人代言又“翻车”了。9月9日，关于湖南卫视主持人李维嘉疑代言的一家茶饮公司跑路而导致加盟商受骗，在社交媒体上引发轰动，而卷入其中的茶饮品牌是“快乐方程式”，背后涉及到的公司是广州新锐餐饮管理有限公司。

李维嘉则在今天下午回应称，已经与“快乐方程式”解约。

涉事公司“背负”19个司法案件

据快乐方程式官方微信公众号介绍称，其是快乐大本营旗下IP“大饼营”跨界打造的，是一家能带来与《快乐大本营》同质同源轻松快乐，能够体验到一线城市的精致、品味与时尚生活的高品质时尚饮品店。

快乐方程式微信公众号的账号主体是广州新锐餐饮管理有限公司，企查查数据显示，该公司成立于2020年8月14日，背后主要有两大股东，分别是周金年、周成，各自持股50%，但该公司目前处于经营异常状态。

企查查数据亦显示，广州新锐餐饮管理有限公司目前“背负着”19个司法案件，其中近七成的案件案由是特许经营合同纠纷。

今年7月份，广州新锐餐饮管理有限公司以及法定代表人周金年，因单位劳动争议一案而未按执行通知书指定的期间履行生效法律文书确定的给付义务，已被广州市白云区人民法院下发了限制高消费令。

第一财经记者试图致电广州新锐餐饮管理有限公司了解经营现状，但电话处于关机状态。随后，第一财经记者查阅饿了么和美团两大外卖平台，尚未看到有“快乐方程式”广州相关门店有提供线上外卖业务的。

就在9月9日下午，李维嘉在官方微博发表声明称：“2020年7月25日，我本人与广州和成汇信息科技有限公司签订《平面形象大使合约书》，担任‘快乐方程式’奶茶产品形象大使，合作期限自2020年9月1日起至2021年8月31日止。2021年5月，我在了解到‘快乐方程式’奶茶实际经营方为广州新锐餐饮管理有限公司，合约书中平面形象大使代言条件发生了变化后，于2021年6月1日与和成汇公司签订《合作解除协议》，协议明确：和成汇公司停止使用我的肖像，并将已投放的宣传海报、宣传视频、微博宣传等宣传物品和信息陆续拆换、删除和下架，同时要求其妥善处理广州新锐餐饮管理有限公司及‘快乐方程式’奶茶加盟商的相关合作事宜。我关注到网络上关于我代言‘快乐方程式’品牌的相关舆情，也从5月份开始一直在积极协调、处理此事，并对因此事占用公共资源表示深深的歉意。 在此，我也呼吁各位加盟商，通过合法渠道和手段表达合理诉求。同时，对于网络上针对本人的不实言论和恶意诋毁，我保留追究法律责任的权利。”

多次“翻车”的背后

今年以来，市场屡次有传出明星代言奶茶品牌翻车的，如日前，上海警方披露上海首例以虚假品牌奶茶招商网站吸引加盟商、虚构履约能力骗取加盟费的“套路加盟”合同诈骗案，涉案金额7亿余元，“茶芝兰”等奶茶品牌涉及其中，“茶芝兰”曾请演员马伊琍代言，马伊琍在微博道歉称，已向该品牌提出解约，并积极配合经侦工作。

据灼识咨询报告，随着新式茶饮体验的诞生，中国茶饮市场实现快速增长，按零售消费价值计，中国现制茶饮在2020年的市场总规模约为1136亿元，预计到2025年将达到人3400亿元，复合年增长率为24.5%。

近年来，各式各样的茶饮品牌层出不穷，茶饮连锁品牌的经营模式，有以加盟为主的，也有以自营的为主，但也面临盈利难题。“对于品牌商而言，相比自营模式，加盟模式来钱快，但也容易带来管理不规范、产品品质很难把控等问题。奶茶店加盟模式如何维持长久经营，也面临挑战。”有从事茶饮投资的投资人士对第一财经记者表示。

一直从事大型商业地产项目招商工作的孙涛告诉第一财经记者，奶茶店属于小型水吧，一般需求面积小、投资小、产出高，看似比较好操作，但其实并不容易经营，一方面这种门店对于客流有非常大的要求；另一方面，实际运营中，由于租金成本较高，本身奶茶店的客单价并不高，所以不容易盈利。

第一财经记者了解到，出于人流的额考虑，奶茶店或新茶饮大多会选择沿街旺铺或者大型的商场、购物中心，或者人流集中的商务区开店。

“独立小品牌基本都是被收割的对象。”孙涛表示，一般星巴克等知名品牌入驻，商场会给予一定的优惠，比如扣点优惠或1-2个月的免租，因为后者能带来流量，但中小奶茶品牌基本上不会享受到同样待遇。在开奶茶店的人群中，有一部分是外行试试水，体验下生活或做个小生意而已。

从明星代言的角度而言，“翻车”事件时有发生。第一财经记者了解到，商家为了吸引顾客，提升曝光度，经常会签约明星代言，然而商家通常考量的指标是明星的流量数据和带货能力，明星通常看的是商家给出的价格，事实上，更为重要的是明星的艺德和商品的质量。业界表示，经过了近期发生的一系列劣迹艺人事件和商品质量问题风波后，未来在明星商业合作方面，双方都应该更加谨慎，并且将商品品质以及明星的个人艺德等作为双方合作的重要考量因素。

文由中国广告协会广告代言人委员会×艾漫数据×博客天下联合出品

作者｜黄莹莹

编辑｜太子

代言罗生门

“今晚的快乐大本营是满满的古风！”

身着国风造型，李维嘉昨晚兴高采烈地在微博上为《快乐大本营》做宣传，仿佛并未受到其代言奶茶品牌暴雷纠纷的影响。

时间拉回半月前，9月9日，数位“快乐方程式”奶茶的加盟商在湖南广电楼下维权，穿着白色T恤的人站成一排，背面的字拼凑成“李维嘉失德艺人”，也有加盟商高声喊道，“李维嘉，你骗我血汗钱。”

公开资料显示，“快乐方程式”奶茶实际经营方是广州新锐餐饮管理有限公司，于2020年8月14日成立。公司成立不到1个月，便邀请李维嘉担任奶茶产品形象大使，并举办了剪彩签约仪式，同天在场的还有一众加盟商。

9月9日，因负面舆论持续发酵，李维嘉方面迅速发布声明，声称已于2021年6月1日与广州和成汇信息科技有限公司解约，不再担任产品形象大使。解约原因是今年5月发现“快乐方程式”奶茶的实际经营方为广州新锐餐饮管理有限公司，而非和成汇公司。

简而言之，李维嘉可能也是权益受到侵害的一方。

据此，博客天下拨通了快乐方程式2021夏季招商背景板上的电话，一位自称广州新锐餐饮管理有限公司总经理兼广州总部负责人的刘某表示，奶茶品牌之所以取名为“快乐方程式”，是因为想与快乐家族的人合作，并通过这个IP去做营销。

“这个IP非常重要。如果不找快本的人合作，那我们做这个项目还有什么意义呢？”刘某进一步透露，快乐方程式仍在继续招商，加盟价为13.8万元，招商政策将于今年10月底之前公开。

之所以选择李维嘉为快乐方程式奶茶代言站台，某种程度上是给加盟商吃了定心丸。作为老牌主持人，他身上具备的公信力、其背后代表的快乐家族IP，恰好也是经营商秉持的吸金利器。

在营销方面，该奶茶品牌的确紧贴快乐家族IP做关联宣传。从快乐方程式奶茶品牌公开的代言人宣传物料来看，除了李维嘉的照片、签名、宣传视频外，还有快乐家族何炅、谢娜、吴昕、杜海涛、李维嘉五位主持人与《快乐大本营》露出IP“大饼营”的同框合影海报。

当被问及最近的舆论风波是否会影响品牌招商，刘某回复，“品牌不会受影响，公关方面我们已经在处理了，现在基本上看不到太多的负面信息。”

对于前代言人李维嘉发布的声明内容，直指签约公司主体不一致，刘某对此解释说，“和成汇公司是我们的一个网络公司，属于我们自己的公司，主要做网络推广或者艺人签约的业务，不存在法律风险。”

然而，博客天下通过企查查询了两家公司的股权结构图，发现在母公司/控股股东一栏，广州和成汇信息科技有限公司的控股股东是付忠义，而非广州新锐餐饮管理有限公司。而在广州新锐餐饮管理有限公司控股股东周金年和周成的控股企业中，也没有和成汇公司的身影。也就是说，两家公司并不存在隶属关系。

太琨律创始合伙人朱界平律师认为，根据合同的相对性，如果合同中没有其他约定，合同签订主体一般为该合同权利义务的享有和承担者，其他方无权去享有合同下的一些权利。他进一步补充，李维嘉发布的声明中提及“代言条件发生了变化”，双方如果在合同中对代言条件进行了明确的约定，本案情形一旦确属不符合约定的“代言条件”，企业方可能存在侵犯代言人权益的情形。

在广州新锐餐饮管理有限公司的被起诉记录中，有14条被起诉记录案由为特许经营合同纠纷。

上海市凤凰律师事务所秦仁伟律师告诉博客天下，特许经营就是通常所说的加盟经营或特许连锁，就广州新锐餐饮管理有限公司现状来说，其所涉诉的特许经营合同纠纷，就是与加盟商之间的合同纠纷。

关于公司被列入经营异常名录，对加盟商会有哪些影响的问题，秦仁伟律师表示，“对加盟商的影响是多方面的，首当其冲便是加盟商无法联系公司以直接兑现合同权利。”

这一套风险踩雷组合拳下来，李维嘉与加盟商们，似乎都变成了这场代言罗生门的“苦主”。

维权路漫漫

李红娟很早便加入了维权的队伍。今年三四月，她曾与其他加盟商一同前往该企业广州总部讨要说法，与他们对接的就是上述公司广州部负责人刘某。

李红娟发现，走廊的宣传墙和操作室上依旧贴着李维嘉代言产品的宣传海报，《快乐大本营》五位主持人也同“大饼营”字样一起出现在海报上。与去年九月第一次去总部不同，展架被撤掉了，只有固定在墙上的宣传物料还未拆卸。

第一次去总部参观，她碰上了李维嘉正在拍广告，随后包括李红娟在内的很多有意愿加盟的人前往直营店，看李维嘉剪彩。

也正是在这一天，李红娟签了合同，和她一样在9月12日签合同的人有很多。她回忆道，“我想着《快乐大本营》都已经做了二十几年了，品牌找李维嘉代言，大人和小孩都知道这个人，就想试一试。”

谁曾想不到一年，李维嘉牌定心丸就失效了，明星效应也没能为李红娟带来期许中的红利。她的奶茶店开在郑州，店面大约有70平米，直到闭店之际还一直处于亏损状态，算上13.8万元的加盟费，不到半年就赔进去80万元。

今年3月，因不堪重负，李红娟的奶茶店关了门；4月，她因维权无果而放弃维权；9月，曾再三前往的公司已经人去楼空，现场只留下一些新锐餐饮公司的标志。

长沙加盟商吴唯的奶茶店仍在正常经营。她和李红娟一样，是首批加盟商，但由于签约的商场店铺今年才交付，于是拖到6月才开业。

经过实际运营，吴唯不认为李维嘉的明星效应为店面的生意做了导流。装修时，店铺墙上安装了一个李维嘉的灯箱广告，另一个灯箱广告上则是快乐家族五位主持人和快乐大本营人气IP大饼营。

在线上的外卖平台，吴唯8月将一张印有李维嘉宣传图上传到平台，但是不到一个月的时间，她察觉到销量无变化，就撤下了物料，一同被撤下的，还有店铺的灯箱。

“在长沙，用李维嘉的宣传物料没有什么效果，不吸引年轻人。我们的顾客都是来了店里之后，看到灯箱广告才知道品牌是他代言的。”吴唯表示。

纵使李维嘉本人出现了“在长沙本地并不吃香，省外影响力十足”的两级分化情况，快乐方程式在品牌营销运营方面也存在短板。

官方微博和微信公众号上，不时发布关于产品的节日营销信息，却并未引发过多关注。微信推文阅读均量在一千左右，官方微博账号关注人数仅有1.1万粉丝，最新一条动态停留三个月前的端午节海报推广。在短视频平台搜索相关关键词，网红探店的视频数量并不多。

吴唯认为，“请了明星代言后，公司没有做事件性营销，不更新宣传片，也不做明星相关的营销话题，品牌营销做得差，所以这个品牌没做起来。”

一般情况下，加盟商在加盟后，企业方会将广告宣传和安排选址筹建、培训指导、供应产品原料等一同作为配套服务供给给加盟商。而广告宣传的效果无疑会间接影响加盟商的生意。

一位广告业内人士告诉博客天下，“对于一些茶饮品牌来说，明星代言的重点是加盟商认可。尽管有的明星热度不高，商业价值也不突出，但知名度高，就可能会吸引来一些代理商和加盟商。”

根据艾漫数据统计，自2015年至2021年，担任奶茶品牌代言人的明星中，93.9％有演员的职业身份，59.2％的代言人的年龄分布在35岁及以上。

从年龄分布特征可以看出，从业年龄长的知名艺人是品牌商青睐的合作对象。黄奕、李冰冰、聂远、马伊琍、曾志伟、蔡卓妍、黄圣依、韩雪等老牌明星都曾为奶茶品牌代言。

明星代言机会在增多，而危机也在悄悄潜伏。

谁为亏损买单

近几年，奶茶生意正吸引越来越多的人入场。参考灼识咨询数据，截止2020年底，中国约有34.8万家现制奶茶店。五年间，中国茶饮市场的零售规模翻了近9倍。

资本无疑嗅出了新式茶饮千亿市场的巨大商机。茶饮行业的融资金额呈现攀升趋势，各奶茶品牌线下市场发展迅速，与此同时，也有一批快招公司想从中分一杯羹。

走加盟模式的企业方，通常凭借赚取品牌加盟费和服务费获利。有企业在短时间内打造出“爆品”品牌，并进行大规模快速招商，却不履行合约进行后期服务，当一款“爆品”热度消失，再包装下一款以继续获利。

对于加盟商来说，一旦遇上这类陷阱，前方等待他们的，大概率是亏损的困境。目前，广州新锐餐饮管理有限公司是否为快招公司，尚未有定论。

自加盟以来，考虑到性价比，吴唯始终没有购买总部提供的原材料。她曾和公司的运营经理说明自己会另外找供应商，对方定下奶茶成品的口感需达到总部要求的条件，随即应允。

她最后一次跟运营经理接触是在8月，为了确认公司2021年冬季热饮配方的推出时间，对方给出的答案是目前还未出。

吴唯拿不准总部是否现在还在向其他加盟商供应原材料，但公司在管理上的漏洞早就让她察觉出了端倪。自今年年初筹备开业，总部与她对接的运营经理换了四个。

目前，吴唯的店尚且能正常经营下去，“现在看来估计是没有配方了，我们只能在去年冬季新品款的基础上做口感上的调整，自己做研发。”

奶茶加盟品牌维权事件发生的概率并不低，仅仅与明星代言品牌相关的，今年就有4起。

今年5月，一位自称为郑恺代言的奶茶品牌“茶主播”加盟商在社交平台上爆料称，“茶主播”疑似虚假招商，并称有700多位加盟商直接经济损失已上亿。他还表示，一部分受害人起诉后胜诉，但对方已转移财产，导致无财产可供法院执行。

企查查显示，茶主播所属公司南京永茂餐饮管理有限公司已被法院列为失信被执行企业，且因自身失信而被限制高消费。

同样在今年5月，警方侦破一起以虚假品牌奶茶招商网站吸引加盟商、虚构履约能力骗取加盟费的“套路加盟”合同诈骗案，抓获90余名犯罪嫌疑人，涉案金额7亿余元。该案涉及“茶芝兰”等50余个奶茶品牌，而茶芝兰的品牌代言人正是马伊琍。

5月15日，马伊琍工作室发布声明，称马伊琍已向品牌方提出解约通知并向受害者加盟商道歉。

一纸声明难以平息舆论风波，明星代言人无疑正在为自己声誉受损而买单。茶芝兰事件曝光后，马伊琍至今未有新代言官宣，而李维嘉今年也没有新增代言。

近日，央视快看网针对明星代言虚假广告问题邀请有关法律专家进行分析，专家表示，不关系到生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，广告代言人明知或者应知广告虚假仍作推荐、证明的，应当承担连带责任，并且受到行政处罚：没收违法所得；处违法所得一倍以上两倍以下的罚款；三年之内不能够再代言广告。

李维嘉、马伊琍是否属于这一处罚范畴，需要看他们是否构成明知或者应知广告虚假，仍在广告中对商品、服务作推荐的行为。

但可以明确的是，明星代言前需详尽调查企业风险因素，代言过程中也应及时跟进产品问题，尽到广告代言人的义务和责任。这不仅是为了消费者，也是为了明星自己在商业代言之路上能走得更长远。

星代言又现翻车。湖南卫视主持人李维嘉代言茶饮品牌“快乐方程式”近日爆雷。多名加盟商跑到湖南广电大楼门前维权，声讨李维嘉骗了自己的血汗钱。

9月9日，#李维嘉代言翻车被多人维权#迅速占据微博热搜榜榜首。据热搜新闻视频显示，9月8日，有群众在湖南广电大楼下聚集维权，高喊“李维嘉，你骗我血汗钱，你良心何在”。多人衣服上还写有“李维嘉失德艺人”。

据了解，视频中维权人群疑似李维嘉代言茶饮品牌“快乐方程式”的加盟商。目前，该品牌背后公司广州新锐餐饮管理公司携款跑路，加盟商感觉被骗，于是向代言人李维嘉施压，希望引起社会关注。

天眼查显示，广州新锐餐饮管理公司是一家2020年8月才成立的新公司，注册资本100万元。股东分别为周成和周金年，周金年是该公司的疑似实际控制人。

商业那点事儿小编在“快乐方程式”官方微博看到，2020年9月7日，该品牌官宣李维嘉担任品牌大使，并配有李维嘉亲自出镜的视频。

在“快乐方程式”发出的各种宣传物料中，不仅有李维嘉作为品牌大使的形象露出，也有“快乐大本营露出IP——大饼营”、“向着快乐出发”等宣传语。

从官方微博可以看出，“快乐方程式”品牌的宣传阵仗不小，地铁、影院均有铺设了宣传海报。

该品牌以加盟方式拓展。根据“快乐方程式”官方口径，加盟开设一家“快乐方程式”奶茶店，前期资金投入约为20万元左右，包括店铺装潢、设备采购和原材料采购、员工培训、租金水电等费用。除了这些基础费用，加盟商在开业前还要具备一定的经济实力，储备有8万元左右的灵活资金以应对一些突发情况。

对于加盟商的资质筛选，“快乐方程式”给出的条件看起来都比较虚，包括认同总部企业文化以及品牌管理模式、对当地奶茶市场有基本认识和了解、满足相应资金实力和经营场所、具备一定创业精神等。

据媒体报道，有加盟商表示，该公司成立不到一个月，李维嘉就已担任品牌大使，并在开业时为其站台。目前，该公司已跑路有段时间了，全国各地加盟商都在维权，最多的已经投资百万，追讨了半天，对方也只退换了一两万。

天眼查显示，从2021年8月12日起，广州新锐餐饮管理公司就处于“经营异常”状态，原因是通过登记的住所或者经营场所无法联系。截至目前，该公司因特许经营合同纠纷案由的开庭公告多达14条。

截至发稿时，李维嘉本人和湖南卫视均未对此事进行回应。据媒体报道，目前，“快乐方程式”已经因涉嫌诈骗被警方立案侦查。

#李维嘉代言翻车被多人维权#热搜仍在继续发酵。截至小编发稿，该条热搜话题阅读量已达7亿，讨论2.4万条。

对于此事，评论区的观点几乎两边倒。一部分网友为代言人“喊冤”，认为明星只是“背锅侠”。

也有网友认为，作为明星品牌代言人，应该承担责任。因为很多人是出于信任明星本人才购买商品或投资，明星不能只拿钱给品牌背书，除了事却不担责。

其实，明星代言的茶饮店翻车已经不是第一次了。今年5月，马伊琍代言的茶饮品牌“茶芝兰”也曾出现过类似加盟骗局。

2020年12月，上海警方发现了大量奶茶店铺加盟商户“异常关停”的信息，其中可能涉嫌经济犯罪，并于今年3月将以犯罪嫌疑人金某、王某为首的诈骗团伙抓获。经查，该团伙成立的餐饮公司搭建了多个虚假知名品牌奶茶招商加盟网站，其中就包括品牌“茶芝兰”。

2020年10月，马伊琍开始与该品牌合作。在明星代言人的加持和王某的各种诱导、包装下，2020年12月至2021年3月，数百名加盟者缴纳茶芝兰的加盟费。然而，等待的他们只有不见兑现的店铺选址、完全不专业的培训指导和近乎为零的后续运营服务。据报道，“茶芝兰”涉案金额高达7亿元。

该事件曝出后，今年5月，马伊琍工作室在微博发表声明，表示已收到警方通知该品牌涉及违法犯罪，正接受调查。当时，不少受害者表示正是因为相信马伊琍代言，所以没起疑心，对于马伊琍的道歉，他们也并不买账。

有法律人士认为，明星在代言某产品时，往往收益颇丰，理应对代言的产品，尽到高于普通人的审慎注意义务。如果代言的是平台，要对平台的是否合法、取得的牌照进行审查。如果代言的是产品，对产品本身的合法性要深入了解，进行必要的事先合法合规审查。此外，还应对代言产品或服务亲身试用体验，以用户视角审视广告的合理性和真实性。广告发布旗舰，明星也应持续进行关注、跟踪，一旦发现变化或风险，第一时间终止合作，避免风险进一步扩大。

那么，一旦明星代言的品牌涉嫌诈骗犯罪，明星到底应该承担多大的法律责任？

对此，我国《广告法》中规定，广告代言人明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者推荐、证明的，应当与广告主承担连带责任。

也就是说，明星代言人是否担责，有个前提条件，那就是他们是“明知故犯”“揣着明白装糊涂”。

但这从侧面也说明，明星接代言之前，进行市场调查、背景调查是一种责任和义务。

明星动辄赚几百万、上千万的代言费，这就决定了他们承担着法律风险和责任。通过他们的自查自纠，为普通消费者筑起防火墙才行。

而如今，很多明星只是觊觎代言费，只顾“赚快钱”。一旦出现问题，自己的名誉也会随之毁于一旦。归根结底，即便是明星代言的品牌也并非百分百让人放心，无论消费者还是加盟者，都应有自身的考量，毕竟钱还是要从咱们自己兜里掏出去的。

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张天元 孔瑶瑶/文

孔瑶瑶/编辑

图片来源：企业官方微博、天眼查、评论及相关视频截图