天要给大家带来的案例是:湖南有这么一家鱼粉店,老板利用“鱼粉免费吃”,在短短一年的时间里,疯狂盈利86万。
如果你也有创业的想法,那不妨将这篇案例收藏起来,多看上几遍,看懂了其中的赚钱逻辑,你就会发现创业其实一点也不难,只要你掌握了方法,小生意也一样可以帮你赚到大钱。
【1】故事背景
汪曾祺说:“不管走多远,不管吃过多少山珍海味,还是故乡的食物最难忘。”我们寄托家乡食物上不仅是味道带给我们的记忆,还有美食本身带来的的治愈效果。
如果你要问衡阳人最深处的味觉记忆是什么?他们一定会会回答鱼粉,有的人一吃就是二三十年,存留了无数的美好记忆。
< class="pgc-img">>衡阳是有名的鱼米之乡,当地人因地制宜利用当地的食材,烹饪家乡美食。鱼加粉的结合,挑逗着衡阳人的味蕾。从此,鱼粉名闻遐迩,也成了当地人早餐当之无愧的首选。
今天案例的主人公小吴,就是因为忘不了家乡的这一口美味,想要通过自己把这道美食传承下去,在外面上了几年班过后,选择回家开鱼粉店。有时候推动人做某一件事的理由就是这么简单,小吴是因为小时候强烈的味觉记忆的促使。
说起来小吴的父亲年轻的时候就是做鱼粉的,所以他也算子承父业,他在父亲手下学成出师后,选好门面重新装修一遍,还招了一个店员来当帮手,就这样顺顺利利的开始营业了。
< class="pgc-img">>第一年小吴的鱼粉店经营得还算可以,比以前上班强多了,客人的评价也很好,他没想到自己第一年就赚了20来万。本来以为会一直延续这样的好势头,可没想到到了第二年生意慢慢惨淡,客流被附近开的几家网红店吸引去了。
吴老板也很着急,如果不想办法挽救的话,再这样下去只能关店。于是,他想出了一个“免费吃鱼粉”的活动,吸引了大量客人进店消费。吴老板采取的方法,其实就是我们专栏里讲到过的“免费模型”,通过免费产品来进行引流。下面,我们就来看看吴老板是怎么做的吧。
【2】活动方案
一、进群即可领取一张5元优惠券,再邀请两名朋友进群可获得15元优惠券
二、充值100块成为会员,就能享受一个月免费吃鱼粉的福利和赠送100瓶饮料
< class="pgc-img">>案例中采取的“小招”是本专栏收录的营销智慧中很少的一部分,如果你现在经营困难,如果你缺少顾客,如果你的产品卖不出去,不妨可以在专栏合集中找找是否有适合自己的行业,看看聪明人是怎么做生意的。
大家是不是都看傻眼了,这家店的老板指不定受了什么刺激,又是送优惠券,又是一个月免费吃鱼粉,别说赚钱了,这活动只会让人亏得血本无归。
但事实是吴老板就靠这招收获了大量会员,一年净赚86万。这个活动到底是怎么盈利的?别走开,我们接着往下看。
【3】盈利分析
这个活动说起来也简单省事,吴老板做了一张海报,主要是在线上宣传,发动家人朋友利用各大社交平台转发活动,他的私人群很快就满了,大家都想免费吃鱼粉。
进群的顾客即可领取一张5元优惠券,而想要免费吃一碗鱼粉,需要再邀请两名朋友进群,获得15元优惠券就可以达到条件了,吴老板设置的一个顾客拉两个朋友进群,既达到宣传的目的,又不至于让顾客反感。
< class="pgc-img">>客人来到鱼粉店之后,朋友圈截图可以当13元无门槛消费金额使用,如果吃价格13元及以下的鱼粉,是不是就相当于免费不要钱了?但这家店的价位没有刚好13元的菜品,鱼粉最便宜的也是10元,然后是15元及以上。
而价格15元的招牌鱼粉成本只要4元,这个免费吃鱼粉的活动本来目的就不是赚钱,而是赚人气,所以这点损失都在预料之内,重点是吴老板后续推出的会员充值活动。
客人在享用完鱼粉之后,都觉得味道不错,对这家店印象很好,这时候店员就会告诉客人,当天再充100元值办理会员卡,就能享受一个月免费吃鱼粉的福利,还另外果饮。客人一听,光是4块钱一瓶的果饮就值400元,这已经赚到大便宜了,还能吃一个月的免费鱼粉,这种好事谁能拒绝?
< class="pgc-img">>那老板这么做会亏吗?不会亏的,一个月免费吃也是有限制的,一天仅限一次,并且只能吃15元的招牌鱼粉,假设客人一天吃一碗鱼粉,30天的成本也才120元,但几乎没什么人能做到每天都来吃同一碗鱼粉,所以到时候成本只会更低。
至于赠送的100瓶果饮,这其实用到了分拆法,我们在以前的案例当中也讲到过,有兴趣的朋友可以点进专栏,看一看聪明人是怎么做生意的。
今天这个案例只截取了下方课程很少的一部分,这套案例至少还有三个盈利点。看完你就知道,为什么聪明老板赚钱就那么简单。这些方法,你都可以直接复制,应用在你的生意上。同时课程里涵盖了有600多个门店,1000多套活动模板,总有一个适合你,真实、有效、易复制,你一定要去学学。
题:小本经营,大赚特赚:餐饮业的两大黄金赚钱术!
在餐饮业中,吸引新顾客固然重要,但留住老顾客才是长期经营的关键。为了提高顾客的回头率,餐饮店需要制定和实施一系列有效的策略。以下是一些值得注意的技巧:
一、优化餐厅位置和环境:
选择一个人流量大、容易被发现的地点是至关重要的。此外,餐厅的环境也很重要。一个舒适、温馨、有特色的环境能够吸引顾客前来用餐。
二、提供高品质的菜品和服务:
品质是吸引顾客的关键。无论是菜品的口味、食材的新鲜度,还是服务人员的专业技能和态度,都需要达到高标准。只有提供出色的产品和服务,才能留住顾客并吸引新客户。
三、利用社交媒体和网络平台进行推广:
在当今的数字时代,社交媒体和网络平台成为了餐饮业推广的重要渠道。通过精心策划的内容和吸引人的图片或视频,可以吸引大量的关注和流量。同时,通过网络平台接受预订和提供外卖服务,也是提高效率和销售额的有效途径。
四、开展促销活动和优惠活动:
定期开展促销活动和优惠活动是吸引顾客的有效手段。例如,提供折扣、赠品、积分兑换等优惠措施,可以激发顾客的兴趣并促使他们再次光顾。
五、建立会员制度和忠诚度计划:
通过建立会员制度和忠诚度计划,可以与顾客建立长期的关系。通过积分累计、会员特权等方式,可以增加顾客的忠诚度和黏性。
六、注重餐厅氛围和顾客体验:
一个愉悦的就餐氛围和卓越的顾客体验是餐厅成功的关键。确保餐厅设计舒适、音乐适宜、服务周到,同时注重细节,提供超出顾客期望的服务。
七、持续创新和改进:
餐饮业竞争激烈,只有不断创新和改进,才能保持竞争力。无论是菜品创新、服务流程优化还是技术应用,都要不断尝试和更新,以满足顾客不断变化的需求。
在餐饮业中,合理的成本管理是实现低成本高回报的关键。以下是一些实用的技巧:
1. 采购管理:与供应商建立良好的合作关系,争取原材料价格的优势。同时,合理规划库存,避免浪费和过期。
2. 人力资源管理:招聘合适的员工,并提供培训和发展机会。通过合理的排班和激励机制,提高员工的工作效率和满意度。
3. 能源管理:通过节能设备和措施,降低能源消耗。例如,使用节能灯、空调和厨房设备,减少不必要的能源浪费。
4. 浪费管理:减少食物浪费是降低成本的重要方面。通过合理的菜品设计、分量控制和剩余食物的处理,最大限度地减少浪费。
5. 营销管理:利用社交媒体、网络平台和口碑营销,降低宣传成本。通过与顾客建立良好的关系,提高品牌知名度和忠诚度。
6. 财务管理:建立完善的财务管理系统,及时跟踪收入、支出和利润。通过合理的成本分配和控制,确保业务的可持续性。
7. 持续改进:不断评估和优化业务流程,寻找降低成本和提高效率的机会。通过创新和改进,实现业务的持续发展。
总之,餐饮创业需要综合考虑成本管理和业务发展。通过合理的采购、人力资源、能源、浪费、营销、财务和持续改进管理,实现低成本高回报的目标。同时,注重品牌建设、市场定位和顾客体验,提升竞争力和市场份额。通过不断创新和改进,餐饮创业可以实现可持续发展和盈利。
城香没有秘密。
作者 | 品招编辑部
一家快餐店,一天卖出2万多,老板却说生意不好,有点着急了。
这个老板就是南城香的创始人汪国玉,很多人都说南城香有些凡尔赛,是不是吹过了头,但只有真正了解这个品牌,才能知道他的底气何在。
一直以来,南城香单店年均流水在1000万元左右,几乎是“行业内同类餐饮门店平均水平的5倍以上”,光是在北京,就开出了200多家门店。
< class="pgc-img">>在南城香,3块钱的早餐自助(粥、牛奶、豆浆等)可以免费任意吃,19块9的素菜火锅全场任拿。有人评论说,南城香是卖着“最便宜”的饭,却开着“最赚钱”的店。
那么号称坪效之王的南城香,到底有哪些秘诀?
< class="pgc-img">>降低营销成本,实现精准投入
南城香说自己不做营销,但不可否认的是,南城香的热度一直很高。
很多人知道南城香,可能是从罗振宇2018年的跨年演讲开始的,之后的跨年演讲中罗振宇也曾多次提及南城香,并将其视为值得学习的案例。
这也引得不少人质疑,南城香这些广告是不是打得有点多。
这种怀疑也并非空穴来风,根据思维造物的财报,2018年——罗振宇第一次提到南城香这一年,罗振宇跨年演讲的赞助收入为3621.34万元。
许多品牌为了让罗振宇提一嘴,花的钱并不少,但南城香,其实一分钱没花。
“花开自有蝴蝶来”,这是南城香热度高的秘诀。而且在同行中他确实是个特别的存在。
< class="pgc-img">>许多顾客好奇的是南城香如何能做到这么便宜还能保证品质?同行更感兴趣的是,南城香这么便宜为何还能做到如此赚钱?
汪国玉的答案很简单,会省钱,更舍得花钱。
26年来,南城香不做营销宣传、不做私域、不做会员储值,省下了一大笔费用。
汪国玉说,如果想让顾客吃的便宜那就直接降价,不打广告是把广告费省下来换成免费的水果、咸菜回馈给消费者。
人们都说南城香的价格低,但汪国玉说,我还没开打价格战呢,三块钱的粥还能挣到钱,还有可能还往下降。
别人活不了那是自己的问题,不搞创新,没动脑子怨不得别人。
< class="pgc-img">>提高员工待遇,优化团队结构
3月底,汪国玉的抖音账号发布过一条视频,是南城香2024年储备干部的军训的画面:将近40人在泥水池里匍匐前进,爬得慢的人还会被水枪喷。
< class="pgc-img">>有网友看了直接破防,直说太过了没必要,评论区彻底“沦陷”了,不少网友认为汪国玉对员工太苛刻,骂他是“黑心老板”……
但如果他们知道这些店长的工资估计还得再破防一次,因为南城香的店长一年收入最多的能超过了一百万。
今年,超市教父胖东来对步步高、永辉超市进行调改,改革的第一步,就是将门店基层员工月工资从两三千元调至四五千元;营业时间改为早上9点半至晚上9点半,压缩了约两个小时。
胖东来的创始人于东来也说,提升效率的第一步,先让员工工资翻一番。
而南城香其实早就在这么做,员工愿意吃苦,汪国玉也毫不吝啬。他的管理理念很朴素,就是“多劳多得”。这样南城香能赚到钱,也能让员工挣到钱。
去年,南城香有10多位店长年薪超过100万元,最少的也有二三十万。
早在2014-2015年,汪国玉就顶着巨大的压力,进行了第一轮改革。
彼时,南城香只有20来家店,但总部人员包括总经理、总监、区域经理、督导等加起来,却有40多人,架构臃肿,上传下达的效率极低。
于是,汪国玉的第一刀,便落在总部的组织变革上,精简人员,重心放到一线,总部凡是不能创造价值的部门和人员全部砍掉。
最终,总部只留下了四五个人,这几个人各司其职,充当服务部门,直接对接一线,为一线解决问题,把自己的价值最大化地开发出来。
而后,再让总部这些分流的人员到一线去,为公司创造价值,去当店长,把门店承包给他们,让他们拥有决策权、经营权、创新权,按照完成任务的情况给激励、给提点,鼓励他们做好自己的门店。
< class="pgc-img">>对于一线员工比如炸油条工、烤羊肉串工等,则采用最传统的计件模式,在基础工资的基础上,多劳多得,以此激活他们的工作热情。
而在今年面临业绩下滑时,汪国玉又进行了一次改革,改革第一刀同样是砍向团队。南城香规定每年淘汰10%的落后店长,2023年未完成这一目标。今年4月,汪国玉下令必须完成,他直接将14个店长降职,同时提拔28个新店长,替代14个,储备14个。
营收下降,营运部门承担主要责任,汪国玉就把整个营运部门负责人集体降职,该辞退的辞退,该转岗的转岗。总部人员一一“过筛子”,将业绩不达标、不能创造价值的一次大换血。
管理层能上能下,组织架构简单,员工能平均工资比同行高出30%,团队怎么能不强?
汪国玉今年打算再进一步,全面推行“合伙制”。
已经赚钱的门店,拿出来跟店长合伙,员工不用掏一分钱,却能参与分红,0投资,0风险,收益还高,员工的积极性自然高。
< class="pgc-img">>深耕社区市场,实现全时段经营
“别人家还没开门,南城香已经有1万块钱进账了”,2023年南城香启动了“早餐倍增计划”,仅半年时间就实现了门店早餐时段的营收翻倍。
早餐的成功只是南城香“全时段经营战略”的一个缩影,2015年南城香就确定了“全时段餐饮”的品牌定位,覆盖了“早餐、午餐、下午茶、晚餐和夜宵”共五个时段,门店营业时长超过16个小时。
“全时段”让南城香做到了从早到晚不断流,每个时段都被充分利用,门店的房租也被最大程度地摊薄。
而南城香能够成功的另外一个因素是“扎根社区”。
首先,社区餐饮的“流量利用率”最高,写字楼通常只能做中午一餐的生意,购物中心的客流主要集中在周末两天,而社区则能做满一周,利用率最高。
在南城香的产品结构中,四个时段都有爆款:早餐的包子油条,中午的安格斯肥牛饭,下午茶有柠檬茶和奶茶,晚市和宵夜则是小火锅和烤串,另外还有一个核心单品打透四个时段,那就是馄饨。
< class="pgc-img">>去年,南城香推出3元早餐和自助小火锅,提升早市和晚市的客流量。今年汪国玉把重心放在了午市上,打破南城香不做炒菜的传统,上线辣椒炒肉、麻婆豆腐、香辣鱿鱼堡、啫啫鸡等菜品,希望吸引更多客流。
别的餐厅一个经典产品都做不出来,南城香却每个时段都有爆款。
定位社区食堂,打造全时段社区餐饮,140-200平米的快餐店坚持设厕所,几乎成了社区基础设施的一部分,满足了社区居民的所有想象。
结语
2024年尽管南城香的业绩有所下滑,但这也是餐饮业的普遍现象,今年南城香也终于走出北京,到上海开店,投资了200万,就把门店开出来,门店生意同样非常火。
而汪总提出的目标正是,用最少的钱最低的成本把上海市场打通。
他强调,南城香并非低价的代名词,而是一个有品质的品牌。“到南城香吃饭的人不是为了追求低价,而是为了方便。”