源:环球网
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一列从四川江油到重庆的高铁，在蜿蜒的山川之中急速穿过，连续几个隧道，让车厢里忽明忽暗，正如此刻车厢里一群人的心情。
“70%！我们景区的人流量同比去年下降了70%!疫情的影响太大了，今年从3月份营业到现在，人流量还是很少。”江油市佛爷洞景区总经理蒲钰明的话中带着焦虑。
“一样的啊，截止今年6月底，我们的营业额只有去年同期的40%多一点！原计划的学生团队春季研学游，由于疫情全部取消，有些拓展公司因此倒闭了！”江油市蜗牛部落的负责人梁琪深有同感。
“这不是单个人的危机，是我们全江油、全国的行业危机。这次培训班是场及时雨！现在疫情原因不能大规模开张，就趁这个时间充充电、练练手、学学招。”市文广旅局市场监督股股长罗敏全程跟进培训，她的话，让学员们感到宽慰。
这是由中国西部人才开发基金会与四川省江油市人民政府共同举办的“春雨工程”乡村文旅人才实训班。30名来自江油市旅游行业的管理人员、景点解说员、一线导游等，刚参加完在江油市举办的开班仪式，就马不停蹄赶往重庆，参加为期一周的实训。
“春雨工程”乡村文旅人才实训班 开班仪式
“江油，不缺优质旅游资源。我们有悠久的历史，有李白文化、火药文化、红色文化、三国文化，是非常值得深度游的地方。但是，光靠有‘店面’还不行，还得有会‘吆喝’的‘店小二’，会张罗的“店老板”，把‘店面’管理好，把客人服务好。”江油市人社局工作人员张建辉也将全程参与到这次培训中，“这次培训做到点子上了，天时地利人和。时机好、方向好、地方好！”
目的地重庆快到了，疫情之后的行业复苏期也会到来。“春雨工程”把疫情导致的歇业期，转化为从业人员业务能力和服务水平的提升期，让江油旅游在转机到来之前，先练内功，做好起跑前的深度“下蹲蓄力”，学员们既忐忑又期待。
当桌餐遇上火锅
白天加晚上、听课加作业、理论加实践、线下加线上……就像重庆的火锅，不同于四川桌餐，多种调味品和食材，放在一个大锅里熬和煮，熬出浓郁的味道。
“课程安排满满的，就像上高中一样，白天理论加实训，晚上做作业，要交作业，老师还要判作业，紧张又充实。”
在来重庆路上忐忑不安的学员，通过充实的学习，此时心里也有了些底。
“我感受最深的是红岩村的实训，一线讲解员对景区文化的内涵掌握透彻，一个小小的景区能够用故事讲述得如此生动，我回去要好好培训我们的讲解员，了解文化、内化文化、传递文化。”三一农场文旅项目管理人员赵林说。
“在金佛山实训时，老师说，超常服务才叫优质服务，要勇于突破常规，敢于创新。老师还讲，不能光靠制度管人，要发展企业和团队文化，让员工有归属感，他们工作的开心，才能带给游客开心。”蜗牛部落总经理梁琪准备回去马上落实这两件事。
“春雨工程”乡村文旅人才实训班 大足石刻景区实训
学员们有所学有所得，也得益于优秀的导师和工作组精心的安排。
“‘拜师求学’和“围炉夜话”是培训班最突出的两大特色。”中国西部人才开发基金会副秘书长马景介绍，“我们对导师是精挑细选的。手把手教学、浸入式授课，理论教学与模拟实操相结合，案例分享、学员研讨与实地观摩相配合，能够切实有效地提升参训学员的从业服务技能水平，真正帮助学员快速成长。”为什么选择重庆，马景说：“川渝是一家，生活习惯相近相通。而且重庆是直辖市，现代化大都市，旅游文化水平高，江油人员到重庆培训，便利、有利、得利。”
“春雨工程”乡村文旅人才实训班 围炉夜话
这次更有特色的，还属“云直播”。
“小班带大班，聚班带散班”，“春雨工程”实现全程直播，在重庆参与培训的是30人，在江油，共有100余人参与了线上培训，观看量近3000人次，让培训的受益面最大化。
“重庆是个很现代化的旅游城市，这次培训我学会了‘直播带货’，回去后把我们江油的‘美景好货’通过直播带给社会。”在李子坝、洪崖洞等网红地，看到无数人拿着手机拍摄视频，学员们深有感触。
润物有声
“这次线上线下的参训学员中，有些是农民，有些是小农经济式的‘小作坊’，现在我们要把‘农民’培养成为‘职业旅游从业人员’，这不仅仅是称呼上的变化，是从第一产业到第三产业的跨越。要让大家有行业意识、服务意识、经营意识、现代意识。” 中国西部人才开发基金会理事长兼秘书长汪文斌说，“职业化、专业化能力的提升，是‘春雨工程’的核心价值。”
“春雨工程”电商培训班帮扶布拖县老古村
“春雨工程”创设于2007年，紧紧抓住“人”这一关键，支持江油市在乡村振兴、脱贫攻坚等领域开展专项培训。包括 “新型职业农民”技能提升班；特色旅游和农村致富带头人专题研修班；农民电子商务培训班等。
十多年来，“春雨工程”引导、培训农民学技术、转理念，勇创业、带就业，从普通培训发展到精品培训，再发展到专题培训，使3万余名江油农民直接受益，辐射带动近20万人增收。还有部分农民经培训后，出国打洋工，挣外币。
“过 停 靠”
“以前，游客总是去九寨或者其他景区的时候，路过江油。他们从窗外远远看到的只是江油市的外环公路。我们希望，以后的江油，不仅仅只是路过，希望游客能够停下来，看一看，打个尖儿。更希望江油成为大家外出旅游的最终目的地来停靠。”这是江油市文广旅局夏远航局长对未来的期盼。
“从‘过’到‘停’再到‘靠’，是江油旅游的发展策略，也是‘春雨工程’这次培训班的目标。这批参训学员是我们江油市的人才，培训班后，我们要保证队伍不散、联系不断，要跟进培训，保持团队交流，扩大人才效应。”江油市人社局局长田杰说。
中共中央党校（国家行政学院）社会和生态文明教研部主任龚维斌说：“旅游行业服务质量、服务水平的提升，关键在人，人是行业发展最宝贵的资源。实训是服务行业培训的一种好方式。让人才成为地方经济发展的发动机和加速器，在脱贫攻坚、乡村振兴以及社会发展中都有重要意义。”
责任编辑： 申钉钉
首抽仅0元，立即上车”“5抽必出智能手机”“每3发必出稀有/史诗/传说款”……如今，随着盲盒经济发展，衍生出许多线上抽盲盒的App（以下简称“盲盒App”）。相较传统主打潮玩手办的线下盲盒销售，盲盒App涵盖了数码、美妆、家居、服饰、日用百货、食品等品类，并设定规则由消费者以线上抽奖形式获得不同的产品，通过极具诱惑性的广告宣传语，吸引消费者不断下单。曾经让人“心跳加速”的抽盲盒体验也渐渐变了味道，衍生出涉嫌赌博、消费欺诈、显失公平等问题。
超75%被调查者在盲盒App购买的商品存质量问题
8月22日，四川省保护消费者权益委员会（以下简称“四川省消委会”）、重庆市消费者权益保护委员会（以下简称“重庆市消委会”）联合发布了《盲盒APP消费调查报告》（以下简称“报告”）。
报告指出，在回收的1425份有效问卷中，有86%的被调查者下载过盲盒App并通过App购买过产品，其中，有近30%的被调查者经过10次以上消费才购买到心仪产品，而5%的被调查者甚至从未购买到过心仪产品。
此外，被调查者使用盲盒App遇到的问题主要有：超过75%的被调查者反映在盲盒App购买的商品存在质量问题，包括“三无产品”或是二次销售品（已拆盒产品）等。61%的被调查者反映，通过盲盒App购买的商品价格高于市场价格。80%的被调查者反映遭遇过退换货障碍，盲盒App平台同意退换货/退款，但长时间未收到换货商品/退款的占46%，商家否认质量问题拒绝退换的有41%。
“玩法”套路多样，侵犯消费者公平交易权
四川省消委会和重庆市消委会以市场占有率、累计下载量、川渝两地投诉量作为综合遴选标准，共选取10款盲盒App作为调查对象。每个盲盒App完成不少于10个调查样本，共计完成体验式调查有效样本100个。
在这10款盲盒App中，仅盲盒星球主打销售各类潮玩手办、动漫周边产品，其余9款盲盒App涵盖数码、美妆、家居、服饰、日用百货、食品等多个品类。各App均设定规则，由消费者抽取获得不同的产品。
调查发现存在的主要问题有：信息公示不完整，侵犯消费者知情权，10款盲盒App中仅元气部落App公示了经营证照信息，其余9款盲盒App均未公示相关信息。同时，部分盲盒App存在玩法“套路”，包括侵犯消费者公平交易权、商品质价不符、售后服务障碍多、不支持7天无理由退换货等问题。
盲盒不能“盲规则”，商家应充分保障消费者知情权
四川省消委会及重庆市消委会还借助概率论知识，对10款盲盒App进行了实际中奖概率与中奖期望值的测算，结果出乎意料。
以元气部落App“这箱有礼”盲盒包为例，根据平台公示情况，已知盲盒开盒价69元，盒中商品种类83种，分为终极、特级、高级、中级四类中奖款项，公示的中奖概率分别为0.014%、0.633%、79.588%、19.764%。根据假定计算，如果想要中得“传说款”特定商品，平均要抽15万次，花费1185万元。
综合10款盲盒App抽选的盲盒商品概率测算情况来看，盲盒星球获得最高奖项的概率最高（获得“隐藏款”的概率为0.6944%），元气魔盒获得最高奖项的概率仅为0.0007%。
“盲盒市场快速发展过程中伴生诸多问题和乱象，但盲盒不能‘盲规则’，‘盲盒经济’更不可盲目发展。”结合本次调查情况，四川省消委会、重庆市消委会提出八项建议，包括制定盲盒平台公示清单，规范信息公示；发布盲盒格式合同范本，拒绝“霸王条款”；立“公约”树“警示”，建立“防沉迷”机制；盲盒不“盲”规则，严厉打击借“盲”乱象；盲盒不“盲目”，指引盲盒商品合理定价；“免退金牌”不免责，提高售后服务质量；积极引导盲盒消费者，树立健康消费观；加强盲盒行业自律，促进公平消费。
对此，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江建议消费者要理性消费，不要被一些盲盒噱头所迷惑，免得花了高价钱，既没买到愉悦的心情，又没买到物有所值的商品。商家要提供真实、全面、准确的销售规则信息，充分保障消费者的知情权；要确保按照承诺提供质量合格的产品，不能以次充好或以不合格产品冒充合格产品；要严格遵守有关法律法规，不得违规销售相关违禁产品，以及存在其他损害消费者权益的行为。
新京报贝壳财经记者 于梦儿
编辑 李铮
校对 陈荻雁
封图 IC Photo
江四岸。
6月10日，农历五月初五。四川达州渠县城区流域江面，锣鼓喧天、龙舟飞驰，2024“龙腾渠江”川渝龙舟精英邀请赛拉开帷幕。
在渠江这条历史悠久的河流上，龙舟竞渡，不仅是一项传承千年的传统竞技体育活动，更是一种文化精神的象征。但随着时代的变迁，如今它也被赋予了新的内涵和使命。
端午前夕，在调度会上，渠县提出，此次龙舟赛事活动规模大、参与人数多、社会关注度高，是对外宣传推广渠县文化、助力争创天府旅游名县的重要载体。
两天之后，渠县举办了第四届对外开放大会，现场签约15个项目，并发布了投资机遇清单，涉及多个领域。渠县县委书记刘伟对企业家发出邀请，“来渠县多走一走、多转一转、多看一看……选择渠县、情系渠县、携手渠县，共拓产业蓝海、多结合作硕果，成为彼此成就的‘命运共同体’‘城市合伙人’”，渠县各级干部愿意“成为企业发展的‘金牌服务员’”，绝不会耽误任何一个项目，也绝不会辜负任何一位企业家。
碧瑶湾。
放大赛事经济效应、争创天府旅游名县、邀请企业家关注渠县……这一系列动作显示，渠县，这个地处川东北的“丘区农业大县”，正积极把握“成渝地区双城经济圈”、“一带一路”、乡村振兴、产业西移资金西进等历史性机遇，借争创天府旅游名县契机，一路“突围”，走出一条“开放强县、开放兴县”的新路径。
传统文化资源加持，擦亮“阙里賨都”名片
“阙里賨都，忘忧渠县。”这几个字几乎道尽了渠县延续两千多年的文化精髓，也准确地表明，历史文化资源是渠县这座川东北小城最重要的资源之一。
有着石质“汉书”之称的“汉阙”，是汉代一种纪念性建筑，主要竖立在城市、宫殿、祠堂、庙宇、陵墓两旁或前面，不仅是一种装饰，更重要的，是建筑物主人地位显赫的标志。因此，汉阙也有着中国古代建筑的“活化石”之称。
沈府君阙。
目前，全国仅存汉阙20余处，但渠县土溪镇就有保存较好的汉阙6处7尊，独占四分之一，全国罕见。早在1961年，渠县境内的冯焕阙、沈府君阙，就被国务院公布为第一批全国重点文物保护单位。2009年，渠县被中国文物学会正式命名、授牌为“中国汉阙之乡”。
从县城驾车出发，不到半个小时，就能到达“中华汉阙园”。游客随车驶在“览阙路”上，穿过村庄、田园，就能看到传统和现实交融的诗意画面：一尊尊汉阙矗立在成片成片的稻田之中，其轮廓和上面的刻字、图案依稀可见，穿越两千余年时光，令人震撼；为保护它们免受风雨侵蚀，当地争取了专项资金，为汉阙量身打造了钢架玻璃棚，同时用围栏将其和农田相隔。
据当地研究汉阙的人士介绍，一尊完整的阙，由阙基、阙身、阙楼和阙顶4部分组成，阙楼又分枋子、介石和斗拱3层。在阙身和阙楼上，往往雕刻有非常精美的书法和图案，展示阙主的生平、荣耀和梦想。
因形态完整、数量多等特点，渠县历史上曾引来不少名家“光顾”，比如著名的建筑学家梁思成。渠县·中国汉阙文化博物馆馆长唐硕告诉澎湃新闻，渠县汉阙均为整石雕刻而成，这一材质特点使汉阙历经千年风雨，大多仍完整保留着阙基、阙身、阙楼、阙顶等构件；另一方面，渠县地处四川盆地边缘，在历史上比中原地区更少受到战争的冲击，客观上保护了汉阙。
和汉阙博物馆仅一河之隔的城坝古遗址，则是渠县的另一张文化名片。
城坝遗址。
春秋战国时期，川东賨人在此建立賨国国都。秦灭巴蜀后，在此设立宕渠县，延续至汉、晋，屡为州、郡、县治，成为川东北政治、经济、军事、文化中心。城坝遗址在东汉中后期经车骑将军冯绲增修后，达到鼎盛，故又称“车骑城”，《华阳国志》《太平寰宇记》《舆地纪胜》等文献多有记载。
历经多年发掘，城坝遗址核心区域面积约230万平方米，出土了各类文物千余件，初步构建了遗址自战国晚期至魏晋时期年代序列，是川渝地区最具代表性的巴文化遗址。
隔江相望的城坝遗址和汉阙，共同构成了渠县延续数千年的文化基因。
老龙洞。
基础设施提档升级，打造“忘忧渠县”
“传统文化家底”厚实，是渠县打造天府旅游名县的“底气”所在，但渠县清醒地意识到，这还远远不够。以汉阙、城坝遗址等为基础，渠县近年来用心经营，力促旅游基础设施提档升级，将“文化优势”转换为“流量优势”。
为展示汉阙文化，丰富游客体验，2015年，渠县汉阙文化博物馆开馆，经过近年来的改造，该馆已被打造成为中国第一个以汉阙文化为主题的无核心文物陈列、以数字化虚拟表现为主要展示手段的高科技文化博物馆。
馆长唐硕告诉澎湃新闻，该馆采用新的数字化运用场景，结合VR、5D模拟、虚拟成像、交互投影等技术将汉阙文化活化在了观众眼前，同时展出的汉阙残件，丰富了博物馆的文物展陈，使观众更直观的了解汉阙构造、解读汉阙文化。
澎湃新闻注意到，展厅内打造了一条长约20米的“汉朝街道”，再现“布庄”“酒坊”等商肆杂陈、人声熙攘的繁荣古城景象，参观者可沉浸式体验汉朝烟火，感受汉朝文化。
“博物馆占地面积6000平方米，展陈面积3800平方米，分为上下两层。”该负责人称，馆内设置有汉阙之光、汉阙之乡、汉阙之韵、汉阙之路四大特色板块，将渠县最具代表性的汉阙进行复制还原，增加“穿越式”的场景渲染更能引导交互。
“博物馆吸引了无数文化爱好者来此观光游览，2023年共接待游客10.89万人次，”唐硕坦言，博物馆最初更适合“专家、学者”参观，老百姓体验感不够，经过最近两年的提升改造，增强了“互动性”，在这里，每一位游客都能找到属于自己的那份触动和回忆，来感受汉阙文化的独特魅力。
为丰富“汉阙文化游”业态，渠县正着手打造家风馆、汉朝村等一批仿古建筑群，作为汉阙、博物馆的配套设施。澎湃新闻今年5月到“汉朝村”施工地采访时，占地200余亩的主体建筑已接近完工。现场负责人告诉澎湃新闻，仿古村落由西安专业团队设计和运营，集中展示渠县城市形象、传统文化、民俗风情，发展娱乐、美食、研学、民宿等多种业态，让汉阙文化真正走进平民百姓，同时也能带动周围村民就业。
賨人谷。
除了汉阙、城坝遗址，很多人特别是成渝地区游客，对渠县的印象来自面积达41平方公里的国家级森林公园“賨人谷”——渠县最具知名度的4A级景区。景区内集奇山、秀水、幽洞、丽峡、飞瀑、怪石、古栈、茂林为一体，神秘的古賨文化与秀丽的自然风光相融，享有“奇山奇水奇石景，古賨古洞古部落”的美誉。
渠县最为重要的两项旅游资源——水资源及历史文化资源，在这里共存。
居住在南充、常到渠县游玩的段女士认为，賨人谷有历史、有故事、有风景，雅俗共赏，因而被川渝两地许多人所熟悉。这里有全国唯一的賨人穴居部落遗址和賨人文化陈列馆，长达一公里的奇石谷和老龙洞具有典型的喀斯特地貌特征，上百种野生动植物在谷内生长栖息。凭借这些条件，賨人谷已是省级地学研学实践基地，是“遛娃”的好去处。
賨人谷景区负责人张鉴介绍，最近几年，景区从硬件基础设施升级、服务功能完善和产业形态的多元开发等方面入手，全方面提升游客的游玩体验感和满意度。和景区一同发展起来的，是火热的“农家乐”生意。据统计，賨人谷景区里目前正常营业的农家乐有33家，景区外还有1家，它们见证了渠县文旅产业的大发展。
而在县城内，渠县则打造了一处新兴旅游消费场景——“賨人里”。该项目负责人告诉澎湃新闻，街区原是由当地一开发商投资修建，但经营效果不佳，特别是前几年受疫情影响， 不少商铺处于闲置状态。为此，渠县相关部门主动作为，引进资金盘活资源，将该街区打造成为“呈汉代建筑风貌”的文化旅游项目，集餐饮美食、休闲娱乐、购物体验、本土文化展示于一体。
“这个街区虽然不大，只有五街七桥，但人气特别旺，以古賨文化和渠县传统民俗文化为主要内容，既是本地人的‘会客厅’，也是外来游客的‘打卡地’。”前述负责人介绍，这里总建筑面积约10万平方米，街道全部设置为步行街，汉服走秀、賨人巡街、文创展示、非遗体验、川剧表演……古賨文化演绎和渠县传统民俗展演已成常态。
夏日炎热，白天不少居民到“賨人里”的廊桥下乘凉，一到晚上，这里就灯火通明、人流不息，置身其中，仿佛穿越到了汉朝时的市井生活场景里。在这里，游客既可感受丰富多彩的现代业态，也能感受宕渠文化，体味人间烟火。2022年，中国非物质文化遗产保护协会公布“全国非遗与旅游融合发展优选项目名录”，“賨人里”成功入选非遗旅游街区。
文峰山。
热爱自驾游的旅客，在渠县也能找到去处。地处城郊的4A级景区文峰山是渠县“后花园”，开放至今没有收过门票，景区人流量大，尤其在节假日，已是“亲子游”的热门地。但另一面，景区也面临消费场景较少、自我营收能力不强的困境。渠县文旅中心产业股负责人贾杰介绍，为解决这一问题，他们充分调研游客需求后，在景区内新建了占地3800余平方米的汽车露营基地，还将策划推出啤酒节、马戏团嘉年华、汽车露营节等活动，反响不错。
“玩的项目多了，既提升了游客的满意度，又增加了景区的造血功能，一举两得。”贾杰称，目前该项目即将投用，业态也逐步完善，未来将和龙舟赛、三汇彩亭会等传统活动配套，达到引流目的。“作为文化旅游景区，引进项目要考虑到气质相搭、文化融合，不能简单地说，能挣钱就行。”
文峰山公园。
做成渝经济圈“明珠”，渠县值得被更多人“看见”
对渠县而言，文旅产业的重要性不言而喻。当地不仅拿出“真金白银”，聚焦“吃、住、行、游、购、娱”，开展全要素提升，还配套了一系列政策。
当地坚持把文旅重点项目建设作为稳增长、扩投资、促消费的重要牵引。渠县还成立了县文化旅游产业发展领导小组，将文旅产业优先纳入全县“十四五”发展规划，县委出台《关于建设全国巴文化传承创新融合发展高地的决定》，编制《渠县全域旅游发展规划》和文化旅游产业园区等相关专项规划，确立“1124+N”全域文化旅游发展战略。
“我们酒店是2013年10月开始营业的，今年3月开始提升打造，新建了停车位、露营草坪、蒙古包、烧烤区，酒店外观和内饰也全部进行了升级，节假日要请10多名‘外援’才忙得过来。”賨人谷茂盛酒店总经理孔德莉接受封面新闻采访时称，为了对酒店进行改造升级，他们已投入资金200多万元，“政府出台了政策，可以根据实际情况给予一定补贴，我们改造起来也有动力。”
渠县文体旅游局局长曾涛证实，今年3月，渠县确实出台了《个体工商户及民营企业参与创建点位建设“一事一议”奖补方案》，政府奖补比例最高可达到49%，目的就是要调动广大经营主体参与天府旅游名县创建的积极性。
秀岭春天。
一个不争的事实是，渠县已连续多年位列“中国西部百强县”。在这背后，除了轻纺织服饰、数字经济、农产品精深加工、建筑建材家居、现代物流、汽车配件产业等产业的支撑，文旅产业的迅速发展也功不可没。
当下，渠县文旅产业发展正驶入“快车道”。最新的数据和案例或可佐证：2023年，全县共接待游客998.28万人次，实现旅游综合收入101.16亿元，分别同比增长32.47%、36.63%；连续召开两届的渠县文旅对外发展大会，签约重点文旅项目28个，计划总投资达452亿元；渠县着力放大“赛事经济”效应，高质量举办三汇彩亭会、川渝龙舟精英邀请赛、渠县半程马拉松等特色活动，极大促进了“旅游+”多产业融合发展。
有媒体评价，渠县已成为秦巴山区和成渝经济圈的一颗“明珠”。
在进出渠县的高速路口，当地修建了“旅游驿站”——迎客厅、送客厅。运营方賨瑞文化旅游发展有限公司副总经理余银慧介绍，驿站承担着渠县“窗口”的作用，游客到这里可以了解特色产品，咨询渠县景点及风俗文化，更重要的是，“可以歇歇脚、喝口水，感受渠县的热情、好客”。
渠县汽车客运北站，经过改造后，也变成了旅游集散中心，不仅增加了景区直达客车，还设置了专用的旅游咨询服务柜台。“候车大厅内新设了全新的功能区、农特产品展销区、旅游咨询服务台，其他服务项目也增加了不少。”车站工作人员说。
这两个细节的背后，是渠县做好“迎来送往”文章，想被更多目光捕捉、认识、关注的“急迫心情”。
在汉阙博物馆的解说词中，有这样一句话，“汉阙不仅让我们看见尘封的记忆，回望历史的荣光，还让我们触摸曾经沸腾的梦想。”
现在，渠县的梦想再次沸腾起来。
柏水湖国家湿地公园。
