月初,红旗温江仓储中心盛大开业,营业面积上万平方米,经营单品达到3万个。红旗温江仓储超市的开业,颠覆了人们对红旗连锁社区小超市的固有形象认知,红旗连锁用了15年的时间准备终于“做大”了,开启了大商超模式。
然而,今年以来,包括沃尔玛、家乐福、好又多、人人乐、永辉超市、欧尚超市等国际国内大商超销售业绩不断下滑,万达百货全国关门40家,天虹百货全国关门2家,尚泰百货即将退出成都……,在大型商超和百货业关不景气,甚至沦入关闭潮漩涡的背景下,红旗仓储模式却逆势开业,红旗凭什么能够独立时代潮头,他们有何独到能量与优势,红旗真的能够逆转乾坤改变大形势,穿越整个行业调整期?还是最终不敌大环境的困境而身陷泥淖呢?不少业内人士开始担忧,纷纷关注、观望着红旗,看其到底能够走多远?
红旗仓储 开启大商超模式
8月1日,红旗连锁单店经营面积最大、商品最丰富的温江仓储超市正式开门营业。开业当日店内外人头攒动,十分热闹,估计有上万人到场,纷纷参与开业优惠活动,抢购日常生活用品。据了解,红旗连锁温江仓储超市位于温江城郊新华大道,经营面积近10000平米,经营单品近3万个。
有意思的是,此次红旗连锁温江仓储超市设置了长达50多米长的超大的酒水专区,包括泸州老窖、郎酒、丰谷和全兴等中低档白酒,还有易拉罐啤酒,品种丰富的预调酒专区等。最让人们意外的是,在红旗连锁温江仓储超市的入口处首次开设了中国白酒精品专柜。主要包括茅台、五粮液、五粮春、国窖等高端白酒品牌。
据了解,整个红旗温江仓储经营单品近3万个,远远超过普通社区超市单品1000多个的常规规模,已经达到甚至超过一般大型商业零售超市的规模,与家乐福、人人乐、欧尚、沃尔玛等大商超台上了同一竞技平台上。然而,红旗温江仓储似乎并仅仅只是满足于商品数量和单品的丰富性,红旗连锁温江仓储超市还在卖场服务维度上进行了拓宽,因地制宜,红旗仓储为了满足人们购物之外的休闲、餐饮等的多样化的更多需要,此次红旗温江仓储卖场还特别增设了020网购体验区、场外促销区、儿童游乐区、儿童食品专区、精品生鲜馆、红旗快餐等等。
据了解,红旗连锁公司高层非常看好红旗仓储超市的市场前景,并为超市的开业准备了丰富的礼品和奖品,以刺激和带动消费人流的上升。记者从红旗连锁获悉,为了带动人气,开业期间,红旗连锁温江仓储超市开展了多款商品惊爆价、购物有礼、积分超值换购、看坝坝电影等精彩促销活动。
据悉,红旗连锁第二家仓储超市目前也在筹划中,可能布局在西河配送中心。有不愿具名的业内人士表示,“红旗连锁温江仓储超市的开业,意味着诞生15年的红旗连锁社区超市,其社区小超市的固有形象和面貌将得到极大的改变,红旗终于出手做大商超了,红旗大商超以一种与家乐福、沃尔玛、欧尚、人人乐等不一样,其更具有特色的仓储模式出现,将给行业和市场新的榜样和期待。”
现场调查 远在郊区人流量少
8月12日,记者从成飞大道驾车出发,如果不是汽车导航,接近20公里的路途,包括高速路、城市道路、还有郊区小公路,记者几次都在担心导航能不能带领记者找到远在温江城郊的红旗温江仓储超市。如果,仅仅是为了去购物,可能谁都不愿意走这么远的路程。通过导航经历40余分钟,终于到达了红旗连锁温江仓储超市所在地,温江区新华大道一段45号。
远远地,记者就看到了红旗温江仓储超市,就像发达国家的郊区购物中心一样,那里有非常宽大的停车场,记者目测了一下,围绕着卖场的两个大停车场,可以停下上千辆自驾车都不存问题。红旗温江仓储身处温江城郊,周边更多的是厂房,对面就是娃哈哈温江生产基地,或者是些不知名的乡村农家乐,这里距温江光华大道的众多新修建的楼盘和社区还有几里路,那来看儿步行来购物的业主可能性比较小,更多是的周末一家人自驾车来购物休闲度周末,倒是可行的。
当天中午,记者在现场看到,儿童游乐区有十余位家长陪着小孩玩,有人推着购物车,走出卖场,把满满的商品装进轿车尾箱。走进卖场,在大门口最好的位置,记者立即看到了醒目的精品白酒专柜,主要分布有茅台、五粮液、国窖等高档白酒。价格从数百元到数千元的白酒单品都有。走进卖场,第一感觉就象是来到了家乐福、人人乐、欧尚、好又多、永辉超市等一样的大卖场,商品丰富多样,有酒水、服装、家电、食品、体育用品、生鲜、瓜果和蔬菜等应有尽有。不过,身处红旗温江仓储,你还是能明显感觉到其红旗的诸多特征和味道。记者在现场观察到,无论是卖场装饰、色彩搭配、业态分布、人流动线、货品摆放、人员按排,都有着非常浓重的红旗连锁社区超市的影子。当然,还有一个最显著的个性化就是仓储,在那里,记者看到了与麦德龙相似的卖场分布和仓储货架的摆放方式。
记者在现场明显感觉得到,红旗温江仓储超市,首次做大商超和仓储模式的细心和谨慎,表现在以下三点细节上:其一、从其卖场的业态分布、人流动线、商业配比、价格体系、营销模式,依然有浓浓的红旗连锁社区超市味道,从整体上看,红旗连锁温江仓储超市,更象是放大版的红旗连锁超市;其二、红旗连锁温江仓储超市,也有不少质的增量和变化升级,红旗连锁温江仓储超市在增值服务方面做得相当齐全,提供了包括:电信缴费、电费充值、燃气收费、机票代售、自来水费代收、中国移动手机充值、联通缴费、拉卡拉电子支付、广电网络业务费代收、汽车客票代售及取票、艾普宽带费代收、邮政速递代收件、火车票代售、支付宝钱包支付、翼支付、微信支付,和信通、资和信、福卡第三方预付卡受理业务,交行信用卡刷卡优惠、川航里程积分兑换、移动积分兑换等服务;其三、借鉴和沿袭了大商超以及仓储超市的诸多传统模式和成功经验。纵观红旗连锁温江仓储超市,引入了麦德龙式的仓储超市运行模式,在出入口划分、货物摆放、业态搭配等诸多运作细节上,与家乐福、人人乐、沃尔玛、好又多、永辉超市、欧尚超市等等大商超的诸多运营手段和模式,基本上是大同小异。
让记者稍感意外和遗憾的是,红旗温江仓储超市,准备了16多个收银台,记者没有看到象好又多、欧尚、家乐福般的众多的人流量。当天中午时间,记者在现场看到,只有一个收银台在进行结帐,这与红旗连锁成都市区中的普通超市人流量多不了多少。不少人购买的商品,也与在其它红旗连锁超市购买的水平差不多。当然了,如果按照经营了多年,又占据城市繁华位置的大商超的人气量和销售额,去比较和要求刚刚初生的红旗温江仓储超市,显然是不科学的。
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专家剖析 做不出特色和创新前途堪忧
今年以来,红旗连锁步入快速发展通道,其连续大手笔收购红艳和互惠超市,引起社会各界的广泛关注。3月18日,红旗连锁宣布收购红艳超市,此次开业的红旗连锁温江仓储超市,正是以前红艳超市的温江物流配送中心。6月,红旗连锁完成收购互惠超市,在整合完这两家成都本土连锁企业后,红旗连锁的总门店一举突破2200家,门店区域除大成都外,覆盖内江、德阳、资阳、眉山、绵阳、雅安、南充等地,进一步巩固了川内零售龙头地位。
耐人寻味的是,包括沃尔玛、家乐福、好又多、人人乐、永辉超市、欧尚超市等国际国内大商超销售业绩不断下滑,万达百货全国关门40家,开店不到两年的天虹百货红牌楼店停业 全国已关2家,尚泰百货即将退出成都……,在大、型商超和百货业关闭潮的背景下,红旗仓储模式却逆势开业,红旗凭什么能够独立时代潮头,他们有何独到优势,真的能够逆转乾坤改变形势,穿越整个行业调整期?还是最终将不敌大环境的困境也必将身陷泥淖呢?
不少业内人士开始担忧,纷纷关注、调研和观望着红旗连锁温江仓储超市的动态发展状态,都想看看这个社区超市的巨无霸,如何能在当前零售行业调整的大背景下,能够走出什么样的成功路径。
四川省商业连锁协会、四川省商业地产联盟会长冉立春表示,此次红旗温江仓储超市,依然做得有点“摸着石头过河”和“谨小慎微”的意思,其意义更主要在于对大商超仓储模式的“试水”。从目前的红旗连锁温江仓储超市呈现的东西看,没有走出自身的独特优势和独特卖点,更多的是暴露出了自身的弱点和缺陷:地理位置远离城市成熟区域,周边常住人口太少甚至没有,价格不存在绝对优势,没有卖场本身的独特靓点。如果在增加儿童游乐设施,增加成人游乐设施,把这里打造成为一个运动、旅游、休闲、度假、购物、餐饮一体化,一站式的购物中心,与发达国家盛行的城市郊区Shoppingmall的模式来打造,也许未来红旗连锁温江仓储超市,又将开创一个全新的成功模式。
记者手记 谨慎的红旗的大胆尝试
仓储超市,相当于是批发模式,一般以整件购买,凡是两件或三件以上的购买,会给予95折的价格优惠,所以,我们看到了仓储超市巨头麦德龙的消费者,不少都是选择同一商品多件购买。8月13日,记者在成温立交桥旁的麦德龙仓储超市,却看到了另外一番热闹的场景。当天,6个收银台前都站有几个等待结帐的消费者,他们的购物车里面,都装满了待结帐的商品,其中有一个消费者选购的餐巾纸有几十件,堆得高出了购物车,结帐之后,装满了其轿车后备厢和后排座位。所以,中国众多酒水品牌,很多都会选择与麦德龙合作,因为这个来自德国的零售兼批发的零售巨头合作,很快就会让其商品实现快速走量的目的。
仓储超市,一般位于郊区,有超大的停车场,适合家庭自驾多件购物,随着城市生活快节奏的发展,家庭轿车的普及,城市家庭周末购物、休闲、度假、运动等生活方式将成为未来人们最日常的生活方式。欧美等发达国家已在Shoppingmall购物模式上早就走出了成功的路径。如今,红旗连锁在收购红艳超市温江物流配送中心,迅速推出红旗温江仓储超市,其抢占零售兼并批发的市场未来先机意图非常明显。
然而,这也并非是一件轻而易举的事情,红旗仓储还有更长的路需要去走。
红旗温江仓储超市,开业时的确是获得了巨大的人气与成功,但随后几天人气似乎蒸发一般不见了。8月12日,记者在红旗温江仓储现场没有看到人流如织的大商超消费景象,更多的是感受到了一种冷落。在相当长一短时间里,记者只看到了一个收银台在收银,这与红旗任何一家社区超市的人气相当。当然,我们更愿意相信,万事开头难,身处温江郊区的红旗仓储,无论是从常住人口,还是地理位置上,都处于弱势地位,况且,现在这个仓储模式,也是红旗的初次尝试。
红旗连锁是谨慎的,15年来,红旗连锁,一直坚持走社区小超市,几年前,红旗连锁的营业网点在成都就超过了1000多家,至2012年上市之后,资金实力更加雄厚,企业得到快速发展,尤其是今年收购红艳和互惠超市,网点已达到了2200家,触角遍及成都及内江、德阳、资阳、眉山、绵阳、雅安、南充等城市,红旗连锁已然是成都零售行业的巨无霸,这么多年来,红旗都没有没有出手开大商超,反而在当前市场并不景气的时候运营仓储超市,我们更愿意相信,这是红旗连锁董事长曹世如独到的眼光和过人之处。
如果,红旗在西边的温江和东边西河两大仓储超市试水成功,那么,我们会很快看到红旗将还会在成都郊区的南和北,甚至更加密集的红旗仓储超市在成都的东西南北大量出现。随着红旗仓储超市的大量出现,如果红旗仓储超市,能够提供度假、运动、休验、休闲和购物“一体化”、“一站式”的服务,未来,我们的日常购物生活方式也会发生根本性改变,我们将告别拥挤的传统大商超,更加乐意自驾车,带着家人和亲友,一起到郊区去血拼,一次性购买一周,甚至一个月的日常生活用品,而且还会享受二、三件就打折的优惠哟。
11月20日,红旗连锁(需求面积:100-300平方米、已进驻3家购物中心、今年计划开100家)与饿了么口碑携手宣布,将开启深度合作,逐步为川渝消费者提供线上便利超市外卖,推出城区快捷无缝覆盖的到家服务。
首批200家合作门店已经上线
阿里本地生活服务公司副总裁熊斌向《证券日报》记者表示:“我们在去年底就已经跟红旗连锁开始了一些这样的合作,此次达成战略合作是一个很好的开始,接下来我们无论从产品技术、数据画像和平台整体上线方面都会有很大升级,未来消费者在饿了么口碑平台上面能够获得更好的红旗连锁的商品和服务体验。预计全面接入完成大约在12月份左右。”
红旗连锁是A股市场首家便利连锁超市上市企业,根据协议,公司与饿了么口碑将在线上网点拓展、外卖平台大数据应用渠道、品牌联合营销等领域展开深度合作。饿了么口碑将为红旗连锁提供包括分钟级即时配送、大数据精准营销及分析、大数据参考线上选品在内的一系列数字化运营能力,以及淘宝、支付宝、高德地图等多渠道营销服务。
“我们会利用阿里的庞大流量,给红旗连锁带来更多的线上消费者。”熊斌在接受采访时指出,通过淘宝、支付宝、饿了么、口碑和高德的“阿里系”五大流量来源,消费者在这些平台上面搜索相关商品都能找到红旗连锁相关产品;其次,公司强大的数据画像能力能够帮助红旗连锁的商品更精准的找到需要它服务的消费者;此外,公司具有强大的技术能力,公司提供数字化履约服务,包括配送服务,可以为红旗连锁在“到店”服务之上增加“到家”的服务,让更多消费者能够足不出户就享受红旗连锁的优质商品和服务体验。
红旗连锁认为,通过双方的相互科技赋能,结合各自平台的大数据分析,将更好实现线上线下融合,力争为消费者提供更迅捷的配送、更切合需求的商品服务,同时打造更加精准的线上营销方式、更接地气的造节与活动内容。
据介绍,目前红旗连锁与饿了么口碑精选上千个SKU上线售卖,其中首批200家门店已上线,根据业务需求后续将新增更多门店,从购买生活用品,到餐饮鲜食,再到水果生鲜等品类,提供消费者多元化的体验选择。
牵手“腾讯系”“阿里系”企业合作共赢
此前,红旗连锁成功引入永辉超市成为上市公司第二大股东,永辉超市是获得京东、腾讯投资的。在获得“腾讯系”企业入资后,如今又牵手“阿里系”旗下的饿了么口碑,红旗连锁到底是凭借怎样的优势获得了互联网巨头们的关注?
“阿里本地生活是一个平台,核心使命就是为消费者提供最丰富的供给、最好的商品和最好的服务。在这个前提下,任何一个零售商、任何一家机构如果能够践行这个使命,我们都愿意让它们来平台上提供服务,不论是阿里系还是腾讯系,只要能够提供服务,相信都能够产生好的合作,这是我们平台的使命和价值观。事实上,不光是红旗连锁,包括永辉超市也在我们平台上开设了门店进行销售,平台对消费者的服务初心不分你的股东和投资商是谁。”阿里本地生活服务公司副总裁熊斌向《证券日报》记者表示。
熊斌还表示,红旗连锁作为市值超百亿元的上市公司,是四川便利店行业的数字化先行者,引领着便民零售市场的新业态,而饿了么口碑建立了数字化商超开放平台,从订单、配送、仓储等环节统一输出数字化成长能力。饿了么口碑希望通过与红旗连锁展开深度合作,为用户带来全新的服务体验,推动服务行业升级。
红旗连锁党委书记、董事长、总经理曹世如则表示,现在是一个融合发展的时代,如果有利于企业的发展,企业们就应当成为紧密合作的好伙伴,大家应该把相互资源用好,更好地服务消费者。
便民零售新业态受关注
线上线下的融合与新零售业态是近年来商品零售领域的最热门话题。东方证券曾发布研报指出,电商平台主导快消品服务升级,阿里、京东、美团目前都完成了线上自营/赋能平台、线下自营/合作门店、落地配送的布局,但出于各自基因和优势的不同,三家平台的思路有所差异,而不管是综合类电商还是独立平台,新零售最终指向消费者能否为服务付费以及是否能够深度提高供应链效率。
在此背景下,作为一家拥有庞大线下门店网络和大数据云平台的便利连锁企业,红旗连锁近年来积极拥抱新零售,公司的便民零售新业态也正受到越来越多的关注和期待。
红旗连锁目前拥有近3100家线下门店,年进店消费人次超4亿,提供公交卡充值、火车票代售、水电气费代收、福利/体育彩票代销、成都交投停车费代收、成都市中小学学费代缴等80余种增值服务。曹世如介绍,“近年来,公司对门店不断提档升级,增加生鲜、早餐、快餐等品类,充分运用大数据、云平台、智能技术,打造社区零售新模式,助力成都打造‘便民生活服务圈’。红旗连锁已上线自助收银、24小时无人售货服务、人脸识别、掌静脉支付等服务。随着公司与饿了么口碑等线上优秀企业的深度合作,将加快线上线下的融合,消费群体不断扩大,充分利用门店和信息优势,强化用户粘性,增强用户体验,让消费者享受到更加美好、便利的生活。”
大前腿肉8.8元/斤,10公斤小麦粉49.9元,蒜薹4.58元/斤……5月2日,家住酒泉路的陈女士发现南关夜市口开了一家萬家LiFE,“家门口”有了超市,这个家庭主妇进去就是一通采购。如果把大型购物中心当成城市商业的主动脉,那么社区商业就像是一根根的毛细血管,连接到居民生活的方方面面。
疫情之下,传统大型零售业、娱乐休闲业、酒店业、餐饮业等都受到不同程度的冲击,但社区商业逆势增长、显现潜力。为更好地满足市民刚性消费需求,推进一刻钟便民生活圈建设,兰州市商务局积极引导大中型连锁企业,加速对社区商业的布局。
疫情之下 保障民生是“定海神针”
“疫情之下,保障民生是‘定海神针’,是让城市安静下来的基础!”经历了一个多月的保供稳市大考,聚品汇客超市总经理李久昌对超市的定位有了更清晰的认识。聚品汇客在兰州有9家门店,均为面积在1500至6000平米之间的综合性超市,除了一家门店位于西关商圈的金达大厦负一楼外,其他8家店都在社区。在本轮疫情中,社区超市在平抑物价、保障供应中发挥了重要作用。尤其是建兰路封控后,聚品汇客建兰路店全部转为线上运营,员工自发组建了社群,通过微信群接龙下单,由超市装配好产品,送到各小区,再由志愿者或者物业工作人员送到客户家门口。
“超市正常营业,员工主要在收银和理货,封控期间线上下单、线下配送,工作量剧增,不但建兰路店能够正常上班的17人全部到岗,公司的人也都到建兰路店支援,尽力保障封控区的供应。”李久昌说。在疫情期间,超市的人都很拼,有几天甚至工作到凌晨3点。哪怕是疫情最严重的几天,超市依然每天早、晚市推出9个特价菜,土豆甚至打出了0.68元/斤(限购5斤)的低价,以此来告诉市民,虽然有疫情反复,但兰州市的物资供应非常充裕。
“从社交平台经常会看到哪里出现抢购,但我们对兰州市的供应非常有信心,兰州市的物资非常充裕。“李久昌说,因为兰州有完善的储备、配送和零售网络,而且政府在保供稳市方面未雨绸缪,提前部署安排,确保了市场供应。
来自兰州市商务局的统计数据显示,自3月份疫情发生以来,截止4月15日,各商业企业对七里河区管控区秀川街道和建兰路街道生活必需品供应共完成配送23556单,合计金额227.87万元。
正大优鲜蔬菜销量同比增长179%
自今年3月疫情发生以来,为了减少接触,家住静宁南路的冯女士习惯了每天步行上下班。半个小时的距离,途中经过正大优鲜店,她下班总要进去采购一点,两袋牛奶、几样蔬菜,再配点水果,周末再去买一次鸡蛋和肉。每次消费完,微信都会收到积分增加的提示,“我都没想到,今年在正大优鲜的积分已经4000多了,我记得去年全年的积分是2000过一点。”冯女士说,“4000多的积分,也就意味着今年在这里消费了4000多元。以往人们熟悉且习惯的线上购物,因为配送问题得不到解决,不得不放弃;去菜市场相对较远,人又聚集。社区很多便利店快速调整了店内的商品结构,增加生鲜供给,方便居民就近采购。所以很多人选择在家门口购物。”
目前,正大优鲜在兰州共有24家门店,平均营业面积156平米,全部为社区店。顾客只需步行3至5分钟即可到店选购多品类的生鲜、即煮即食的半成品、蔬菜、水果等生活必需品,轻松解决一日三餐。
据统计,正大优鲜3月份营业额同比增长21%,环比增长31%。其中蔬菜同比增长179%,水果增长20%,粮油增长80%。线上销售的占比为18%。数据的对比就是这样直接,反应着疫情之下社区商业显现的活力。
加油站变身“后勤补给站”
中国石油甘肃销售公司兰州分公司深沟桥加油站位于天庆国际新城附近。3月中旬,因疫情封控,居民只进不出,日用品、食品采购遇难题。
王春萱是深沟桥加油站经理,同时也是这个小区的住户。得知邻居们的难处,她萌生了为封控在小区里的左邻右舍送物资的想法。深沟桥加油站绘制好便利店商品宣传海报,发到小区业主群后,得到了许多业主的反馈信息,王春萱的手机就响个不停——
“孩子想喝酸奶,可以送货吗?”
“家里没米了,便利店有米吗?”
“我需要的东西有点多,都可以送到楼下吗?”
很多邻居加了企业微信纷纷咨询该如何下单?怎么付款?哪里取货?她都逐一耐心解答,对大家选购好的商品仔细分装并严格消毒,与客户手机一一核对后送货上门。邻居们说,封控期间业主群成了大家的“后勤补给站”。
据统计,深沟桥加油站便利店2022年1至3月销售同比增长12.89%,其中3月环比增长45.1%。通过这个附加服务,加油站培养了和客户的粘性,让人们知道加油站不只能加油,还能一站购齐居家常用物资。
红旗便利探索社区服务+新零售模式
甘肃省红旗便利连锁有限公司成立于2020年7月23日,由兰州市市属民生保障类国有企业——兰州国资利民资产管理集团有限公司与成都红旗连锁股份有限公司双方共同出资设立。
红旗便利在兰州市共有96家店面,其中城关区42家、七里河区26家、安宁区14家、西固区15家。从3月11日开始,红旗便利给封控小区推出了“红旗便利次日达”物资配送业务,共计配送30多个小区。
“依托国资利民接管服务的近500个物业小区、18万户业主的资源渠道,我们积极探索社区服务+新零售模式,培育发展本地便利店连锁品牌。”甘肃红旗便利相关负责人说,公司借助先进的仓储配送物流管理系统平台,实现由自持租赁物业等重资产经营向社区服务增值业务的轻资产模式的提档升级,构建国有企业发展新格局,力争发展成为兰州便利超市龙头企业。
“十四五”期间全省布局100家萬家LiFE
5月2日下午,记者在萬家LiFE兰州南关夜市店内看到,300平米的超市布局非常紧凑,且品类齐全。采购的市民络绎不绝。正在买肉的陈女士说,“疫情给人们的生活增加了不确定因素,局部封控抗疫期间,部分购物中心暂停营业,人们的生活半径缩小,生活节奏放慢,日常消费转向社区。而这一片的居民,恰恰缺这样一个社区超市。”
“萬家LiFE是以家庭为中心,致力于满足5至10分钟步行范围内消费者一日三餐及生活所需的超市,传递健康、品质、物有所值的生活理念,是家庭优享生活的提供者。”华润万家标超业态负责人介绍说,以前的超市都是大卖场,面积在5000至8000平米之间,个别还有一万多平米的大店。但随着疫情影响,消费者对社区商业的依赖度增加,华润万家及时调整了开店思路,新开店面以社区便利超市为主。南关夜市店是今年开的第一家萬家LiFE,今年计划在兰州开10家店,目前已完成选址,陆续装修中。根据华润总部的规划,“十四五”期间将在甘肃省内开100家萬家LiFE。
社区商业迎来发展机遇
有人说疫情给了社区商业新的机会。因为在无法出门的日子,社区商业保证了一日三餐食无忧。相关数据显示,城市居民30%至40%的消费支出,集中在社区周边1公里范围之内。
“疫情之下,人们的生活半径大大缩短,之前穿越半个城市打卡吃饭购物的情况不复存在。在这种情况下,以经营生鲜和生活必需品为主的社区商业,在“宅家经济”下实现了逆势增长。”兰州财经大学统计学院教授肖强说,在全民“以不动应万变”期间,消费者的所有需求解决都投向社区,社区商业的场景优势和感应优势得以充分释放。
疫情之下,社区商业的便捷性、高效率和即买即得的服务,让人们对于社区商业的依赖逐步增强。“对于行业来说,疫情是社区商业发展的一次进阶;而对于消费者来说,疫情也让更多人改变了对社区商业的认知。”肖强说,社区商业共分为三种业态,分别为社区商业中心、社区商业街、社区底商。其“因住而商”的特点,决定了社区商业的便利性,同时保证了稳定的消费流量。
据统计,到2030年,中国城市化率将达66%至67%,预计将形成2万个以上新社区。未来10年,我国社区商业消费将占到社会消费零售总额的1/3,可以预见,社区商业作为潜力巨大的商业新增点,正迎来发展新机遇,也将面临突破与转变。
兰州日报社全媒体记者 刘蔚霞 文/图