去年3月,家门口的朵拉干洗店分店突然关门,我拿着会员卡到总部退费,但他们说只能退券,这合理吗?”市民贾先生向党报热线反映此情况。对此,济南朵拉洗业有限公司(以下简称“朵拉干洗”)工作人员表示,只能给券,并拒绝透露其他细节。
2014年,贾先生在保利芙蓉小区朵拉干洗店办理洗衣卡一张。没几天,他就发现这家店关门了。无奈之下,贾先生来到朵拉干洗总店要求办理退款。工作人员告诉他,可以为其提供价值1000元的洗衣券,但不能退现金。贾先生表示,自己的住处离朵拉干洗总店太远,干洗衣物不方便。随后,双方就退费问题僵持不下。
对此,朵拉干洗总部工作人员表示,保利芙蓉小区的朵拉干洗只是加盟店。该店关门后,公司为了减少消费者的损失才决定将卡里的余额折换成洗衣券。随后,工作人员拒绝接受进一步采访,称“有问题可以让消费者来公司反映”。
今天开始,凡是不懂平台+全民营销思维的连锁企业都将倒闭。这并非危言耸听,而是正在发生的事实。
就在今年,拥有6000多家加盟店的可爱可亲宣告破产;3000多家连锁店的上岛咖啡倒闭。
从表面连锁店纷纷倒闭是疫情影响,岂不知真正的原因是商业形态变了。
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永远要记住,人在哪里钱就在哪里。
在渠道为王的时代,人都在线下,靠连锁模式抢占下线渠道,能够快速抢占市场、打造品牌。
可在今天,人们的大量时间都在,直播、短视频、好友圈、社群等社交媒体平台上。
因此现在企业要以互联网思维+连锁模式,去整合上游的供应链、下游的夫妻店以及消费者。
< class="pgc-img">>以朵拉、洋葱等企业为例,他们都是先依托社交零售模式,去招募分销会员。
相当于平台上的会员即是C端消费者,也是B端的创业者,可以去消费,也能去分销平台的产品的同时,以老带新的模式裂变更多新用户。
因为在产能过剩、流量枯竭的今天,最值钱的不是货与渠道,而是消费者与数据,所以依托平台+全民营销思维,把消费者与企业的利益捆绑,就能获取更多的消费者与数据。
当社交零售平台拥有了大量会员(消费者与分销商),第二步要做的是向下延伸,整合夫妻店,为其提供流量、供应链支持,品牌背书。
这样就能够打通线上线下构建立体的营销场景,在社交场景实现裂变及分销,依托线下门店作为会员的体验场所,APP作为交易平台。
最终依托平台+连锁思维+全民营销模式,把所有的端撮合在一起,实现互利共赢。
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互联网平台+连锁+全民营销的模式,不仅适合于服装、化妆品等行业,也能够在餐饮、饮品等服务业运用。
以瑞辛咖啡为例,他们运用的就是互联网平台+连锁模式,不同于上述的方案,瑞辛更注重的是直营及用户裂变。
从表面看瑞幸是在卖咖啡,其实他只是在以咖啡与下线门店作为入口,打造互联网平台模式的7-11。
< class="pgc-img">>为什么这么说呢?
在瑞辛消费过的朋友都知道,只要去下线店购买咖啡,服务人员就会邀请你下载APP,目的就是与用户建立连接。
这样做的目的一是可以提升老用户在线下单的复购率;二是可以借助老用户去裂变新用户。
瑞辛咖啡的下线门店用2个月突破日销1500倍,靠的就是老用户的裂变营销模式。
当瑞辛以咖啡作为入口连接大量的用户后,就形成了一个线上超市,不仅可以卖咖啡,未来也能卖坚果、零食、办公用户;并为消费者送货上门,满足新一代年轻人配送到家的需求。
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对于具备互联网思维的企业而言,可以与时俱进,用平台+连锁以全面营销模式,抢占时代红利。
但对于已经在开连锁店的传统企业而言,该何去何从呢?有2条路可走!
首先,可以在线下连锁门店的基础上,做好私域存量,依托小程序打造线上云店。
以名创、百果园等连锁企业为例,目前都在做私域+线上店。
就是把到店消费的客户,通过奖励机制,导入社群与个人号,然后在私域流量中去做直播,推荐新品与活动。
譬如,私域客户在社群靠的新品活动以后,可以直接从群里进入小程序去消费,这样就能够提升复购率与整体的业绩。
< class="pgc-img">>其次,连锁企业也可以在私域的基础上,搭建分销模式。
客户不仅可以在私域消费,也可以申请成为线上连锁店的创客,去做分销。
也就是说,下线连锁店有个体户作为加盟商,线上的连锁店有新个体户加盟,最终打通线上、线下实现全民营销。
不同的是线下加盟商需要的是几十万的加盟费,需要有实体店;而线上虚拟店的加盟商只需要几百块钱。
设想下如果你有1000家下连锁店,10万家线上连锁店,能够带来的流量与品牌效应也是惊人的。
如果你是一家连锁企业正在面临倒闭危机,为什么不提前转型,利用互联网思维打造平台+全民营销模式呢?
你要是正准备做连锁生意,为什么不借鉴上述的3个方向,与时俱进、抢占下一个风口呢?
探险的朵拉:消失的黄金城海报
由美国派拉蒙影片公司出品,改编自美国尼克国际儿童频道同名动画的真人电影《爱探险的朵拉:消失的黄金城》近日发布最新预告。预告中,少女朵拉与小猴布茨以及其他伙伴闯入丛林,一起寻找探险家父母和失落的黄金城。影片将于8月9日登陆北美院线。
爱探险的朵拉:消失的黄金城剧照
少女朵拉开启丛林冒险 黄金城初现神秘奇景
在这支最新预告中,集勇敢与智慧于一身的少女朵拉为寻找失联的探险家父母,在小猴布茨的陪伴下,与伙伴们进入到森林深处,预告中的快剪镜头紧张刺激又不失欢乐,丛林深处郁郁葱葱的参天巨树,奔腾汹涌的湍急瀑布在阳光下显得分外壮丽。而美景之下暗藏危机,朵拉他们不仅要应对原始丛林中的自然危险,还要逃脱来自神秘组织的追击围堵,看似平静的黄金城内部更是暗藏着众多玄妙机关。从小在丛林长大拥有丰富野外生存经验的女主角朵拉,最终能否成功找到父母,更令观众期待。
此次影片展现给观众的不仅是一次冒险,更是一个适合全家观看的成长故事。女主角朵拉,从小跟随身为考古学家的父母在大自然生活成长。习惯于各种探险,养成无拘无束天性的她,当前往大城市开始对大部分同龄人来说“正常”的高中生活时,就显得分外“格格不入”,并因此引发了不少喜剧味十足的闹剧。而在朵拉和朋友们被神秘组织绑架到森林深处后,朵拉则迅速冷静下来并勇敢带领着毫无野外活动经验的朋友们开启一段惊险的丛林大冒险,堪称少女版《勇敢者游戏》。
爱探险的朵拉:消失的黄金城剧照
《变5》女主化身朵拉 演绎全球风靡经典IP
《爱探险的朵拉:消失的黄金城》改编自尼克儿童频道全球大热的动画片《爱探险的朵拉》。《爱探险的朵拉》通过小女孩Dora探险的故事,不仅教给孩子们有趣又实用的英语,还教给孩子们实用的生活小常识,让孩子们充分享受求知和探索的乐趣。自2000年推出以来,被翻译成35种语言,风靡全球150个国家,深受全世界小朋友和家长的喜爱。
真人电影的主角朵拉不再是动画片中的小女孩,而是由《变形金刚5:最后的骑士》小女主角伊莎贝拉·莫奈饰演。影片由《爱丽丝梦游仙境2:镜中奇遇记》导演詹姆斯·博宾执导,其奇幻瑰丽的镜头语言相信会带给观众一场视觉盛宴。更有实力影星《蚁人》系列的话唠王迈克尔·佩尼亚与《绝望的主妇》伊娃·朗格利亚加盟,分别扮演朵拉的父母,一众实力演员将带来一场刺激又趣味丛生的神秘探险。
《爱探险的朵拉:消失的黄金城》由詹姆斯·博宾执导,伊莎贝拉·莫奈、艾赫尼奥·德伯兹、迈克尔·佩尼亚、伊娃·朗格利亚等主演。影片将于8月9日在北美上映,敬请期待。