丨职业餐饮网 焦逸梦
疫情一来,餐饮业作为“百业之王”首当其冲,损失惨重,“哀鸿遍野”!
西贝说贷款也撑不过3个月,23年老餐企资金链断裂卖房卖店……
世界中餐业联合会做了一个调查“预计账上资金可以撑多久”,其中,85.4%的餐企账上资金都撑不过3个月!
但很多人表示质疑:做了这么多年餐饮,就这1-2个月就撑不住了?还到处哭穷,你们之前挣的钱呢?
到底,餐饮企业到底是“真穷”还是“哭穷”,为什么连3个月都撑不过?
1
年终刚分完红、发完奖金,
账面没钱了!想趁着春节“回血”!
每个春节,都是餐饮企业兑付上年年终奖金等支出的资金短缺高峰期。
“这一次疫情的时间节点真的是太不好了!我们刚刚分完红,发完了员工奖和年终奖,现金流真的也是十分吃紧!”大龙燚创始人柳鸷说。
同样地,按照惯例,年前西贝向供应商结清了货款,向员工和管理层发放了年终奖和薪水,账面剩余的现金不多,本以为在春节期间的营业高峰期将实现现金流快速回流,但没想到他以为的“惯例”随着疫情的到来而戛然而止。
人们总觉得餐饮企业做了那么久,怎么可能一个春节没收入,就撑不住了呢?
其实,春节期间恰恰是一个“花钱高峰期”,供应商的钱要结,工资、年终奖要发,很多企业这几项一支出,可能现金流就不多了;要是疫情没发生,也不存在问题,因为春节旺季正常营业,餐企很快就能回血了,但疫情突然来临,在企业的现金流本就不多的情况下,还没有进项,该怎么撑下去?
2
花上百万囤货,
年夜饭却“惨遭”退订,钱都打水漂了!
正常情况下餐企在春节的营收能占到全年营收的15%左右,所以,很多餐企为了春节,投入了很多!
第一要囤货,为了迎战春节,餐厅采购了大量食材,比如,过年期间,大鸭梨囤货花了3000万!
第二要装修,很多餐厅都趁着春节重新翻修,比如年前北京宴就重新装修了11个包厢!
第三春节生意好怕忙不过来,要增加人工成本的投入。比如,不少餐厅都增加了兼职员工,北京宴的二线人员也全部投入到了一线;过年要给的加班费也不少,眉州东坡给员工过年3倍加班费共计848万,给节日期间依然奋战在一线的员工发放红包共计220万!
万事俱备只欠东风,谁能想到疫情从天而降,年夜饭退定量达到94%-100%!眨眼之间,投入全都变成了损失!
眉州东坡一共退餐11144桌,年夜饭损失1700万左右;而济南一餐企从大年三十开始,一共取消了5000多桌订餐;而北京宴为年夜饭多增加的5%—10%的成本也打了水漂!
年夜饭不能卖了,餐企囤的货也只能“贱卖”了,旺顺阁、眉州东坡等也都在偌大的门面前纷纷摆摊“卖菜”!但作用也是杯水车薪!而一些中小餐企想把囤货“贱卖”了,都没人买!
3
餐厅0收入!
房租、人工等固定开支却一刻都没停!
疫情期间,餐厅要么停业没收入,要么自救无门,各种自救渠道都杯水车薪,做外卖平台扣点高没利润,做堂食也没生意,所以很多餐厅几乎都是0收入的状态!
餐厅0收入,可租金和人工成本等固定支出却一刻都没停,这压得餐饮老板们喘不过气来!
那有人会问,万达和其他很多商场不是都主动给企业减免租金了吗?
问题就在这里,从舆论上看大家都享受了福利,但实际情况却并非如此。据世界中餐业联合会发布调查显示,高达62.4%的餐企反映“租金完全无减免”。
而且之前一个连锁餐企的老板告诉职业餐饮网,他们开在万达的店连1/10的占比都不到,也就是说绝大多数的门店仍没有获得租金的减免。
除了房租之外,人工也是一大成本!特殊时期,是不是没工作的就不用发了?
非也,虽然是特殊时期,企业也困难,但第一“再苦不能苦员工”,第二企业也害怕人才流失,所以有责任心的企业还是会发放基本工资的!
像犟骨头之前一半开工一半休息,休息的员工也会发基本的生活费,一个人开2050元!
贾国龙之前更是直言:“目前最大的压力还是养人啊,2万多人,1万多人在宿舍,1万多人在家。一个月发工资就得1.56个亿,如果两个月、三个月那得多少?时间短了行,时间长了咱也扛不住啊,谁储备有那么多现金呢?如果现在把员工解散了,那是对方方面面都不负责任,我们还是愿意做一个负责任的企业。”对我们说。
餐饮行业就像一个高速行驶的列车,进得多出得多,行驶过程现金流非常稳,一但这列车停下来,整个现金流就会受到挑战!
4
这两年大环境不好,
餐饮难做,只有20%的餐企挣钱!
外行觉得餐饮行业很赚钱!一个青菜成本几毛钱,卖出来十几块钱,这是暴利啊!
但其实餐饮看似赚钱,其实餐企净利最高只有20%,而很多连锁餐企的净利更是个位数!
而且一个扎心真相是,餐饮市场真正赚钱的企业占比只有20%,30%处于收支平衡状态,接近50%的企业处于亏损。
本就亏损的这50%的餐企撑不过这3个月,这很正常,只是疫情提前结束了这类企业的寿命;
那处于收支平衡状态的这30%餐企呢?这部分企业很多,都是徘徊在盈亏线附近。平时能维持个生意,或者小赚,可这次疫情突袭,很多餐饮老板傻眼了,一直不开门亏房租、亏囤货,而市场环境也“大变”,复业了做堂食、做外卖都没生意,以至于不仅收支无法平衡了,还会倒亏钱!要撑3个月?难!
餐饮行业的特性就是这样,开店率高倒闭率也很高,有人来有人走,并不像外行想象得那么赚钱!
从2018年7月起,很多餐饮企业的业绩都已经开始了严重下滑。
一个多月前,疫情还没来临时,很多企业家和经济学家也已经在讲危机了,有人说“今年很艰难,但是未来十年里最好的一年”!
可见,大环境不好,不是一天两天的事儿了!
餐饮业是典型的实体行业,重线下堂食生意,当大环境不好,很多餐厅的生意也下降了,但房租、人工、原材料等各项成本依然在一分不少地支出,于是很多企业在疫情前就已经是苦苦吊着一口气的状态了,而疫情的突袭,只会让本就窘迫的餐饮企业更加雪上加霜了!
5
好不容易挣了钱,却拿去开新店、投资了!
你可能会问,那20%赚钱的餐饮企业呢,它们可是赚到钱了的,怎么也撑不过去?
可挣了钱也不代表账面上有钱,可能都拿去花了!
以海底捞为例,2019年中期财报显示,海底捞一年内新开了252家店;我们以省会城市一家500平的店为例,如果房租、装修、设备、人工等需要投入的成本大概200多万,这样算下来,海底捞光开新店一年就要花5个亿,更不用说其他的成本了;而海底捞财报显示,它的净利润是9个亿。
从2015年开始,西贝就想做一个区别于西贝莜面村的餐饮品牌,更加大众化,可以快速复制,就像餐饮连锁麦当劳、肯德基一样,用餐饮人更熟悉的话来说,这就是西贝的“10万+”计划,后来西贝宣布暂停快餐项目,其中至少花掉了3000多万元!
而对于我们很多中小餐企来说,投资失败的概率就更高了,比如你现在开了5家店,盈利状况都很好,于是你又投资了一家店,可这家店却赔钱了,于是你把前面5家店的利润都拿来补这家店的窟窿,只要不止血,这家店依然可能持续赔钱,直到把品牌给赔倒!
在人们以前的认知里,只要社会正常运转,像餐饮这种现金流行业,几乎是不会缺现金流的,但谁曾想到,一场疫情来临,社会停摆了,完全“打脸”,这时庞大的团队和门店不仅不能成为继续赚钱的资产,反而成为了固定成本!疫情不结束,餐饮老板们就只能眼睁睁地看着手里的流动资金一点点儿变少,处境反倒更艰难了!
而且除了开店,有的餐饮企业还会用来投资,比如投资房产、投资铺面,可疫情突袭,餐企没有了收入,但还要照常还贷款,何其艰难!
6
企业和个人一样,大多数都是“月光族”!
企业为何这么多年经营赚的钱顶不住一两个月?看看自己可能就知道了!
工作这么多年了,为何存款还不到四位数,每个月的工资都用到哪里去了?才休息了不到一个月,就各种焦虑,连信用卡都还不起了?
虽然大家挣钱水平不一样,但挣得多花得多,挣得少花得少,最后的结果都是一样的,都没有钱!比如,你月薪8000元,可能一个月需还2000元的房贷,而月薪5万,可能一个月就得还1-2万的房贷。
没有谁会一直把钱存在银行里,什么都不投资,什么都不置办!
我们很多人都是“月光族”,这原本也没问题,只要社会正常运转,我们很多人的生活也都能正常持续,但疫情来了,有人被裁员,有人被降薪,有人休息在家没收入,大家都是一种不正常的状态,所以也会喊穷,也会焦虑得彻夜难眠!
换个角度想,是不是就能理解企业了?
职业餐饮网小结:
其实,做餐饮并没有像大家想象的那么挣钱,大多数开餐厅都是为了养家糊口讨生活,基本就是开一天门,卖一天菜,挣一天钱,糊一天口!
疫情突袭,生意突然中断,没了收入,即使挣了点钱也都亏进去了!
对于我们餐饮人来说,面对这种天灾、不可抗力,没有进项,只有支出,是真穷,而不是哭穷!
当然,疫情下不堪一击的背后,我们餐饮人也要反思,一定要保留足够的现金流,并提高抗风险能力!万一下次再有这样的“黑天鹅事件”出现,也能更好地应对!
2月财经新势力#
2023年干餐饮的核心要义:停止内卷,创新进化。
< class="pgc-img">>本文由红餐网(ID:hongcan18)原创首发,作者:翟彬。
2023年干餐饮,“创新”和“信心”一样重要。
纵观整个2022,人口红利消失、消费谨慎,行业内卷加剧,大家不是在“卷自己”,就是在“卷别人”。如果说接下来还有什么能给餐饮业带来“稳定的红利”,那一定是创新。
眼下,餐饮业有哪些正在发生的新趋势?餐饮品牌可以从哪些方面进化创新?
< class="pgc-img">>新场景:“氛围感”也是一种产品
去年秋天,“围炉煮茶”突然在社交媒体上爆火,不到半年就在小红书有超过26万+篇笔记,在抖音上,#围炉煮茶 的话题更是有惊人的41.9亿次播放。
“围炉煮茶”能让人如此上头,主要原因就在场景的打造上。三五好友围炉而坐,喝茶吃果、取暖聊天,氛围感强,社交感十足。
< class="pgc-img">>△图片来源:卜山艺树艺术餐厅
回顾去年,但凡跟“场景”沾边的消费几乎都有爆发性成长,比如露营、大排档、地摊、异国料理等等。这些消费爆火的背后,是消费者对场景和社交的强烈需求。
本质上,所有主打场景的品类或门店都是在“卖氛围”。在产品同质化日益严重的当下,“情绪价值”越来越大于“产品价值”,围绕场景进行空间升级改造,将成为餐饮品牌突围的主要方向。
< class="pgc-img">>新模式:不可忽视的“共享经济”
2023年,随着成本不断攀升,竞争日趋激烈,餐饮行业里的“共享经济”将会越来越盛行。
去年4月,北京咖啡品牌D.A.O开业,而后便经历了北京两拨疫情。在疫情的反复“调教”下,D.A.O尝试摸索走出了一条“综合空间运营”的思路,也就是现在的“Mix岛”。
“Mix岛”采取组合经营的模式(早C晚A),D.A.O与跳海精酿、非二进制鸡尾酒一起抱团取暖,成本分摊、风险共担,不仅挺过了疫情,还得到了稳定发展,其四店(多多洛村)开业不久,就成为朝阳区咖啡热度第一,北京夜间酒吧热度第一的门店。
“Mix岛”并不是抱团取暖的孤例。过去一年,各种具备低成本运营,流量共享、风险共担性质的“共享”餐饮模型不断出现。
< class="pgc-img">>△图片来源:摄图网
一些品牌寻找品类互补,或者时段互补的品牌合作,比如在酒吧里“嵌入”咖啡服务,或者在快餐店内分租一个档口给做炸串/卤味的品牌;季节性生意明显的餐饮比如小龙虾、火锅、 羊肉馆等,也通过淡旺季转租或者分租的形式,减少房租成本。
还有一部分品牌将自己“模块化”,在不同品牌或门店内以“店中店”的形式“嵌入”自己的服务,比如Tims把Tims Go开在麦德龙里,一茶一舍为蔚来汽车提供茶饮品、空间服务、定制茶商品售卖等一系列全案定制的服务。
城市共享央厨在去年也得到了极大的发展,像蜀海供应链、22城供应链等都在全国建立了共享的代加工央厨。共享央厨大大降低了小餐饮品牌的食材和研发成本、减少了资金风险,赋能显著。
< class="pgc-img">>新零售:“餐饮+零售”双轮驱动
去年,麻六记靠着直播“赢麻了”,酸辣粉一天内成交超700万份,总销售额达5400万元。东方不亮西方亮,在堂食上的损失,麻六记从直播间里找回来了。
疫情是个催化剂,加速了餐饮业的新零售进程,也帮助不少餐饮品牌完成了转型。霸蛮靠着“餐饮+零售”的双轮驱动,连续3年占据天猫湖南米粉品类销量第一,2021年就已突破了十亿元的营收;广州酒家、知味观、同庆楼等品牌随着“快手菜”的热卖,也逐渐找到了第二增长曲线。
< class="pgc-img">>△图片来源:霸蛮湖南米粉官微
除了越来越像“食品厂”以外,餐饮的“新零售”还体现在前端门店上。从去年开始,餐饮刮起了一股“超市风”:仓储式烤肉,便利店火锅,点心批发市场、自助小酒馆……除了名字长得像超市,体验感更像:开放式货柜、仓储式陈列、零售化的包装,新颖的消费体验吸引着大批年轻人前去打卡。
还有一个典型的例子就是广莲申。其在成都、长沙、南京等地开业的首店都叫“广莲申点心批发市场/点心便利店”,不管名字怎么变,总之是离“烘焙”越来越远,离“新零售”越来越近。在广莲申,现烤面包成了引流款,散装称重几乎消失了,低温长保的包装食品成了主角,高坪效、高客单、低损耗,很可能引领新一轮的品类升级。
< class="pgc-img">>新渠道:从双主场到多主场
多主场时代已经来临。2022年,堪称餐饮品牌集体All in抖音的元年:
海底捞抖音首次开团,3款团购产品销售额接近3亿;麦当劳在双11 预售期间创下单日最高 1000 万的纪录;古茗的520直播,5小时成交4000万;卡塔尔世界杯期间,必胜客单日直播GMV达到8000万。
6亿日活的抖音为餐饮品牌们提供了一个“种拔一体”的新平台,商家通过抖音兴趣电商打造的诸如短视频、团购、商家自播、达人探店、抖音外卖等营销工具矩阵,也为消费者创造了一个全新的消费场景。
从外卖到抖音,过去一年部分餐饮品牌的渠道建设,已经逐渐完成了“堂食+外卖”双主场到“堂食+外卖+抖音”多主场的转换。
< class="pgc-img">>新组织:“合伙人”让品牌跑得更快
过去一两年,不断有直营品牌开放加盟,比如霸蛮、田老师红烧肉、多乐之日、老乡鸡等等。还有一些直营品牌对“加盟”的态度则是犹抱琵琶半遮面,比如乐乐茶、木屋烧烤、陈香贵等。
不管是出于什么考量,对于直营品牌来说,“直营变加盟”确实是降低经营风险,实现规模化发展的好方法。这几年,一些加盟品牌获得的成绩确实要好于直营品牌,不论是在门店规模还是在利润水平上。
而相比传统的加盟模式,笔者更看好合伙人模式。
< class="pgc-img">>△图片来源:摄图网
去年有不少品牌实现了逆势增长,米村拌饭算一个。米村在2022年新开门店超200家,疫情三年新开店数量达到460家左右,实现了三级跳。
米村能够逆周期增长,得益于“合伙人制”,即合伙人投资持股比例为20%,剩下80%由公司管理层、区域负责人、店长,员工内部解决。这种组织形式有效解决了资金、选址、利益分配、运营、加盟管控等问题。
事实上,不论是海底捞的“师徒制”,还是米村、半天妖的“合伙人制”,都是遵循“共担+共创+共赢”的思路来打造的“利益共同体”。
与传统加盟模式相比,合伙人制具备“风险共担、收益共享”的特点,可以最大程度地保证团队稳定、运营管理不走样,未来将成为连锁品牌实现跨越式发展的新选择。
< class="pgc-img">>新技术:用数字化“透视”未来
去年,由奈雪数字化团队自研的“自动奶茶机”开始在奈雪全国的门店投入使用,最快不到10秒就可制作一杯茶饮,在解放人力的同时,使得产能提升了40%。
在硬件上大量采用新技术,以及其他基于“数字化”的创新和应用将成为行业发展的大势之一。
< class="pgc-img">>△图片来源:摄图网
过去一年,喜茶、奈雪、书亦烧仙草、益禾堂等众多新茶饮品牌,在前中后台的数字化建设上投入巨大,已经逐步实现了选址、产品研发、供应链、门店运营和营销的数字化建设,这一变化打破了门店、人员和设备间的“数据孤岛”,有效降低了供应商管理和原材料生产的成本。
同时,通过全链路的数字化建设,上述品牌也得以实现对门店销售、复购、拉新、促销活动的数据分析,从而为市场端和研发端提供精准的消费者洞察。
< class="pgc-img">>新中式:用中国食材,表达中国风味
“用中国食材,表达中国风味”,逐渐成为一个全新的品类升级思路。
去年,茶颜悦色旗下的鸳央在长沙落地,主打“茶咖”的鸳央开创了“新中式咖啡”的全新品类;定位于“新中式汉堡”的塔斯汀拓店迅猛,试图跟麦肯掰掰手腕;西贝正式推出了新品牌“贾国龙酒酿空气馍”,同样定位“中式汉堡”;凭借着“好吃、花样多”的新中式轻食突然爆火……
不同于以往对传统中国美食的品类升级,这一波“新中式”更倾向于对西餐的“本土化改造”。未来,新中式还有更大的想象空间。
小 结
对于餐饮品牌来说,过去的一年变化实在太大,从管控到开放,从生死边缘到门庭若市;直营品牌纷纷开放加盟,消费遇冷资本退潮……可以说,唯一不变的,就是一直在变。
在诸多变化之下,一些餐饮企业也进化出了一种全新的力量,那就是“创新,持续创新”。预制菜、直播卖货、上团购、进社区、做团餐……唯有创新才是餐饮前进的动力,才是生存的关键。
2023,停止内卷,选择进化,用创新破“万卷”!
饮,是一个看起来门槛很低,实际上荆棘密布的行业。绝大部分人跨过了门槛,却死在披荆斩棘的路上。
< class="pgc-img">>本文由红餐网(ID:hongcan18)原创首发,作者:莫白。
都说餐饮是万业之王,每年新进入及退出者,都不计其数。
餐饮到底能不能做?好不好做?凡事没有绝对。掰饬清楚了,就是姜太公钓鱼,愿者上钩。
笔者经营过多家餐厅,后来从事餐饮连锁品牌的运营管理,今天得空把餐饮小白常见的几个问题梳理了一遍,如果能给大家带来一点参考,善莫大焉。
< class="pgc-img">>为什么说餐饮不好做?
从近几年各大媒体披露的行业数据来看,餐饮是闭店率高达70%的行业,是什么原因导致这么高的闭店率?
1、低毛利。
如今,店铺租金、人工、食材已经是压在所有餐饮店身上的三座大山,没有生意的店,很难实现盈亏平衡,更别说盈利了。
毛利高的行业,遇到不景气的时候,适当让利,还能勉强撑一撑。而毛利已经极低的餐饮业,遇到疫情等不可抗力因素,多数只能坐等关门。
2、竞争大,行业内卷。
经济形势不景气的情况下,很多人失业,一想到另谋出路,就是开个餐饮小店。毕竟餐饮是民生行业,不分地域,永不过时。
殊不知,这个行业看似门槛低(无门槛),实际隐藏的门槛极高,开业容易,赚钱难。很多不懂餐饮的小白,入场就一顿猛操作,过度营销,比拼谁更低价,最后搞死自己也搞残了别人。
< class="pgc-img">>△图片来源:摄图网
3、流量分散,人气难聚。
以往,外卖还没发展起来,街边店到处人满为患,到了饭点经常要排队。如今,外卖渗透率越来越高,很多堂食的消费人群被其瓜分,外卖领域本身也已进入内卷。
流量增量时代已过去,干餐饮更多是在存量里进行血拼。
4、招工难。
随着社会经济的发展,人工成本越来越高。餐饮属于劳动密集型行业,对人的依赖性极高,同时人员流动性也高。
很多时候,老板愿意多出钱,都不一定能招到合适的员工,最后就变成,店里面大小事情都是老板在忙活。长此以往,每日超负荷运转,门店的产品品质、顾客服务质量都会被拉低,最终老客丢失,生意逐渐下滑。
< class="pgc-img">>△图片来源:摄图网
5、 疫情反复,雪上加霜。
新冠来袭,为减少公众聚集,切断传播风险,很多时候,餐饮店会被要求停止堂食;疫情出现时,很多小区,村庄甚至不让外卖进入……这些,对餐饮商家而言,都是极大挑战。
首先,店铺停业没了收入,其次,店租、人工等固定成本却少不了多少,经营上只出不进,对餐饮人而言无异于一场噩梦。
此外,餐饮店铺,多数来说盈利能力弱,抗风险能力也弱,一旦出现疫情就只能吃老本,而大部分店很多时候还没有“本”可以吃。
< class="pgc-img">>倒闭率高达70%,
为什么还这么多人趋之若鹜?
说来也奇怪,这个倒闭率高达70%的行业,为什么每年还是有那么多人蜂拥进来呢?
难道是大家手里都有闲钱了,只想进场玩玩?还是压根不知道这行业失败率居然高达70%?亦或是认为倒闭的70%是别人家,自己会成为那留下来的30%?
林林总总,不得而知,但归结起来,以下两点应该还是主要原因:
一是认知问题,很多人对餐饮行业不熟悉,严重低估了这个行业的从业难度。
很多人,手里攒个小几万,能凑够一家小店的费用,就想创业当老板,以为老板更自由。殊不知小老板的日子往往不如打工时清爽,起早摸黑,一睁眼就得应付一天的房租、水电、人工开支。
在没有准备好的情况下,贸然开店,犹如走入一条遍布荆棘的爬坡路,个中滋味,只有经历过的人才能感受。
< class="pgc-img">>△图片来源:摄图网
前些年,我的一位至亲,从外贸行业辞职,自己跑到江浙地区,找一家牛肉小馆学了一段时间,还交了万把块学费。回来后,很快租了间店铺,开始操办起来,结果店铺开业后,生意惨淡,因为产品口味问题、成本管控不当等,前后只营业了2个多月就关门了。
后来,这个亲戚跟我谈及此事,十分懊悔,“店铺开业后,每天进货要掏钱,店里4-5个员工没事做只能玩手机,推广花费一天要好几百,而每天的营收只有区区几百块钱,完全不够店租、员工工资。那时候真是骑虎难下,把店关了?开业投入的二十几万全打水漂;继续营业吧?每天都是亏损,完全看不到盈利的希望。”
餐饮这个行业,看似门槛低,实际上要经营好,门槛极高。哪怕一家苍蝇小馆,要想经营好,除了懂选品,还要懂产品开发、运营管理、采购成本管控、厨房管理等等。
任何一个要素,都能决定一家门店的生死。行军打仗,最怕的就是对敌情的误判,而误判,往往是因为无知。
< class="pgc-img">>△图片来源:摄图网
二是行业加盟乱象丛生,信息泛滥,各种鼓吹低成本、轻松创富。
过去,我们看到不少夸大其词的造富宣传,什么小本创业,无需技术,轻松年入百万。其实,这里面的很多餐饮“品牌”,甚至都没有实体店(品牌直营店),就各种宣传招商。
长期来看,这些品牌也多数是一阵风,三五个月就销声匿迹了,然后再起一波进行造势。有些餐饮小白因为缺乏判断力,就误入了歧途。
我有一个朋友,去年加盟了一个烤肉品牌,开业前,品牌方给了一套门头VI以及产品菜单,菜品的料理包。之后,店里的一切,就真的全靠自己了。
< class="pgc-img">>△图片来源:摄图网
餐饮加盟是不是不能干?也不完全是。毕竟行业头部的麦当劳、肯德基、绝味鸭脖、蜜雪冰城,都是加盟模式。那么,为啥餐饮行业里,倒闭率极高的,多数还是加盟店?
通常来说,在加盟模式里,靠谱的品牌,其店铺模型通常具有“可复制性”,可极大降低一个新手入行的试错成本。但是,市面上充斥着很多鱼珠混杂的“伪”品牌,他们眼冒绿光,往往在单店模型都没打磨通的情况下,就用各种方法包装塑造出火爆的店铺形象(这家店很可能巨亏),然后开放加盟割韭菜。
这些“品牌”没有经过从0到1的深入摸索,缺少做好一个连锁品牌的初心,短期捞一笔平头老百姓的辛苦钱,就改头换面,重新塑造一个新的“品牌”。这种模式,本质上是狩猎,通过信息差,围捕猎物。
< class="pgc-img">>餐饮新手,最容易犯的错都有哪些?
餐饮闭店率高,而倒闭的店铺中占比大的,多数是餐饮小白(完全没有餐饮经验)开的。
也就是说,餐饮行业的皑皑白骨,多数是不懂餐饮,头脑发热的新进者。
这里面,又分为两大群体,一种是此前完全没有创业当过老板的人,完全不知道何为经营;另一种是原先有过创业经验,但没有从事过餐饮,误以为其他行业的成功经验可以复制到餐饮上的人。
从实际经营来看,这两类人最容易犯的错误主要有以下几个:
1、选品错误。
因为缺乏市场判断力,新手很容易盲目跟风选择时下热门的品类,风口期一过,没抓到红利的就凉凉。
< class="pgc-img">>△图片来源:摄图网
品类,品牌,都是有生命周期的,只是有些比较长,有些特别短。
短的可能半年、一年就由极盛状态转为消亡。从生意的角度,如果在萌芽期,甚至上升期能入局这样的品类,或许还能把本收回来,甚至小赚一笔。如果等到市面上已经大面积布店后再入场,肉已经被吃了,汤也喝得差不多了,就只能血拼了。
长周期的一些品类,得靠扎马步,一点点夯实自己,积累足够的老客,生意才会逐步走上轨道。
市面上餐饮品牌良莠不齐,很多快招品牌精于包装,要明眼辨出真假,对很多老餐饮人来说都不是那么容易。所以,新手选品的时候,更不要过于着急,多问,多看,多去实地(门店)考察,多做推算。
2、低估了餐饮经营管理的难度。
餐饮小白开店前,总是怀抱着最美好的幻想,以为只要门店位置不差,有人流,有产品,有人工,生意总不会差。
其实,经营一家门店有很多道道,任何一个短板都可能致命。选品,选址,菜单设计,招聘员工,人员培训,损耗管理,营销引流,提升复购,每个点都是学问,每个点没做好,都会影响门店的生存与业绩。
< class="pgc-img">>△图片来源:摄图网
对餐饮预期太高,资源不足,准备不够充分的人,进入餐饮很容易铩羽而归。餐饮属于苦行,需要做好持久战、艰苦作战的心理准备。
总的来看,经济形势越难,市场环境越差的情况下,对餐饮运营管理的要求就越高。因为只有效率高,成本低,才符合生态进化“物竞天择,适者生存”的规律。
3、缺乏成本管控经验。
餐饮是毛利比较低的行业,特别是小店。一家店能否盈利,很大程度上取决于各项成本的管控是否极致化。
很多老餐饮人都知道,门店的利润,是靠一分一毛抠出来的。很多新手折戟,就是因为成本管控不到位,导致门店利润微薄,难以为继。
餐饮成本涉及哪些方面呢?首先是店租,店租要跟“流量”匹配,堂食店的店租占营业额比例高于15%,就算超标了。当然,店租也不是越低越好,“低”到人流量形单影只,再好的产品也撑不起门店的盈亏平衡。
其次,是人工成本,水涨船高,不多说了。
< class="pgc-img">>△图片来源:摄图网
再者,餐饮小白比较容易忽略的,是水电。电费是1块/度还是6毛/度?一些用电量大的店铺,一个月的差别就是几千块,一年下来就是几万块,这些省下来,可都是妥妥的净利润。
另外,还有一块很重要的就是食材的管控。生鲜食材采购得好不好?冰箱管理到不到位?这个浪费一点,那个倒掉一点,过期的扔掉一点,一个月累积下来,也是个不小的数目。没有餐饮经验(厨房管理)的人,特别容易在食材损耗上掉坑。
营销成本,也是不可忽视的一块,这方面餐饮老板特别容易走极端,一个极端是不知道怎么做营销,完全不做;另一种是思维上比较注重营销引流,但是却忽略了成本的核算。
其实,营销的核心,是计算ROI(投入产出比)。做营销活动前,需要先把预算安排好,再从多种营销方案中筛选出比较有效的方案,进行投入。
4、加盟踩“坑”。
加盟模式,本身没有对错。遇到对的品牌,加盟是一个很好的商业模式,在资源上能实现优势互补。但是很多餐饮小白,踩的坑,恰恰就是加盟的“坑”。原因前面有提到,一方面是品牌方的过度宣传(失真),另一方面是创业小白对自身优劣势缺乏清晰的认知。
如果你没做过餐饮,听到某个广告说“XX项目轻松,收益高”,就想创业开店,那我奉劝你要谨慎。餐饮绝不是轻松的行业,也基本上不存在暴利,你要对这个行业有基本的认知,才不至于成为别人的“韭菜”。
< class="pgc-img">>有不少餐饮同行,跟我聊过他们的加盟经历(那些年走过的弯路):
A说,开业后,我才发现公司产品的口味与本地差别较大,开业很火,但后面基本没有复购。
B说,店里单量还可以,只是公司统配食材成本过高,从北京物流过来,基本上没剩多少毛利。
C说,开业前,跟公司配合都还好,但门店开业后,公司啥事都不管了,也从未过问门店经营情况。
D说,加盟前考察总部的店,生意都挺好的,公司说毛利能有60%。自己的店开业后,发现要维持单量,需要7-8个工人,人工成本极重,扣除房租工资,还不如打工挣的钱多。
这不禁让我想起一句话,“幸福都是一样的,而不如意的人却有各自的不幸”。
一家餐饮加盟店能否做好,因素有很多,但最为关键的无非两点,项目和你。假设你遇到了一个好项目,但它是否适合你?你的资源、能力,是否跟项目成功所需的要素都能匹配上?把这两个问题琢磨透了,加盟失败的概率就会大大降低了。
小 结
餐饮,特别真实,真实到食材采购、冰箱管理、菜品制作、服务顾客、打扫卫生,都要一丝不苟;真实到一点点的利润,只能从各个环节的一分一毫中抠省出来。
我相信,能把餐饮做好的人一定很诚实,对食材诚实,对出品诚实,对顾客诚实,最后是对自己诚实。如果你做不到诚实,那我劝你别干餐饮。
此外,做餐饮,如果能赚钱,那么赚的一定是辛苦钱,如果你还没把创业心态调整到位,没有做好艰苦作战的准备,也劝你不要急着迈进这个大门。