贝创始人贾国龙:给新入行餐饮人三条建议。
35年前,我也是个新入行的餐饮人。我开第一家饭馆其实只投了2000块钱。租了一个临时的房子,这个房子一个月租金80块钱,一个月租金80。其实一天还不到3块钱的租金成本。但我投这家店了,投了不到2000块钱。就算2000块钱吧,那就开了一个小小的,叫黄土坡风味小吃店,就开张了。
开张了之后就开始事业链式化,生意由开始都没生意,到有一点点生意,到有段时间生意还不错,其实那个就成了。成了之后就给我很大的信心。我拿这个想说啥呢?先入手。开始干餐饮,一定要找一个小小的一个这个项目,或者一个单品开一个小小的店。先试试。
< class="pgc-img">>·1·投资不要大。你练手,嗯你练手投入不要大,很容易就练砸了。练砸了那你就损失很大,手感是一点点练上的。所以新入行的餐饮人呢,一定要要找一个尽可能起点低的项目来做,这是第一个建议。
·2·一定要喜欢。第二个建议呢,这个餐饮这个行业,完全是凭你自己的喜欢,那才能做好。如果不是特别喜欢,不是特别喜欢美食,不是特别喜欢跟人打交道,那就觉的别入这个行。这个行业是自己的生活方式,我喜欢吃,我就把我喜欢吃的东西,做成产品分享给顾客,这是第一个动机。
< class="pgc-img">>·3.他餐饮行业最终是服务的是人,直接负责人,而且你会用员工,你也会和员工带员工,通过员工来完成你对人的服务。对通过人,其实他是个人际关系行业。对,喜欢美食,又喜欢分享,又喜欢和人打交道,你就入这个行。如果你不具备这个特性,就是行业那么多,你不一定选择第二点。这里边其实已经含了好几个。第三点然后说加盟的事,反正就是。
还有一个跟我过去不一样的一个点,是什么呢?现在的成熟的加盟品牌特别多。如果你要真喜欢这个行业,你可以选择一个从市场搜取一个成熟的品牌,成熟的业务来加盟,也是好的。正儿八经的先练手,就不用自己在东撞西撞。
< class="pgc-img">>你进来了解的行业,学习的行业差不多了,你可以顺着这条项目线一直往前发展,多开店,也是一个方式。另一种找到体感之后,你自己又有了一些创新的产品,创新的模式,再去独立创业,也是可以。
什么餐饮行业不好干,就是因为你不知道餐饮行业的4个技巧,做到了以下的四点,你的餐饮店生意会越来越好挣钱是必然的。
第一 做一个有统筹能力的老板,油瓶子倒了你都不能去扶起,你扶了以后下次员工依然依赖着你去扶,那这样的行为就不是老板行为了,和一个救火队员没啥区别,员工还在边上起哄给你加油,有些老板还禁不住下面员工的赞美夸奖,最后老板变成了员工,员工变成了裁判,员工和老板的位置不对正,这样的做法无疑是错误的,那么正确的做法是怎样的呢?事先一定要开会制定做事情的目标和结果,以及奖励和处罚机制,把事情整体的安排清楚后再去盯执行。在执行的过程中不断的改进和完善,这样你才能培养出一个优秀的餐饮管理人才。后期你不在或者开分店的时候,他才能够帮你独当一面。
第二 老板做事情不能追求完美主义者,你下面的主管或者经理可以追求完美主义,但是你不能,水至清则无鱼,老板的角色和位置不适合你去追求完美,老板只需要抓重要的事情即可,不需要所有的事情都亲力亲为,老板只需要掌握好餐饮店的经营方向就好,其他的琐事杂事交给手下人打理就好。
第三技术出生的老板很难被改变 主要是指厨师创业的老板,厨师总感觉自己的技术是最厉害的,认为员工都不如自己,而且过度的关心自己的产品不关注营销和管理,他们的想法比较单一,认为产品好了一定会卖的好,这个概念肯定是错的。好不好不是你说算市场和人群认为好才是真的好。以往的酒香不怕巷子深的理念不适合现在的餐饮市场。
第四一开始就想开大店的老板往往失败的多,很多是初入餐饮行业的老板相信自己一定会生意火爆,前期投入的资金很大,想干大做强,现如今的餐饮理念是把客人做大把产品做小,菜单越厚,利润越薄,创业开始一定要亲力亲为,熟悉每一个环节,不管你是做什么一定要做到少而精,不要做多而杂,把产品做减法,价值做加法,营销做乘法,成本做除法,才是现如今的开店之道。
前开过两个傣味餐厅,我是西双版纳人,家乡人都觉得做我们版纳傣味,太复杂,需要的食材太多,而且很多食材只能从版纳发货,菜品制作复杂,工艺多,让我选择其他品类,但是我一版纳人,不做傣味,还能做甚?
装修还没有完成
>2014年7月在昆明开了第一家店,这次也是偶然机缘,在盘龙江边有一个老市场,开发公司准备把这个老市场改为一个农贸市场,市场后门有一老房子800平米,我当时帮这家开发公司代理销售着楼盘,就和老板要了这个800平米的看房子,当时2013年,后门这条路是断头路,还没有修通,我约了朋友一起投资了两百万,把老房子改造成钢结构的两层,本来打算出租给做超市或者KTV的,收点租金赚点钱。后来房子建好,挂出布标招商,过来询问的都是想做餐饮的,我又改变计划,就全部招餐饮的,不同品类的餐饮。第一家是清真的牛菜馆,第二家是羊肉馆,第三家是宣威农家菜,第四家是做鱼的,当时我还在做楼盘销售,我和朋友一合计,说,我们也开一个餐馆,就开个傣味餐厅,然后我们就回版纳找厨师,到版纳朋友的傣味餐厅学习经营管理,菜品设计,装修参考等!筹备之后于2014年7月份试营业,刚开业,生意很好,信心满满!到进入冬天,降温后,生意就有所下降,第二年春节后生意又开始好了!那时候,我因楼盘项目,很少到餐厅来,生意依然很好,慢慢的,我就会从一些过去用餐的朋友嘴里听到一些不好的话,服务不好,菜品味道有所变化等等,我当时也没有在意!后面的就不讲了!最后2020年12月份疫情来了,就转了。后来很多顾客还打电话来咨询,什么时候再开起来?很喜欢我们版纳的傣味!
门头装修好了
>夜间效果
>二楼人工彩绘
>顾客生日宴 这张照片是后照的
>试营业
>从这次经营餐厅的经验中,我总结了以下一些心得体会;
第一,餐饮业,属于勤行,想做甩手掌柜是不可能的,除非自己有一套成熟的标准化管理体系。
第二、市场调研分析;选址之前的调研,消费人群的调研工作要拿出做地产营销策划的精神去实践。
第三、定位;餐厅的定位,是大众消费,还是商务宴请,档次高低。
第四、装修设计;如何控制装修成本,做到突出版纳风情,空间设计,流动设计等。
第五、菜品设计;成本核算,制作工艺,摆盘设计等。
第六、人员管理;如何提高服务品质?如何管理培训等。
第七、经营策略等等,还有很多细节就不一一述说了,总之,做餐饮业,需要用心,创新,食材的原品质要有,服务的新思想更需要体现。
有个朋友建议我去帮他管理他的酒楼,让我先消停两年再去开店!说实在的,我之所以想开店,就是因为想赚钱!
如果你想做餐饮,需要注意以下几点;
1、餐饮小白,没有经验的,建议先去餐厅打工学习,或者找一个三年以上餐饮经验的朋友学习交流,同时多去找同行业的人沟通!
2、预算、自己需要做什么餐饮?定位?是小吃,还是中餐?快餐?特色餐饮等,档次定位,是大众消费,还是商务宴请。
3、服务区域;选址,是服务社区?还是商务中心?厂区?……
4、轻装修;不要花太多钱在装修上,只要环境干净整洁明亮就行。
5、经营;是夫妻店经营?还是雇人?这是最主要的经营成本。
6、不能以自我的口味来评判顾客的需求。
7、尽量不要加盟,基本都是坑。
8、采购一定是自己人。
9、厨具用品多比较。
10、人员管理要严谨。
今天写得多了,改天再讲讲第二个店的失败过程,供大家做一个反面教材,少走弯路,感谢大家的阅读!谢谢!
这是我的第二个店,自己设计装修!
< class="pgc-img">从版纳老家买材料装修
>请朋友来绘画
>桌布是泰国的布料
>第二店开在昆明周边,2021年开的,2022年9月关门,生意刚做起来,门口的街道规划为步行街,停车位没有了,直接生意一落千丈,房租也到期了,索性关掉。
现在,疫情放开了,总结了之前两次失败的经验,从选址,餐厅装修设计,物品采购,食材采购,人员管理,经营管理,服务品质,卫生标准,菜品设计等方面,我都做了相应的标准化。
让傣味不再难做,所有菜品制作,我第二店的时候全程参与,笔记记录,把菜品制作标准化,小到一个傣家的水腌菜,我们都自己买青菜来腌制,香茅草烤鱼,柠檬撒,酸笋煮鱼,百香果煮鱼,菠萝饭,手撕干巴等等,手抓饭也一样,做到了标准化。
做了两次,失败了两次,很多人都觉得,再做餐饮,劝我不要做傣味了,做点单品类的,比如羊汤锅,牛汤锅,鸡啊,鸭啊之类的!
我觉得吧,虽然失败了两次,但是我心里反而更有信心了,知道了怎么做才不会重蹈覆辙,知道了在过程中会遇到什么困难,该如何解决,如何提前避免,一年四季,淡旺季,人员如何增减,管理,培养。如何营造傣家风情,让顾客从用餐的过程中体验到从味蕾到视觉的效果!
店里的特色菜
< class="pgc-img">孔雀宴席
>黄金猪皮 腌菜膏
>碳烤五花肉
>菠萝饭
>现在看看这些照片,心中有很多不舍,想着再开一个店起来!如今已经没有钱了!