施5S管理对于餐饮业来说是十分重要的。不仅可以提高效率、降低成本、增强员工责任心,还能够提高顾客满意度和促进企业可持续发展。新益为精益管理咨询为大家总结了以下内容:
< class="pgc-img">5S管理咨询
>1. 提高效率和质量
通过5S管理,餐饮企业可以规工作流程、清理杂物、优化设备布局等方式提高工作效率,减少浪费和不必要的时间消耗。同时,通过清洁和整理等措施,也能够提升食品的质量和卫生水平。
2. 降低成本
5S管理可以帮助餐饮企业降低成本。通过清理不必要的物品、优化仓储布局等方式,可以节省空间和资源,并且减少损失和浪费。
3. 提高安全性
在餐饮企业中,安全是一个非常重要的问题。通过实施5S管理,可以建立安全意识,并且加强对于员工的安全培训与教育。此外,在厨房内部进行整理、清洁等措施也能够减少火灾、燃气泄漏等安全隐患。
4. 提高服务水平
5S管理可以使得餐厅环境更加整洁有序,员工形象更加统一和专业化,这样就能够给顾客留下良好的印象,提高服务水平和顾客满意度。
5. 增强企业文化
5S管理是一种企业文化,通过实施这种管理方式,可以加强员工对于企业的认同感和归属感。同时,在实施过程中也能够培养员工的团队合作精神和自我管理能力。
综上所述,餐饮业实施5S管理可以提高效率和质量、降低成本、提高安全性、提高服务水平以及增强企业文化等方面产生积极影响。
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<>么是5S规范管理?
“5S”是五个单词的简称,就是整理SEIRI 整顿SEITON 清扫SEISO 清洁SETKTISU 清扫SETKETSU 素养SHITSUKE 五个项目,因其古罗马发音均以“S”开头,故简称为“5S” 。
< class="pgc-img">5S管理
>1S 整理 定义:区分要用和不要用的,不要用的清除掉,在岗位上只放置必须物品。目的:把空间腾出来,防止误用,整理的三清原则,清理---区分需要品和非需要品,清除---清理不需要品,清爽---管理需要品
2S 整顿 定义:要的东西按规定定位,定量摆放整齐,明确标识。目的:不浪费时间找东西,工作场所一目了然,工作井然有序。整顿的三定原则:定品 定位 定量
3S 清扫 定义:清除工作现场的污垢,并防止污染的发生。 目的:消除“脏污”,保持工作场合干净,稳定品质,以达到全员预防保养的目的。清扫的三扫原则:扫漏(溢出物)、扫黑(角落)、扫怪(不协调物品)
4S 清洁 定义:将上面3S实施的做法制度化、规范化,并维持成果。目的:通过制度化来维持成果,并显现异常所在。清洁的三原则:维持(不制造脏乱)、保持(不扩散脏乱)、坚持(不恢复脏乱)。
5S 素养 定义:按规定行事,从心态上养成好习惯,做到随手清洁。目的:改变人治,养成认真工作的习惯。素养的三首原则:守纪律、守时间、守标准。
< class="pgc-img">>接下来讲一下具体的应用
一 吧台整理,区分需要与不要的物品,只保留必需品
1、吧台在不使用的情况下,应该保持整洁、整齐、干净无杂物,无多余的设备及器具、杯子等
2、操作台设备摆放整齐,大件器具如咖啡机、磨豆机、开水机、果糖机、封口机、冰沙机、萃茶机、电磁炉等应按照规定位置惊喜摆放
3、小件物品如雪可杯、勺子等按实际应用灵活摆放,显得规整
4、菜单、指示牌应放在显眼的位置,摆放有序
< class="pgc-img">>二 吧台整顿,必需品按规定定位、定方法摆放整齐有序,明确标识
1、冷藏冰箱禁止存放个人物品
2、冷藏箱拆开的物料比如牛奶应放置在前端,注意保质期
3、冷藏箱上下层分类储藏,保持整洁、整齐,按照日常的使用频率顺序摆放
4、大理石吧台下面的储物柜三天清理一次,物料器具根据标签分类摆放整齐
< class="pgc-img">>三 吧台清扫,清除所有的污垢,清理所有的物料垃圾
1、仓库每三天清理一次,检查所有产品的封口、产品日期,归类摆放,货架一定要整齐,地面要干净。物料一定要先进先出。
2、吧台的展示架每天打扫一次,检查上面的原料是否有缺货
3、每天下班前,对吧台进行细致清理,达到干净无污垢
4、地面保持干燥整洁,地毯一周清洗一次
5、垃圾桶放在吧台内,保持无异味
< class="pgc-img">>四 吧台清洁,将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化,定员定岗并维持其成果。
1、每天设备清洗,使用过的冰沙机、奶盖机、咖啡机、萃茶机、不锈钢操作台进行清洗。
2、按照标准对器具清洗消毒,比如量杯、勺子、果粉勺、抹布、过滤网。
3、垃圾桶、吧台拖把进行冲洗消毒,地面、地脚线操作台保持清洁
4、认真维护并坚持整理、整顿、清理的效果,使其长久保持
< class="pgc-img">>五 吧台素养,按章操作,养成好习惯。
1、良好习惯,积极主动,营造团队精神
2、文明的员工是文明管理的保证
3、做到随手清洁,不要成为别人的负担
< class="pgc-img">>5S管理的6大目标
1工作变换时,寻找工具,物品马上找到,寻找时间为零
2整洁的店面,不良品为零
3努力降低成本,减少消耗浪费为零
4工作顺畅进行,及时完成任务,延期为零
5无泄漏、无事故,安全整齐,事故为零
6团结、友爱,处处为别人着想,积极干好本职工作,不良行为为零
< class="pgc-img">>5S管理的五大效用
5S管理的五大效用可归纳为5个S,即:Safety安全、sales销售、standardization专业化、satisfaction客户满意、saving节约。
以上5S管理的目的是让我们形成规范化,用制度替代人治,达到良好的运营效果。即使老板不在店里,只要严格执行5S标准,就可以当甩手掌柜了!
< class="pgc-img">专业才有未来
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