时间视频援引梨视频报道，近日，河南郑州一顾客称，其在蜜雪冰城饮品中喝出了蜘蛛，引起广泛关注。

当事人刘先生介绍，自己饭后和朋友在蜜雪冰城买了两杯饮品，其中一杯刚喝上几口，就看到里面有一只蜘蛛，对此感到非常恶心和生气。

随后，刘先生就去找店家理论，但店家态度恶劣，不仅将刘先生晾在了一旁，还没有任何反馈。“他（店家）说你把奶茶拿过来我看一下，我给他后，他看到蜘蛛后就直接拿到后面，不给我了，然后就继续卖东西给顾客，也不管我。”刘先生说。

对此，店家回应称，有试图给顾客解决方案，但对方直接走了。

对于蜘蛛为何会出现在饮品中，店家表示暂时不方便回答这个问题。

网友们纷纷表示，“太恶心了！”“不止一次了，请务必重罚！”“蜜雪冰城卫生堪忧啊！”

另据南方都市报报道，9月16日，记者致电涉事门店郑州市蜜雪冰城（体院店），其工作人员表示，目前此事正在调查中，还不确定在饮品内出现蜘蛛的具体原因，等事情调查清楚后会给网友一个交代。

据了解，蜜雪冰城因食品安全问题已多次陷入舆论争议。消费者投诉平台数据显示，2023年1月1日至2023年8月29日，知名茶饮品牌的投诉总量超千例。其中，蜜雪冰城被投诉的次数最多，达1213例。

北京市消费者协会日前发布的文章提到，2023年1月以来，在北京市、区市场监管局发布的食品安全问题通报中，蜜雪冰城因食安问题被通报次数最多，达30次。

【来源：九派新闻综合时间视频、梨视频、南方都市报、北京消协、网友评论等】

/赵斌

10月8日，有网友发现广东省广州市蜜雪冰城某门店门口手写“偷餐警告”称，偷餐者要被“绑到天桥上示众8小时”“头上浇十桶奶茶”以及“偷餐视频5000元抖音加推介自己承担(费用)”等内容。

涉事门店工作人员在接受媒体采访时表示，“好多人偷餐，抓都抓不住，我们是被偷得没办法了，有的人偷餐偷得很恐怖。(警告)写得严重一点吓唬吓唬他们。”对于是否实行过告示上的惩罚措施，该名店员表示，“没有实行过，要是实行了就犯法了”。

据知情人向中新社国是直通车表示，“蜜雪冰城内部正在调查了解(此事)”，让记者“以门店回复为准”。

该消息一度登上热搜。有网友表示，奶茶根本不是必需品，为什么要偷？蜜雪冰城这么多连锁，连偷餐都管不住，要是有人不偷餐而是偷着往里面投放有害物质就太可怕了！

遇到小偷小摸怎么办？

“小偷小摸”警察没辙？

“没有达到刑事立案追责标准并不意味着没有法律依据进行惩处。”刑事专家、首都师范大学法律系教授、北京市冠衡律师事务所兼职律师肖怡在接受中新社国是直通车采访时表示，偷几十元乃至上百元奶茶，一般达不到以盗窃罪刑事立案并追责的标准，但有三点需要注意。

第一，涉案金额可以累计。违法行为人如果多次盗窃，甚至是不同受害人，经查实盗窃累计金额达到刑事立案标准的应该以盗窃罪进行刑事立案并追究相关刑事责任。

第二，两年内达到三次以上盗窃的则会被认定为多次盗窃，仍然可以对行为人以盗窃罪立案调查并刑事追责，在此情况下涉案金额达不到标准不作为立案限制，而只作为量刑时的考量因素。

第三，即便是没有多次盗窃，涉案金额也没有达到立案标准的盗窃行为，可依据《中华人民共和国治安管理处罚法》处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

由此可见，即便是涉及几元钱的“小偷小摸”行为，一旦被认定为盗窃行为，就会被拘留、罚款。同时，即便是盗窃不同受害人的财物，一旦被证据确定，比如不同商家向公安机关提供的盗窃视频，显示一个嫌疑人在两年内盗窃的次数达到三次，无论盗窃的数额大小，完全有可能被以盗窃罪刑事追责，不仅有“坐牢”风险，还会留下案底。

还是那句老话：“勿以恶小而为之”，法网恢恢，疏而不漏。

但是，还有网友好奇，既然盗窃会被罚款、拘留甚至判刑，为什么还有人冒着坐牢的风险去偷几块钱一杯的奶茶？

为什么这些人连奶茶都偷？

盗窃涉案金额达到一定案值会被刑事追责是常识，但两年内盗窃达到三次会被认定为多次盗窃，可以不受涉案金额限制而被刑事追责，这一点少有人知道。

即便不够刑事追责，治安拘留、罚款的惩处对于小额盗窃而言也有着足够的震慑作用。

一些商家表示，小额盗窃的事情确实存在。

开了一家小型超市的冯华在接受中新社国是直通车采访时说，开超市十多年来，大件的丢过凉席电饭锅和被子，小到几分钱的皮筋、头绳、塑料袋，都丢过。更不用说生鲜干果，即食的食品更是一眼看不住就往嘴里塞。

“看见又能怎样？说话都不敢说重了，怕起纠纷，还要在意附近邻居的评价口碑，毕竟生意还得做。”冯华说。

为什么有人偷奶茶？为什么有人连皮筋都偷？

山东省未成年犯管教所教育改造科副科长、心理咨询室主任郭良豹在接受中新社国是直通车采访时表示，从犯罪心理学的概率角度来看，100个人里面有几个好占小便宜甚至喜欢小偷小摸的人存在，这很正常。可能在一个区域内的商圈里，有小偷小摸等盗窃行为的可能也就是这一拨人。

那偷并非生活必需品的奶茶又是怎么回事呢？

郭良豹表示，有小偷小摸习惯的人未必是生活困难，甚至还有些人比较富裕。这和行为人自幼生长环境和儿时的共同生活人有关。如果自幼耳濡目染家人有占小便宜的习惯，很容易仿照。孩子幼年期有可能在跟随家长购物时，偷偷拿出自己喜欢的东西，这种情况下家长一定要立即予以纠正，否则形成习惯成年之后很难改变。

小偷小摸这种情况作为一种社会问题，应该怎么处理呢？像广州蜜雪冰城某门店一样，公开用“暴力”语言“吓唬”震慑，这么做是否合适？会有效果吗？

公开“暴力”吓唬不可取，那该怎么办？

一位在基层派出所工作过多年的警务人员表示，类似文中提到的这些小偷小摸人员并不罕见，这些人虽然可恶但并不傻，“如果威胁有效那就不会有盗窃发生了”。但这些疑似带有暴力和“私刑”倾向的言语公开挂在营业场所门口，可能对少年儿童产生负面影响，建议遇到类似事情后，还是报警处理，最好提供监控视频等证据。“公安机关不会因为案子小不处理，一般这些案子处理起来也很快。”

作为连锁品牌，工作人员乃至加盟商工作人员的言行，都与品牌形象紧密关联。如果“盗餐”成为困扰工作人员的问题，应该在连锁品牌内部有顺畅高效的反馈通道，并形成方案解决问题，而不是一家门店“单打独斗”。

比如，如何判断偷餐的时间位置等作案习惯，如何在合法范围内增设相对隐蔽的监控设备，如何与执法机关沟通等。

郭良豹表示，有小偷小摸习惯的成年人一般情况下难以改变。但经过罚款、拘留甚至刑事处罚等触动后，往往会对这种“小毛病”带来的后果产生畏惧而不敢再犯。

源|都市现场原创发布

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最近，江西省高安市的闻先生给《都市现场》打来电话反映说，他前几天在当地的蜜雪冰城奶茶店买了一杯奶茶，喝了一小口后，他发现杯底有“异物”。

闻先生说，本月7号，他在网上买了两杯“蜜雪冰城”饮品，花了14.5元。喝了第一杯后，他觉得有点腹痛不舒服，就没接着喝第二杯。可症状缓解后，等到10号，又从冰箱里拿出第二杯时，刚喝一小口，就看到杯底有“异物”。

消费者 闻先生：我当时看了是个黑黑的，后来仔细看了是一只果蝇，是一只专门吃水果的虫子，我感觉特别恶心 。因为这么大的店出现这种问题 ，可能是对我们消费者来说，会留下不太好的印象。

于是他联系到店家，对方并不承认产品有问题，但也对于带给闻先生不好的消费体验，表示了抱歉，还发了一个红包，可就是这个红包， 把闻先生气得不行。

消费者 闻先生：他给我发了66.66元的红包，我觉得他好像在嘲讽我一样，这个钱打发我一样，我就觉得很不爽 ，我就直接跟他说了 ，我这个钱不会要了，因为6666，让我觉得有点不舒服了。

记者拿过这杯名为“蜜桃四季春”的奶茶看到，在杯底确实躺着一个黑色物体，看起来像一只苍蝇。

消费者 闻先生：因为有人可能会说，会不会是你自己放进去的。怎么说呢，我人正不怕影子歪，但是这个东西，毕竟是它自己里面有的，我自己敢保证 ，我就觉得我有勇气直接面对质疑。

闻先生表示，店家在协商的过程中，开始都说得好好地，也很负责任想要解决问题。可是越到后面越不对劲，话里话外都怀疑是他自己把异物放进去的。

“蜜雪冰城”高安市安居路店 工作人员 VS 消费者 闻先生：现在都11号了，你有没有问题，你到底有什么问题，这虫子是你后放进去的还是怎么样，你都没有一个考究。如果出现了问题，肯定不是你一个人的问题，所有人都有问题，那为什么其他人都没有问题，而就你有问题呢，那肯定是你有问题啊。

闻先生越想越气，还直接跑了一趟当地法院。

消费者 闻先生：我已经15日去法院了，然后法院那边就是说，还要过去了解一下情况。

负责人承认“疏忽了” 向消费者赔礼道歉

为了核实情况，记者来到位于高安市安居路上的“蜜雪冰城”奶茶店。

“蜜雪冰城”高安市安居路店 工作人员：因为我们这个茶饮是现做的，然后也提示了半小时之内饮用。开了口的话，因为站在我们的角度上，肯定也是有怀疑的。

消费者：他发那个666确实搞得我很不舒服。

“蜜雪冰城”高安市安居路店 工作人员：我是这个意思嘛，我们觉得是3-5倍的赔偿。开始我也不晓得是多少，我就想先发给你 ，是心意，代表我们先和解。

“蜜雪冰城”宜春地区 区域经理 刘先生：对这个事情我们也感到非常抱歉，这个卫生确实是很严格把控的。但是你要说有一两个苍蝇会不会飞进来 ，这个确实我们也很难弄，我们对卫生的监控非常严格的，但我们还是要承认错误，我们承认是疏忽了，还是要承担这个责任，向他消费者进行赔礼道歉。

目前，消费者闻先生和“蜜雪冰城”奶茶店已经达成了和解。