零售连锁店收银系统应该如何选择-

零售连锁店收银系统应该如何选择?#

在选择零售连锁店收银系统时，需要考虑多个因素以确保选择到最适合您业务需求的系统。以下是一些关键步骤和要点，可以帮助您做出明智的决策：

1. 明确需求：确定您的连锁店规模、商品种类、销售渠道（如线上、线下或两者皆有）等。列出您希望收银系统具备的关键功能，如库存管理、销售报告、会员管理、促销活动等。
2. 功能匹配：查找能够支持您所需功能的收银系统。确保系统支持多分店或门店管理，并能够生成统一的销售报告和数据分析。
3. 易用性：考虑收银系统的用户界面是否友好，是否易于学习和使用。选择一个易于维护的系统，以便在出现问题时能够迅速解决。
4. 硬件兼容性：确认收银系统是否与您现有的硬件设备（如条形码扫描器、现金抽屉、打印机等）兼容。如果需要购买新设备，请确保系统支持这些设备，并且这些设备能够满足您的业务需求。
5. 数据安全性：确保收银系统具备强大的数据安全保障功能，如数据加密、备份和恢复功能等。选择有良好声誉和可靠客户服务的提供商，以确保在数据丢失或系统崩溃时能够得到及时的支持。
6. 价格与成本效益：评估不同收银系统的价格，并考虑其长期成本效益。注意避免选择过于昂贵或功能过于复杂的系统，以免增加不必要的成本。
7. 客户支持与服务：选择提供良好客户支持和服务的收银系统提供商。确保提供商能够及时响应您的需求，并在必要时提供培训和指导。
8. 行业口碑与案例：了解收银系统提供商在行业中的声誉和口碑。查看提供商的客户案例和成功故事，以了解系统在实际应用中的表现。
9. 可扩展性：考虑您的连锁店是否会在未来扩大规模或增加新的业务需求。选择一个可扩展的收银系统，以便在未来能够轻松地添加新功能或模块。
10. 试用与评估：在购买前，尽量要求提供商提供试用机会，以便您能够亲身体验系统的功能和性能。通过试用，您可以评估系统是否满足您的需求，并决定是否购买。

最后，请注意选择与您业务需求和预算相匹配的收银系统。不同的零售连锁店可能有不同的需求，因此选择最适合您的收银系统至关重要。

情总会过去, 届时一切应该可以重拾正轨。

餐厅企业将会面对怎样的经营环境呢? 大家一直在讨论, 而且也讨论了快两三年, 国内的餐厅企业将需要克服越来越强烈的「三高一低」困境。

「三高一低」是指房租高、人力成本高、食材成本高和毛利低。其实, 这样的经营环境在香港已存在很多年了。

香港著名餐饮连锁企业如美心集团、利苑酒家, 很早已开始采取降本提效的解决方案, 帮助企业提升在逆境下的竞争力。

他们做了什么? 主要是整个集团由上至下致力放弃舒适的粗放管理模式, 引入信息科技革新餐饮管理, 从手工账簿管理演变到以数据驱动的智能经营方法。

总部管理

连锁餐饮企业面对经营的困境, 需彻底以信息科技改变总部的运作模式, 主要分为三方面。

1. 食物成本及库存管理系统

食材成本是一所餐饮企业唯一能每天靠自身努力去监控的一个重要环节, 所以必须要有完善的后台管理系统, 把门店每天所有出品的销售数据总汇到总部, 详细分析食材消耗, 把出品所需的食材如米、油、菜、肉的定份额标准化, 为每间门店各自的销售额定下销售目标、食材使用量, 协助门店根据销售额匹配出订货量, 购货由总部统一, 既可控制食材成本, 又可以监控门店, 减少不必要的浪费。

2. 营运数据同步

因为需要由总部来统一管理, 后台管理系统必须要有能力把所有店的数据实时同步到总部, 让相关的管理人员及时查看。同步的数据可以分析出不同门店的日常销售、利润同比及环比, 优惠的成效、客户的消费模式、会员的积分余额和员工的销售及出勤表现, 管理层可及时找出关键点来进行监督及向门店提出改善的建议。

3. 网上报表

以目前信息科技的进步, 老板们可以实现无论身在何处, 只需一部手机都能随时掌握各门店的实时营业状况, 看到各门店的核心营业指针数据, 才算是真正的监控管理。

门店管理

移动技术的发展及移动端设备的普及, 大大改变了餐饮消费者的用餐习惯, 由一个一个顾客慢慢排队点餐的模式, 变成通过手机扫码点餐令点餐更高效便捷, 点餐也变得更为个性化。

所以, 连锁餐饮企业的门店少不了以下三款点餐或收款移动模式, 让顾客得到便捷的服务:

1. 顾客扫码点餐

2. 服务员手机点餐

3. 以手持式设备收款

由于年轻人是随着互联网成长的, 他们早已熟悉这些移动技术及装置的使用界面, 对于连锁餐厅企业来说, 根本不用花费太多培训时间, 已经可以放心让年轻的服务员独立协助打理门店, 减省了不少人力成本。

源：信阳日报

近日，国内领先的数字化收银系统SaaS服务商客如云发布了2024年度服务商激励政策，旨在进一步激发渠道服务商的积极性和创造力，共同推动公司业务的持续发展和创新。客如云在餐饮SaaS系统领域已深耕十二年，一直以来力求构建智能收银系统+数字化餐饮行业SaaS生态系统，促进餐饮行业连锁化、品牌化进程，智能收银简单化，并以自身数字化SaaS系统结构提质，深耕数字化餐饮SaaS营销渠道、对商家深度赋能为核心，开展共赢共享模式。

客如云餐饮SaaS数智化整体解决方案和定制化服务并行，将成为中腰部餐饮SaaS企业向头部企业看齐的有力“助推器”。据悉，客如云于近期发布了2024年度服务商激励政策，该政策旨在通过一系列奖励措施和优惠政策，结合“综合分销业绩实力、综合服务品牌数、客户满意度”等关键指标，设立不同层级的奖励机制等给渠道服务商提供相应的实物奖励。

客如云在数字化餐饮SaaS行业市场中硕果累累，成为目前国内餐饮SaaS的领军企业之一，而服务商合作伙伴无疑是客如云能够在餐饮SaaS市场快速成长的重要助力。据了解，本次服务商年度激励政策的活动周期长达一年，可以充分有效的展开相关业务合作，时间从2024年4月1日起至2025年3月31日止，业绩增长绝对值及相关数据指标排名前列的服务商，分别可以获得对应新款汽车奖励：问界M7、小米SU7、比亚迪汉、比亚迪海豹、比亚迪秦PLUS，均是目前市面上热门款的车型。感兴趣的客如云服务商或想成为客如云服务商的伙伴们，可通过客如云官网、公众号等官网渠道留下相关信息，将有专属顾问与您联系。

客如云渠道部负责人表示：“渠道服务商是客如云共生共荣的合作伙伴，服务商的业务成功直接关系到公司的整体发展。在2023年我们完成了服务商业务从0到1的转型升级，2024年是大踏步从1到10到100的快速发展的一年。公司也特批新增超千万的投入，支持服务商在市场上更快更好的发展。我们制定的年度激励政策，旨在与服务商建立更加紧密的合作关系，共同推动业务的持续增长和创新。其实年度激励只是新财年支持服务商全面政策制度的冰山一角，还有由产品支持、商户支持、返佣支持等多项内容所组成的一体化方案，让我们的服务商在市场上始终保持竞争优势和先进性。”

2023年，我国的餐饮数智化已经迈入了“生态互联时代”的“深水区”，2024年则进入“数智驱动时代”。在这样激烈的存量竞争阶段，谁先打通整个数智化的链路，持续降本增效，谁就能更快地在餐饮市场寻找到竞争突破口。在餐饮数字化产品领域中，小到点餐、收银、支付，大到会员沉淀、活动营销、线上带货、供应链运营都需要全流程SaaS产品，而国内餐饮数字化率仅20%，可发展空间巨大，因此餐饮SaaS行业的创业成本更低，收益更大！

据客如云官方介绍了解到，客如云渠道拥有四大先进性，为我们的服务商开展业务提供了极大的助力。

产品和解决方案的先进性

首先，客如云的餐饮业态更细，客如云深耕餐饮行业十二余年，对于餐饮SaaS系统认知上更深，业态会分得更细，可以根据不同业态开发出与之匹配的系统。因此客如云的产品可以服务不同的餐饮业态，如正餐、茶饮、快餐、烧烤、火锅等，产品服务能够支持超过2万平的店在餐饮高峰期功能运行稳定，还针对各种业态的具体情况和特殊性有针对性的去做服务支撑，比如针对火锅烧烤等业态更可以做到，即使持续营业至凌晨，仍然可以将凌晨的跨天营收归到前一个营业日结账。

其次，体现在系统稳定性上，客如云的智享版餐饮管理系统一直在持续的升级迭代中，被广大餐饮商家称赞的断网支付功能，在断网情况下依然可以保证支付正常，在遇到大型节日用餐高峰期，依然可以保持强大算力，稳定运行。

另外，客如云软硬件产品更新迭代速度很快，基础的四大模块：门店的开台收银结账、品牌连锁管理、私域流量运营和公域流量运运营之外，渠道团队会不定期地与服务商培训，传达“一手信息”，包括抖音直播带货、抖音代运营、小程序核销等新推出的功能，同时也会根据洽谈客户的情况，为服务商匹配相应的传播资源，多方紧密合作，帮助服务商成功签单。

同时，依托于本地服务商，为商家客户提供全年的服务保障，更有利于服务商与商家的深度绑定，最终实现为商家提供长久稳定的服务。

渠道伙伴模式的先进性

服务商业务是客如云占比最大的模块，也是公司核心业务之一，所以也极其重视服务商的发展和成长。每一个服务商都是一个业务主体，而客如云是去帮助每个服务商做成自己的可长期经营的生意，生意模式持续升级，收入也实现快速增长，同时客如云长期稳定的政策和持续加码的投入，也让服务商信心倍增，就如客如云所坚持的，让每一个服务商成为当地本地生活有影响力的SaaS产品和服务的运营商。

政策制度的先进性

客如云有精准明晰的利润政策，不仅不会强制要求服务商囤货、压货去占用现金流而影响服务商的日常经营，而且整个公司的政策都指向服务商面向商家的合作和利润的达成。客如云不会给代理商定目标，而是一起研究做什么有效动作能够带来生意的增长，针对增长的业绩会给到激励支持，做得越多拿到的也越多，双方奔着共同目标一起努力。

另外客如云的牌级返佣政策+移动分润和续约收入政策，前期服务商去开发积累客户，拿到牌级之后，会收到源源不断的牌级返佣、日益可观的分润收入和续约的长期收入，形成了非常好的长期合作、长期服务、长期收益的生意模型。

精细化运营服务的先进性

客如云拥有超百人的渠道团队，精细化的深度陪跑支持服务商的生意发展，不仅仅是与服务商对焦业务进展和推进方法，更携手共同来实现。例如客如云会通过jbp联合生意计划，与服务商一起制定发展计划和工作重点，一起行动，一起达成发展目标，jbp里会清晰罗列渠道经理将如何支持服务商，服务商如何推进生意发展等。所以即便是餐饮SaaS行业的创业新人，也不用担心上手慢、增长难的问题，客如云将为服务商提供从运营、售前、售后各个维度成熟策略方法，并持续陪跑帮助服务商落地执行。

此次2024年度激励政策的发布只是客如云服务商年度政策的冰山一角，今年无疑将为客如云渠道服务商带来新的发展机遇和动力，客如云将继续保持行业领先地位，为更多商家提供优质的SaaS服务，实现“店开天下，客如云来”的美好愿景，客如云也期待与广大服务商携手共进，让每个服务商成为当地有影响力的SaaS产品和服务的运营商，一起共创辉煌未来！

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