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我们追逐过的流行爆款,甚至买过的每一杯奶茶,可能都是从众的结果

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-14
核心提示:从众是如何发生的?节选自一席·万象课「我们与恶的距离」第3讲第1节大家都知道,“平庸之恶”这个词源于哲学家汉娜·阿伦特。19

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从众是如何发生的?
节选自一席·万象课「我们与恶的距离」第3讲第1节


大家都知道,“平庸之恶”这个词源于哲学家汉娜·阿伦特。1961年,在二战期间负责将犹太人送往集中营并集体杀害、人称“犹太屠夫”的阿道夫·艾克曼在以色列受审。



他把自己的行为辩解为只是在忠诚地执行上级的命令而已。而当时旁听庭审的阿伦特就由此把艾希曼的行为抽象为“平庸之恶”,也就是说作恶的人可能是很平庸的人,他们并不是那种我们想象的大奸大恶之徒。


我们普通人就会觉得,如果一个人是恶魔的话,他一定有着非常残忍扭曲的性格,恨不得这些东西直接地写在他脸上。比如说这些人就应该长得凶神恶煞、满脸横肉。而事实上,他们有可能不会坏得那么直白和表面。


在庭审的时候,大家期望看到的艾克曼是一个残忍的虐待狂的形象。而真实出现的他呢,非常温文尔雅。而且大家发现他还是个好丈夫、好父亲。


汉娜·阿伦特《艾克曼在耶路撒冷——一份关于平庸之恶的报告》

阿伦特就认为,艾克曼真正的可怕之处就在于,他跟我们看起来没有什么区别。人们并不会因为犯下了特殊的罪行而变成一个特殊的人、一个恶魔或者变态。


此外“平庸之恶”这个词还对应了一个事实,就是在纳粹大屠杀期间,还有大量普通的德国人,他们也做了共犯。但是在战后,他们是没有办法以战争罪被起诉的。因为当时他们只是在完成自己的工作而已——他们只是在执行任务,或者只负责了一个非常微小的环节。但就是大量这样的微小环节串联在一起,最后制造出了可怕的罪恶。


这也引出了近几年在中文舆论场当中非常热的一句话,这句话在一些事件发生之后经常刷屏:“雪崩的时候,没有一片雪花是无辜的。”


其实这句话的本意并非要谴责个体,而是说在恶的体制之下,有一些不假思索的个体变成了恶的践行者。平庸之恶就暗示着不一定是个体的本性或者是人格的好坏决定了他行为的好坏,而存在着一系列看似寻常的、不起眼的因素叠加在一起,让个体卷入到某种更容易作恶的情境当中。



还坚持吗?还是随大流呢?


1951年,哈佛大学有一群人参加了一个实验。

请大家代入想象,你就是这个实验的被试。你来到实验室之后,发现不只有你,还有另外6个人跟你一起参加这个实验。你们坐成一排,每个人都有自己的位置,前面标示着座位号码。你就坐在了6号位子。


实验开始了。主试向大家解释说,我们的任务是想让大家做图形判断。接着就向你们展示了这样一张图。

左边有一条标准线段,右边有三条比较线段。问:右边哪一条比较线段跟左边的标准线段一样长呢?答案是?So easy对不对?很容易,肯定是二号。你露出了成竹在胸的微笑。

回答开始了。被试们按照他们的序号,按顺序一个一个说出他们的答案。你发现每个人都觉得好容易,说得又快又准确。轮到你了,你是6号,也非常轻松地给出了那个绝对正确的答案。

第一轮结束了。

下一题还是类似的,对你来说依然是小菜一碟。然后你发现奇怪的事情发生了——1号居然说出了一个匪夷所思的答案——你觉得不可能对,但是他却给出了这样的回答。接着2号竟然也附和他。再来是3号、4号、5号,他们都选择了一个跟你不一样的选项。

你觉得很惊讶。又轮到你了,你会怎么办呢?你可能会稍稍有点犹豫对吧?但你还是有可能坚持说出你认为的正确答案。

再下一轮,一样的事情又发生了。你会觉得有点疑惑,是我看错了吗?你可能希望看得更清楚一点,凑得更近一点。又轮到你了,你就会想,我还要坚持自己吗?你可能会踌躇一下,没有马上作答。


这时又发生了一件事:你感觉到其他人都齐刷刷地看向了自己。那些眼光如芒刺在背,让你倍感压力。请问此时此刻你会做何选择呢?还坚持吗?还是随大流呢?

有一件事情是你不知道的:在场的7位被试里,只有你一个人是真正的被试,其他6个人都是研究者事先安排好的同谋。

在最初的实验当中,阿希一共设置了18个轮次,有18个这样的题要求大家来回答。他发现了什么呢?我们来看一下。

这是他最初的实验结果:


这个强烈的反差就让我们看到他人在场的巨大力量。尤其是当其他人形成一个一致性极高的场域,你身处其中,可能很难不感受到不得不遵从的压力,即便你明知道那是错误的。


大家都在做的事情会比较香吗?

于是我们要讲到一个非常著名的概念——从众。当个人的观念或行为,受到真实或想象的群体影响或压力,而向和多数人相一致的方向变化的时候,从众就发生了。

日常生活中,这种受多数人影响而从众的现象无处不在。比如大家可能都有过这样的经验,开会,除了你以外的其他人纷纷表态支持,你有不同意见,你会勇敢地说出来,还是有所保留呢?

或者你本来打定主意要走一条特立独行的路,要过不一样的人生,但是会不会在一番心理斗争之后依然选择维持现状(大家都是这么过的)

又或者各种网红景点或者网红餐厅,你去排大队打卡之后觉得也不过如此。再或者在直播间,当你看到购买的数字迅速攀升,那个瞬间你的心跳会不会激烈起来?


还有我们追逐过的流行爆款,甚至买过的每一杯奶茶,可能都是从众的结果。

为什么我们要从众呢?是大家都在做的事情会比较香吗?未必。但是它在感觉上会比较安全。

从众的第一个可能原因是信息影响。

社会生活其实是一个信息交互的过程,每个人都各取所需。任何一个人,不论你多厉害、多聪明,你的知识总是有限的,都不可能适应你遇到的每一种情况。

所以我们需要从众这种简单快速的方法,让自己迅速适应未知的世界。特别是在危急情况下,人们特别容易从众。很多踩踏事件就是这么发生的。你不知道发生了什么,看到别人在跑,你也跟着跑。

它背后隐含的一个判断就是:多数人的共同选择是值得信任的。如果大部分人都这么做,一定有它的理由;就算是选错了,也不是我一个人错。这就会让我们不仅可以在短时间内获得一个相对可靠的解决方案,还能够一定程度上规避环境中潜在的风险。

它背后也有着深刻的进化意义——它不一定对,但是相对安全。而选择少有人走的路,虽然够独特,但是也需要更大的勇气,去应对由于未知和不确定而引发的焦虑。

我们来看一个例子。假如你在网上购物,看到一模一样的两件商品,不同的两个商家在卖。其中一家积攒了145个评价,5星里得了2.7;而另外一家仅有20个评价,评分是2.4。

▲ Powell, Dewolf, & Holyoak, 2017

如果是你,你觉得哪一家的商品更值得购买呢?是145个评价2.7分的,还是20个评价2.4分的呢?

如果真要选,都不想买吧?因为两个都是低分。但是这两个低分会有不一样吗?由145个评价得到的低分,跟由20个评价得到的低分,其实是不一样的。

我不知道大家选的是什么。但在这个研究中,多数被试会选择145个评价,就是选人多的。实际上这就是一种从众的选择。

我们会觉得既然都一样烂,还是选人多的放心,这么多人买肯定还是有它的道理。而另外一个虽然可能没有那么坏,但存在一定风险,人们不愿意、也讨厌承担风险。

这就是导致我们从众的第一个原因,就是我们希望获得更多的信息,让自己做出更正确的选择,而多数人就变成了我们的一个信息来源和行动参考,这走的是一条认知通路。


说不清也道不明的群体规范

除此之外,从众还可能经由感通路激发。这个时候起作用的就是一些隐性的社会规范。所谓规范就是成员之间共识性的态度,也就是我们讲的那个“众”。

我们回过头来看阿希实验,在那些从众的被试中,更多人采取的是一种权宜的从众,也就是我明知道自己是对的,但是却迫于压力而选择了错的。这个时候起作用的就是当时那种弥漫着的说不清也道不明的群体规范。

在一个群体里,如果其他人都一样,就你一个人不同。你就会产生一种急迫的愿望:赶紧让我归队,让我跟大家一样。

如果这种不一样暗示着你可能不被你所在的群体喜欢,这种效应就会更强。我们每个人都希望被群体接纳,被人喜欢。这也是一种具有进化适应性的本能。


相反,被别人拒绝是一个非常痛苦的体验,有多痛苦呢?有脑成像研究表明,受到排斥和拒绝之后,我们的大脑反应跟我们身体受到伤害时激活的脑区是完全一样的。

这就说明,我们的一些比喻——比如“我是真的受伤了”、“心如刀割”——我们说这些话的时候只是在打比方,而事实上它是真实的。当你用言语、或在情感上伤害一个人的时候,引发对方的大脑反应,其实就跟你拿刀子捅他是没有什么区别的。

于是一旦偏离了群体规范,人需要付出巨大的情绪代价。这个代价会让我们支持自己并不相信的东西,或者至少当时不表达自己的反对意见。这种压力有时候还会大到让个体产生一种被裹挟感,特别是当不从众不但会被排斥、还会受到道德审判的时候。

比如你不参与,你就是异类。你不悲伤,你就是冷漠。莫言曾经讲过一句话我特别喜欢,他说:“当所有人都在哭的时候,应该允许有的人不哭。”


抵御从众的压力

心理学经常讲,人跟人是不一样的,我们要尊重个体差异和个性表达。过度的、不必要的从众压力,过于强调整齐划一,可能会制造出更多的虚与委蛇、两面三刀和睁着眼说瞎话。真正的和谐,应该是由差异和不同合成的,而不是千人一面。

我想这些也让我们提醒自己:我们需要保持这样的认知,就是我一方面希望被群体接纳,但另一方面我也非常珍视自己的独立性,需要在这两者中间获得平衡。

有没有什么办法可以降低从众效应呢?阿希后来做了很多进阶研究,他发现有一个方法最有效,就是去打破群体的一致性,即便只有一个人,他跟大多数人的选择不一样,也能够减少高达80%的从众心理。

换言之,只要你找到了一个同盟,就可以去抵御从众的压力。从这个角度来说,少数派影响也是可能的。只要找到同盟,坚持发声,一以贯之地表达自己的立场,并且抱有信心,有的时候少数人也可以改变多数人的观点。

着秋风的轻拂,树叶悄然换上了金黄的外衣,我们知道,秋天来了。在这个收获的季节里,有一样东西能带给我们别样的温暖——那就是秋天的一杯奶茶。

你是否还在为秋天的凉意而感到不适?是否还在寻找一种既能暖身又能暖心的饮品?市面上的奶茶千篇一律,怎样才能找到那一杯特别的、属于秋天的奶茶呢?

经过无数次的尝试和品鉴,我终于发现了那个秘密——秋天的一杯奶茶,它不仅仅是一种饮品,更是一种生活态度的体现。它需要精选茶,搭配秋季持有的温暖香料,比如肉桂、姜或是枸杞红枣等香料,再加上适量的奶和糖,才能相融合出秋天的味道。

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当我手捧那杯热腾腾的奶茶,轻轻啜饮一口,茶香与香料的味道在口中交织,仿佛整个秋天都被包裹在这一小杯温暖之中。它不仅驱散了身体的寒意,更让心灵得到了慰藉。

我知道,不是每个人都能轻易找到那种让人心动的感觉。那么,如何在日常生活中也能享受到这样的奶茶呢

其实,制作秋天的一杯奶茶并不难。你只需要跟随我的步骤,选择适合自己口味的茶叶和香料,就能在家轻松泡制出属于你的秋日特饮。

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如果你也想在这个秋天拥有一份属于自己的温暖,那就不要错过这篇文章。赞我,获取更多生活小技巧和美食制作秘籍。同时,如果你觉得这份温暖值得分享,请转发给身边的朋友,让我们一起享受这个秋天的一杯奶茶吧![玫瑰]

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茶陪伴了九零后的青春时代

无论春夏秋冬、早中晚

都要喝奶茶!!

热天来一杯清凉一夏

冬天把奶茶捧在手心里暖暖的

究竟奶茶有什么魔力?

我们的奶茶测评小分队从多方面入手

选出最具人气的网红奶茶

新老司机都可以照着这点啦!

测评人士

大王:不喜欢太甜的,喜欢奶味淡,茶味浓的,但不喜欢珍珠。

安安:一般的甜味满足不了她,嗜甜如命的重症患者!

落落:是个颜值控,口味清淡,喜欢奶茶的味道都不要太甜太腻。

小李子:奶茶就是要奶味重!喜欢有嚼劲的珍珠~

评判标准

1、 奶茶的种类和数量、性价比

2、 多种奶茶的口感

3、 茶味、奶味

4、 甜度

来看看大家都有什么点评吧

纯手工制作

价格:29 元

大王:现煮现做的奶茶,奶味很清香,如果红茶味再浓一点就完美了。

安安茶用的是滇红,味道醇厚,奶味适中,甜味有点淡了。

落落:想要的就是这个味,表面的一层用粉色点缀着,看着就有食欲。

小李子奶味很香,再浓郁一点就好了。


?总评★★★★

?颜值★★★★

纯手工制作,没有添加剂,整体味道清淡。

浓郁的奶味

价格:18元

大王:奶盖有点腻了,奶茶味道香醇可口。

安安就爱奶盖这个味,甜到我的心里。

落落:不是重口味的就靠边站吧,奶茶味刚好,加了奶盖反而腻了。

小李子:一杯奶茶可以吃到好多种东西,浓浓的奶香,喜欢里面珍珠。


?总评★★★

?颜值:★★

口渴就别喝了吧,喝了糊嗓子,重口味爱好者倒是不错的选择。

多层次口感

价格:10元

大王:奶茶味道很正,浓香的茶味,一口能吃到好多种东西

安安老板,我要多糖的!还算满意,甜味稍微有点淡了。

落落香滑的布丁入口Q弹,再加上鲜嫩的香草,味道简直了!唯一不足的是觉得茶味有点浓了。

小李子味道刚好,是我的菜。


?总评★★★★

?颜值:★★★

性价比很高,香草加上布丁口感超好。

纯正奶香

价格:10元

大王:味道醇正,甜味适中,有股独特的茶香味。

安安茶很香,喝完过后嘴里还有股奶香和茶香,包装很好看。

落落:奶茶丝滑,简约可爱的杯子,看着就很想捧在手心。

小李子味道比普通的奶茶香一些,喝后在嘴里可以回味它的味道。


?总评★★★

?颜值:★★★★

很纯正的奶香味,喝后嘴里仍有余香。

茶香可口

价格:17元

大王:白桃配乌龙有排毒的功效,还能瘦身,乌龙茶配上奶霜也没有那么腻了。

安安尽量不要摇散了喝,不爱喝茶的我就觉得很好喝。喜欢里面炼乳和淡奶油的味道。

落落:奶茶丝滑从上面看撒了一点抹茶粉,看着还行,可杯子没有美感可言。

小李子炼乳味和芝士味拌在一起很爽口,这样的奶茶我能喝一年。


?总评★★★

?颜值:★★

有美颜瘦身排毒的功效,健康无害的茶饮。



新鲜木瓜

价格:11元

大王:新鲜的木瓜配上鲜榨的牛奶,稍微甜了一点。

安安原谅我不爱吃木瓜,靠边站了。

落落:珍珠有点硬哈鲜族的招牌木瓜牛奶,纯透明制作,味道正好

小李子:奶香味浓了一点,木瓜很新鲜。


?总评★★★

?颜值:★★

木瓜很新鲜,唯一的缺点就是奶味浓了一点。

Q弹布丁

价格:11元

大王:乌龙茶独特的茶香味,虽然比芝士白桃乌龙少了两个调味料,可也没那么腻,入口留香。

安安奶味很正,再加糖就要加到老板破产了!

落落:感觉味道正好,是我印象中奶茶的味道,味道正好

小李子:奶味不太浓,珍珠再硬一点更有嚼劲。


?总评★★★

?颜值:★★★

适合口味稍淡的人,夏天必备。



性感的奶茶

价格:9元

大王:听到名字就很新奇,相比乌龙茶又是另一种茶香味,口感不错。

安安虽然很爱吃甜的,但喝着味道很棒,感觉有童年的味道。

落落:包装整体很文艺,大爱黑白搭配,纸质的杯子质量很好又环保,味道也是不错的

小李子:奶味再来一点点会更好,拿着杯子的手感很好,珍珠味道刚好。


?总评★★★☆

?颜值:★★★☆

包装简约且清新很喜欢,茶香味很棒。



营养加养胃

价格:10元

大王:很喜欢里面的燕麦和红豆,燕麦很有嚼劲。

安安红豆细腻口感极佳,在奶茶里东西加多了本会减弱奶茶本身的香味,但有了糯糯的红豆和燕麦,味道更丰富了。

落落:包装稍微简单了一点,杯子太软了不好拿。

小李子:奶味被燕麦和红豆盖了一点,燕麦配红豆味道刚正好。


?总评★★★★

?颜值:★★★

很划算的一大杯,货真价实,红豆和燕麦的口感都很不错喔!

惊艳的新宠

价格:13元

大王:服务态度好,燕麦回。

安安纯正香浓,丝滑美味,新鲜制作。

落落:把提拉米苏洒在奶茶上香浓在口,回味在你我心中。

小李子:奶茶界的完美搭档,既有奶茶的香味又有提拉米苏的香气,来杯冰的清凉一夏。


?总评★★★★

?颜值:★★★

尽享丝滑美味,优质原料,新鲜制作!

价格排名

9元 下一站

10元COCO

10元 猫奶茶剧

10元 果麦

11元哈鲜族

12元大维饮品

13元

17元 天御皇茶

18元 贡茶

29元彼此的茶

(均为购买价格 未标明店内优惠活动)

小分队独宠

大王:彼此的茶·现煮滇红鲜奶茶(纯手工,滇红独特的茶香迷倒我了

安安大维饮品 ·布丁奶茶 (没办法,独宠布丁,大爱!)

落落:小猫奶茶剧·欧式奶茶 (有颜任性......)

小李子:贡茶·珍珠奶盖格雷 (尽享丝滑)

你站哪家?你站小分队的谁?

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