程 VS 美团酒店预订哪家强?
1. 客户类型:携程主要吸引高端客户,这些客户追求品质和服务,通常会选择高星级酒店入住。美团则更注重年轻人和价格敏感客户的需求,这些客户更注重价格和便利性。
2. 预订方式:携程的预订方式更加灵活,用户可以选择预付和到店付款两种方式。美团只提供预付款方式,用户不能在酒店现场支付。
< class="pgc-img">>3. 价格策略:携程的酒店价格更加灵活,价格波动也更加频繁。美团则更倾向于在旺季时提供折扣优惠,价格竞争较为激烈,有时会出现大数据变相杀熟的情况。
4. 营销策略:携程的营销策略主要是依赖于搜索引擎和广告投放,通过增加曝光量来吸引客户。美团则更注重社交媒体和本地生活服务的整合,通过与餐饮娱乐等行业的合作来增加曝光量。
< class="pgc-img">>5. 客户评价:携程更注重客户对酒店的评价和点评,对于酒店的星级评定有很大的影响。美团则更注重用户的体验和反馈,对于酒店的评定会更加依据用户的点评和反馈。
< class="pgc-img">>6. 酒店资源:携程拥有庞大的酒店资源,覆盖全球各地,尤其是高星级酒店。美团虽然酒店资源丰富且价格实惠,但在某些地区或特定时间段可能会出现房间紧张的情况,尤其是经济型酒店。
< class="pgc-img">>通过以上几点可以看出,携程和美团在酒店预订服务上各有优势和特点,用户可以根据自己的需求选择合适的平台进行预订。
开放以来,国内旅游人数逐年增长,今年还形成了“五一热”的盛况。旅游业蒸蒸日上,那么与它相辅相成的酒店业自然不会差到哪里去。
往后的顾客会越来越多,但部分酒店经营商家们缺少自营渠道,经营依赖美团等第三方平台。
佣金贵不说,还会受到很多限制,比如:经营数据都在第三方平台里,无法建立会员体系,缺少增值服务,受价格战影响,缺少定价权等等。
这些问题,做一个酒店预订小程序就能帮你解决!零基础也能轻松搭建!
酒店预订小程序搭建工具
功能完善的小程序搭建工具,无需代码技术,零基础一键搭建酒店预定小程序。
功能实现覆盖客房管理、房态日历、订单管理、会员管理等全业务流程,还有海量商城模板和自由拖拽的设计器,解决搭建、运营、一站式管理的诉求,助力客户掌握流量,开拓线上市场。
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入驻第三方平台往往面临着高抽佣,在利润有限的 情况下还要向平台缴纳佣金及营销费用,难以实现高收益。但酒店预订小程序0抽佣,赚多少拿多少,不会额外收费。
会员沉淀管理
酒店预订小程序配备的后台,可完整经营数据沉淀在自家后台,方便对顾客进行有效的管理,转化为多次消费的忠实顾客。可建立线上自营渠道,多一分拓客渠道,与会员建立有效的互动会员体系
管理效益
入住订单,客房消费,在店餐饮消费等业务往往需要进行单独管理核算,酒店预订小程序配备的后台可统一进行管理,提高经营效率。酒旅行业客户流转快,对于入住及消费情况进行数据化分析,商家可及时对经营策略进行及时调整。
增值服务
路线推荐,导游服务,门票预定,酒店预订等各项服务可一次性预订完成,
提高客户消费体验,收入来源更加多元化。面对顾客餐饮,茶饮零食等线下购物需求, 酒店预订小程序可提供线上购物车下单渠道,顾客购买方便,节省额外收银系统的成本。
以上内容是酒店预订小程序零基础搭建介绍,如有不明白之处可以咨询与我们。
< class="pgc-img">>厅预定是一项非常重要的工作。为了做好预定,需要把好以下几关。
< class="pgc-img">>1、接受预订
首先要查阅控制簿或电脑,如有空房,则立即填写预订单。并注明客人姓名、抵离店日期及时间、房间类型、价格、结算方式以及餐食标准、种类等项内容。
< class="pgc-img">>2、确认预订
在接到客人的预订要求后,要立即将客人的预订与酒店未来客房的利用情况进行对照,决定是否能够接受客人的预订,如果可以接受,就要对客人的预订加以确认。
< class="pgc-img">>3、拒绝预订
如果酒店无法接受客人的预订,就应对预订加以婉拒,并主动提出一系列可供客人选择的建议。
< class="pgc-img">>4、核对预订
为了提高预订的准确性和酒店的开房率,在客人到店前,要提前与客人进行多次核对,问清客人是否能够如期抵店?住宿人数、时间和要求等是否有变化?核对工作通常要进行三次。
< class="pgc-img">>5、预订的取消
由于各种缘故,客人可能在预订抵店之前取消订房。接受订房的取消时,不能在电话里表露出不愉快,而应使客人明白,他今后随时都可光临酒店,并受到欢迎。正确处理取消订房,对于酒店巩固自己的客源市场具有重要意义。
< class="pgc-img">>6、预订的变更
预订的变更是客人在抵达之前临时改变预计的日期、人数、要求、期限、姓名和交通工具等,预订变更后,要及时调整。
< class="pgc-img">>7、超额预订
超额预订是酒店在一定时期内,有意识地使用其所接受的客房预订数超过其客房接待能力的 一种预订现象;
其目的是充分利用酒店客房,提高开房率。
超额预订应根据各自的实际情况,合理掌握超额预订的“度”。如果因超额预订而不能使客人入住,酒店应诚恳地向客人道歉,请求谅解,并立即与另一家相同等级的酒店联系,请求援助。如属连住,则店内一有空房,在客人愿意的情况下,再把客人接回来。
< class="pgc-img">>今天开始中考了,祝孩子们都能考出好成绩。
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