厅服务人员是指在餐厅、酒吧等餐饮设施中面对面为客人提供服务的工.作.人.员，包括餐厅经理、领班、值班员、介绍员、调酒师、传菜员、收银员等。负责迎接和接待客人，并为他们提供良好的食品和饮料服务。
< class="pgc-img">餐厅服务员等级证书有多少级？
职业等级：餐厅服务员分为初级、中级、高级、技师、高级技师五个等级。
报考条件：中级(具备下列条件之一)
(1) 那些连续在这个职业工作4年以上的人。
(2) 取得本职业初级证书后，经正规中级工人培训，年满18周岁。
(3) 三年级或毕业于中等职业学校对口专业的学生。
(4) 高等院校二年级或技校五年制高职班三年级对口专业学生。
< class="pgc-img">证书有用吗？
证书有用，具体需要根据自己的情况或自己的工作或未来发展综合考虑，如有些人用于求职加薪、积分、毕业、招标、资格等，每个人使用不同的情况，根据条件判断确认，证书是工人求职、工作、开业证书之一，是用人单位招聘、招聘工人的主要依据，也是评估海外就业和对外劳务合作伙伴技能水平的参考依据之一。
报名材料：
电子照片，大小不限，红、蓝、白；
身份证照片；
学历证.明；
准备上述信息并传递给招生教师；同时支付相关注册费。
< class="pgc-img">餐厅服务员职业资格证书的有效期是多少年
餐厅服务员是指能够为就餐顾客安排座位、点菜、设计、装饰、布置宴会、提供就餐服务的人员。劳.动.保.障.部.门颁发的餐厅服务员职业资格证书。
职业资格证书无有效期，无需年审。证书长期有效，有职业资格证书，说明你有这个职业资格。
厅服务员职业编码：4-03-02-05
餐厅服务员职业定义：在餐饮场所中，安排顾客座位、点配菜点、进行宴会设计、装饰、布置等就餐服务的人员。
餐厅服务员技能等级：本职业共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。
餐厅服务员就业方向：中高级餐厅、中高级酒店、会议会展中心、社区服务机构、自主创业等。
< class="pgc-img">国家职业技能标准-餐厅服务员-2020年版
月17日，有网友在社交平台发布视频，视频展示了海底捞餐厅就餐位上的会员等级划分牌。此举被网友质疑，海底捞区别对待顾客。对此，海底捞客服告诉经视直播记者，挂牌只是为了方便服务员做好会员服务。
< class="pgc-img">图/网络截图
视频显示，在海底捞就餐区座位上，有一个可滑动的会员标识板，滑动后可展示红海、银海、金海、黑海四个等级。有网友在评论区留言，黑海是最高等级，就餐时可免排队；也有网友认为，来者都是客，海底捞给顾客分级，是对顾客的不尊重。
< class="pgc-img">图/网络截图
3月20日，经视直播记者联系上海底捞官方客服。客服表示，海底捞确实存在会员等级制度，也有部分门店在餐位旁设有会员标识板。门店会根据会员消费金额和成长值，将会员划分成红海、银海、金海和黑海四个等级，每个等级都享有不同的权益和特权。
“消费1元钱累计1个成长值，成长值2000以下是红海会员，2000到6000是银海会员，6000到12000以下是金海会员，12000及以上是黑海会员。”也就是说，如果要达到最高的黑海级别，顾客需要在近十二个月内消费12000元以上。
< class="pgc-img">图/网络截图
记者搜索发现，此前就有网友吐槽海底捞的会员等级制度，调侃吃个火锅还要完成KPI，实在不合理。
对此，海底捞客服表示，座位旁挂会员等级标识牌，是为了方便服务人员识别顾客会员等级，做好相应的服务，不会根据标识牌区别对待顾客。“黑海会员可免费赠送一份果盘或菜品，黑海会员每月在卡包里会领取8.5折的优惠券，如果就餐时有黑海会员标识牌，我们就会额外注意一下，有没有给顾客相应的优惠或赠品。”
经视直播记者注意到，在海底捞官方发布的会员权益里，黑海会员享有“黑海通道”权益，这是否意味着黑海会员就餐时不用排队呢？对此，客服表示：“‘黑海通道’并不是免除排队，而是凭排队号码和黑海会员身份，工作人员可以优先帮助顾客调整就餐顺序。”
湖北省消费者委员会公益律师团律师曾祥斌表示，商家对顾客的消费进行分级是正常行为，但可能会让部分顾客感觉到冒犯。“有时候乘机也会有vip通道，高铁也会有一等座二等座，从营销的角度来考虑，商家这样的做法也可能会让其他非黑海会员的顾客的尊严受到侵犯，这也是作为商家需要考虑进去的。”
来源：经视直播
