:负责餐厅的收入、支出等财务管理,确保餐厅的盈利能力和可持续发展。
总之,餐饮管理需要具备全面的知识和技能,需要不断学习和提高自己的管理能力,以适应市场的变化和顾客的需求。
餐饮管理的考试内容一般包括餐饮服务、餐饮运营、餐饮营销等多个方面。考试形式和要求因地区和机构而异,但通常包括笔试、面试和实践操作等环节。
< class="pgc-img">>以下是餐饮管理考试的一般步骤:
- 确定考试机构和考试时间:选择正规的餐饮管理培训机构或相关机构,了解考试时间、地点和报名方式等信息。
- 提交报名材料:根据要求提交个人信息、学历证明、工作经历等材料。
- 参加培训课程:参加相关的餐饮管理培训课程,学习餐饮管理的基础知识、技能和实践经验。
- 准备考试:根据考试内容和要求,进行针对性复习,掌握相关知识和技能。
- 参加考试:在规定的时间和地点参加考试,包括笔试、面试和实践操作等环节。
- 获得证书:通过考试后,获得相应的餐饮管理证书。
需要注意的是,不同机构和地区的考试要求和流程可能略有不同,需要具体情况具体分析。同时,为了更好地准备考试和提高通过率,建议提前了解考试内容和要求,并积极进行学习和实践。
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