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美团外卖奶茶真香消费报告:看企业都爱什么奶茶

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-14
核心提示:于现代年轻人来说,喝奶茶不仅能够获得味蕾上的享受,更代表了一种社交的新潮流,无论是不开心的时候,还是加班熬夜的时候,一杯

于现代年轻人来说,喝奶茶不仅能够获得味蕾上的享受,更代表了一种社交的新潮流,无论是不开心的时候,还是加班熬夜的时候,一杯奶茶就可以让人得到心理上的慰藉。而美团外卖则是这些年轻人购买奶茶最便捷的方式:不用排队,不用去实体店,在手机上轻轻一点就能坐等这份小确幸的到来。

根据《美团外卖奶茶真香消费报告》(下称《报告》)显示,去年美团外卖奶茶订单量突破2.1亿单,远超咖啡品类的订单量,“奶茶”成为外卖平台上的热搜词,有望代替可乐成为白领午餐新伴侣。美团外卖除了为用户提供更便捷的体验,也为商户创造着更高的价值。2018年,平台上茶饮商户数量相比2017年翻了3倍,一大批茶饮商户依托美团外卖实现了高速成长和扩张。美团外卖数据显示,奈雪の茶、喜茶、Coco都可茶饮成为消费者最爱搜索的奶茶品牌。据美团点评发布的《2019中国饮品行业趋势发展报告》显示,新零售趋势下的现制饮品以千亿市场喷薄而出。

95%的26岁以下女性用户每周必点 追求健康不分性别

“工作努力,精神自由,对于喜欢的东西说买就买。”这是当代女性形象的真实写照,但这些连喝果汁都要计算卡路里的女强人们,却一次次对一杯奶茶缴械投降。《报告》显示,点奶茶的女性用户数比男性高3倍,在喝奶茶这件事上作出了伟大贡献,借助外卖平台的力量95%的年轻女性用户每周必点奶茶,在奶茶的消费金额上,她们往往不设上限。

在茶饮产品的喜好上,男生偏爱加冰水果茶,女生则更爱大杯无糖去冰的奶茶,红豆、椰果、芋圆、芋泥超过珍珠成为女生最爱的配料,虽然喝着一样的奶茶,大家血管中却流淌着不同的颜色——迷情奶盖黄、私密珍珠黑、纯洁椰果白、烈焰红豆紫。不难看出,与少女心泛滥的女孩子们不同,男孩子们喝奶茶的原因很简单——清凉可口,可以用来舒缓心情,而果茶加冰的口味显然更适合血气方刚的男生。

不论软妹还是直男,他们在选购奶茶产品时都有一个共同点——更加关注健康,低糖甚至是无糖饮品大受欢迎,无糖和全糖之间相差的43千卡,让身体负担和心理的罪恶感大大降低。《报告》显示,选择全糖或多糖的用户只占7%,选择无糖、微糖、少糖的用户数量要比多糖全糖的用户数量高出13倍。在各类甜度选项中,无糖排名第一,其次是半糖。其中,不少养生奶茶也悄悄被添加到了购物车中,功效多以生发补脑为主。

这也符合当下国人对健康饮食的消费需求。近年来,伴随着食品消费结构升级和生活方式的变化,国人对食品的健康性、方便性、营养化和安全水平更加关注,茶饮市场也不例外。而这种消费趋势,也反过来督促餐饮商家向绿色健康餐饮转型升级,大部分茶饮品牌都将健康绿色作为主打概念。

奶茶成就“社交达人” 高定奶茶吸睛又吸金

除了高颜值与高品质,新式茶饮呈现的社交价值引人关注。对于当代年轻人来说,一段关于奶茶的对话,往往就能开启一段友谊之路。如何判断你的同事和友谊是不是塑料,网传有个奶茶定律:月均奶茶不超过5杯的人,可能没有真正的朋友。

据《报告》显示每天1-3点是奶茶订单高峰期。工作日的午后时光办公室内每个人的眼神涣散,精神萎靡。此时,就会有人在群里冒出一句:“点奶茶吗?”刹那间,一呼百应,大家眼神闪烁着光,一被救赎的光!

在哪家店点什么,都将成为同事和朋友间加深了解的契机。而以此为基础年轻人不断发掘外卖奶茶中的“新物种”,并由此获得更多认同感。这些基于现有产品进行再创新的单品最终成为网红爆款,更吸引人。对于社交达人来说,“高定”奶茶更彰显人设和品味。

《报告》显示,仅2018年,Coco、奈雪、喜茶、快乐柠檬等就涌现出了多款网红产品,比如刷爆抖音的铁观音珍珠奶茶需要加鲜芋、青稞,去冰三分甜再加一份奶霜。它凭借其独特的搭配、极致的口感吸引了一大波年轻人打卡消费。据网友推算显示,仅一家网红奶茶店在外卖平台上的搭配可多达40320种可能。

在此过程中,外卖平台上的“网红效应”延续到了线下门店,探索隐藏菜单和打卡网红店铺,成了人们忙碌生活中的小确幸。对于线下门店来说,销售量、知名度都得到了大幅度的提升,有的甚至由此开启了连锁扩张之路。因外卖营销力量的注入,茶饮店铺的收入来源从线下逐渐向线上转化,线上收益占比越来越高。以往茶饮店铺选址会选在人流高的商场或者沿街店铺,而现在更多的经营者会选择外卖流量多的区域开店。

与之相伴而生的是,奶茶的品牌效应越来越明显。根据美团外卖统计,除网红新生代品牌之外,台盖、乐乐茶、鹿角巷等新式茶饮品牌以及royaltea皇茶、快乐柠檬等“传统”品牌,也凭借线上营销获取新消费者的青睐。

艺人最爱波霸,阿里员工最爱芒果爆爆蛋

除此之外,美团外卖还统计了十大最爱喝奶茶的互联网公司,这些公司包括:哔哩哔哩、阿里巴巴、美团、拼多多、、京东、快手、奇虎360、百度、小米。他们口味不同,各有千秋。据《报告》显示,阿里员工最爱点芒果爆爆蛋奶茶,哔哩哔哩的同学则最爱波霸奶茶二次元和生活尽在掌握。报告显示,电商公司比社交媒体公司更爱喝奶茶,可见电商公司的同学更需要用奶茶来社交,也更会享受生活。

波霸奶茶成为横店影视城内点单最多的奶茶品类,在阳光明媚的午后一位Y姓当红小生请客全组83人喝了大杯波霸奶茶。在横店,你最爱的爱豆可能正在喝“泰式蛋糕奶茶”以及“喝水都要胖奶酪火龙果”,原来可爱又努力的他们也会用奶茶犒劳自己。不少粉丝探班也会带上一杯奶茶,他们都成功的引起了爱豆的注意。

外卖平台助力商家成长 奶茶商户一年多了3倍

消费市场的火爆激发了商家的活力。《报告》显示,2018年美团外卖平台上供应奶茶的商户数量呈3倍增长,甚至还有不少餐厅将奶茶增加到菜单中吸引流量。

相较于餐厅借奶茶产品吸引流量,茶饮品牌则依托于外卖将线下用户引流到线上。报告显示,“资深网红”沪上阿姨、快乐柠檬等品牌也纷纷入驻美团外卖。他们将不愿排队的用户引流到线上,同时借助外卖平台让更多用户随时随地都能获得想要的茶饮,极大地扩展了奶茶的市场空间与运营半径。

《报告》显示,外卖覆盖周边3-5公里的用户,能够为商户带来40%-50%的收益增长。为此,更多商家为外卖平台研发专属产品和包装,同时通过一些线上活动增强用户体验和粘性。

奈雪の茶自2018年4月与美团外卖深度合作以来,仅用6个月的时间,就实现了月均销售额从400万到2000万的高速增长。其中为销售额作出杰出贡献的饮品是霸气芝士草莓、霸气橙子等产品。广州是喜茶的发源地,据《报告》显示广州人对喜茶的钟爱也是全国排名第一,芝芝莓莓常年是喜茶最受欢迎的产品。

截至2018年三季度,全国现制茶饮门店数已经达到41万家,一年内增长74%,饮品市场的发展机会早已到来。未来,美团将继续通过技术创新、数字化经营、业态升级等方式提高餐饮商家效率,全面赋能商家,持续推动行业向前发展。

茶饮市场的增长只是“外卖经济体”的一个缩影。在这个全新的经济体中,用户、商户、平台和骑手紧密关联,互相成就和推动。如今,越来越多的茶饮商家拥抱互联网外卖平台,外卖极大地推动了“新茶饮”行业的发展,更借助茶饮辐射到更广阔的生活服务市场。

开一家奶茶店的菜单,你会发现菜单上有许多你似乎知道是什么,但又不知道到底是什么的东西。比如啵啵、爆爆珠、奶盖等等。

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今天我们就来细究一下,奶盖到底是什么?

事实上,奶盖就是由奶油、牛奶、调味粉和芝士按照不同比例调制而成的调味品。

不同品牌只是调制的比例不同,不过他们还是各自取了不同的名字,比如贡茶的叫作奶盖、一点点的叫作奶霜,还有些店干脆就叫做冰淇淋,不过这个冰淇淋和元小牛那样真正的冰淇淋饮品还是存在一些差别的。

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其实在一杯饮品中,奶盖的成本是很高的。尤其调制时再使用得较好的原材料,小小一层奶盖的成本就能到达2元,甚至3元。

因此为了保证利润空间,一般有奶盖产品的店铺都会同时推出含有牛奶的饮料。而无论是牛奶饮料还是奶盖产品普遍都比一般的奶茶定价要高。

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因为这些产品想要口感好,就必须要用好的原材料。

比如元小牛为了产品的口感,就一直采用三元的牛奶作为原材料,这样既保证了饮品的口感,又保证了饮品的健康和安全。

综上,如果各位小伙伴真的喜欢喝带有奶盖的饮料或者各种牛奶饮品,自制的时候一定要使用好的牛奶。

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当然,如果你也像我一样懒的话,直接去买一杯元小牛的冰淇淋牛奶不就好了?

茶降价,小料却单独收费了

业内:一杯高端奶茶成本在10元之内,毛利率60%~70%

近期,有细心的消费者发现,市面上有茶饮企业宣布降价,对比之后却发现整体价格水平并未降低。“有的茶饮店是短期促销,过一阵价格又涨回来了;有的店变相涨价,小料开始单独收费了,点两倍加料奶茶,加上配送费、购买保温袋等额外费用,客单价并没有下降。”市民刘女士告诉记者。

记者对当前市面比较火爆的喜茶、一点点、茶百道进行多维度测评,在对比配送、小料、保温袋等额外收费情况后发现,目前许多茶饮店都对小料进行了单独收费,价格最高的小料高达6元,外卖配送费一般在4~5元,宣称能保持最佳口感的保温袋在1~2元之间。

业内人士认为,当前奶茶行业竞争激烈,高端市场饱和,茶饮店为继续扩张,有可能通过促销、降价等方式抢占下沉市场。降价促销或许不一定是真的降价,也有可能是另一种营销手段。

文、表/广州日报全媒体记者 赵方圆

分析:降价促销或许不是真降价

记者注意到,当前部分基础品类奶茶有所降价;与此同时,茶饮店也提供了更多额外收费的DIY选项和服务供消费者选择,无形中提升了客单价。

业内人士认为,当前奶茶行业竞争激烈,高端市场饱和,茶饮店为继续扩张,有可能通过促销、降价等方式抢占下沉市场。降价促销或许不一定是真的降价,也有可能另一种营销手段。

一杯真材实料的奶茶,选品要求自然很高,相应的成本也会提高。广东茶饮专业委员会研究员冯小媚分析称,一方面,原料、人工、铺租、包材等价格也经历了大幅上涨;另一方面,顾客在购买奶茶时的更多需求,相应地增加了制作奶茶的各项成本。

“奶盖、芝士等原材料涨幅一般在3%~5%,核心商圈、优质地段的铺租已经上升至500~2000元/平方米。不过目前一杯高端奶茶的成本大概在10元之内,毛利率在60%~70%,目前大部分奶茶的售价是可以覆盖涨价后的成本的。”冯小媚表示。

喜茶

某门店喜茶小程序显示,目前纯牛乳茶售价为15元,纯绿妍茶后售价为9元,纯多肉葡萄售价为25元。

小料专区单独收费,最多可添加3份,包含胶原脆波波、黑波波、芋圆波波、桂花冻、芋头泥、芝士等小料多达10种,价格在2~6元不等。其中,芝士售价5元,芋头泥、芋头丁4元,椰椰雪糕6元。

记者选定两款产品,加小料后的价格分别为25元、28元,另加4元配送费,2元灵感保温袋,最终合计59元,叠加两张优惠券,实付52.9元。

一点点

一点点某门店小程序菜单上的饮品,主要分为各类口味的茶饮、奶茶、冰沙、果茶以及咖啡茶,定价集中在8元至16元之间。

一点点也推出了加配料专区,价格在0~6元不等。具体来看,加珍珠、波霸、椰果、仙草、红豆、茶冻均免费;燕麦、花生、椰奶冻1元;咖啡冻2元;去糖改黑糖3元;豆花、布丁4元;奶霜、去糖改蜜5元;分装奶霜、加芒果酱、冰淇淋6元。保温袋另外加0.5元。

记者在一点点线下门店购买了一款中杯布丁奶茶,原料包括红茶、布丁、植脂末。选择另外添加珍珠、椰果、红豆、茶冻,共计15元。

茶百道

茶百道某门店小程序菜单显示,小料和保温袋为收费选项。其中,小料包含小西米、椰果、珍珠等14种品类,大部分在1元至3元之间;某外卖平台显示茶百道一款“神仙DIY小料套餐”(1人份的红豆+奶冻)售价为5元。保温袋是1元的单杯保温袋和1.5元的双杯保温袋。

记者在线下门店购买了一款中杯15元的奥利奥奶茶,另加2元米麻薯、2元脆波波和1元小西米,合计20元,叠加一张代金券,实付17元。

来源:广州日报

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