日，舟山各级市场监督部门常态化开展了合同格式条款监督检查，现将部分典型违法查处案例予以曝光，警示广大市场经营主体守法诚信经营，提醒消费者加强自我保护，维护自身合法权益。
一、定海区轩诚家具馆未规范使用合同
4月17日，定海分局执法人员对轩诚家具馆进行检查时，发现当事人未规范使用格式合同并备案，违反了《浙江省合同行为管理监督规定》第八条规定。依据《中华人民共和国行政处罚法》第二十八条第一款、第五十一条、《浙江省合同行为管理监督规定》第二十一条，定海分局责令整改上述违法行为，并做出警告的行政处罚。
4月25日，执法人员对当事人进行约谈，介绍格式合同相关的法律、法规，介绍本次中发现的问题及整改建议，要求经营者规范使用格式合同。
二、岱山县优岱艺术培训有限公司涉嫌利用合同格式条款侵害消费者合法权益案
7月4日，岱山县局执法人员依法对岱山优岱艺术培训有限公司进行检查，发现当事人使用的《红黄蓝亲子园服务协议》涉嫌合同违规。《岱山红黄蓝亲子园服务协议》第四条、解约为保证红黄蓝教育的服务品质,我们······因此无特殊情况，学费一经交纳,概不退还。第六条、本协议的最终解释权属于甲方。当事人涉嫌合同违规的行为，违反《合同行政监督管理办法》第八条第（一）项、第（八）项的规定，属违法行为。
9月25日，根据《合同行政监督管理办法》第十八条规定，岱山县局对当事人作出警告和罚款3000元的行政处罚。
三、浙江舟山息耒菲迅朵丽思民宿管理有限公司涉嫌经营者利用合同格式条款侵害消费者合法权益案
4月28日，普陀山分局执法人员发现当事人酒店前台摆放“度假村娱乐设施收费项目”标价牌，在标价牌右下角写有“所有解释权归朵丽思度假村所有”等字样，涉嫌行政违法。
根据《合同违法行为监督处理办法》第十二条，7月6日，普陀山分局对当事人作出警告和罚款3000元的行政处罚。
四、舟山市六横宫廷蛋糕店利用合同格式条款侵害消费者合法权益案
3月16日，六横分局执法人员对舟山市六横宫廷蛋糕店进行检查。检查发现当事人定制的蛋糕预订单上写有“本店蛋糕一经售出，概不退换，敬请谅解”的内容，违反《合同违法行为监督处理办法》第十一条第(一)项之规定，属于利用格式条款排除消费者权利的违法行为。
依据《合同违法行为监督处理办法》第十二条规定，6月12 日，六横分局决定对当事人作出从轻处罚，处警告并罚款1000元。
五、舟山市金塘煜田奶茶店涉嫌利用格式条款侵害消费者合法权益案
2022年11月10日，金塘分局执法人员对当事人经营场所检查时，在该店收银台发现有一则店堂告示，用于宣传该店奶茶销售优惠活动，其内容写有“最终解释权归沥港店所有”字样。
根据《合同违法行为监督处理办法》第十一条第（四）项规定，当事人涉嫌在格式条款中排除消费者解释格式条款权利的违法行为。2023年2月20日，金塘分局对当事人作出警告和罚款500元的行政处罚。
来源丨舟山市市场监督管理局
编辑丨费绎霖
一审丨沈诗晨
二审丨幸笑薇
018-12-25 07:06 | 舟山晚报
资料图 图片来源：舟山网
喝一杯热腾腾的姜茶，吃一块美味的三明治，这个冬天虽然寒冷，但风雨中坚守一线的创城志愿者和工作者纷纷收到了爱心市民送来的“创城礼”，这让他们惊喜不已。
一杯免费姜茶驱寒更暖心
12月22日上午11时左右，志愿者赵曙前擦完定海东山路上的交通护栏，终于有了喘口气的时间。她走进CoCo都可定海凯虹店入座，服务员看到她身穿红马甲，立刻端上一杯热腾腾的姜茶。
“谢谢！我的手冻僵了，暖和一下。”赵曙前端起杯子，一股浓浓的姜味溢入鼻端，姜茶里放了红糖，带着淡淡的甜味。数月来，赵曙前利用周末和节假日在街头参加文明劝导、擦洗护栏、清除广告等志愿活动，默默为舟山创建全国文明城市奉献自己的一份力。
记者看到，这家奶茶店挂着“暖心小铺”的牌子，像赵曙前这样的创城志愿者，以及环卫工人、交警、外卖员等一线户外工作者，都可以前来免费领取姜茶。
店里主管沈薇告诉记者，随着创城工作的深入，她看到很多“正能量”，尤其是创城志愿者和一线工作者顶着寒风坚守，非常辛苦。“我们不觉得这是一项活动，更像是一个习惯。”沈薇说，这是他们的传统，在此之前，只要是CoCo都可旗下的舟山门店，都在免费为一线户外工作者提供热水。
有店家清晨5时开始煮姜茶
“暖心小铺”是舟山市网信办、团市委共同发起的活动，12月初消息一经发布，主办方开设的热线电话响个不停，全市各奶茶店、咖啡店、甜品店、快餐厅等纷纷加入免费赠送姜茶活动。
第一个打进热线电话的是普陀东港臻悦洋房火锅料理店的杨经理。她说，平时，自己走在街上总能看到创城志愿者和一线工作者，知道他们很辛苦，大家都应该为他们助一份力。“尤其是志愿者和环卫工人遍布大街小巷，他们不可能跑到一个地点去添水和歇脚，这样爱心门店也需要遍布大街小巷。”
目前，全市已有60家餐饮店挂上了“暖心小铺”的牌子，免费向志愿者、环卫工人、交警、外卖员供应姜茶。主办方也希望通过晚报呼吁更多的沿街店铺能加入这项活动，有意向的商家可拨打热线电话0580-2281082。
道一声辛苦，送一份爱心早餐
不少市民还将食物和御寒物品送到路面，让坚守一线的创城志愿者和工作者在辛劳之余，能吃上一顿热乎乎的食物。
12月22日清晨4时许，定海城区突然出现了一群“夜行侠”，他们手拿三明治、鸡蛋等食物，走街串巷给环卫工人送爱心早餐。
据了解，这群“夜行侠”是浙江海洋大学东海科学技术学院青年志愿者协会的学生。团队负责人郭林玲告诉记者，学生们准备了50份早餐，希望以这样一个小小的举动，向环卫工人道一声辛苦，送一份温暖。
此外，定海团区委和公益组织“志愿者联盟”共同行动，为文明交通劝导的志愿者送去围巾、奶茶、暖宝宝等食物和御寒物品，表达感激之情。（原标题《舟山有你，越来越好丨全市60家餐饮店加盟“暖心小铺”，助力创城》，原作者王倩倩。编辑何伊伲）
多人10杯10杯下单，昨天有奶茶店因爆单暂时关闭外卖
看好新区消费潜力，奶茶业来舟山“攻城略地”
外卖小哥在奶茶店等待提货。记者 石艳虹 摄
“这是什么梗？ ”不少人还没搞懂状况，“秋天的第一杯奶茶”就于23日下午起迅速火遍全网，岛城部分奶茶店生意火爆，“甜蜜经济”爆发。
朋友圈刷屏的背后，岛城奶茶行业现状如何？为何越来越多人爱上喝奶茶？记者为此展开调查。
部分奶茶店消费增一成
“喝上了秋天的第一杯奶茶。 ”昨天下午，记者的微信好友“般若”发了一条朋友圈。一位微信好友说，打开朋友圈，接连十几条都跟“奶茶”有关。
根据网友们的科普，秋分算秋天的开始。在这个凉意的秋天，有一杯热乎乎的奶茶，心里特别温暖。在意你的人，会主动发送红包，让你尽快喝上“秋天第一杯奶茶”。此话题在全网上下迅速掀起“秀恩爱风”和“喝奶茶风”。
“23日当天，奶茶等饮料消费增加了约一成。 ”CoCo都可舟山区域总经理张小号说，这拨增势还持续到次日。
雅克雅思舟山区域负责人“橘子”表示，店内奶茶消费增加了一成。昨天下午1点左右，临城店因爆单暂时关闭外卖。“店里出货速度已经很快，突然几个大单砸下来，需要缓一缓。 ”橘子说。
昨天下午，记者在该店看到人满为患，20多位顾客或坐或排队下单，两位外卖小哥在等待，门口又有3位外卖骑手“杀到”。柜台上，摆满了打包好的奶茶，店员们忙得话也没空说。
不远处的1点点奶茶也有数位骑手围住柜台，“能不能快点？”一位骑手等得着急了。“前面都是10杯10杯地买。 ”店员解释。“我们也是10杯。 ”骑手回答。
本岛奶茶店已超过200家
这样的爆单场景，是“秋天第一杯奶茶”的威力，也是近年来“甜蜜经济”爆发的结果。
昨天上午，张小号到现场监督CoCo都可淘味城店的装修施工。张小号说，CoCo都可2012年进驻舟山，现已发展到28家分店，遍布全市，算舟山最资深的奶茶品牌之一。“能明显感觉近年来，尤其是今年以来奶茶店的迅速扩张，外地品牌也开始抢滩舟山市场。据我估算本岛奶茶店已超过200家，还不包括一些犄角旮旯的无名小店。 ”
2018年，“橘子”将雅克雅思引入舟山，目前已开店4家，并已计划在两年内继续扩张。目前该品牌在舟山也有不少忠实粉丝，“我们的海景时代广场店营业后，因生意不错引来不少同行，短短一年多，该广场奶茶店已增至7家。 ”
去年底，1点点在定海芙蓉洲路开了该品牌舟山首家店，引发排队的场景仍历历在目，现在全市已扩店数家。
奶茶业看好新区消费潜力
“秋天第一杯奶茶”梗在舟山迅速蹿红背后，是奶茶行业看好新区消费潜力，迅速在舟山“攻城略地”，同时有越来越多年轻人爱上奶茶。
“小区附近又新开了两家。 ”在舟山某市级事业单位上班的王女士说，这两年大城市的奶茶品牌也现身舟山，新品层出不穷，选择越来越多。
采访中，受访对象均表示，舟山奶茶行业产品在不停地更迭换代，整体上越来越高端，健康概念也比较流行。
“奶茶很受年轻人青睐。 ”经营奶茶生意多年，张小号对此深有体会。以前，奶茶生意夏天、冬天为旺季，春秋因不冷不热而成为淡季，但目前淡旺季正在逐渐淡化。
另外，根据张小号和“橘子”对消费群体分析，平价奶茶“90后”是绝对消费主力，并迅速向“00后”转移，价格高端一些的奶茶，目前“80后”“90后”仍是消费主力。
大家有多爱喝奶茶？单单从外卖平台的月售量可见一斑。记者打开饿了么外卖平台，在舟山日报社地址下搜索“奶茶”，查询到新城销量前10家奶茶饮品为主的店铺，月总售量超过25000杯。在定海某一地址下搜索相关总月售量，也超过20000杯。
“看到这个梗，读大学的女儿给我发了52元红包，让我买一杯奶茶。 ”一位同事把这份来自亲情的甜蜜晒到朋友圈。这两天，朋友圈的恩爱秀也不少见。看来，这份“甜蜜经济”的威力不容小觑。
