源 | Tech星球
文 | 习睿
在东南亚的茶饮加盟商们往往有两个任务,服务消费者的同时,还需要接待一波又一波来自国内的加盟调研团队。
从今年开始,越来越多茶饮品牌、供应商把考察东南亚市场列为重点。他们频繁往返,积极参加东南亚展会,一家家门店调研。他们内心都对这块沃土充满好奇。
奈雪的茶、霸王茶姬、喜茶、蜜雪冰城等品牌,都已经在东南亚打出自己的招牌。蜜雪冰城甚至已经将雪王带到了东南亚的县城。
2022年8月,墨腾创投(Momentum Works,主要面向东南亚市场)发布的报告显示,东南亚一年的新式茶饮消费为36.6亿美金(约合266.8亿人民币),其中印度尼西亚最高为16亿美元,泰国次之为7.49亿美元。
相对应的,国内的茶饮市场已经是巨头之间的游戏。
茶饮出海不是个新鲜事。早在多年前,一点点、COCO等奶茶品牌就已经在海外探索。但在这一轮的出海浪潮中,品牌们不仅仅是试验,站在现在的时间点,出海或许是他们必须迈出的一步。
茶饮出海,为什么涌向东南亚?
走在越南胡志明市的夜市、泰国曼谷的街头,“疯狐”都好像看到了10年前广州、深圳的影子。他觉得这里充满机遇,但他也意识到,东南亚的奶茶市场又无法完全与10年前国内的茶饮市场阶段相对应。
在茶饮行业从业已经超10年的“疯狐”,是优闲狐的创始人。这是一家全球茶饮创业服务商,从去年8月,优闲狐将业务重心转向海外,为此他们还成立了一家专门面向海外业务运营的公司优狐国际。
今年,“疯狐”花了大量时间深度了解东南亚,亲自到马来西亚、泰国、印尼、越南等国家考察当地的奶茶市场。
“胡志明市的年轻人夜生活很丰富,他们的夜市也非常多,你到了那就能感受到年轻人强烈的消费欲望”,“疯狐”告诉Tech星球。
“在很多地方,有卖20多一杯的奶茶品牌,也有街边卖3、4块的冲泡型奶茶,这种已经在国内被淘汰的类型”,“疯狐”告诉Tech星球,“中国的茶饮市场已经进入数字化、智能化阶段,而东南亚市场有无品牌单店的1.0形态,也有资本阶段的连锁品牌。”
因为气候,东南亚国家全年平均气温接近30℃ ,一年四季都有冷饮需求。这对于茶饮品牌来说,在东南亚卖奶茶没有淡季。
在国内已经想办法上热饮来吸引年轻人的时候,在东南亚的门店依然还是夏季的菜单。即使12月份,在当地打拼的茶饮加盟商蒋新一天也要卖上百杯柠檬水。
而“疯狐”也告诉Tech星球,和国内追求健康饮食不同,东南亚人普遍吃甜,奶茶对他们有天然的吸引力。在东南亚,本地人喝奶茶几乎不选少糖。
但目前,东南亚市场还没有出现一个门店超千家的本土茶饮品牌,更多是门店在百家以下的品牌。
在越南定居多年的陈静告诉Tech星球,越南有很多自创的奶茶品牌,但都不成规模,知名度并不高。有去过东南亚考察的业内人士告诉Tech星球,在东南亚,一些本土奶茶品牌很像早期的一点点、COCO的形态。
这让中国品牌看到机遇。毕竟在国内,茶饮品牌们都已经在冲刺万店规模,在存量市场竞争。
奈雪的茶就告诉Tech星球,东南亚的气候和味觉习惯非常接近中国市场,所以是最便于尝试出海的地方。
蒋新就是因为不想在国内卷,而将目光放在了海外。
2019年,蜜雪冰城在越南拓店时,蒋新就时刻关注蜜雪冰城的动态。今年,蜜雪冰城在泰国一开放加盟,蒋新就立马提交了申请。“我前几年就在国内开了餐饮加盟店,我知道国内太卷了,就更关注品牌在国外的动向”,蒋新告诉Tech星球。
蜜雪冰城是目前在东南亚市场扎根最深的品牌之一,门店逼近4000家。几乎和蜜雪冰城同时期出海的还有霸王茶姬。根据官方数据,目前霸王茶姬在海外门店接近100家,分布于马来西亚、新加坡和泰国,其中马来西亚就已经超过了50家。在当地已经算是头部的茶饮品牌。
而喜茶也在今年下半年落地马来西亚。就在这个月,奈雪的茶重新进入东南亚市场,在泰国开出首店。奈雪的茶相关负责人告诉Tech星球,泰国是目前整个东南亚旅游市场恢复最好、最快的国家,包括出台的相关旅游政策对全球游客(特别是中国游客)而言也是最优的。
而这只是已经迈出步伐的品牌,还有更多品牌甚至茶饮供应商,都已经在出海的路上,将东南亚市场视作下一战场。
比国内回本更快
蒋新算是蜜雪冰城在泰国的第一批加盟商。通过申请时,泰国只有十几家蜜雪冰城。
在国外,落地一家蜜雪冰城的成本和国内差不多,前期在40-50万之间,包括装修、加盟费、首批物料以及房租。加盟政策也和国内基本一样。
但落地一家门店的流程要比想象中复杂。
“最先要在泰国有家公司、再要办当地的食品餐饮证,也要给员工交社保”,蒋新告诉Tech星球。而从选址、装修再到招员工,每个环节都要比国内困难。“因为语言不通,来泰国之前就做好了踩坑的准备”,蒋新笑道。
相比其他加盟商更倾向把店开在中国人多的旅游景点,蒋新更偏向本地人多的地方。
“中国人看到会好奇、拍照,但是消费率很低”,蒋新告诉Tech星球,他的门店在街边。因为韩国女团成员 Lisa来过,这条街成为曼谷新晋的网红打卡点,周边也有两所高中。
开店至今,蒋新门店日销售额能稳定在6000-8000元之间。而毛利率能达到45~52%。这样的业绩超出蒋新的预期,他没想到泰国人对海外品牌的包容度这么高。
而蒋新告诉Tech星球,在泰国的加盟商基本都能达到这一业绩,选址好的门店生意会更好。这就意味着,同样的投入成本,在东南亚的加盟商会比国内更早回本。
在东南亚,蜜雪冰城同样靠低价俘获着当地人。无论在越南、印尼还是泰国,蜜雪冰城给当地人的第一印象都是便宜。但不同的是,东南亚人更愿意把蜜雪冰城当做一家冰淇淋店,而非奶茶品牌。
有加盟商告诉Tech星球,在泰国、越南,甜筒、圣代的销量远远高于奶茶。“麦当劳员工都来问我,为什么大家都买蜜雪冰城的甜筒,即使价格一样”,泰国的蜜雪冰城加盟商笑道。
“人人都能买得起,这就是蜜雪在越南的定位”,在越南定居了7年的王建新告诉Tech星球。在泰国,蜜雪冰城的一支甜筒卖3块,柠檬水卖4块。
但和其他品牌不同的是,蜜雪冰城的门店不局限在商圈附近。喜茶、奈雪的茶、霸王茶姬等品牌,在海外的选址都是在商圈的位置,走高端路线。
奈雪的茶的泰国首店,就在泰国刚开业的高端商场。
奈雪的茶相关负责人告诉Tech星球,奈雪在海外前期依然会坚持打造第三空间,不会是街铺小店。“因为无论是东南亚还是欧美,生活节奏没这么快,消费者喜欢能坐下来享受的空间,所以我们会提供更多空间。”
奈雪最新数据显示,奈雪泰国门店已经连续多日单日销售突破15万泰铢(约3万元人民币),单日营业额最高超过20万泰铢(约4万元人民币)。而奈雪的产品价格也没有低于10块。
同样,霸王茶姬在东南亚也走高端路线。在马来西亚选择请马来明星羽毛球运动员李宗伟代言,将自己定位成“东方星巴克”。在东南亚,霸王茶姬的价格带属于最高一档,20-30块。
在泰国,奶茶的主要价格带在15元以下,但即便如此,走高端路线的霸王茶姬在泰国也成为网红品牌。
一位在泰国定居的华人告诉Tech星球,在去年疫情期间,她在霸王茶姬没有看到顾客,但外卖订单不断。直到她离店,店员都在制作奶茶。
员工不稳定,产业链不成熟经常缺货
在东南亚开店的加盟商不担心订单,但他们要担心的是奶茶不够卖。
“疯狐”告诉Tech星球,供应链是目前出海东南亚最大的问题。“因为当地无法生产,跨境物流具有极大的不稳定性。”
“其实去东南亚物的流成本还好,但是关键是每个国家的报关政策不一样”,有业内人士表示,整个物流运输周期会被延长。
而被供应链影响最为明显,也是开店最多的蜜雪冰城。
蜜雪冰城在曼谷建了自己的物流仓。蒋新会在当地采购柠檬,其他包括原料包括茶叶、奶茶粉、冰激凌粉、小料塑料杯、粗细吸管等都需要总部发货。蒋新表示,目前供货比较稳定,前期经常断货。现在周边产品还是会不时断货。
不止是泰国,今年5月以来,马来西亚等地区都出现不同程度地缺货。在小红书上,有马来西亚用户曾发文表示,当地的蜜雪冰城缺货到只卖柠檬水。
而物流问题也限制着区域的拓展。目前,在泰国的品牌都集中在曼谷。这里消费水平高的同时,物流方便。而在其他地区,物流成本又将上升。
但即便供应链带来极大的不确定性,国内品牌大多都是国内工厂生产,将原料、设备运到东南亚的加盟商手中。即使在东南亚市场有超千家门店,蜜雪冰城也没有找当地工厂。
“东南亚市场的产业链还不成熟”,业内人士告Tech星球,“在国内生产的成本可能远低于本地工厂,而且还需要面临不稳定的风险。”
而除了担心没奶茶卖,加盟商们也需要担心第二天门店没人制作奶茶。
在东南亚,员工的流动性远大于国内。在东南亚的生活节奏普遍较慢,加盟商们经常遇到员工领完工资便离职的情况。
在泰国,很多企业都是一个月发两次工资。“因为泰国人没有存钱的习惯,他们发多少钱就会用完多少钱”。因此,蒋新经常遇到员工预支工资的情况。
但蒋新还算幸运,半年时间也没有遇到员工离职。为了能让员工有更多的工作成就感,蒋新会刻意让员工教自己这个外国人。
“装作什么都不懂的老板形象可能更有利于员工的稳定性”,蒋新笑道。
“半年开4家加盟店,再不开就晚了”
东南亚的红利期能有多久?
在“疯狐”看来,因为行业的可扩张性和攻击性,红利时间并不会太长,未来3年都还有机会。但在蒋新眼里,明年就已经晚了。
在第一家门店还在装修的时候,蒋新又在曼谷直接拿下三家店。“如果不把位置占好的话,后来就没有位置选了,现在都已经没有好的点位了”,蒋新告诉Tech星球。
半年时间,蒋新在曼谷开了4家蜜雪冰城。而他还不是最疯狂的加盟商。他告诉Tech星球,泰国的加盟商很多是团队作战,分工明确,选址、谈判、盯装修。他只有一个人。
就在这半年时间,蒋新在门店已经招待过多家国内茶饮品牌的调研团队。这一趋势在告诉他,当初一口气拿下4家店的决定没有错。
等到明年,曼谷的街头将有更多中国茶饮品牌的招牌出现。
从经验、资源和能力上,中国品牌确实有降维打击的能力,但“疯狐”不认为品牌来到东南亚就能稳赢。“东南亚每个国家情况都不一样,还是需要针对市场深耕,通过经销商或者远程遥控,通过派一个团队去打,基本上是没戏的。”
有业内人士告诉Tech星球,蜜雪冰城最初在泰国开店也不是很顺利。“一开始有个误判,把门店都落在学校附近,主打学生消费群体”,业内人士告诉Tech星球,“但在泰国,学生的假期特别长,在学校附近的门店营业额都不高。”
直到蜜雪冰城把门店转向商圈,“雪王”的名号才在曼谷打响。不过,据Tech星球了解,蜜雪冰城目前已经暂缓在东南亚的加盟事宜,明年将重新放开。对此,截至发稿,蜜雪冰城暂未回应。
东南亚市场既有极大的共同点,也各自有差异。11个国家,数十种语言,经济、文化、宗教等发展都各有特色。在“疯狐”看来,如果还是像以前一样广撒网的布局方式,最后很难沉淀成当地真正的品牌。
但对于蒋新这批跟着出海淘金的人来说,东南亚还是块能淘金的热土。只是,机会稍纵即逝。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>食谷仓的上海首店,仅用了一周就登上了大众点评东南亚菜榜首,打破榜单的多年沉寂,持续霸榜中。
也因排队过多,傍晚的营业时段不得不提前至4点半。深圳首店更是自开业以来连续霸榜深圳东南亚品类榜首长达9个月。
“可怕的高坪效”、“潮”、“太辣了”、“至少要排两小时”、“好吃又好玩”、“音乐超棒”,这家神奇的泰餐厅标签众多。
内参君采访了泰食谷仓POKIPOKI的创始人贝贝和K,解读泰餐如何与茶餐厅碰撞出泰式茶餐厅这个新物种?如何在“变态”餐饮时代,用丰富且独特的泰餐诠释年轻人喜欢的南洋风味?
总第 2640 期
餐饮老板内参 蔡大柒 | 文
泰餐“沉默”,创立泰式茶餐厅新品类
“这几年泰餐挺沉默,菜品也是老几样,咖喱、猪颈肉、糯米饭,装修多走泰国风情,要么是大象,要么佛像,挺千篇一律。”
餐饮人评价泰餐品类,大多如此,打破或升级,呈现与年轻消费者契合的餐饮形态,是品类焕新的唯一法则。
5年前,餐饮人贝贝和K创立新的泰餐品牌时,也有同样的困境,“千篇一律,没什么惊喜感。可能大家意识里去吃泰国菜,就是吃那些东西吧。”
泰式茶餐厅,应运而生,这是一种餐饮模式的“菜系大迁徙”,以港式茶餐厅为基础,菜品替换为更具泰式、乃至整个南洋风味的菜品。
这种新模式的出现,一方面源自模式首创者贝贝的生活经历。
他生在西安,长在新加坡。
“在新加坡,我们每一天可能都会去咖啡店。新加坡的咖啡店其实就是一个个小档口,不仅有咖啡,还卖单品,像海南鸡饭、虾面之类的,是一个小吃中心,把所有这些东西都集合在一起。”
贝贝想在此基础上做个升级,打造一个更轻松的用餐环境。
这个模式的另一个基因则来自港式茶餐厅,另一位创始人K曾参与茶餐厅品牌查厘士的创办,有着多年港式茶餐厅的运营经验,“茶餐厅一定是那种欢快,不给人压力的用餐场所”。
贝贝再次从零开始,构思品牌名、文化和故事,也带领团队成员去往泰国,穿街小巷,寻找之前探访过的美食,把家常的味道集合在一起,还原菜系丰富的味蕾体验。
他曾参创立过太食兽泰式茶餐厅这个品牌。这个新品类的创造,也意味着泰式茶餐厅模正式落地。这个餐饮品牌仍饱有活力,也印证着这个创新模式的可行性。
赌对了!疫情中艰难“诞生”的新品牌,一炮而红!
因一些变故,贝贝决定重新开始,年轻的深圳是他新落脚点。
他想继续深化泰式茶餐厅这个理念,将之前创造的模式移植到深圳。
新的品牌名称为泰食谷仓POKIPOKI,文化落脚在“南洋传统中国根”,以南洋一词起笔,带过国人漂洋过海讨生活的悠远往事,又意指餐厅的纽带属性,将南洋风味融合、呈现。
也因这品牌理念,每家新店开业都保留了舞狮环节,传承华人的文化传统。
再一次创业,资金有限,新店开在了福田中心区香蜜湖的一个社区中心,周边都是教育机构和小餐饮店,没有零售店。
选址非常偏,是那种你不住附近,根本找不到的地儿。开业后有客人发了一条爆红的抖音,短视频下定位的地址被点击了70万次,也能佐证了这一点。
但好在店在一楼,还临街,能被人看见的几率大大增加。
2019年,12月底,店装修得差不多了,只剩收尾的工作。临近春节,团队四散回了老家,待节后开业。但一场突然起来的新冠疫情,打破了计划的开店节奏,开业被一拖再拖。
从国外赶回深圳的贝贝,被隔离了22天,通过远程视频,完成了这家店的装修收尾工作。
资金有限的再创业,再等下去就只能“出身未捷身先死”,只有做到36万元的月营业额,才能保本运营。
4月初,只有9个员工的泰式谷仓开始试营业。第一天的营业额只有2000块,对180平的大店面来说,略显惨淡。
但原创菜品的差异化体验,用心的互动与服务,本就有极强的生命力。
大量有创意的原创菜品,用心还原着地道风味,再出发的小团队,带给深圳食客东南亚餐全新的体验。
来自泰国妈妈、路边摊老板、皇室御厨的菜品,丰富,地道,且有差异性,是餐厅口碑裂变稳固的基础。
招牌点亮后,带来的都是自然流量,客人虽不多,却能实现1对1的分享,让客人更了解菜品和理念。
营业额从第一天的2000块,极速爬升,爆发式增长。团队成员只能从全国召回曾经共事和极力支持的伙伴们,支援天天爆满、大排长队的新店,最终4月份营业额超额完成,五月份更是翻了两倍以上。
松了一口气的贝贝,用背包客&马拉松竞跑者的身份解读这段经历,“就像背包一定要走到最后一刻,去那些没有人去的危险地方,像跑马拉松一定要跑进4小时内,坚持是唯一的理由。”
靠一份坚持和全力以赴的热爱,他正不断深化了泰式茶餐厅这个模式,不断推动这个品牌不断完善、升级。
餐饮“变态”时代:
菜品有记忆点,场景有新鲜感
“中国餐饮现在是一个变态时代,国内年轻消费者,需要的不仅仅是一道菜品,是更轻松、新鲜的用餐体验。”
贝贝口中的“变态”,包含着极致、一反常态、创新等较复杂的含义。
菜品“变态”:坚持辣风味,呈现更有趣
作为背包客,泰国是贝贝常探访的地方,去了不下100次。贯穿背包客的探索精神,他习惯于用小价钱,探索大价值的东西,去大街小巷寻找特别在地的美食。
“很多菜到了国内都会进行改良,迎合市场做改良,但我们不会,我们就一直很坚持。”
像拿下单品排行榜第一的树上芒果糯米饭 ,餐厅一直坚持热度和咸风味,地道呈现。
“我一直坚持一个东西,辣,泰国菜不辣还不如去吃云南菜。”
常有客人评价泰食谷仓的菜很辣,很变态,但贝贝依旧坚持。这是一种差异性的体现,也因为极端的口味,更具记忆点和传播力。
泰食谷仓POKIPOKI的菜品,不仅融合了南洋区域的菜系风味特点,还在呈现方式上做了大胆的创新。
如颇受欢迎的核心产品炸虾饼,做成甜甜圈的形状,承放在秤中,用秤呈现,表现实实在在的分量,拿走一颗,就能看出虾饼有多重。也有客人反映,分量太足了,一颗就能吃饱,但泰食谷仓POKIPOKI依旧坚持这种“变态”,或许可以理解为一种极致。
体验“变态”:娱乐属性的正餐,适合全天候全时段
同市面上泰餐走正餐路数不同,泰食谷仓POKIPOKI所代表的泰式茶餐厅, 介于正餐和快餐间,又大于快餐,是带有一点点娱乐属性的正餐,氛围轻松,又不那么正式。
同时菜品同港式茶餐厅一样,带有融合属性,不受限制。如港式云吞,可替换为冬阴功云吞,咖喱鱼蛋升级为黄咖喱鱼蛋,太多的泰餐元素融合到茶餐厅模式中。
此外,茶餐厅还有营运时段上的优势,全天候,全时段,受众群还极广。很多正餐厅不太适合一个人去吃,要么太正式,要么人均太高,来泰食谷仓POKIPOKI就没有这种担忧。一个人可以完全来点个船面,加个菜和饮品,轻松无负担,也可以两三好友聚餐,更能用于团队聚餐,灵活性非常强。
为了营造更轻松的用餐氛围,在服务方式,餐厅也更像对待家人朋友一样。
当你走进店里,没有欢迎光临这种老套的问候,只有像老朋友一样轻松的问候。点菜时,服务员也会蹲在客人身边,视线不高于客人,没有压迫感。
名扬上海,占据品牌高点,吃透这个标杆城市
经历了深圳、武汉和海口的三地打磨后,今年2月5日,泰食谷仓正式进入上海,开在打浦桥日月光,是餐饮品牌最活跃的地方,目的则是占据品牌高点,将这个餐饮标杆城市吃透。
新店的主题为“鸣洋肆海”,如船未靠岸,声名远播,又有新章开启,肆意闯荡之意。
金属质感的门头只留了“POKIPOKI”8个英文,腔调十足,名字取自泰餐常用的研钵发出的声音,上下合围,代表着国人常说的圆满。
进门后是轻松的复古美式风格,装饰着创始团队四处淘来的小古董、小摆件。
“店铺门口常被人吐槽,都不知道你们是干什么的。也常有客人进店后,一脸质疑,你们的环境怎么一点都不泰国。”
一店一风格的设定也是他应对“变态”餐饮时代的策略,视觉、空间设计也要独立完成。
“我想每一次都能带给客人新的体验,把每一个时期,大家喜欢的东西,流行的东西,有审美认同感的东西,集合在一个空间里,抓住年轻人喜欢潮的心理。”
“我不希望开的店千篇一律,更希望能和消费者走在一起。”
用了一周时间,冲到大众点评东南亚菜系榜首的泰食谷仓,已进化到2.0版本,加入了独立运营的小酒吧。
圈内人曾评价这品牌,“乱拳打死老师傅”,但成功背后或许只有四个字,感同身受。
采访最后贝贝聊到,“一生中能创造几个品牌,是很幸运的事情,就像孩子一样,我会用热情和爱,去陪伴他的成长,一起经历每个阶段经历的故事,从落地深根,漂洋过海,猛龙过江,摩登主场,鸣洋肆海,壹方远洋…………蔚然成石!”
< class="pgc-img">>机会的身后,往往尾随着风险。
周舟刚从大厂离开,还有几十万现金躺在户头。她计划做点什么。
她向一名在泰国投资了四五家奶茶店的加盟商咨询了开店事宜。对方称,类似的咨询最近接了好几个,都是人在国内、看出海机会。
东南亚似乎是茶饮咖啡的天然沃土,没有淡旺季之分、原料充足、需求旺盛,最重要的是当地人喜欢咖啡因,“不管收入高低,他们都喜欢带咖啡因的饮品,无非是收入高的人喝星巴克、霸王茶姬,收入低的人喝街边奶茶。”
GrabFood 的调研数据显示,东南亚消费者平均每月要买4杯奶茶。漫长的夏季滋养着以 CoCo 为代表的台式奶茶、2018年后登陆的中式茶饮、还有价值几块人民币的本地奶茶。
中国市场不断内卷,在东南亚开一家奶茶店,成为了不少人出海淘金的优秀标的。然而,随着品牌的增加、市场变得拥挤,一个问题无法回避:东南亚留给茶饮加盟商的红利期还有多久?
跑马圈地进行时
通常而言,餐饮品牌快速打响名气的方式有两种——一种靠营销,一种靠开店。
“千城万店”成了诸多餐饮品牌的口号。于品牌而言,“万店”的诱惑不仅在于可观的市场空间,还在于品牌力增强带来的效率、话语权,市值超过千亿美元的星巴克、麦当劳都是行业灯塔。
中国也诞生了这样一批品牌,他们有着成熟的供应链、被验证过的产品、历经锤炼的营销体系,瑞幸咖啡、蜜雪冰城、华莱士、正新鸡排和绝味鸭脖,都拥有超过10000间门店。
如今,卷入了白热化竞争的中国茶饮咖啡品牌,把目光锁定在了看似潜力无限的东南亚,将其看作下一个角斗场。
如果把2018年界定为新茶饮出海东南亚的起点,一系列品牌已经上了牌桌,比如开满大街小巷的蜜雪冰城、要做“东方星巴克”的霸王茶姬、开放海外加盟的喜茶,以及甜啦啦、挞柠等。
< class="pgc-img">>茶饮品牌入驻东南亚时间线 来源:Momentum Works
开店,是现阶段加盟茶饮品牌抢占东南亚市场的头等大事。
去年开店可谓轻而易举。一位加盟蜜雪冰城的东南亚老板如此形容:从官方客服处拿到国家总代的联系方式、贴着星巴克选间拐角店、找到本地担保人注册公司、装修、招工、开业,早期还有各项加盟折扣,大部分琐碎的环节都有品牌方和成熟供应商帮忙完成。
市场空白、拓店热烈,品牌方无暇将国内的“繁文缛节”加到加盟商身上。“面试、验资、考核这些当时不存在的,找到人说你要开店就完了,不过你本人或者合伙人需要在东南亚。”
“在东南亚,一间蜜雪冰城的投入成本在30-50万元,毛利率能够达到40%-60%。最大的投入是店面租金、机器设备、产品耗材,经营上不出大问题一年半到两年可以回本。”
而在国内,“钱即唯一门槛”的时代早已远去。要想加盟优质品牌,老板们首先要有起码7位数的启动资金,其次,经验、资源、能力缺一不可。蜜雪冰城国内加盟申请的通过率不到5% ,霸王茶姬的加盟资格甚至需要通过摇号获得,小红书上还流传有很多攻略。
如果售价按照“高于5美元、2-5美元、低于2美元”划成三档,东南亚市场的茶饮品牌可分为 A、B、C 三类赛道,不同价位的奶茶品牌拓店速度差异明显。
< class="pgc-img">>茶饮品牌价格段 来源:Momentum Works
A、B 类品牌注重品牌形象的塑造和消费环境的营造,往往在繁华商圈或高端购物中心选址,喜茶的海外首店就开设在新加坡乌节路上的 ION Orchard Mall 内。乌节路汇集了一众国际高端品牌,ION Orchard Mall 位于乌节路的黄金地段。
有限的地段叠加品牌对品质的把控,门店的扩张速度自然快不起来,即便是增长迅猛的霸王茶姬,出海东南亚五年也才开出了接近100家门店。
< class="pgc-img">>芙蓉城 Drive-Thru 门店 来源:霸王茶姬 X 账号
而 C 类品牌的饮品种类相对基础,以经典的珍珠奶茶、柠檬水等为主,较少涉及复杂的创新产品,其供应链运转高效,拓店速度也最快。蜜雪冰城在东南亚的门店已经逼近4000家,同价位的日出茶太、贡茶也都有数百家门店。
看似池大,实则水浅?
选址,是线下消费品牌的立身之本。
而无论是在哪里,优质的门店位置总是有限的。与同赛道、同品牌商家保持距离,也是餐饮店保障客流量的基本要求。
如今,东南亚茶饮加盟商已经察觉到空间开始拥挤,既要保障客流量,又要保障回本周期,留给加盟商的选址空间并不多。
相较于国内,东南亚显得“低廉”的租金、人工成本,让品牌和加盟商们很乐于将门店开到人流量更大的都市商圈——蜜雪冰城几乎布满了东南亚叫得上名号的城市;
霸王茶姬门店大多数都开在中高端商超;去年底,甜啦啦在印尼开设了8家门店,基本位于雅加达市中心繁华地段。
< class="pgc-img">>蜜雪冰城暹罗旗舰2店 来源:小红书@蜜雪冰城泰国
可以预见的是,在东南亚人流量最为密集的都会城市,不远的将来大概率会上演国内茶咖连锁店“卷”的剧本。
新加坡有大约500万人口,体量上与厦门或贵阳相当,有行业人士估算:“好的新品牌大概能开30-60家,第一、第二名目前开100多家门店已经是天花板。”
马来西亚人口与重庆市相当,当地共有200多家星巴克。印尼拥有东南亚六国约一半的人口,市场容量较大,但也仅跑出过蜜雪冰城一家门店上千的茶饮品牌。
据越南中文网报道,一位当地蜜雪冰城的加盟商称,在最初的谈判中,品牌方代表表示加盟店之间会相距1-2公里;随后在最初的合同中承诺,门店之间的距离为500米以上;到了2022年,在签订的新合同中,品牌方承诺门店间距保持在200米以上。
如果从人流量最为密集的都会城市跳出来,未来朝东南亚的“五环外”拓圈,又能找到新的增量机会吗?
我们在东南亚六国随机选择了10个有星巴克入驻的非都会城市,统计了目前主要加盟茶饮品牌的门店情况(不完全统计 来源:Google Maps)。
< class="pgc-img">>不难看出,在东南亚六国核心城市圈外,还有诸多出海茶饮品牌未涉足的区域。一方面是新茶饮品牌出海潮时间尚短;另一方面,非核心城市的复购率较低,营收难以保障。
放在经营层面,也将涉及到非常大的投入成本。一名加盟商谈到:“首先人的问题就很难解决,要么找不到靠谱的合伙人和员工、要么你的合伙人不愿意去那么偏远的地方,除非你本人或者合伙人在那里生活了好几年,对那片区域足够的熟悉。”
其次是供应链辐射范围对门店选址的限制。蜜雪冰城能够跻身全球前五大餐饮连锁品牌,是因为它在中国拥有绝对的供应链优势,但这个商业模式在海外还行不通。去年以来,社交媒体上能够频繁看到东南亚消费者抱怨蜜雪冰城缺货,一位马来西亚加盟商谈到:“去年6月份整个大马都缺材料,但又不能自己随便去买,因为合约规定一定要用品牌方的。”
< class="pgc-img">>蜜雪冰城餐单 来源:小红书用户
对于靠供应链赚钱的茶饮品牌来说,最高效的解决办法是在当地投资建厂,但不稳定的宏观局势让大家放不开手脚,比如地区冲突、汇率波动、海运费增长等;如果品牌选择将货物运送到当地,那么物流费用同样巨大,低成本优势也将不在。
我们曾经详细分析过东南亚的物流状况,以最大市场印尼为例,在水域纵横的岛屿国家,末端物流配送甚至要用到摩托车和船只。
如果将门店铺开到当地“五环外”,品牌首先需要打通物流运输,这将是个漫长、繁琐的资源整合过程;对于加盟商而言,则面临着难以估量的回本周期,还要在此期间承担品牌供应链中断的风险。
海外加盟,依旧是一场赌博
当一家加盟连锁品牌卯足了劲扩张,“机会的味道”总会吸引一批人,来分一杯羹。
如果我们以潜在客群最为庞大的蜜雪冰城作为行业标尺去衡量,东南亚市场的红利期也许不会太久。周舟了解到,去年初蜜雪冰城进驻马尼拉,到如今已经有了80多家门店,“怎么着也能再开一百来家店吧。”如果保持去年的增速,市场容量大概会在一两年之内到顶。
市场饱和的风险不止于此。茶饮的竞争对手不只茶饮,还有扩张同样迅猛的咖啡,以及东南亚街头巷尾的冷饮店、鲜切水果摊。
品牌极速扩张的时候,管理难度也会相应增加,而加盟制很可能放大这种风险。有加盟商向36氪出海谈到:“东南亚市场现在处于野蛮生长期,国家代理的首要任务是拉加盟、增加门店数量,除了订物料,后期加盟商几乎不会跟品牌方打太多交道,品牌方更不会因为一点污渍来罚你的款。”即便是直营为主的喜茶,都曾因食品混有异物而遭到监管部门罚款,当一家门店出现负面舆情,影响容易扩散到整个品牌。
此外,品牌的过度扩张可能导致品牌价值被稀释。当品牌试图在不同的市场和消费者群体中寻找立足点时,可能会失去原有的品牌特色和忠实顾客。
在市场环境、供应链、管理都尚未被充分验证的东南亚,出海品牌承担的风险远比国内要大,而这些风险也被分摊到了每一个加盟商身上。
在这场茶饮品牌全球化的竞赛中,加盟商们首先要赌自己加盟的是不是下一个行业标杆。而门店数量绝不是衡量胜算的唯一标准——巅峰时期在全球拥有4.5万家门店的赛百味,最终同样折戟“卖身”。
其次,加盟商还要赌自己是否能够在红利期消失前赚到钱,毕竟,关店潮的剧本正在国内市场上演。
周舟听到的劝告是,“如果你考虑好想要加盟一家奶茶店,一定要去实地考察。很简单,就蹲在其他加盟商的店门口数人流量、估算它的营业额,除此之外不要轻易相信任何人。”
来源:36氪
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