们先来看一串数字:
根据国家统计局的数据,1到10月份全国餐饮收入同比增长18.5%,这一数字是国民经济增长速度(国家统计局公布前三个季度国内生产总值同比增长为5.2%)的3倍以上!
不光是小白看到这些数字会心动想入局,还有一批想转型进入餐饮业的其他行业的人士也在跃跃欲试,以谋求在餐饮业一显身手。
但你要知道的是,隔行如隔山,餐饮业看似简单,一旦你进入这个行业,现实问题就会告诉你:这个行业不是那么容易干的!
就像当年下海做生意一样,餐饮行业随便做做就能赚钱的时代,已经一去不复返了。
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不过不用太担心,只要你入行的方向正确且在重要方面超越同行,还是可以在这个行业立足并得到发展的。
对于首次做餐饮的人来说,如果认为只要餐品做的好吃,大餐师傅手艺好、服务好就会获得成功,那就是过时的观点了!
有一点你要知道,抱这种观点的餐饮创业者,从一开始就失败了。
那么,在新的经济环境下,既然决定餐饮创业成功的不是厨师手艺、也不是服务,那又是什么呢?
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一 品类的选择很重要
对于餐饮加盟创业者来说,品类的选择就是起点,起点一错,后面就满盘皆输。
不管是跨界入行还是小白,初入餐饮这个局,如果你不是投资千万元以上开特色酒楼,只是做一个有限投资的话,建议首选小吃品类。
因为中国人从小就是依靠吃本地的地方小吃长大的,这种地方小吃的口感已经在人脑中形成了口感记忆,这种记忆是一种饮食习惯且将伴随中国人的一生。
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提到小吃,我们又不得不提到“口感”这两个字。因为只有做到了让人亲切的口感,顾客才会容易接受。
可我们知道口感取决于什么?饮食口感=七分食材+三分手艺。也就是说主要取决于食材,次要取决于手艺。
食材从高到低分四个等级:有机、绿色、无公害、普通。
食材等级越高,口感越佳。比如,同样是牛羊肉,新疆、内蒙等地的有机羊肉口感就胜过内地的羊肉,哪怕用白开水煮都会香味浓郁。
你的生意能不好吗?
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二 如何管理也是重点
我们都知道,服务是管理中的一部分,如果说手艺在口感中占三分,而服务占管理的比重还不到三分。
因为服务水平来自管理水平。管理水平平庸,带来的必然是服务平庸。
对于一家餐厅来说,首先要尊重客人,尊重客人体现在哪里?首先体现在服装统一。
这里的服装统一不是仅仅上衣统一,而是上衣、下衣、头饰、鞋子、袜子的整洁与统一。
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众所周知,中国企业有一个通病:管理不善。至于餐饮业,管理不善则更为严重。
正因为管理不善在餐饮业很严重,这对于精通管理并想在餐饮业创业的人来说,就是一大优势。
当你走到一家企业的办公室,也可以通过物品摆放整齐程度知道管理水平。
对于餐饮企业来说,一些知名餐饮企业之所以走不出去,只能在本地发展。其最大的原因就是管理不善或管理水平不高。这样的例子俯拾皆是。
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三 宣传是餐饮发展的命门
这里的宣传是包括营销策划在内的宣传,和我们平常看到和知道的宣传不是一回事。
对于顾客来说,最重要的是,“你的店为什么让我喜欢?”,这才是需要表达的宣传语。
要知道,宣传从高到低分为三个不同层次:
最高层次:宣传产品的精神或核心价值观、企业宗旨。
中间层次:宣传核心竞争力。
最低层次:宣传卖点。
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作为宣传的最高层次的核心价值观,只有这个核心价值观是正确的,才能保证你的企业长久发展,也才能保证企业的道路是对的,路走对了,你的产品才会有精神和灵魂。
作为核心竞争力,简单说就是我的产品别人不能复制、我的能力别人不能模仿。
餐饮企业,总是喜欢搞一个产品图片或者再加上一个人做广告宣传,无非是宣传产品的卖点。
其实,宣传卖点还不叫宣传或推广,宣传核心竞争力才属于宣传,而更高级的宣传是“宣传产品的精神或核心价值观”。
做好深度的宣传,就是餐饮发展的命门!
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齐大连锁晨思】[咖啡]#餐饮#?#连锁#?#价格#?
< class="pgc-img">>做品牌建设,目的是锁定忠实的目标顾客群,通过他们的复购保证品牌获得稳定的盈利能力,这通常被称为“品牌溢价”,就算比竞争对手略微贵一点儿,也有忠实顾客愿意消费。
由此可见,卷价格与品牌建设的目的是背道而驰的。对于连锁餐饮来说,门店周边半径一两公里范围内的潜在顾客群人数大致是固定的,如果用低价吸引顾客,那么价格恢复正常之后,那些追求低价的顾客又流失了。连锁餐饮品牌只有靠那些能够长效吸引顾客的卖点,才能获得稳定的经营业绩。
在这么多连锁餐饮品牌中,公认的成功品牌海底捞,他们品牌建设的重点,既不是好吃,也不是低价,核心卖点是“服务”,戴眼镜的顾客,海底捞给个眼睛套;带孩子的顾客,送个小玩具;找乐子的顾客,服务员给你跳个“科目三”……
这样做,才是品牌建设的正确做法。卷价格,则是盲目跟风,与品牌建设没啥关系。
【连锁风投+直营式加盟新模式+抖音拉新服务+招商服务】
文来源:时代周报 作者:戴丽芬
“今年行业里最烂大街的还是奶茶设备,我都不太想收了。”从事二手餐饮设备回收的林驰(化名)感叹道。
林驰是一名资深从业者,通过对市场热度的判断形成交易系统,在回收与售卖之间争取“低买高卖”,挣得中间差价。今年以来,林驰明显感受到餐饮行业在加盟赛道上的变化,最直观的表现为二手餐饮设备的增减。
林驰透露,今年开店和倒闭的速度都非常快。
“有的店我们今天去收货, 第二天就有人进场重新装修了。”在林驰看来,今年是行业内新手最多的一年,“90%倒闭的都是餐饮小白,做的加盟店。”
如林驰所言,这是餐饮加盟竞争最激烈的一年。
窄门数据显示,目前,门店规模1000家以上的餐饮品牌有85个。只有星巴克和海底捞,仍在坚持直营。其余的千店品牌都开放了加盟合作,或者合伙联营模式。
瑞幸上半年新开2622家店,跻身“万店品牌”;库迪上半年新开门店3426家,8月已然突破5000家门店;去年仅300家店的茉酸奶,今年已经近1700家店,相当于每天开4家;塔斯汀上半年新增1400家店。
而早已靠加盟模式占领一方市场的茶百道、古茗、沪上阿姨等,正迈向“万店”,野心勃勃。古茗新开门店数量超千家,总数已经突破8000家;茶百道今年已净增近800店,总门店数超7000家;沪上阿姨新开门店数超千家,总门店数接近7000家;霸王茶姬今年已开超1000家新店,平均每天新开4.8家。
餐饮连锁品牌们“抢门票”的阶段已经完成了,现在进入了贴身肉搏的“洗牌战”。
品牌们的枪声在下沉市场打响,一些加盟商开始“倒戈”。超级加盟商数量越来越多,与优质品牌之间逐渐形成共生关系,加速头部品牌的集中度。
图源:图虫创意
餐饮加盟进入赛点时刻
“微信根本回复不过来。这次猛地一开放加盟,客户太多了,有时候晚上、周末都在加班。”一名知名咖啡品牌招商部员工告诉时代周报记者:“咨询的客户太多,回复不及时有时还会遭到投诉。”
加盟大潮汹涌澎湃。随着喜茶、奈雪的茶等头部餐饮企业的加入,加盟连锁争夺战一触即发。仅开放了一年加盟,喜茶门店数就倍增,突破2000家;奈雪的茶公布开放加盟那天,股票一下猛涨10%。
“直营模式开不动了,运营风险也太高。而加盟模式抗风险能力会比较强。这是头部品牌们选择放加盟的主要原因。”菁财资本创始人葛贤通对时代周报记者表示。
直营或加盟,对企业经营数据影响至深。2022年茶百道归母净利润9.54亿元,九成以上营收来自供应链;同年奈雪的茶经调整净亏损约4.61亿元,九成以上营收来自门店经营。
多名业内人士认为,加盟模式下,连锁餐厅的风险均摊给了各个加盟商,而直营门店只能独自承受风险。尤其面临“消费降级”的夹击,“降价潮”使得走品质路线的直营门店利润进一步压紧。
对于茶饮类品牌来说,加盟模式不仅抗风险,还有更强的利润能力。
番茄资本创始人卿永曾表示:“非正餐属性的品类,如快餐、小吃、饮品、烘培及零食等不依赖堂食和服务的品类,我们认为都应该放弃直营主张,更适合选择加盟模式。"
提及原因,卿永认为,不仅仅是这些产品对现场操作和管理要求低,更重要这些品类受定价和客单价的限制,很难承受高成本。而加盟模式存在天然的财税规范成本低、人工成本低等优势,加盟模式发展反而对门店和总部更有利、更可持续。
在葛贤通看来,头部开放加盟的另一个原因是加盟就等于变相融资。
“以前行情好的时候可以从VC手里拿钱,现在很难拿到钱了,只能通过加盟‘融资’助力实现快速规模化发展。”葛贤通告诉时代周报记者。
随着品牌加速开放加盟,餐饮行业加盟战已经进入赛点时刻。资本对品牌规模,也提出了新的要求。
美团龙珠创始合伙人朱拥华在不久前提到,从资本的角度来讲,2010年以前做投资,很看重品牌在北上广深等城市的关键的商场选址、选品,但到了今年,规模更重要。而快速规模化的目标,只能通过加盟抵达。
图源:图虫创意
“职业加盟商”加速行业洗牌
头部品牌陆续开放加盟,第一批吃上螃蟹的是嗅觉敏锐的“职业加盟商”。
“很多找我介绍瑞幸、喜茶这些品牌加盟的,都是职业加盟商,都是茶百道、书亦、益和堂这些品牌的加盟商,他们每个人都开了七八家店,甚至十几二十家店。”一位资深餐饮人透露。
对此,来自福建的职业加盟商王霖(化名)深有体会。
王霖在前几年加盟了一家茶百道,盈利后在商场、大学城这些不错的点位陆续开了4家茶百道,也加盟了几家其他餐饮。今年看到瑞幸开放了带店加盟,他果断转手了2家茶百道,加盟了2家瑞幸。
“奶茶太卷了,咖啡还有机会。”王霖感慨道。
多位业内人士告诉时代周报记者,现在职业加盟商比重逐渐提高。他们一般握有优质的资源,资金充裕,还累积了餐饮运营经验,同时拿下多个餐饮项目。职业加盟商与头部品牌的双向选择,正在加速头部集中周期。他们从一个品牌加盟盈利后,可能很快“倒戈”加盟新的竞品品牌。
许府牛联合创始人刘皇叔表示:“职业加盟商是连锁率加速上升周期的产物,在品牌上升周期实现超额利益后,较多会选择新轮动板块让资金货如轮转,但在逆风周期较难留守。所以如何把控品牌周期,平衡加盟商的盈利属性和忠诚度是个重要的战略级课题。”
据《 中国新闻周刊》报道,在奈雪的茶的合伙人中,有资深餐饮人、有横跨多个行业的实业家,甚至有不少申请人提供了千万以上的验资证明,目前有合伙人甚至申请了20多家门店。
“优质品牌依然是选择加盟商,哪怕是超级加盟商,因为优质的品牌都有些底层规则不会被突破。弱势品牌依然被选择,来者不拒。”刘皇叔说道。
下沉加盟窗口期还有多长?
市场蒸蒸日上之时,林驰却看到了另一面。
林驰回忆道,3、4月份市场突然需求井喷,开店数量猛增。在此背景下,前几年积压的库存清出了不少,甚至收不到货。6月突然迎来一个转折点,回收的设备又多起来了。
“奶茶一直是回收设备中的前三名。今年还有咖啡,前半个月一下收了100多台咖啡机。之前淄博烧烤特别火,蹭这波流量的店也收了一些。”林驰说道。
企查查数据验证了下半年的转折。
截至8月30日,今年新注册的餐饮企业数据为276.8万家,注销吊销餐饮企业数据达到77.9万家。3月份开店数量达到最高点,往后逐渐回落。而5-7月份注销吊销的餐饮企业居高不下。
数据口径:仅统计企业名称、经营范围、产品名称包含关键词“餐饮”的企业
数据来源:企查查
“爆炸式增长”增长的故事,正在放缓。
“大部分房租也是三个月一交,所以过完年后开始做加盟的那一批人,两三个月后就开始闭店。”林驰说道。
餐饮加盟专家王冬明对时代周报记者分析道,今年下半年加盟数量下跌有三个原因:“一是,上半年很多加盟者都黄了,整个市场口碑差了;二是,上半年加盟量太多,但放加盟的太多了,下半年数量被提前抽干了;三是上半年加盟的发现,餐饮市场并不好做,光有人流,却没有消费 。”
餐饮品牌们的竞争已经进入了存量市场贴身肉搏的阶段,加盟连锁的窗口期究竟还有多久?
在连锁化率急剧增高的当下,朱拥华提出“预计2025年之前,中国的万店品牌会超过20个。”
王冬明则认为:“餐饮加盟的热度很难持续两三年那么长,和经济形势息息相关。这些直营品牌如果明年再做加盟,就来不及了。”
无论这个机会窗口还能打开多久,在餐饮存量竞争的背景下,加盟连锁无疑是部分品牌规模化的最佳路径。而背后的供应链能力、加盟商管理,以及数字化水平,更是品牌们长久的考验。