易销是基于微信公众账号提供营销推广服务的第三方平台。涵盖微官网、微会员、微活动、微预约、微商城、 微餐饮等特色功能,帮助企业快速建立品牌,实现精准营销,让行业脱颖而出。针对餐饮行业开发的微餐饮应用,更是完美解决餐饮实体商户的各种需求。
微易销微餐饮应用,功能强大而完善,融合线上营销与线下经营,支持微信、网银等多种支付手段。微餐饮应用不仅能充分满足餐饮实体商户的业务经营需求,而且与微易销丰富的微营销推广功能巧妙配合,让商家在激烈的市场竞争中立于不败之地。
那么,微易销微餐饮究竟神奇在何处?微易销为餐饮实体商户提供的餐饮行业微营销解决方案,究竟专业在哪里?让我们一同来看下。
一、餐饮行业如何用微易销改造流程,提高翻台率和坪效?
二、如何构建公众号内容,让粉丝快速了解您?
三、如何把线下消费者引流到公众号中?
四、如何做好营销线上吸粉?
五、怎样修正改进营销策略,优化营销效果?
一、如何用微易销改造流程,提高翻台率和坪效?
首先,小编建议商家申请微信服务号并认证和开通微信支付以方便搭建线上点餐系统。
1、微易销微餐饮优势为您解决的问题
提升坪效:微易销微餐饮是国内领先的微信餐饮应用,通过对传统点餐流程的改造,可以极大地提高餐饮行业的效率、降低人力时间成本、提高翻台率和坪效,并且自动生成统计数据,为日常的经营提供数据决策
减少纠纷:在传统模式中,使用印刷式菜单点菜的时候,后厨往往会发现部分菜已卖光,这样会造成一定的纠纷或差的体验,通过微信电子菜单点菜,可以让消费者更少的接触服务员,并且通过电子化菜单的库存控制功能,杜绝此类纠纷发生
吸粉:通过微信方式点菜,消费者进入店内后扫描餐厅二维码或者餐桌上的二维码便成为了公众号的粉丝,起到了线下引流吸粉的作用
提升服务:消费者通过微信点菜、与服务员交流、下单后后厨自动打印订单、之后直接在线支付,整个流程大大减少了服务员的人力时间成本,特别是对于一天中特别繁忙的时刻,可以减少服务成本,让服务员专心做好其他应有的服务
2、微易销微餐饮的三种业务模式
店内就餐:就餐者扫描包厢专属二维码,关注即可在线点餐,点菜可以加各种备注留言,菜单自动打印,并且可以在线支付
预定:用于客户提前预定餐厅包厢,可以提前点菜,支付预定金防止恶意下单,预定后店内无线打印机会自动打印订单
外卖:可以设置外卖时间、外卖配送区域、外卖费收取方式(起送价、起步价、固定送餐费),下单后订单会自动打印
3、微信点餐及菜品库存的使用对餐饮行业的意义
① 微信点菜可以实现吸粉,减少服务员的使用,降低因价格调整和时令菜的调整而频繁更换菜单的成本;
② 使用库存控制可以防止菜品超卖,避免造成消费者与服务员的各种纠纷;
③ 每个菜品都可以设置刷新库存值,管理员可以一键刷新所有菜品的库存,管理超级方便;
④ 通过微信点菜不仅优化了流程、提高了服务效率,而且还能形成完善的统计数据;
二、如何构建公众号内容,让粉丝快速了解您
当有用户成为了公众号的粉丝后,他了解公众号内容往往通过两个入口:关注后弹出的信息和自定义菜单。
而微网站作为商家所有内容的综合体,并且作为粉丝了解公众号的窗口,是公众号内容建设的重中之重,也是首先需要建设的内容。
由此,我们可以按照以下步骤来设置公众号的内容:
1、建立微网站
建立分类(比如公司介绍等等)→添加图文(比如优惠信息、联系方式)→设置幻灯片或者背景图→选择模板→设置低估导航菜单
2、设置餐饮应用的各项信息
设置餐厅信息(营业时间、预定设置、折扣优惠……)→设置包厢桌台(包厢名字、容纳人数)→分类设置(添加设置,菜品分类)→菜品设置(名称、单位、价格,菜品图片和是否外送)→支付收款(设置微信支付,财付通或者网银支付,也可以线下支付……)
3、自定义菜单的设置
自定义菜单中可以把微网站,业务功能放到比较突出的位置,此外还可以放置一些店内举办的活动或者优惠信息,让粉丝进入公众号就可以找到需要的内容,具体设置可以参考左侧,也可以根据您的实际需求定义。
在关注时的回复中可以弹出“微网站”的图文,让粉丝可以快速的了解公众号内容,此外,在活动期间尽量弹出活动相关的图文消息。
4、其他的设置,比如营销活动、会员卡等
三、如何把线下消费者引流到公众号中?
1、把线下业务迁移到微信中,通过微信点菜、外卖、预定,所有进店食客都将成为店内粉丝
通过微信扫码直接点菜除了能改进业务流程、提高效率之外,最大的一个好处就是能把进店消费者成为您的粉丝。
2、利用粉丝拍美食的心理,通过小礼品激发粉丝顺便关注公众号
很多食客喜欢拍美食发到朋友圈,商家可以顺便通过赠送小菜或其他礼品的方式让消费者关注本店公众号,让消费者及关注了公众号,又把内容分享到了朋友圈。
3、引流美团、大众点评网等传统平台的消费者到公众号中
饭店在美团、大众点评网等传统平台做团购的时候利润率往往很低,而且每个客户消费一笔还没办法留下客户的信息。
在消费者通过美团等平台进店消费的时候,可以给些额外的礼品或折扣,让他们关注公众号,以后公众号粉丝多了,可以自己做团购活动,这样可以节省活动成本,提高利润率。
4、通过线上活动吸引粉丝扫码关注
在公众号内添加一些抽奖类活动,比如刮刮卡、大转盘、砸金蛋等,然后吸引粉丝关注,关注回复的内容设置为正在举办的活动。
在店门口或者比较显著的位置张贴活动二维码,引导粉丝扫码关注。
5、使用摇一摇·周边功能吸引粉丝
通过微信的一摇功能,可以近场发放卡券优惠、推动营销活动,切实拉动销售,实现一键关注,把一次购买转为长期客户。通过摇一摇周边,从线上为线下门店引流,或把线下顾客导入线上公众号。
6、免费WIFI或者微信连WIFI的方式吸粉
可以在店内设置微信WIFI路由器,消费者只有关注公众号才可以使用免费WIFI,由此起到吸粉作用。
此外,还可以使用微信连WIFI功能,把您的WIFI信号直接显示到微信首页,附近消费者可以由此关注饭店公众号并且有可能进店消费而产生交易机会。
四、如何做好营销线上吸粉?
公众号营销可以从两个角度去衡量,一个是内容的传播范围,一个是新增粉丝量。微易销的产品设计也从以上两个角度出发,让线上活动能更好的传播到粉丝的朋友微信中,并尽可能多的带来新的粉丝。
微易销中的拆礼盒、裂变红包、分享助力、人气冲榜、微砍价等活动应用都能给餐饮行业的公众号带来很好的营销效果,并拉动粉丝的增长。
1、拆礼盒:通过把奖品装到不同的礼盒中,分享并让朋友帮忙拆,扩大内容传播,并且可以控制是否关注后才可以参与活动来提高粉丝增长量。
2、裂变红包:粉丝收到商家的红包可以把红包发给好友一起来领取,好友收到红包也会关注公众号从而继续参与,不停分享。
3、分享助力、人气冲榜:通过分享量的排名来设置一定数量的奖品,让粉丝帮助餐饮商家把活动内容传播出去,适合于新店开张、新菜品上市、促销活动或者提高品牌影响力。
4、设置餐饮套餐进行砍价活动:饭店可以把在美团等传统网站做的活动移植到公众号中,做一个套餐的优惠价,比如原价388元的东西,现价128出售,但是不直接出售,如需获得260元的优惠,需要把活动发送给N个朋友,让朋友帮忙来砍价。
通过这种方式既可以做到传统的团购效果,有可以爆炸式的把活动传播出去并带来新的粉丝(可以设置必须关注才能参与活动)。
五、怎样修正改进营销策略,优化营销效果?
1、有奖调研
通过设立调查问卷(参与调研后可以抽取奖品)的方式,收集粉丝客户的各种信息反馈,来调整经营营销策略。
2、分享统计
根据粉丝对公众号中各项内容的分享数据统计,可以看到粉丝更喜欢哪些内容,更喜欢哪类活动,由此可以调整微信营销策略。
3、粉丝行为分析
可以统计最近时间段内,所有粉丝对哪些内容更感兴趣,并且有各种内容活动的趋势对比,让管理者可以清晰只管的看到粉丝更喜欢公众号的哪块内容,运营者可以根据此信息进行策略调整,已达到更好的营销效果。
微易销有几百项的功能助你打造丰富微信公众号,有二十多个行业可选,你还等什么?
>电子商务年代,餐饮微商城已成趋势,你还在停滞不前吗?以时下抢手的互动应用微信为前言,完成商家与客户的在线互动,即时推送新商品信息给微信用户,完成微信在线购物功用。
一、超强营销力
能够完成微信点餐免排队,线上付出,积分等功用,紧紧将顾客与线上线下紧密联系在了一起
二、付出多样化
支撑微信付出、付出宝、财付通、快钱、银联、货到付款等多种付出方法,解决了商家因单一付出方法给消费者带来的不便
三、功用强大
广告展示、在线消费、主动定位、主动搜索、在线互动、在线娱乐应有尽有
四、必要性
1. 突破了传统餐饮时刻与空间的局限性
2. 营销风格不再如传统餐饮单一缺乏个性
3. 微信渠道强大的后援团必是一大助力,传达方法更加广泛
南昌莫非传媒认为当今年代,不努力不可,不创新更不可!前些天网上呼声很高的免费小程序,企维度不就推出来了吗。所以,创新才干推进发展,餐饮业是时候一改老面孔,走向微商城年代了。
<>年夏天,有一款软件火了,就是滴滴打车。我以前前从不用这些软件,因为我自认不靠谱,但是夏天的烈日巨晒,就那么点儿大的公交车挤的不行,所以我不得不寻求便利的交通工具,让自己既能享受舒适凉爽的上下班旅途,又不用为随时无法预料的状况导致的迟到而担忧,也不用担心自己的钱包受不了。滴滴打车的功能刚好符合我的一系列要求,于是被我收入囊中,还别说,用过之后感觉棒棒哒!
不光我,大众也感受到了这款软件的便捷之处,而其他商家也从中看见了商机,随之而来的嘀嗒拼车、天天用车,甚至国外的Uber,这些软件遵从为大众提供便利的原则,把这一行业推上了微营销的道路。
除了生活用车,餐饮业微营销模式也依然势不可挡,如团购、线上订餐等红极一时的模式仍然盛行。年轻人自然不用说,他们已经是网络微营销的常用客户,吃饭、唱歌、喝下午茶、旅游,他们都能轻车熟路地玩转所用信息,而现在大部分60、70年代的用户也渐渐加入了这个队伍。这些微营销模式不会消怠,而餐饮外卖、美食交友等更多的方式也在今年初露头角,像几年夏天,与滴滴打车同时火爆起来的,就属美团外卖。大部分工作族考虑到中午就餐人流较大、等餐时间过长,以及天气炎热的因素,常常苦恼不已,这时候,美团网看准时机,重磅出击,实现了线上订餐、线上交易、实时送达,满足了大众的需求,便赢得了大众的青睐。而后,百度外卖等其他客户端也纷纷效仿,但是效果就不得而知了。
由此,不少餐饮企业发现微营销带来的利处,便顺应趋势,开始开发自己的线上平台。此外,由于越来越多的餐饮企业意识到微营销的重要性,如何利用微信、APP客户端等平台或工具拓展自己的营销渠道已成为不少餐饮决策者迫切要学习的东西,这也说明餐厅,及至整个餐饮行业的智能化将迎来进一步发展。
但是,微营销只是一个工具而已,只是利用它将用户和餐厅连接起来,想要在餐饮行业中致胜,最重要的还是要把顾客服务好,这才是餐厅能够做好的本职工作。而未来,能在餐饮行业中致胜的,也必然是那些传统经验丰富,又懂得互联网营销的企业。
作者:王琳
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