日,青海一家名为“马家小院”的餐馆因一起“赶客”事件而陷入舆论漩涡。最初,一名女子在社交媒体上发布视频,控诉餐馆强行打包她的饭菜并驱赶她离开。然而,随着餐馆老板的澄清和警方的介入,事件的真相逐渐浮出水面。
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在这起事件中,女子控诉和网友们的义愤填膺似乎构成了一个“正义”的叙事。然而,当我们深入了解事件始末后,不禁要对最初的判断产生怀疑。首先,女子在餐馆内长时间逗留,并且据老板所说,她们在赌博,这本身就是一种违反社会公德和餐馆规定的行为。其次,当服务员进行劝阻时,她们不仅不听,还动手打人,这更是加剧了事件的恶劣性质。
在社交媒体上,我们经常能看到类似的“一面之词”引发的舆论风暴。很多人因为缺乏全面的信息和理性的思考,而轻易地被情绪所左右,对当事人进行无端的指责和谩骂。然而,这种盲目的跟风行为不仅可能伤害无辜者,还可能掩盖了事件的真相。
< class="pgc-img">>对于这起事件,我们应该保持怀疑和理性的态度。在接收到信息时,我们应该先对其进行甄别和筛选,避免被不实信息所误导。同时,我们也应该尊重每个人的合法权益和尊严,不因为一时的冲动而做出过激的行为。
“马家小院”餐馆的“赶客”事件虽然已经过去,但它给我们带来了深刻的启示。在网络时代,我们应该更加注重信息的真实性和客观性,避免被谣言所蒙蔽。同时,我们也应该学会用理性的思维去看待问题,不被情绪所左右。只有这样,我们才能共同营造一个和谐、文明、有序的网络环境。
此外,对于餐馆来说,他们也有责任维护自身的声誉和客户的权益。在面对类似事件时,餐馆应该积极配合警方的调查,及时澄清事实真相,避免造成不必要的误解和损失。同时,餐馆也应该加强内部管理,提高员工素质和服务质量,为客户提供更好的用餐体验。
总之,这起“赶客”事件虽然是一起个例,但它却反映了我们在网络时代面临的信息挑战和道德责任。我们应该以更加理性和客观的态度去面对问题,共同营造一个健康、和谐、有序的网络环境。
服务业的都知道“用户至上”的原则,特别是餐饮业,除了菜色过得去之外,待客之道也与饭店的经营有着莫大关系。好的口碑能在顾客之间口口相传,从而吸引一些新用户到店用餐,而名声不好的店铺,时间久了会面临诸多问题,情节严重的可能因此而倒闭。
然而青海海西却有这么一家饭店,在顾客还没吃完饭,老板便开始喊顾客打包走人,这么“粗暴”的待客方式自然引起用户投诉,那饭店老板为什么要做这种“有损”饭店形象的事情呢?
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事情经过:
6月17日,有网友发视频称自己在青海海西,一家名为马家小院的饭店吃饭,饭还没吃完,老板就开始撵人,气的当事人对着饭店的服务员吼道:“我吃面呢,还没吃完怎么就赶我们走”、“这家店是谁开的,这么牛逼,我还没吃你就打包”,结果服务员理都不理他们,继续收拾起他们的桌面饭菜,给他们直接打包起来,并表示“没吃完出去外面吃”。
< class="pgc-img">>饭店老板面对这种莫须有的污蔑,自然要出来解释说明,不然名誉受损,那自己的店还开不开了。本以为是一起因服务态度问题导致的赶人事件,没想到却迎来反转大结局。
据老板透露,被赶的一伙人前一晚上到店里消费,点了菜之后,从下午4点一直吃到了晚上10点半,本着开门做生意的原则,老板也不在意,认为即使正常消费吃饭,就算吃到晚上12点也无所谓。没曾想他们是在自己店里赌博,并且还把店里服务员给打了。
< class="pgc-img">>赌博这种行为自然是不合法的,况且还是在自己经营的饭店内进行,这绝对忍不了。
于是便开始撵人,并且把他们的饭菜打包,让他们赶紧带走出去外面吃,不要在自己店里继续用餐。没有第一时间选择报警,只是劝他们走人,已经算仁至义尽。没想到这伙人反而不乐意了,对着服务员大吼大叫,边骂边录视频发到网上,以此来污蔑自己饭店待客不周,存在粗暴待客行为;期间还动手打伤了店里的服务员,最终老板报了警。目前服务员跟这一伙顾客都在派出所,配合调查中。
网友对此事看法:
老板也算厚道,没有第一时间选择报警,毕竟做生意的都不想惹事,只怪他们过于嚣张还动手打人。
< class="pgc-img">>如果只是简单的打牌,可以到正规的棋牌室,但是在人家饭店一玩就是大半天的,还无理取闹,这就有点不厚道了。
< class="pgc-img">>老板做得对,在面对顾客的不当行为时,就应该及时制止,更何况是赌博行为,就更不能容忍。
< class="pgc-img">>虽然很生气,但是饭店的服务员还是很讲究的,给他们饭菜打包起来,还一个菜装一个袋子。
< class="pgc-img">>写在最后:
众所周知,赌博这种行为是违法的,更何况还动手打人,这更是不能容忍,饭店老板采取直接撵人的方式也无可厚非。虽然开门做生意赶人行为显得有些“粗暴”,但如果饭店老板不采取这种行为制止的话,指不定他们会闹出什么幺蛾子来。本以为对方会有所收敛,没想到态度还这么嚣张,恶人先告状,在网上发布了视频误导群众,以此来损坏饭店的声誉形象,这分明是欺负老实人嘛!
这恶毒的计划要是得逞那还了得,饭店老板及时出面解释情况,澄清误会,敢于报警配合调查自然是有理有据,而不是信口开河,这才让一众网友了解真相,从而避免被误导。
日,在青海海西一女子发视频称在饭店吃饭还没吃完,服务员就强行给他们打包让他们离开。
视频里女子很气愤,质问服务员为什么给他们打包,他们还没吃完呢!他们等会还要吃面。
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>服务员手没有停下来,一直在麻利地打包,回答女子说是老板交代的,态度很坚决,语气也很干脆。
一开始网友们都很好奇,这是哪家饭店这么厉害,作为服务行业这么做生意,实在是太过分了。
双方后面又发生冲突,被强行赶走的女子一行人与服务员发生推搡,事情闹大了,只能到派出所解决问题。
面对网上那段强行打包的视频,饭店老板出面回应,他说那一桌客人从下午4点吃到晚上10点半。
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>这就算了,毕竟他们开门做生意,顾客在吃饭他们也不会真的赶人走,可他们却在包厢里赌博,这不行,他没举报,只是赶人离开他觉得没什么问题。
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>他赶人离开他认为是正当的,可这群人还把他店里的服务员打了,老板也很气愤。
有网友说老板就是觉得这群人在店里吃太久了,找个理由赶人,不然谁没事管包厢里的顾客在做什么!
也有网友反驳这种说法,他说不管什么理由,这个理由是正当的,如果真有人在包厢里做违法的事情,老板不阻止也会招惹麻烦,谁愿意做生意摊上事。
还有网友调侃,这年头真不是谁发视频谁有理,还是要看完整的,不然还真容易被带偏了。
为什么现在都喜欢拍视频发网上呢?