丨职业餐饮网 孙佳瑶
4年前,职业餐饮网报道了一家“靠网友捐赠桌椅板凳”,用2万元历经万难才开出的火锅店,火爆一时。
4年后,当初那个四处学艺的“愣头青”,已经是拥有500家连锁串串火锅的企业家!最高翻台16次!被称为“串串火锅王”!
近日,职业餐饮网对其进行了回访……它就是大斌家串串火锅。在采访过程中,记者看到4年前躲在人后不敢吭声的大斌,蜕变成了意气风发的年轻企业家,他是如何从白手起家一步一步走到今天的呢?
< class="pgc-img">>(大斌家串串火锅创始人 金斌)
一
海底捞辞职创业,一万公里拜师学艺
“男人奋斗的黄金年龄就是25-30岁左右,我不能一直这样颠沛流离,一定要在30岁之前自己当老板,找到我要的自由!”
立下这个目标的,是当年只有19岁的金斌。
1、心怀“老板梦”,揣着2万块自己创业
“出来创业之前我没什么本事,也没有任何家底,简历里只有在海底捞和绝味打工6年的经历。”
那我创业能干啥呢?
当时2014年-2015年,正是微商的鼎盛时期,朋友圈都是在微信上卖东西赚大钱的人,其中有一个微商就是大斌创业的最初动力。
他看见一个家庭妇女,没什么餐饮经验,却因为在朋友圈里卖自己在家里煮的清水面、鸡蛋之类的速食品,赚了很多的钱。
想起自己好歹在海底捞干了4年,对火锅的了解绝对比别人强,那何不借着微信这个平台吸引客流,自己开餐厅当老板呢?
理想很丰满,现实却很骨感。在海底捞工作的四年当中,自己用钱没什么规划,全身积蓄只有2万元钱!
2015年,他不知道哪里来的勇气和决心,为了自己的“老板梦”,揣着2万块钱,辞职开始了创业“囧途”!
< class="pgc-img">>2、暴走一万里学手艺,拜师、卧底啥都干
“不是什么独到的眼光选火锅,而是当时自己啥也不是,只知道火锅!但是我在海底捞就只是服务员,底料要咋炒?虾滑要咋做?酥肉怎么炸?我一个都不会!”
没办法,只能回归最原始的手段:拜师学艺!
但是,一个江湖上没有任何名号的楞头小伙想拜师哪里有那么简单?去哪都被人嫌弃!圈子的水更是一个比一个深,有一次更是为了拜师寻求底料秘方,大斌狂喝9杯白酒,都无功而返,只留下自己在垃圾桶边上,一边流泪、一边狂吐的狼狈身影!
拜师有困难我就去当“卧底”!
于是他远赴火锅之都重庆,找了一家开店多年的老火锅,“卧底”在后厨当洗碗工,半夜就化身成了“特务”,去跟踪人家的采购车……总之,每天都是“鬼鬼祟祟”的学习开店窍门!
< class="pgc-img">>人生的好运到达低谷,总会开始攀升!大斌平日对人十分大方客气,这让他在不少人心里都有一个好印象。
当他把自己当卧底艰难的经历发到朋友圈后,一个朋友直接就带他拜了师傅,3个月内来来回回去了5次重庆才学会底料到底怎么炒!
< class="pgc-img">>(一边在长沙考察、一边去重庆学习,大斌时间紧迫,没有坐票就只能是站票来回跑)
底料学的差不多了,大斌又去了郑州、重庆、成都、银川、岳阳、南京、武汉等地学习各种各样的特色菜品。
一次,大斌站在黄河边上,摸着自己兜里那一点钱,想着自己遥遥无期的创业梦想,不知道是风太冷还是心太寒,不知不觉泪流满面。
< class="pgc-img">>二
朋友圈直播创业,成为“励志标杆”
有句话说得好,站在时代的风口上,猪都能飞起来!当然说的有些夸张,因为就算是时代的风口,能抓住的人也是凤毛麟角。
就像当时大斌创业时候,正好赶上了微信朋友圈的红利阶段,就像现在的短视频红利一样,效果惊人!
1、靠60多位网友众筹桌椅,通过朋友圈获得第一笔融资!
踏破铁鞋学习了一大圈,他回到长沙那个当初匆忙租下的80多平米的居民楼。
但是拜师的车票加上租房子,钱都快花光了,只交了房租,装修咋办?产品咋办?
< class="pgc-img">>没办法,只能用最少的钱办最多的事!没钱请工人就自己刷墙,人手不够就请哥哥来一起帮忙,两个人一起焊桌子……
80平方的房子,只能拥挤的摆下8张桌子,并且全都是兄弟两个人纯手工完成!
< class="pgc-img">>(大斌和哥哥两个人自己切割木材,自己焊桌子)
渐渐硬件设施弄的差不多了,大斌脑门一拍:还没有桌椅板凳、锅碗瓢盆,但是一掏兜里比脸还干净,这可咋办?
都说心怀梦想的人,运气总是不会太差,当你真的决心去做一件事情的时候,老天都会帮你!这句话用在大斌身上可以说很贴切了。
由于大斌十分善于朋友圈传播,正好也赶着微信传播效力巅峰的那一段时间,他的励志故事感染了很多的人,手机里5000个好友,很多都是他的“妈妈粉”“创业粉”一直鼓励他,于是当走投无路的大斌抱着试试看的心态,在朋友圈发出:“如果你家有不要用的椅子,请捐给我”时,收到了大批网友的支持!
< class="pgc-img">>家庭主妇、同行老板、供应商等等,很多甚至从来没见过的人都开始联系他,前前后后有60多位网友捐赠桌子椅子,希望他加油努力,于是他的店里有了很多个性的椅子:办公椅子,老爷子摇椅,塑料板凳,什么都有!每个都是网友对他的支持!
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>在获得网友捐赠的同时,大斌创业的故事被很多人熟知,更有很多人找到他想入股投资。
但是真正看到店里的环境时,由于装修太过于简单,就都放弃了。但是,一位大姐,却完全看重他的性格,直接拿出8万给他,大斌算是拿到了人生的第一笔融资!
有了8万的大斌乐开了花,因为现在终于有钱铺地板了,还可以做一点绿植软装,也有钱去买食材了。
于是,大斌的私房火锅就这样“兵荒马乱”的开业了。
但是,大斌的苦日子才刚刚开始!
每天早上3、4点他就要就起床,去菜市场买鸭血、蔬菜等等食材,回来后,自己做虾滑、炸酥肉……
< class="pgc-img">>到现在大斌对下雨天还有阴影,因为阴天下雨起床去早市真的太折磨人了,但也正是他的这些经历,让他在朋友圈再次成功吸粉!
2、通过微信引流 ,8个月赚100万!
“很多人看我眼红,觉得我现在能成功,完全是因为运气好,赶上了微信红利的好时候。但我觉得却也不是完全的靠运气,能利用红利做生意才是本事!”
大斌每上新产品、得到帮助、弄了什么新鲜玩意都发朋友圈,有血有肉的故事渐渐让他成为了一个大IP,朋友圈的人几乎人人都来他这里打卡,他因为朋友圈获得了第一批原点人群,被大家称为“励志标杆”!
经过多年的积累结交朋友,他已经有了7个手机,每个手机里面5000个好友,妥妥的“网红”!
2015年是改变大斌命运的一年,1月份开私房火锅,通过办会员、分享创业故事、卖火锅等各种渠道,成功赚到100万。
< class="pgc-img">>三
赚钱了先去学习,
串串火锅4年开出500家!
虽然只有小学毕业,但是大斌知道蛮干是没有用的,重点还是要不断的去学习!
8个月做私房火锅直接赚了100万让大斌开心的不知所措,但是他并没有着急买房买车,而是直接拿出50万去学习,把各大餐饮学院的定位学、品牌等等知识全修完了!
据大斌讲述,现在一年学习上课的费用依然不少于7位数!在2019年春季,大斌更是以最小的年龄,成功被长江商学院EMBA录取,成了长江12000名校友中最年轻学员。
那么花了这么多钱去学习,他学到了什么?可以顺利的学以致用么?我们接着往下看!
1、要做刚需高频的品类,发现串串火锅市场
在商学院毕业之后,他立刻学以致用,做了一个决定:私房火锅为我带来人生第一桶金,但是我现在不做了,我要做串串火锅!
首先,私房火锅门店就只有一家,不具备上游议价能力,并且人均消费100+,小贵,非刚需;
其次,串串火锅是高频、低价、刚需;相比私房火锅,串串火锅跟传统大火锅差异化更大,更能突破市场。
于是,大斌一如既往地保持着说干就干的心态,直接开始着手做串串!
对于市场的把握让他精准地切入年轻客群,做性价比的串串,并且依然通过微信引流,一开店就爆红,复购率超过70%,比之前的私房火锅效果好了不知道多少倍!
< class="pgc-img">>2、先人一步做爆品,让餐厅28天就回本!
除了在市场的把握上更加精准,在产品上让大斌有了更加立体化的认知,比如16年还没有风靡全国的爆品思维,已经被大斌运用到自己的门店里了!
通过一款泡椒牛肉作为爆款串串,在门店、网络上的宣传,让这一根串串一年卖出五千万串,更是创造出28天就回本的小奇迹!
< class="pgc-img">>3、不断更新迭代,4年升级了9个版本
学习更是让大斌不断跟上时代的潮流,所以才能跟随着年轻人的善变和多样化的心理,在短短的四年当中,大斌对于产品和装修升级了9次,第10个版本马上就要落地!
什么简约、复古,他都尝试过,平均一年就要换2种以上的视觉和产品更新,持续不断的给人新鲜感!
除了4年开出500家这样的成绩,更是创造了16张桌子,一天翻台16次的最高纪录!
< class="pgc-img">>职业餐饮网小结:
其实做餐饮就是这样,永远不知道下一秒会发生什么,可能上次见面还是不起眼的小伙子,摇身一变就是成功的年轻企业家。
而这中间的蜕变,就是不断的去努力学习,毕竟越努力,越幸运!
<>业火锅餐饮也有二十多年了,见过不少的火锅餐饮店长。真正有能力的太少,名不符实的太多了。很多普通餐厅火锅店的店长能力还不如“海底捞”火锅的一般服务员。
浅聊一下巫建我个人对火锅餐饮店长的理解
【火锅店长的定义】
火锅店餐厅就是一个平台,而火锅店长的存在是赋有一个使命的,就是让这个平台成长。首先店长在外代表公司,代表品牌。在内代表股东,代表合伙人,代表基层管理者。
要成长必先成事,欲成事者先成人,成就他人方能聚人。
【火锅店长的五个纬度】
知名度:通过各种平台推广宣传活动,让顾客知道我们的存在。
认可度:认可从再次消费开始,其实就是获得顾客的信任感。
美誉度:顾客在潜移默化中自愿传播我们的产品和品牌,这个环节比例难,能让顾客有荣耀感后才能有传播的动力。
忠诚度:坚定维护我们的利益和形象,这也是我们称之为的强关系,强关系的建立是需要时间和社交化的积累。
依赖度:比如买火锅底料他第一时间想到只与我们蜀八爷链接,这是最近常说的脑景营销。
【火锅店长应该具备的能力】
执行能力:听话不能全算,只有做出结果才能算作有执行能力。
沟通能力:处理解决问题开始包括突发事件
学习能力:增加自身价值的一种方法。
培训能力:店长的培训是员工成长的通道。
成控能力:原料管控毛利核算以及出品质量管理。
抗压能力:享受平台的利益与荣耀,自然也应该承担相应的责任委屈,熬得住是关键。
好店长太少餐饮火锅店的特殊性,人员流动性特别大员工不好招,所以店长也不好干。最后送给所有火锅店长们一句,心定哪里都是家,心不定到哪里都是流浪!
【火锅店长的使命】
因为工作关系接触很多南来北往的火锅店老板,听得太多他们为找不到好店长遗憾,还说自己火锅店的店长没有能力,或者是自己火锅店的店长没有责任心得过且过行,还不专业。
其实巫建我要告诉大家的不是教你如何去选择一个好的店长。而是要让我们火锅店的老板们,问一问自己的内心,你希望你的店长是一个什么样的人,你希望他是一个听话的下属,拍马屁的奴才,还是阳奉阴违的小人,还是具有开创性的,能够带领这个团队这个平台成长前进一个有狼性的人,很多老板其实并没有想明白, 因为老板没有想清楚如何交给店长, 因为他们之间信任度还不够。所以我个人认为,店长与老板首先必须真实。因为一个企业也好,一个餐厅也好火锅店也好,最大的内耗与危险就是店长与老板的不真实。只有真实了才会交给。交给之后就产生了信任,有了信任才会有动力对吧,这个时候我们的店长才会有承担。
火锅店的店长就好比是一位将军。手下的员工就是他带的士兵。要让他去为平台开疆扩土。我们就得给他应该有的荣耀,应该有的利益。只有这样才能唤起我们火锅餐饮店长的使命,我把这个是使命总结成三心, 首先让平台放心,让员工开心,让顾客称心。
>锅店的厨师长连自己的工作流程都不知道,还要他干啥?微火锅店,厨师长的日常工作流程是这样的:
08:40到08:50打卡上班。
08:55到09:10开早会,检查员工的仪容仪表。
09:15到10:00检查各个工作区域的工作正常的安排。
10:20到11:00检查每个档口及餐前的准备工作。
< class="pgc-img">>11:00到11:30,盯好每个档口的传菜速度和出菜的品质,不定期的检查每个明档。
13:30到13:50员工餐。
14:00到14:30餐后讨论会,总结当天的出餐问题。
14:30到16:30休息。
17:00进行打卡上班,点到进行下午订餐的工作安排。六点安排好每个档口的工作安排、备餐到九点之间,定好每一个档口的出餐标准和出餐速度,哪一个档口比较忙,继续给哪个档口进行帮忙,协助他的出餐速度。
< class="pgc-img">>晚到十点经营员工餐。员工餐吃完以后,十点左右到十一点进行厨房的工作安排,厨房的整体卫生检查,安全检查。对每个店的工作时间标准不一样,具体的时间安排根据你们的店面进行自行定制。我是程大个,程氏三板斧,带你开火锅