次去苏州的各大火爆餐厅吃饭都是一件很有挑战的事,面对长长的队伍总是让人头疼。但是以后不用再怕了!小编特此整理出苏州各大火爆餐厅的预约方式,让你抢先别人一步!
海底捞火锅(广济南路店)
预约电话:0512-65899796
提前2-3天预约,但去过海底捞的伙伴都知道它有多火,所以能提前最好提前。
地址:广济南路219号新苏天地购物中心7楼
辣府(凤凰街店)
预约电话:0512-65127723
提前一天预定。能早去就早去,能早预定就早预定。还有,不能吃辣的慎点,这真的是一件攸关生死的大事!
地址:凤凰街99号
辛香汇(环球188店)
预约电话:4001001717
只能预定包厢,最少10人,可以预定3个月内的位置。虽然辛香汇的要求比较多,但是店里位置很多,就算排队也不会很长时间。
地址:苏惠路88号环球188广场4楼404-405室
外婆家餐厅(印象城店)
预约电话:0512-69563787
只能预定包厢,最少10人,随时可以预定。苏州的外婆家家家火爆,多少人就是为了吃到那口“亲切的味道”而去,所以最好提前预定。
地址:现代大道1699号印象城购物中心4楼(近苏嘉杭高速)
江边城外烤全鱼(圆融星座店)
预约电话:1、4006665353,根据语音提示预约;
2、0512-67634656,人工预约。
晚餐要提前一个月定,中餐要提前一个星期。江边城外和外婆家一样,火爆到不行,一句话:尽早提前预定!
地址:旺墩路269号圆融购物中心4楼4030号商铺
捞王锅物料理(凤凰街店)
预约电话:0512-65299927
8位起订,最好提前一周预定。吃捞王的火锅,一定要记得喝碗汤。虽说要提前一周预约,但如果人数比较少也可以当天订碰碰运气。
地址:凤凰街18号
农乐园(星海街店)
预约电话:0512-62858155
只能预约周一到周五的位置,6人起订,提前三天预定。苏州正宗的韩国料理,韩式装修风格,简单朴素,海鲜饼和海鲜年糕很有特色。
地址:星海街58号(近星海公园)
鱼食饭稻土灶馆(平江路店)
预约电话:0512-67708777
10人起定,当天预约即可。苏州比较出名的苏帮菜菜馆,虽然人少不能预定,但是餐厅绝好的地理位置足以可以弥补这个缺陷,利用排队时间随便逛逛也是不错的。
地址: 平江路68-77号
时光餐厅
预约电话:0512-65165700
10人起订,只能预定包厢。和名字一样很有感觉的餐厅,情调浪漫型。虽然预定起步高了点,但不论味道还是环境都值得一去。
地址:李公堤四期四季路九号楼
熬八年卢记台湾火锅(丽都商业广场店)
预约电话:0512-68783880
提前一天预定。相对于其他餐厅来说,这家店的位子算是比较好定的,当天订到的可能性也较大。名字很特别,熬八年才熬出来的火锅,味道一不错。
地址:狮山路215号吴宫丽都商业广场2楼
一尊黄牛
预约电话:0512-62863699;0512-67060555
随时可以预定,大厅只能定周一到周五,包厢8人起订,随时可以。一尊黄牛的火锅靠品质取胜,食材很新鲜,口感好。
地址: 苏雅路318号赛格数码城3楼南侧
重庆德庄火锅(临顿路店)
预约电话:0512-67776658
要提前一天预定,周末只能预定5点半之前,周一到周四6点半之前,人数少当天也可以定。苏州蛮出名的重庆火锅,但是口味很重,能吃辣的人可以去挑战。
地址:临顿路198号
暹罗菩提风味火锅
预约电话:0512-62383777
要提前一天预约。苏州很典型的泰式火锅,环境装修很有泰国风情,听说里面还有妹子唱山歌。食材也很新鲜。
地址:水坊路36号B18幢
干锅传奇(碧凤坊店)
预约电话:0512-65110007;0512-65111720
要提前一天预定。干锅一向以鲜、麻、辣著称,这家的干锅分为重、中、轻三个辣度,重辣虽刺激却也失了食材本身的味道,中辣是多数人都能接受的程度。
地址:蔡汇河头14号
巴蜀传香(湖东店)
预约电话:0512-62383177;0512-62383277
要提前一周预约,大厅6人起订,包厢10人起订。湖东店是最近刚装修的新店,环境和其他的川菜馆有很大不同,融入了很多重金属风格。
地址:星汉街108号左岸商业街A区
眉州东坡酒楼(万科美好广场店)
预约电话:0512-62111009
周一到周五提前1-2天,周末提前3-4天,大厅只接受5个预约位置,包厢8人起订,随时可预约。这家店专做东坡菜,东坡肘子、东坡香肠、东坡扣肉……食肉动物的天堂啊!
地址:中新大道西229号万科美好广场L313-L315
水天堂西餐咖啡厅(观前店)
预约电话:0512-65210550
只要当天预约即可。总体评价还不错的餐厅,牛排比较实惠,酥皮汤、鱿鱼须很受欢迎,唯一的遗憾就是菜量偏少。
地址: 观前街富仁坊65号金鼎中心2楼
金色三麦
预约电话:0512-66655909
随时可以预约。这里的大拼盘很实惠,一份足够三四个人的量,虾饼很受欢迎,黑啤很正宗,但多为油炸食物,不要一次吃太多。
地址:狮山路35号金河国际大厦4楼
香雪海饭店中餐厅(胥江路店)
预约电话:0512-68227777
要提前一个月预约。香雪海饭店在苏州绝对的高大上,所以位置也比较难定。来这样的餐厅吃饭,环境比味道更重要。
地址: 沧浪区 胥江路271号(胥江新村对面)
三峡格格鱼头王(金门路旗舰店)
预约电话:0512-65520577
随时可以预定。专门做鱼的餐厅,鱼头和手撕包菜是必点菜,而且一定还要点一份手擀面,吃完鱼头把面泡在汤里,酸酸辣辣,让人停不下来。
地址:金门路1039号
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亿邦原创】猪肚鸡,又名凤凰投胎、肚包鸡,因其汤汁鲜香美味又营养暖胃,常被客家人作为餐前用汤。
十余年前,猪肚鸡火锅在广东的惠州、河源、梅州一带表现极为抢眼,而在华中、华东甚至北方地区寥寥。捞王以此为突破口,将一锅猪肚鸡有料汤底引入江浙沪后,迅速在实力选手云集、厮杀激烈的火锅赛道撕开一个口子。
捞王胡椒猪肚鸡
捞王的第一站选定于上海,于2010年开设第一家门店。而后几年,通过“捞王锅物料理”品牌,以上海为中心辐射长三角。并走出华东,将门店拓展至北京、深圳、重庆、西安、重庆、台北等地区。
自2018年起,捞王开始开启第二增长曲线,开辟两张副牌:锅季和赤鼎泥牛煲。
捞王锅物料理主打商务大气风格,锅季主打一人食的迷你火锅,赤鼎泥牛煲聚焦于喜欢快捷便利的年轻青年人聚餐。当前,三个品牌门店均是直营,总数量达158家。
捞王招股书显示,2019年到2021年,公司营收逐年上升,由10.95亿元上升至13亿元,营收增速快于粤式火锅行业整体速度。捞王锅物料理为其主要收入来源,其中自2019年~2021年分别实现收入10.9亿元、11.2亿元及13亿元。
就在今年4月,捞王二次向港交所递表招股书,拟募资2亿美元,有望冲击“火锅第三股。”
相较于门店早已冲出千余家,并已走上港股市场的海底捞和呷哺呷哺,捞王从知名度和门店规模稍显逊色,但不妨碍它成为猪肚鸡火锅这一细分品类的第一品牌。其招股书援引弗若斯特沙利文研究数据显示,捞王年收入占据全国粤式火锅总市场份额的1.7%,在五大粤式火锅品牌中排名第一。
“与川渝火锅的爆辣红汤不同,捞王以煲汤粤式火锅主的‘清新养生’风格为主,消费者吃了没有任何负担。”亿邦动力近期与捞王董事长李裕成展开了一次谈话,并试图对以下问题找到些答案。
·广东街头巷尾遍地都是猪肚鸡火锅,为什么捞王可以突出重围?从发现缝隙到把握机遇,捞王都对做了哪些动作?
·从捞王到锅季、捞王心灵肚鸡汤,再到零售,捞王走过了怎么的品牌塑造之路?
·猪肚鸡火锅入局门槛低,玩家者众,品牌护城河要如何构建?
从上海火向全国
1)从一锅有料汤底猪肚鸡开始
自2009年开始,随着电商在中国的崛起,线下实体店逐渐受到冲击,倒逼不得不思考,到底什么生意不会被网络影响。当年的外卖行业不像今天这么发达,线下餐饮看似一个不错的选择。
当时,川渝火锅、京式涮羊肉、椰子鸡火锅、潮汕牛肉火锅开得成行成市,热闹非凡。开始注意到有料汤底火锅猪肚鸡,味美养生,在广东地区遍地都是,而江浙沪较少。为此,他们瞄准这一品类,于2010年,在上海开设了第一家主打粤式猪肚鸡的捞王火锅店。并将主要客群锁定于18至35岁社交性强的年轻群体。
上海消费习惯与广东差别很大,在门店装修、服务、摆盘等方面锻造单店模型。猪肚鸡带来的新鲜感、清淡养生的市场定位,使得捞王一出场便迎来大量客流,“晚市下午六点开始,四点半就有客人排队”是常态。
2010年至2013年,这三年时间里,捞王从一家门店扩张至10家,在上海一炮打响,并将门店开进了临近的江苏省。
2)从单店到多店,迎来第一次改革
餐饮门店从0-1遇到的难题不多,专心做好产品就够了。而到了1-10甚至更多门店时,面临诸多运营难题,是餐饮业的通病。
捞王也难脱窠臼,从单店到多店,首先要面对的问题是流程化不足,缺乏一个合理的机制将管理任务下放下去。同时,捞王刚起步时,坚持的理念是以最小的成本获取最大收益,因此,无论装修还是人员配置,都显简陋,难以跟上其扩张步伐。
加上2013年,捞王赶上上海禽流感和黄浦江死猪事件,生意直降八成。这一情况持续了将近一年,期间,他们进行了一系列改革。不仅将店铺由过去的简陋风,升级为以黑色为主调,红色做点缀的古典中国风。还在供应链和考核流程上制定一系列指标。
无锡门店图
在上游食材端,将供应商甄选-订购-加工-仓储-物流、配送全程标准化和数字化。要求供应商初步加工食材,在采购系统集中处理订单,通过数字化系统监控物流运输。实行问责制度,从而简化门店员工对原材料的加工流程,保证不同门店之间的出品质量一致。
在门店端,采用统一评价和问责机制,将食品安全纳入店长和厨师长的绩效考核。同时,以门店操作流程指引、体系化培训制度、巡店系统“三管齐下”,保证员工能够快速熟悉门店运营,通过考核便能得到绩效奖励以及向上晋升的机会,以降低员工流失率,实现门店运营一致性。
据介绍,捞王坚持在门店精选优等食材猪大骨、鸡骨、南风肉、金华火腿,再经门店每天8小时大火熬煮而不是用骨汤、高汤泡一泡,捞王火锅吃完不会口渴。当前,捞王有85%以上门店获得食品安全A级评选,远高于10%的行业水平。并在华东市场有30%以上门店获得食药监的示范单位。
“食安事关消费者身体健康,不是一条细细的红线,很粗。”交谈中,“食安”一词被反复提及。捞王肉菜供应商提供的所有产品均需附上检测报告,尤其肉类,捞王收到后还会送至第三方实验室做抽检。
03)加速异地扩张,门店突破百余家
改革后的捞王,焕发出新生机,门店风格精致沉稳,集中开在中高端商场;人员管理体系化,供应链管理标准化。其扩张之路也顺畅不少,接下来几年,平均以年12家直营门店的速度,在江浙沪地区生根发芽。
2015年,捞王餐饮管理有限公司成立,并将门店网络深入至常州、南通二线城市,以及张家港、泰州等三线城市。
2019年初,捞王门店数量已超过80家,开始走向北京、深圳、重庆、西安、台北等全国各个城市。其招股书显示,截至2021年8月,捞王在江浙沪开出门店数达116家,华东之外地区有20家。"捞王锅物料理”投资成本在350万至400万之间,平均在1-2个月首次盈亏平衡,13个月回本。高于行业的首次盈亏平衡及现金投资回报期的3-6个月和15-20个月。
寻找第二增长曲线
1)开辟2个副牌
捞王是一个集团公司,不能只靠猪肚鸡一枝独秀,类似于百胜集团也不能只有肯德基,还有必胜客。自2018年起,捞王开始寻找第二增长曲线,除了开启外卖业务,还开辟了两个副牌:锅季和赤鼎泥牛煲。
锅季菜品图
捞王招股书显示,捞王锅物料理品牌,主打高端商务场景,门店面积在300至700平方米,人均消费123.7元;锅季主打一人食的消费场景,人均消费为99元~109.9元,主消费群体为年轻白领,两家餐厅均在均在苏州;赤鼎泥牛煲则聚焦于便利年轻人聚餐,人均消费为90-100元,目前有1家门店。相应的,两个副牌的门店面积也相对较小,锅季在165至213平米之间,赤鼎泥牛煲在190至250平米之间。
火锅是聚会场所,未来随着小家庭的逐渐增多,一人一锅和少人聚餐场景也会越来越多。捞王在店面扩张中,遇到一些面积相对较小,但位置很好的门店时,就可以用副牌承接。通常来讲,大型商场的火锅门店相对较大,这类小型店面也是一种品牌差异化。
2)推出零售业务
自2020年下半年开始,捞王战略性地推出零售业务,即通过与当地及国际商超合作的方式,销售即食胡椒猪肚鸡、XO酱、青花椒酸菜汤底等多款产品。
零售猪肚鸡
捞王招股书显示,2020年及2021年,捞王即食产品分别产生340万及1120万元收入,占总收入的0.3%及0.9%。
2022年6月,捞王开始跟京东、淘宝合作,开启线上渠道。“我一直认为,慢就是快,步步为营。”对于长跑13年后,捞王才走电商渠道的原因,李裕成解释说,线下门店,一旦出现纰漏,员工可以及时采取补救措施,但线上渠道,货已经到了消费者手上,万一出现问题,来不及补救。
亿邦梳理发现,无论主品牌还是副品牌,线上或线下,捞王所有产品口味统一。原因是其主打年轻群体,这部分族群流动性非常大,无论对牛排、西餐还是披萨、汉堡,接受程度都很高。未来,或许捞王还需要凸显副牌的更多特色,找到差异化定位与优势。
火锅赛道拥挤,后来者能否居上?
1)向外看:近10年里,参与者增长近10倍
火锅,在业界一直有“掘金库”的美称,肉多,参与者也多。
捞王招股书显示,2020年火锅餐厅市场中,川式火锅收入占比为64.86%,其次粤式火锅、京式火锅、其他火锅占比分别为14.38%、14.19%、6.58%。可见,粤式火锅有崛起趋势,同时也会吸引各路玩家来分一杯羹。
据企查查数据显示,全国猪肚鸡相关企业数量从10余年前的738家,增长至如今的5442家,且头部两大品牌淼鑫猪肚鸡和淼福猪肚鸡门店数均超过200家,门店数量在捞王料理锅之上。
且老牌选手海底捞、呷哺呷哺,均已推出猪肚鸡,门店分布更为广泛,可供选择的配菜更多,知名度更高。且相较于川渝火锅,有料汤底市场普及率仍然偏低,发展至今,尚未出现全国连锁品牌。
比如椰子鸡Top 3品牌的门店规模均不超过60家,以八里合、潮牛道为首的潮汕牛肉火锅集中于南方地区,猪肚鸡火锅品牌当前仍呈区域化分布。捞王能否打破桎梏走向全国,仍是个未知数。
2)向内看:原材料及人力成本高何解?
捞王招股书显示,自2019年至2021年上半年,净利润一直在下滑,从7.3%下滑至3.3%。
对于净利润下滑的原因,其招股书显示,除了与疫情影响下的消费低迷相关之外,与捞王本身的成本结构也脱不开关系。2019年至2021年H1,员工成本占收入比例分别为29.3%、28.3%、29.8%,原材料及耗材占收入的比例分别为34.9%、36.9%、36.2%,其他支出占收入的比例分别为35.8%、34.8%、34.1%。可以看到,原材料与耗材及员工成本高,是导致净利润下滑的重要原因之一。
03)捞王的路在何方?
餐饮不同于消费品:线上购物,消费者可选择平台无非淘宝、京东、拼多多等几大平台;点外卖除了美团就是饿了么。大平台赢者通吃。
捞王菜品图
线下生意分两类,一类是耐用品,如空调、汽车,购买一次管10年,替代性很慢;另一类,线下餐饮,消费者今天吃火锅,明天吃烧烤。百花齐放,每个品牌都有机会。
当前,捞王在江苏省的门店已超30家,按照这个比例计算,中国大陆有三十多个省,保守估计可开900家店。再向下沉市场走,中国大陆有一千八百多个四五线城市。算下来,留给捞王的开店空间可达千家。但在扩张之前,需将供应链短板补上。
捞王招股书显示,江苏苏州的中央厨房2021年产能2090吨,利用率仅60%,可供300家门店汤料所需。此次上市所筹资金,拟将投入2号中央厨房,替代租约期满的现有中央厨房。进一步加强上游建设,增设食品加工以及冷冻食品、零售产品的生产环节。
“2023年,捞王原本计划拓店40家,考虑到大环境的不确定性,保守估计20-25家。”对于未来规划,李裕成表示,捞王不急于走向海外市场,一方面,国内可开掘市场潜力巨大,另一方面,也需要先练好基本功。