期,由抖音生活服务发起的年度城市营销系列项目“心动之城·厦门站”圆满落幕。心动厦门活动串联起1800多家商户,8000多位达人以及众多抖音生活服务服务商共同参与,打造了为期一个月,覆盖“吃喝玩乐游”生活服务全业态场景的盛大消费节。通过活动带动,商家实现了经营业绩大幅提升,累计GMV破亿;众多达人也跟随商家伙伴一起成长,实现了交易力等级的跃迁升级;商户、达人、用户创作了海量心动生活优质内容,活动热度始终保持高位,实现了活动声量全域覆盖。
“心动厦门”缘起于抖音生活服务对厦门城市的业态特点、消费需求的敏锐洞察——鹭岛厦门人文气息丰沛,在抖音上的热度居高不下。根据巨量引擎城市研究院数据表明,厦门全年视频相关播放量达340亿+,鼓浪屿等热门景点是全国人民青睐的热门旅游地,于是在金九银十营销黄金节点落地开展活动。整体回顾活动历程,我们不难发现它的成功可总结为两个策略:一是商家、达人、服务商生态共建形成合力,二是汲取厦门独有的人文特色,通过线上线下组合玩法和活动组合,打造心动厦门独有IP形式。
< class="pgc-img">>商户诚意满满全力出击,沉淀出独特精准的经营策略
目前,抖音生活服务已经覆盖377座城市,成为生活服务类商家发展线上业务的主力平台,影响力可见一斑。而“心动之城”旨在通过挖掘每座城市的特色,联动当地政府、商家共同焕活城市魅力,促进本地消费提升。通过抖音生活服务独特的营销场景将城市生活、用户和品牌串联在一起,让城市里每一个“心动时刻”在抖音被记录、被看到、被体验。经历过重庆、三亚、青岛、西安等城市的落地实践,“心动之城”IP促进本地消费的实力已经被验证,并在用户端形成了一定的IP认知。
“心动厦门”吸引了超过1800家厦门本地商户踊跃参与,集结了豪享来、大丰收、波特曼酒店等众多本地头部品牌,覆盖从美食到娱乐,从游玩到住宿的全行业。平台与商家共同发力,通过开展主题直播、短视频内容投稿等形式,帮助所有参与活动的商家达成经营新增长。
从众多餐饮和到综商家的玩法中,可以寻觅到他们专属的成功经营密码。
抖音专属新货盘+抖音首发。老品牌大丰收、经典世家牛排、老佛爷等餐饮商家借助和活动主题强关联的专属货盘“心动好货”、招牌新品首发上市、做好内容口碑营销,实现GMV超百万的好成绩。
< class="pgc-img">>每日开播+短视频矩阵。黄飞鸿养生馆、连锁品牌莲姿娜等到综商家通过坚持自有账号每日开播,逐步积累稳定订单转化;同时,他们建立员工账号矩阵,产出优质短视频为店铺拉新,促进消费者进店二消等手段达成营收起飞式增长。
< class="pgc-img">>账号自播+达人开播。商家联动达人双方共同发力,铺排直播矩阵为专属货盘打造热度,创造多起销售破峰的直播营销案例,拉升整体经营效果。
其中豪享来推出心动联名新品,通过连续23场达人直播带货,斩获近千万直播GMV,业绩斐然。
< class="pgc-img">>豪享来是创建于1993年的中国餐饮连锁品牌,秉持「好牛排,中国味」的理念及严苛的品质标准,做中国人爱吃的好牛排。去年12月,豪享来入驻抖音生活服务,通过与全国各地的达人合作短视频探店和直播带货,用高性价比的团购套餐快速打入市场,带动品牌曝光和大量新客,单月GMV超千万,真正实现「品效合一」。
本次豪享来积极加入“心动厦门”活动,不仅推出了高性价比的套餐,也成功筛选出一批与品牌契合的达人铺排探店合作,通过短视频为用户种草并引流到直播间进行订单转化。通过“心动厦门”IP的影响力,品牌实现了参与活动的初衷——不仅为来厦旅游的顾客与本地顾客带来实实在在的优惠福利,品牌知名度通过活动带动也有了进一步的提升。
< class="pgc-img">>在“心动厦门”中,厦门的旅游业态也持续投入营造心动感,此次共有150家厦门酒店、景区企业,通过直播和短视频,展现了不一样的目的地,一个月总开播场次高达800场,多家企业突破在抖音平台销售的新高峰历史峰值,同时结合国庆、万圣节、双十一等节点,携手平台进行热点、达人、直播、等营销动作,携手方特、海悦山庄等企业打造多个百万“心动爆品”,在复杂的环境之下,酒旅企业通过抖音拓宽了原本单一的渠道来源,也在不断提升的运营实践中,激发了酒旅生意的更多可能性。
厦门瑞颐逸居酒店则是酒旅类的标杆商户。厦门瑞颐逸居酒店2020年入驻抖音,由总经理亲自带队开播,通过自制短视频、达人合作、员工账号矩阵多管齐下,摸索出一条独特、有效的线上经营道路。在本次活动期间,瑞颐逸居酒店和平台团队紧密协作,取得了突破性的成绩。
酒店推出“心动专属”产品——鼓浪屿一日游旅拍房型,打出“国庆不加价”的心动理由slogan,探店达人合作+“社恐老板来到直播间”等创意主题专场直播,也让瑞颐从入局时的少量收益的到现在单场50万+的突破。“抖音生活服务为酒店生态打开了一扇窗,通向以往我们从未探索过的领域。只要跑起来,酒店不仅能够获得营业额收益,平台IP还能够滋养品牌,帮助品牌健康发展。”厦门瑞颐逸居酒店总经理在反馈中真诚地说道。
< class="pgc-img">>总地来说,抖音生活服务为商家提供了精准周到的经营策略,商户+平台诚意满满合力出击,商家交易转化大幅提升。活动期间,有近千场心动直播持续进行。闽南猪脚饭、铂爵旅拍、厦门日月谷温泉渡假村、厦门海上游、厦门波赛东海上旅游等多个商家开启专属直播,面向广大消费者提供“心选”福利产品,叠加平台的补贴优惠,商家也探索出了一套活动的独有经营玩法。
达人30天直播不打烊,业绩、成长双轨道奔赴成功
达人源源不断的优质种草短视频+“30天直播不打烊”活动为厦门的“心动时刻”不断延续热度。达人矩阵进行热点话题打造与POI加持,通过短视频里的厦门美景,串联起丰富生活场景,展现出欣欣向荣的城市发展气象,以此吸引用户兴趣和关注,再将短视频流量导入商家与达人直播间进行转化。达人与商家的紧密配合促进交易转化大幅提升。
活动汇聚深度参与心动厦门项目的抖音创作者,以「浪漫的岛友」为题,打卡厦门本地热门商户,持续心选推荐鹭岛吃喝玩乐。通过达人的内容创作力与影响力,助力商家生意增长与城市形象宣传,让活动热度持续保温。
< class="pgc-img">>“30天直播不打烊”则依靠达人、商户、平台三方配合取得不菲战绩。平台设置了荣誉、榜单、商家认可、营收增长四大举措和提升达人等级等激励方案。达人平台系列社群运营动作的支持下,活动的参与积极性不断提升,被激发出强大的自传播的动力,促进达人内容输出的正循环。
特别值得一提的是,众多达人在活动期间通过不断沉淀经验和玩法,收获了不小的成长,实现了交易力等级版块的跃迁升级。
< class="pgc-img">>抖音生活服务泛生活类达人@“小鱼不愚”就是“心动厦门”中一个典型的获得商业成功和个人成长的达人案例。
“小鱼不愚”账号在2021年搭建,目前是抖音官方长期合作达人。经过一年多的发展,近半年的直播经历,在抖音团队的协助下,“小鱼不愚”每一场直播人均在线人数破千,他总结了九个字的成长经验:“勇于开播,善于复盘,坚持不懈。”“小鱼不愚”和厦门有不解之缘,他在厦门长大,也是厦门的十佳导游,受到“心动厦门”活动邀请他时表示,“很开心能够为心爱的厦门做点事情”。
在“30天直播不打烊”中开播26次,GMV高达90万,其中单场为商户海鼎荟个人坚持8小时直播,GMV突破31万商户峰值。回顾活动,“小鱼不愚”认为对他的成长也十分有意义,“这是一次自我体力上的抗衡,虽然累但也做出了自我突破,在自我成长上也很有收获。我们相信一分付出一份收获。和我们一样在这条直播道路又或者还在观望的伙伴们,勇敢迈出自己的第一步,成不成功我们不知道,重要的是我们一直在努力。”
< class="pgc-img">>除此之外,“噗噗叽叽”、“奶茶闪闪吃什么”、“探店官大C”等优质生活服务达人在活动TVC共同演绎厦门城市风味与吃喝玩乐新生态,诠释“奔赴心动生活”的精神意义,同时,更多达人化身推荐官为“心动厦门”拍摄打call视频,为厦门的美好心动生活站台背书。探店官大C表示,不管是活动的宣传曝光亦或是流量补贴,都让自己动力满满,希望后续能与平台一起努力创造更多的佳绩。
< class="pgc-img">>服务商创新玩法实现销售提升,和平台、商户共同探索新营销之道
多家优秀的抖音生活服务服务商也在活动中脱颖而出,打造了餐饮、酒旅百万破峰业绩的直播案例。
本次“心动厦门”活动中,众多抖音生活服务服务商积极投身加入,从线上传播、亮点活动打造等方面入手,为活动带动了明显的营销增长。
综合来看,抖音生活服务服务商为商户提供了三大亮点玩法。
首先是发起了商家串联的创新玩法——专属“心动厦门通兑卡”。通兑卡覆盖餐饮、饮品、住宿等行业。多商户、多场景一卡通兑,如“心动咖啡卡”等29个本地知名咖啡品牌,99元20杯咖啡任意喝,还有“鹭岛免单卡”、“厦门旅游年卡”等多个通兑卡齐放送。通兑卡让消费者一卡玩转厦门特色,尽享最心动的厦门风味。厦门千家商户彼此借力,多价格梯度满足各类人群需求,共同获得更高增长。
< class="pgc-img">>其次是帮助商家筛选出多个“心动厦门”特色货盘。由抖音生活服务服务商与平台共同策划推出多个心动主题爆品货盘,大大激发起消费者的购买欲望,提升了商户整体营收。
最后是帮助商家打造出多场百万直播。抖音生活服务商家与服务商依托心动IP策划心动专题直播,打造了百万级别的大场直播,助力品牌和平台的长效合作,也增加了商户对抖音生活服务的信心。“心动厦门”活动对抖音生活服务服务商来说,也实现了宝贵营销经验的累积。
线上预热+物料进店+达人探店铺排。抖音生活服务服务商点创互动在国庆前期开始策划,以线下物料进店+发起达人探店,在心动厦门的IP加持以及资源扶持下,活动期间帮助商户“老佛爷铜炉蛙锅”在货盘上线第一天售卖13000+单,7天产出GMV382万。
直播宣发+专属货盘的打造。抖音生活服务服务商泉州袋鼠管家,通过前期的直播宣发以及直播专属货盘的打造,在心动厦门期间,5小时助力美业品牌客户直播GMV破峰100万。
借力平台活动流量扶持。抖音生活服务服务商众联世纪在10.19日心动厦门收官之战中,通过以及平台活动流量的加持,助力茶馆品牌宽庐首播破峰,达成GMV超100万的业绩,同时在线观看人数破峰17000。
< class="pgc-img">>“心动厦门”之后,商户更加认可抖音生活服务服务商的价值、用户更加深刻感知活动。与此同时,抖音生活服务也通过活动摸索出一条与各生态合作伙伴的精诚合作之路,通过商户、抖音生活服务服务商和平台三方的紧密联动,帮助更多商户得以在平台形成更长期的经营探索。
城市特色和消费者需求完美结合,线上线下组合玩法打造城市IP
为了全方位为用户塑造心动体验,抖音生活服务将“心动厦门”的概念充分融入厦门的吃、喝、玩、乐,繁荣人文城市业态,并将线上内容生态与线下场景打通,这也是“心动之城”一套成熟的玩法和模式,将城市特色和消费者的体验需求完美结合在一起,强化消费者对IP的认知。
心动从线上发生。“城市地标热度+抖音热点+达人优质种草内容”三重内容热点发酵,让广大用户认识了新的厦门。
抖音话题#心动厦门 集结商家、达人、用户产生的新鲜优质内容,热度持续发酵,播放量超过4.6亿,实现强传播及长尾期深影响,为餐饮、综合、酒旅商户带来实际的营销转化。
< class="pgc-img">>9月19日,活动专属热点#厦门的心动攻略都在这了 上线后冲至同城榜TOP2。值得一提的是,厦门城市新地标、360°全景摩天轮“潮汐之眼”的专属热点#总要去一次潮汐之眼摩天轮吧 上线后同步飙升至同城榜TOP2。在话题上榜15分钟后,摩天轮抖音订单超过3000;上线五小时GMV突破100万,打造了热点商户新标杆。
抖音生活服务让广大用户看见了更人文的厦门,让心动热度不断延续,这里也可以归纳总结为几大玩法。
首先,活动期间在厦门热门景点和标杆商户设置了心动打卡互动点。例如十里长堤、厦门方特等地,装饰出氛围感满满的、随手就可以拍出大片的心动打卡互动点,引导用户消费之后产出心动内容,引发种草-拔草-再种草连锁反应,向更多消费者进行更多“自来水”透传。
< class="pgc-img">>同时,“心动厦门”覆盖多元线下消费、出行场景,活动主题高密曝光。品牌联名,全方位利用潮流品牌向消费者传递活动主题。
“心动厦门”联动厦门地铁一号线,打造专属心动专列,在车窗等点位全域覆盖活动信息,将心动氛围拉满。地铁连接城市24个站点,8个核心商圈。海上地铁带消费者体验心动大海与落日,引爆百万人次打卡,深化城市消费人群对活动的感知,同期全国首个心动城市地铁卡上线。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>“心动厦门”也联合了曹操出行,推出“心动出行大礼包”,打造心动专车,进一步提升乘客对“上抖音享吃喝玩乐”认知,便捷出行和心动体验无缝衔接。趣味联名的另一亮点是和怪兽充电的合作,全城APP+线下高密度充电机曝光,心动不断电。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>“心动之城”在挖掘城市本地生活消费潜力方面不仅是一次营销活动,而是一次新生活业态发展模式的探索,赋予城市新的消费兴奋点,激发出本地消费活力,提升本地生活商家的经营,同时也寻觅新的旅行消费意义,帮助城市探索新消费定位。
另一方面,“心动厦门”也促进并完善了厦门抖音生活服务业态的发展,丰富抖音生活服务生态新可能,让本地商户、本地达人、本地服务商更好地形成合力,将为当地生活服务类经济持续提升建构更加完善的助力体系。
心动之后,经营不止。抖音生活服务将助力城市本地生活业态的持续提升和发展,让未来的每一天都成为城市的心动之日。
满满一桌菜不到200元,看看这脆皮烧鸡、招牌干锅虾、美极虾尾……这菜够不够硬,够不够有牌面,真的是手慢无。”
常玩抖音的人都有感觉,抖音的同城内容、探店短视频内容明显增多,美食、休闲、娱乐、酒旅等生活服务业务,以短视频和直播方式与用户高频互动。电商业务常态化之外,抖音正在加速推进生活服务。
抖音生活服务最新数据显示,截至2022年3月21日,抖音生活服务板块合作门店超过70万家,覆盖全国370个城市,从2021年1月到2022年1月,生活服务GMV增长达234倍。
去年2月抖音上线“优惠团购”功能以来,使生活服务业务获得了更大的流量,紧接着,抖音生活服务业务又利用直播,撬开一个新的生活服务售卖入口,再加上商家订票端的完善,抖音生活服务的步子又迈的大了一些。
但是对用户来说,最直观的感受更在于生活服务达人开始和带货主播一样火起来了。其中的关键在于,生活服务达人不仅是内容的创作者,也是消费者与商家的连接者,他们是这场进阶中的重要一环。
5月28日,抖音生活服务华南直营中心举办了一场主题为“探见星生活”的华南生活服务达人之夜,这是抖音生活服务开展以来第一场大型达人生态大会。
大会上,抖音生活服务市场总监赵帅分享了一组数据:从去年的5月到今年的1月,抖音生活服务合作的达人大约增长了20倍,在2021年,他们的投稿播放量超过11万亿次、评论超过360万亿条、点赞超过2740亿次,分享超过170亿次。
生活服务达人正在飞速增长,他们用内容引发兴趣,唤醒着消费者对美好生活的需求。这场大会围绕“流量”、“运营”、“变现”、“机遇”等多个热点话题探讨达人生态构建新模式,其中还包括达人生态构建相关信息的发布。
其中披露的不少数据、案例都指向一个清晰的讯号:那就是抖音生活服务正在继续加码达人生态。
生活服务,正在成为抖音达人的新赛道。风口之下,抖音生活服务达人真的能站稳脚跟吗?他们又该如何持续增长?为此,我们和三位从0到1陪伴着抖音生活服务成长起来的达人聊了聊,在他们的分享中,我们也得到了一个确切的答案。
万粉达人也有生意场
“从一个号到矩阵列,靠谱”
2021年7月之前,“快到虢里来”还是一名操盘手,帮助深圳本地其他生活服务达人账号做的风生水起。借着这份经验和对生活服务领域的兴趣,再加上“那会官方正在大力扶持生活服务板块”,他尝试从0做起自己的账号。
刚开始“快到虢里来”就参与了抖音生活服务华南直营中心的“新人扶持计划”,“官方会提供很多探店名额让我们去拍摄”,也是在这样的帮助下,“快到虢里来”正式成为了一名生活服务达人。
去年12月,“快到虢里来”在官方推荐下参与了“奈雪六周年 生日季”推广活动,单条视频带货超过65万,成为全国数百名参与活动达人里的第一名,“激动得好几晚都没睡好觉,坚定了自己在生活服务领域的信心”。那会,他的粉丝数量才不到5万。
现在,“快到虢里来”抖音粉丝数量达到6.5万,视频带货效果依旧出奇得好。不仅多条视频成交订单超过5000单,优秀案例也是屡屡上榜。
谈到粉丝数量对内容效果影响的时候,“快到虢里来”也很直接地说到“生活服务这个版块,涨粉是挺难的。但是不能小看这些粉丝,他们是很精准的用户,也养成了内容消费的习惯。”
在抖音生活服务领域,不仅是千万粉达人能够“跑起来”,腰部甚至尾部的达人也能凭借优质的内容经营好自己的事业,甚至有更大的想象空间。
有些时候,“快到虢里来”也挺头疼。账号风格自己有一套路数,但是在选品上还会欠缺点经验。“没有选好品,流量总是上不去。”
达人所欠缺的能力将会由官方补足,“一对一指导”是最直接的策略。官方根据“快到虢里来”后台数据分析目标用户、给予选品指导,在视频节奏上也会通过优质案例帮助他找到适合自己的方式。
在流量侧,抖音生活服务经常发起营销活动和热点话题,每次都会实时通知到达人,通过对活动或话题的流量扶持让参与达人得到流量的扶持。流量扶持也成为达人的保障,稳定了他们对于优质内容的持续输出。
经过内容的适时调整和活动的流量扶持,再加上抖音生活服务对挤压达人流量的“云探店”账号的持续治理,他的数据逐渐回升。
据抖音生活服务观察,在每一次品牌推广活动中,“达人矩阵”的方式都能实现更好的效果。在这个过程中抖音生活服务也找到“快到虢里来”这种有能力孵化账号的达人,让他去建立自己的账号矩阵。
他自己也意识到,自己本就拥有运营账号的能力,再加上个人在生活服务赛道积累的经验,如果用自己的“方法论”去孵化更多账号,用矩阵去做推广,也不失为一种策略。说干就干,他成功打造了自己的矩阵团队。
说到这里,他还举了一个例子。5月中旬时候,他去了一家麻辣烫店,本来店主只把这次宣传当做一次尝试的机会,没想到在矩阵号的推广下,当天一个晚上就卖出了近1400单,第二天店里依旧热闹,直到现在店里都每天忙不过来。
从2021年7月成为抖音生活服务达人,“快到虢里来”累计发布了1000+探店视频,孵化探店IP 12个,其收入也有了明显增长。
从操盘手到到创建个人账号再到建立矩阵,这一路的成长“快到虢里来”只用了一句话表达,“抖音生活服务这块市场,我觉得就两个字,靠谱。”
在活力十足的环境中,粉丝数量不再是评判账号优质与否的唯一标准,尤其在抖音生活服务领域,优质的生活服务达人,都能通过适合自己的内容和策略,在平台上茁壮成长。
生活内容中的第二曲线
“治愈内容,与粉丝共同热爱生活”
相比于“快到虢里来”简单直接的探店团购,“奶茶闪闪吃什么”的内容就显得比较“委婉”。
吃点好的,对于热爱美食的人来说,无疑是一趟口腹与心灵的享受之旅。那会还是地产策划的闪闪,就经常在街头巷尾寻找充满风味的美食。
2020年5月,闪闪发布了第一条视频,那是她很久没来的一家店,简单吃了一份咖喱肥牛然后分享到了抖音上,没曾想有不少网友在评论区询问价格,还说要去打卡,这种正向反馈给她带来了继续分享的信心。
既然要做,就得做得有特色。作为一个土生土长的福建人,闪闪给自己的定位很明确:烟火气、治愈系。那些自己在日常生活中经常光顾的小店,都成了创作素材,从体验中分享真实感受,再用闽南腔表达出来,慢节奏下的温柔尽显治愈。
在每条视频中,她都会通过抖音的POI功能,精准植入店铺的定位地址,让有兴趣的观众自发到店。“生活内容不仅要提供场景选择价值,情绪价值也必不可少”,在治愈系内容的加持下,闪闪也带领着更多粉丝热爱着生活。
在抖音推出团购后,她也开始巧妙地将生活和商业去做融合。给予自身定位和方向的思考,她决定仍然保留最初生活化的内容,适当加入推广套餐介绍,由此形成了属于自己的“治愈种草”风格。
闪闪靠着优质的内容吸引着用户,可如何在海量的生活服务达人里脱颖而出呢?2021年6月,闪闪迎来了自己的转折点。
“抖in鹭岛夜”是依托于城市烟火市集打造的IP,这也是闪闪和抖音生活服务的第一次活动合作,在线上线下资源的扶持下,“真的是成为本地一个小有名气的博主的感觉”,这次活动,也让从未在视频中露脸的闪闪个人形象有了新的提升。
在此之后,闪闪与抖音生活服务的合作也越来越多。比如线上的内容合作主要是参与活动和热点话题,获得流量扶持。
去年7月,闪闪就通过参加#手艺人在抖音#热点话题 ,挖掘厦门草编手艺人,单条视频点赞破百万,成功登上同城热榜TOP1。她视频中传递的“发现美好生活和热爱生活”的主旨也再次被广大网友所熟知。
线下也有各种生活服务达人交流活动,前段时间,闪闪作为抖音生活服务华南直营中心“抖星成长计划”特邀达人代表,面向华南全体达人,分享了以“在厦门探店如何兼顾诗和远方”为主题的探店经验,在与其他达人和官方的交流中,闪闪也逐渐明确了自己在内容与商业化上的下一程要如何走。
在谈到抖音生活服务对自己的帮助时,闪闪说的很直白,“对我而言,抖音生活服务就像一个启蒙者,它让我看见了创作者直接面向用户的可能,我的很多想法被市场和用户认可,这是一条良性发展的路,而且官方也会引导我们去发散自己的思维,这一切都让我坚定了自己要走的路”。
抖音生活服务内容场域下的消费者更加关注内容,对于像闪闪这种以治愈系内容为底色的达人,用户对内容的反馈会让达人觉得自己不单单是来做推广的,而是大家真的喜欢这样的生活。
通过本土化、生活化的内容,达人和城市的链接愈发紧密,闪闪也像一个“城市名片”一样,让更多人知道了厦门充满特色的生活。坚定做有情怀的内容,感受好内容带来的认可和快乐,在这种正向和良性循环中,她也成为越来越多商家的选择。
正如闪闪所说“生活服务是生活内容的方向标”,而下一步她想做的,就是用自己的内容,把厦门分享给更多热爱生活的人。
身份转变中开启新事业
“真实,是自然而然的种草”
抖音对于生活服务看好的逻辑,就是海量商家通过内容触达消费者,从而激发用户一些潜在的消费欲望。就好比你喜欢旅行,在刷视频的时候正好看到附近一个好玩的地方,也许是你第一次听说过这个地方,即便不是带着明确的打卡需求,也会萌生出想要看一看的欲望。
除了体量最大的美食类内容,亲子生活、酒旅内容也是其中重要的一部分,伴随着抖音生活服务进程的加快,亲子、酒旅等生活服务迎来了一片更广阔的蓝海。入局的达人,也在用自己的方式收获价值。
“小汤汤和妈妈旅行记”,就是这样一位喜欢到处带娃游玩的生活服务达人。
作为抖音生活服务华南直营中心一路成长起来的账号,“小汤汤和妈妈旅行记”已经成为抖音生活服务亲子领域的“标杆达人”。不仅参与了“抖in深圳美好生活节”等大型活动,在抖音生活服务的“直播扶持计划”上也曾拿到第一名的成绩。
入局抖音生活服务前,“汤汤妈妈”还是一位全职妈妈,最开始就是单纯地记录与孩子的生活日常。后来慢慢地发现其中一些记录风景的内容播放量比较高,自己的内容也就逐渐偏向了旅游推荐的方向。
区别于以往达人“先做内容再直播”的涨粉路径,“汤汤妈妈”走的是短视频与直播齐头并进的路。其中的原因,就在于官方的“主动”邀约。
去年暑假期间,抖音生活服务华南直营中心团队找到“汤汤妈妈”,邀请她参加了一次东部华侨城的直播活动,由于当时没有直播经验,上场机会也不多,她就把这次直播作为自己的新尝试。
但是对自己来说,想要摸透直播的诀窍需要一个较长的时间。“还好有专业人士的指导,从搭建直播间到直播话术、直播策略,还有主持人、小助手的配置,就真的很全面。”在自己“摸索”的时候,抖音生活服务就给她安排好了一切。
一段时间学习后,她也从最开始说不了几句话到后来一个人能播四个小时。在官方资源对接下,她又陆续进行了几场直播,效果也是越来越好。
从全职妈妈到生活服务达人,她完成了身份的转变,并且也在直播上有所成绩。但是单靠直播无法长效地为用户带来更多推荐,于是,她又在视频内容上下着更多功夫。
“亲子内容最重要的就是真实,孩子的开心都写在脸上,当其他妈妈看到孩子能在一个地方玩的开心,这种温馨的画面就足够打动人。”
内容方面,她更多地在分享与孩子的欢乐时光,在景区、在游乐场、在酒店……全都是自己切身体验过的项目。而且她很少直接上团购,更多的是在视频中加上定位功能,以达到长效的品牌宣传作用。
“亲子玩乐、酒店等视频单纯上团购有点局限,我希望的是大家在一段时间以后看到我的视频,还能对这个地方产生兴趣,这就是我想要达成的效果。”
“汤汤妈妈”能打动用户的特点在于,她本身是一位孩子的妈妈,与孩子的相处很容易引发用户共鸣,加上真实场景下好玩的项目分享,在无形之中让粉丝产生体验一次的想法,“种草”就自然而然地发生了。
如今,“汤汤妈妈”已经吸引了近20万粉丝,在评论区,也经常能看到网友的“想去”“下次带孩子一起去”的留言。现在的她依然坚持着自己的风格,用真实好玩的内容激发着大家的兴趣。
抖音生活服务达人
还在上升期
去年开始,我们就看到越来越多的达人以内容为始,聚粉丝之需,在抖音开启生活服务的种草之旅。
最直观的原因或许是短视频和直播的快速发展带来增量市场,生活服务成为抖音达人的新赛道。
另一方面,抖音的流量是诱人的。日活超过6亿,在一定程度上这里能够产生很多生活服务消费的需求,这也意味着每位达人在这里都有足够的成长空间。
但更重要的是,抖音生活服务的生态逐渐完善,它在经历过一段时间的调整后找到了自己的发展节奏,通过大量相关内容刺激潜在需求,培养用户在抖音上消费生活服务内容的习惯。
在这个过程中,生产内容、连接用户和商家的达人成了不可或缺的力量,生活服务达人能够为平台提供多元、丰富的优质内容,这些内容创作的背后蕴含着巨大的能量,激发起的是用户对美好生活的向往。
抖音生活服务现在在做的,就是通过发现优质达人、培育潜力达人、整合营销活动、投入资源扶持等措施在内的达人培养机制,帮助更多达人找到方向。
抖音生活服务领域,还有很多像“快到虢里来”“奶茶闪闪吃什么”“小汤汤和妈妈旅行记”这样的达人,他们与抖音生活服务业务从0到1共同成长,在平台帮助下完成着自我价值和商业价值的双重提升。
现在,抖音生活服务还想让一切再上升。
在营销活动方面,抖音生活服务华南直营中心基于对市场的分析,以及对不同行业的研判,推出全年营销策略,为达人提供可落地、可优化的内容方向,让达人可以结合自身现状和目标定点解决问题,实现自身可持续的价值增长。
在达人成长方面,抖音生活服务华南直营中心市场负责人在达人之夜上也提到,要继续加大投入力度,除了提供商家资源外,还会通过各种活动注入流量扶持,还会发起“抖星俱乐部”“抖星成长计划”等多项成长赋能计划,在官方指导与分享下提升达人的运营能力,助力达人创造更好的内容和营销。
在平台生态方面,抖音生活服务也在致力于创建安全可信赖的消费环境,针对云探店、虚假测评乱象加大监管和处罚力度,提供真实可靠的内容体验。同时产品功能上也持续优化POI投稿链路和心智,打磨POI详情页的内容信息价值,带动达人视频流量,提升带货能力,在良好生态下,推动达人提供更好更有用的内容和价值。
简单点来说,就是坚持以“人”为本,在繁荣的达人生态下,构建内容强磁场,实现抖音生活服务的“全民覆盖”。
可以预见的是,在未来一段时间里,不管是在生活服务领域已经有基础还想更进一步的达人,还是有创作兴趣但初涉生活服务领域的素人,都能快速收获更多成长,实现价值的跃升。
七月的尾声,当夏日的热情与巴黎的浪漫交织成一幅绚烂的画卷时,一场跨越项目的体育盛宴悄然上演。7月31日,巴黎奥运会的跳水舞台见证了全红婵与陈芋汐的辉煌时刻,她们以无懈可击的默契与技艺,将女子双人10米台的金牌稳稳收入囊中。然而,这场荣耀的庆典并未就此落幕,因为一位冬日里的冰雪女神——北京冬奥会自由式滑雪冠军谷爱凌,悄然降临,为这场夏日盛宴添上了一抹不可复制的亮色。
< class="pgc-img">>梦幻邂逅:星辰与大海的交织
发布会现场,灯光璀璨,媒体聚焦。正当陈芋汐沉浸在答问的思绪中时,全红婵那双敏锐如鹰的眼眸却捕捉到了台下一抹不同寻常的身影——那是谷爱凌,冬日里闪耀的星辰,如今却意外地出现在了这夏日的跳水盛宴中。全红婵的眼中闪过一丝惊喜,随即化作热烈的掌声与开怀大笑,仿佛是在向全世界宣告:“看,我的偶像来了!”她的激动之情溢于言表,那份纯真与热情,瞬间感染了在场的每一个人。
< class="pgc-img">>陈芋汐闻声望去,同样露出了惊喜的笑容。两位跳水新星,在这一刻,仿佛变成了追星的少女,心中对谷爱凌的崇拜与敬仰,如同潮水般涌动。她们之间的这份默契与喜悦,成为了发布会上一道独特的风景线。
< class="pgc-img">>直击心灵的对话:优秀与优秀的碰撞
当有记者故意问及全红婵是否有喜欢的运动员时,她羞涩地捂嘴一笑,眼中闪烁着光芒:“谷爱凌!她真的很优秀,也很漂亮!”这句话,简单却真挚,透露出全红婵对谷爱凌深深的敬仰与喜爱。而台下的谷爱凌,也被这份纯真的情感所打动,她大笑起来,向全红婵比了个心,回应道:“你也很优秀!”这一刻,优秀与优秀之间,无需多言,一切尽在不言中。
< class="pgc-img">>毛绒玩具的传递:温暖与友谊的见证
发布会结束后,谷爱凌带着满满的诚意,走到了主席台前,为全红婵与陈芋汐送上了精心准备的小象毛绒玩具。这两个可爱的玩具,不仅是一份礼物,更是谷爱凌对两位小妹妹的鼓励与祝福。全红婵接过毛绒玩具,爱不释手,她的眼中闪烁着激动与幸福的光芒:“终于见到真人啦!”这份喜悦与满足,让在场的每一个人都能感受到。
< class="pgc-img">>随后,全红婵的“e人”本质暴露无遗,她开始了对谷爱凌的彩虹屁攻势:“你好漂亮!好开心啊!闪闪发光!整个人都闪闪发光。第一眼就看到你了。”这些话语,虽然夸张却充满真诚,让谷爱凌笑得合不拢嘴。两人之间的互动,充满了温馨与欢乐,仿佛是两个小女孩在分享彼此的秘密与梦想。
< class="pgc-img">>依依不舍的拥抱:友谊的升华
在合影环节中,全红婵更是主动靠在了谷爱凌的肩膀上,来了个亲密的贴贴。谷爱凌也温柔地将头靠了过来,两位e人,在这一刻,仿佛找到了彼此的灵魂伴侣。合影结束后,全红婵依然舍不得放开谷爱凌,她紧紧抱住谷爱凌,化身“小考拉”,挂在谷爱凌的身上不愿离开。她的身体晃动着,嘴里还冒出一句:“你好漂亮哦!”这句话,再次逗乐了谷爱凌,也让在场的每一个人都被这份纯真的友谊所感动
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一旁的巴黎奥运会工作人员也被这一幕整懵圈了,他们或许从未见过如此温馨而又有趣的场景。但正是这样的场景,让体育不仅仅是竞技与荣誉的代名词,更成为了人与人之间情感交流与心灵触碰的桥梁。
网友热议:优秀与纯真的共鸣
这一幕温馨而有趣的画面,迅速在网络上引起了热议。网友们纷纷表示:“哈哈哈哈哈哈全红婵社牛小孩居然害羞了”、“妹妹太可爱了:终于见到真人啦”、“哈哈哈哈脸烫烫的,优秀的人互相欣赏”……这些评论,不仅表达了对全红婵、陈芋汐与谷爱凌的喜爱与敬佩,更传递出了一种积极向上的正能量——那就是优秀与纯真之间的共鸣与碰撞。
在这场跨越项目的体育盛宴中,我们见证了全红婵与陈芋汐的荣耀时刻,更见证了她们与谷爱凌之间那份纯真而美好的友谊。这份友谊,如同夏日的清风、冬日的暖阳,让人心生温暖与感动。在未来的日子里,我们期待她们能够继续在各自的领域里发光发热,同时也期待她们之间能有更多这样温馨而美好的瞬间。