前很多奶茶店都只是单一的售卖饮品,其实可以混合一些点心或者小吃进行搭配售卖,这样不仅提升了顾客的客单价还可以让顾客搭配出多种新鲜感。但是可以和奶茶搭配起来售卖的小吃都有哪些?接下来小编就给大家简单说一下。
1. 鸡蛋仔
奶茶标配首选肯定是鸡蛋仔啦!鸡蛋仔于五十年代出现至今已遍布香港大街小巷,是香港地道的街头小吃之一。它是华夫饼的一种变体,台湾称鸡蛋糕,又称鸡蛋饼。是用鸡蛋、面粉、砂糖、淡奶等混合成糊状,倒在两块特制蜂巢状铁制模版中间,然后放在火上烤制,倒出来的鸡蛋仔色泽金黄,拥有蛋糕的香味,再加上中间是中空的,吃起来酥脆香甜。
2.冰淇淋
爱喝奶茶的多数是女生,女生大抵都逃不过冰淇淋的关。尤其是夏天,像去年很多商家都推出了“2元”冰淇淋的促销活动,这样的营销模式抓住了消费者“贪便宜”的心里,在炎热的夏天可以薄利多销。
3.糕点
糕点一般是小麦粉、糖、乳品、油脂等原材料制作成的,其中还有各种馅料,人吃了会增加饱腹感,虽然口感没其它零食那么丰富,但配着奶茶食用,味道还是相当不错的。平时要多关注一下奶茶市场的走向,随时调整自家奶茶店的运营节奏。
4.果脯
酸甜可口,倍受年轻人的喜爱,现在比较热卖的果脯有草莓干、猕猴桃干,是女生们比较喜欢的东西,喝奶茶时,有些奶茶过于甜腻的,可以尝下酸酸甜甜的果脯,也会解腻,常见的果脯零食有圣女果干、芒果干、山楂片等,在奶茶店里提供这样的东西,这并不是和奶茶搭配,而是说放在柜台上能够让顾客首先映入眼帘并产生购买欲望。
5.小饼干
与面包不同,小饼干被称作烤过两次的面包,口感酥脆备受人们的喜爱。根据不同口味的奶茶,个人推荐曲奇饼干,简单来说,也就是曲奇饼干外表好看,口感酥脆。因为喝奶茶的大多为女性客户,所以颜值高会比较受到她们的青睐。可以在曲奇饼干上搭配一些坚果、樱桃等小食品进行点缀,让产品的颜值和口感双在线,牢牢紧紧抓住消费者的眼和胃。
总之,奶茶和什么东西搭配一定要遵循一个原则:要么升华,要么互补。
茶店产品如何搭配?
1.植脂末
< class="pgc-img">>植脂末
植脂末又称奶精,是以精制植物油或[氢化植物油]、[酪蛋白]等为主要原料的新型产品。
植脂末速溶性好,通过香精调味风味近似“牛奶”,在食品加工中可以代替奶粉或减少用奶量,从而在保持产品品质稳定的前提下,可降低生产成本,所以应用较广。
只是改善食品的口感的同时含有一定对人体有害的物质,建议应用时把握好比例。
植脂末与蜜香红茶
< class="pgc-img">>用植脂末做奶茶一般选用茶感偏重的茶叶,滋味醇厚浓郁,比如说蜜香红茶,汤色红艳,滋味浓醇,会起到减少植脂末的油腻感,喝起来比较香醇。
2.鲜牛奶
< class="pgc-img">>牛奶
牛奶(milk),是最古老的天然[乳制品]之一。
灭菌奶:超高温奶是经过[高温瞬时灭菌](120~140℃,1~2sec.)而成,可在常温下储藏30~40天。
牛奶与祁门红茶
< class="pgc-img">>用鲜牛奶做奶茶,在茶叶搭配上,可以选择偏茶香浓郁的一些茶。比如说祁门红茶,所制作出的奶茶在前端能喝到茶叶的香气,后端是牛奶跟茶结合的醇厚味,整杯产品喝起来不腻,层次感分明。
3.水果
< class="pgc-img">>水果,是指多汁且主要味觉为[甜味]和酸味,可食用的植物[果实]。
酸型水果与祁门红茶
< class="pgc-img">>柠檬,最经典的应用是港式柠檬红茶。
柠檬与祁门红茶搭配起来层次感分明,前段充分体现柠檬的香与酸度,后端茶感跟香气充分突显。
甜香型水果 与乌龙茶
< class="pgc-img">>水蜜桃、橙子等甜香型的水果,香气比较融合。
与茶叶搭配时香气都突显在前香,在搭配茶上面需要选择后端香气突出的茶,比如乌龙茶(带点轻微的焙火)这样搭配整杯产品层次感就很明显。
说起产品组合,营销界最耳熟能详的理论就是上图所示的产品结构模型,该模型所说的三类产品(形象产品、利润产品和引流产品)是站在企业内部的角度来看的,没有外部思维(站在客户的角度),与客户的沟通效率不高,对企业的指导效果也有限。
用外部思维,站在客户的角度来看待企业的产品,可以把产品分成五种类型:
第一种,代表产品。顾客对本品牌最容易联想到的产品,就是顾客想到这个品牌时首先想到什么产品,也即我们通常所说的主打产品、招牌产品、招牌菜、认知产品。
代表产品拥有最强的专用配称,应当优先考虑作为视觉锤的原点载体。如可口可乐的腰型瓶、麦当劳的汉堡、肯德基的炸鸡。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>代表产品既不是形象产品也不是利润产品,它能最鲜明的代表品牌,是顾客对于该品牌的认知产品。
第二种,入门产品。供顾客低成本尝试本品牌的产品。当顾客面对一个新品牌时,想尝试但又怕担风险,入门产品则可以降低顾客的风险,通过降低顾客的进入门槛来快速了解该品牌。
入门产品与代表产品属于同一抽象品类,具体的形式为代表产品的小包装或试用装,如星巴克的小杯咖啡、洗发水的小袋装等。不能用小包装的产品则可以采用限制性试用的方式来形成入门产品,如高端床垫7天免费试用。
要注意,入门产品既不是引流产品,也不是促销产品,更不是赠品。
第三种,互补产品。与代表产品联用可以大幅增效的产品。通常与代表产品属于不同的品类,比如奈雪的茶的代表产品是果茶,互补产品则是软欧包;又如电动车是代表产品,充电桩则是互补产品;还有手机是代表产品,则充电器是互补产品。
互补产品可以由市场提供,而不必非得自己做。比如,电动车生产企业可以卖充电桩,但是充电桩完全可以由别的专业生产商提供。具体要不要由市场提供,主要看自产和外购哪个更便宜。
要注意,互补产品不是变现产品,应该从“整体产品”的角度思考,如何满足顾客的一个完整需求,或帮助顾客完成一个任务。顾客去麦当劳点了麦当劳自产的汉堡,也会需要可口可乐作为互补产品。
第四种,关联产品。顾客预期本类品牌会提供的产品,即顾客想到代表产品时会追问“这个品牌还应该卖什么?”。这是由范围经济性催生的习惯性组合。
通常表现为同一抽象品类内的弱势品类,因为顾客不愿意费力去记忆若是品类的专家品牌,依赖代表产品的品牌提供保障价值。
喜茶这种奶茶店里可以卖咖啡这种关联产品,因为顾客认知里会认为奶茶店可以提供咖啡,只是奶茶店的咖啡种类和数量不如咖啡馆丰富。当然,顾客也会期望星巴克能提供奶茶,这也是基于社交消费的需要,假如两个人进入星巴克,一个喜欢喝咖啡,另一个喜欢喝奶茶,星巴克应该同时满足。
< class="pgc-img">>奶茶店可以提供咖啡及其他一些关联产品,推动奶茶店品类不断进化,甚至严重影响到了甜品店的生意,因为奶茶里可以放很多料,如书亦烧仙草半杯都是料。
在DTC业态(直面消费者)中,关联产品通常较多,因为这种品牌直接到达顾客的成本较高,要提升每一单的销售额,提高范围经济。顾客会期望到生鲜超市中也可以买到油盐酱醋。
要注意,不要盲目增加关联产品,由于存在边际效益递减定律,关联产品增加的一定数量后,再继续增加,边际效益就会逐渐减少,防止出现增产不增收,甚至不增产,最佳的点当然是边际收入等于边际成本的时候就不再增加。
第五种,助销产品。帮助组合中的其他产品扩大销售的产品。根据具体场景的不同,可以把助销产品分成三类:留痕产品、转赠产品和锚价产品。
(1)留痕产品。实现消费留痕,产生行为剩余,帮助品牌进行彰显和传播。斯凯奇是做鞋子的,鞋子不容易被别人注意到,比较难以留痕,所以,斯凯奇也做T恤,但是在T恤上印上自己的鞋子。酣客酱酒推出了带有自己瓶型的充电宝也是为了产生消费留痕;星巴克的马克杯也是为了消费留痕。
(2)转赠产品。顾客愿意转赠与他人的产品。要以扩增为目的进行设计。品质要高,使消费者愿意转赠给他人。一些大品牌的化妆品会赠送给顾客一些小样品,顾客一般不会自己用,而是送给朋友。这里要注意,一定要在顾客购买你的产品后再赠送转赠产品。
(3)锚价产品。提供价格锚点,促进其他产品销售。重点是帮助把其他产品卖出去,而不是把自己卖出去。珠宝店会放几件价格高昂的镇店之宝,目的不是对外销售,而是衬托其他产品的价格不那么贵。有个培训机构推出两种课程,一个价格200元/小时,另一个100元/小时,后来经我提示,又推出了280元/小时的特级名师课,结果,200元/小时的课程销量大增。
用一个案例再来把五种产品了解一下:
麦当劳:代表产品-汉堡;入门产品-甜筒;互补产品-饮料、薯条和沙拉;关联产品-炸鸡、冰淇淋和咖啡。
一种产品也可以同时兼任多种角色,如瑞士军刀就即使代表产品,也是入门产品,还是助销产品(卖的最多的产品其实是背包),背包同时也是互补产品。