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詹大厨这一番抱怨,暴露了《中餐厅》的三大问题

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:中餐厅》第六季终于迎来了两位专业的大厨,一位负责日常做菜,一位负责面点,这对于这一季的嘉宾来说,确实是个福音。毕竟他们既

中餐厅》第六季终于迎来了两位专业的大厨,一位负责日常做菜,一位负责面点,这对于这一季的嘉宾来说,确实是个福音。毕竟他们既做菜又上菜着实太累。詹大厨很全能,可是在《中餐厅》呆得也很难受,在一次复盘会后,他终于爆发了,指责了明星们做事太杂乱、要求还多。这一番抱怨,暴露了《中餐厅》的三大问题。

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1、形式大于内容

詹大厨为什么这次会这么生气呢?就是因为大家的“复盘会”。跟很多企业一样,用会议来指出问题,却没有给改正问题的时间。大家以为会开过,事情就解决了,可问题真的是这样的吗?

这一季从第一开始就存在这个问题。大家还记得刚开始开会的时候,大家要确定菜单和定价这件事吧,黄晓明提议大家一边吃饭一边讨论,可是呢?一讨论就岔开了话题,殷桃在一旁干着急,要不是殷桃再三把大家的话题扯回来,这一顿饭啥也干不了。

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有时候“复盘会”是必须的。比如大家都是新手,在第一次正式迎客之后发现了很多问题,于是大家坐下来聊一聊下一次改进的方法。但是这样的会,关键问题说完就行了,接下来的时间就是去干活。

可是这一次的“复盘会”,说完了问题,大家还在接着聊,于是詹大厨就坐不住了。毕竟后厨太多的活都是他在做。对于明星们来说,他们坐着聊会天,都混点镜头,多几个话题就够了,可是他不行呀。他必须得把工作做完,要不然明天早晨事情更多。

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詹大厨之所以格格不入,就是因为他注重的更是内容而非形式。但是对于明星们来说,《中餐厅》只是一个综艺,当然是形式大于内容了。他们更注重观众怎么看待他们,这也是为什么他们每天都要打扮得非常精致,还要非常注重搭配才敢出门的原因。

2、作秀大于实干

詹大厨抱怨自己太忙,每天不仅要忙着做菜,还要收拾台面,晚上大家都收工了,他还要抓鸡、杀鸡、拔毛,他说尤其是拔鸭毛,那是一件非常费力的活。

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黄晓明听了之后,立马说,自己可以帮着拔毛,刘畊宏也自告奋勇地说,等自己直播完了来拔毛。可是真正到了拔毛的时候,只有小羊和章若楠来帮忙。黄晓明和尹正去买菜,殷桃重新整理菜单,陈立农在收拾厨房,看着似乎谁都没闲着,但是他们干完自己的活去帮助詹师傅拔毛了吗?

并没有。

刘畊宏倒是在直播完了去厨房帮忙,可是这个时候詹大厨已经干完了。

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你看,詹大厨的抱怨,并没有解决问题呀。黄晓明说帮忙也并没有帮忙呀!甚至连陈立农、殷桃都没有去帮忙。最后这些事情还不是詹大厨一个人干的。

大家还记得陈立农做烧烤那一次吧。大家干完事情之后纷纷来帮助他穿掌中宝。在镜头面前,大家和谐地一起干事情,是件很美好的事情,可是到了詹大厨这里为什么大家都不愿意帮忙了呢?

还不是因为拔毛实在是一件没办法“作秀”的事情吗?明星们要顾忌自己的形象,自然不愿意做这种“掉身价”的事情了。

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所以说呀,《中餐厅》最大的问题,还是作秀大于实干呀!

3、指责大于内省

詹大厨为什么会生气?为什么会把事情全部摊开,指责明星们不收拾后厨?是因为他实在忍无可忍了!

这次复盘会,詹大厨提出,有顾客提意见,大家上菜的时候,没有给上餐勺,以至于吃起来不太方便,希望大家改进。

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结果这个问题一提出,殷桃和黄晓明坐不住了,他们不从自己身上找问题,而是说自己不知道这个菜是可以喝汤的。话说,能不能喝汤上菜的时候看不出来吗?

可能是怕这个结论站不住脚,两个人又说,主要原因是自己没办法试菜,所以导致上菜的时候啥也不知道。于是他俩又开始指责詹大厨,希望能够试菜,这样才有利于他们点菜。

本来只是一个小小的提议,结果最后成了大家指责詹大厨,他能不着急吗?

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詹大厨怒了,黄晓明却说那是因为大厨太能干了。话说你当了这么多季的店长,大厨有多辛苦,你真的不知道吗?

黄晓明虽然在这一季中极力地想要挽回自己的形象,尽量避免“我以为”,其实上,他在做事上,还是在用这一套来衡量大家。

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殷桃确实挺能干,但是相对于前几季来说,她的任务也太轻省了呀!就是点餐上菜而已,连后厨都不需要帮忙的。

你看,大家还是多从自身找找原因吧,不能因为人家大厨是素人,就这样欺负人家呀!

着第六季《中餐厅》的开播,观众们迎来了一个令人耳目一新的变化。这一季,节目组引入了两位专业大厨,其中詹大厨负责日常烹饪,另一位则专攻面点。

对于黄晓明、殷桃、刘畊宏、陈立农、尹正、章若楠等明星嘉宾来说,这无疑是个福音。毕竟,在往季中,他们既要做菜又要上菜,忙得不可开交。

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然而,随着节目的深入,一些潜在的问题逐渐浮出水面。特别是詹大厨,虽然能力全面,但在《中餐厅》的日子却并不轻松。

他每天不仅要忙着做菜,还要收拾台面,晚上当其他人都收工了,他还要继续工作,抓鸡、杀鸡、拔毛。尤其是拔鸭毛,这项工作格外费力,常常让他忙到深夜。

终于,在一次复盘会后,詹大厨忍无可忍,爆发了一番抱怨。他直言不讳地指出明星们做事太过杂乱,要求还多,这让他感到十分不适。

这一幕,不仅暴露了节目组和明星们的工作状态,更深层次地揭示了《中餐厅》这个综艺节目存在的根本性问题。詹大厨的抱怨,就像一面镜子,照出了节目中"形式大于内容"、"作秀大于实干"、"指责大于内省"这三大问题。

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这些问题的存在,让我们不禁要问:《中餐厅》究竟是一个真实的餐厅经营节目,还是一个纯粹的明星秀?在追求收视率和真实性之间,节目组该如何找到平衡?詹大厨的抱怨,或许正是我们反思这些问题的一个契机。

在《中餐厅》的厨房里,詹大厨的一天是忙碌而辛苦的。天还没亮,他就要起床准备食材。

白天,他不停地在灶台前忙碌,烹饪各式各样的菜品。到了晚上,当其他人都收工休息时,他还要继续打理厨房,有时甚至需要亲自抓鸡、杀鸡、拔毛。

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特别是拔鸭毛,这项工作格外费力,常常让他忙到深夜。詹大厨的眼中闪烁着疲惫,但他依然坚持着,希望能为顾客呈现最好的菜品。

与此同时,明星们的工作看起来轻松许多。黄晓明和尹正负责采购,他们悠闲地在市场里挑选食材,时不时还能和粉丝合个影。

殷桃重新整理菜单,坐在舒适的椅子上,思考着如何让菜单更有吸引力。陈立农收拾厨房,虽然也在忙碌,但相比詹大厨的工作量,还是轻松了许多。

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其他人则主要负责上菜和招待客人,脸上始终挂着明星般的微笑。这种巨大的反差,在一次上菜失误中表现得尤为明显。

有顾客反映,某道汤品上桌时没有配备餐勺,吃起来很不方便。这本是个小问题,却在复盘会上引发了一场争论。殷桃和黄晓明坐不住了,他们的表情有些尴尬。

殷桃急忙解释:"我们不知道这道菜可以喝汤。"黄晓明也附和道:"是啊,我们没有机会试菜,所以对菜品不太了解。"他们的语气中带着一丝委屈,似乎这个失误与他们无关。

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面对这种推卸责任的态度,詹大厨心中的怒火终于按捺不住。他的眉头紧锁,语气中带着明显的不满:"难道专业的服务员还需要品尝每一道菜,才知道该如何服务吗?"他的眼神中充满了困惑和失望。

这一幕生动地展示了《中餐厅》中专业与业余的碰撞。一边是兢兢业业、专注细节的厨师,一边是更注重镜头表现的明星。

詹大厨期望的是一个真正的餐厅,而明星们似乎更在意的是如何在镜头前展现自己。这种矛盾,也反映在工作态度上。

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当詹大厨提出帮忙拔毛的请求时,黄晓明和刘畊宏都爽快地答应了。然而,到了真正需要帮忙的时候,只有小羊和章若楠出现在厨房里。

其他人都有各自的"理由"不能到场。这种说一套做一套的行为,让詹大厨感到深深的失望。这种专业与业余的矛盾,正是《中餐厅》存在问题的缩影。

它不仅影响了餐厅的正常运营,也让真正懂得餐饮的专业人士感到挫败和不被理解。这个问题如果得不到解决,恐怕会让节目越来越偏离真实的餐厅经营,最终沦为一个纯粹的明星秀。

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在《中餐厅》的世界里,"复盘会"成了一个让人哭笑不得的存在。本应是总结问题、提出改进方案的场合,却常常变成了毫无意义的闲聊。

这种情况,在节目伊始就已经显露端倪。还记得节目刚开始时,大家要讨论菜单和定价的那次会议吗?黄晓明提议边吃边聊,本意是营造轻松氛围。

然而,话题很快就跑偏了。明星们你一言我一语,聊着与餐厅经营毫不相干的话题,脸上洋溢着轻松愉快的笑容。要不是殷桃一次又一次地把大家拉回正题,这顿饭怕是要变成毫无成效的闲聊。

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殷桃的表情透露出些许无奈,但她还是尽力维持着会议的进程。更让人无奈的是,即便指出了问题,也很少有人真正去落实解决方案。

大家似乎认为,开完会、说完话,问题就自然而然地解决了。这种思维方式,让詹大厨感到十分沮丧。每次会议结束,他都会皱着眉头,眼神中充满了对接下来工作的担忧。

对于明星们来说,坐在会议室里聊天,既能获得镜头,又能制造话题,何乐而不为?但对詹大厨而言,每一分钟都是宝贵的。

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当他想到厨房里堆积如山的工作,却不得不坐在这里听些无关痛痒的讨论,心中的焦虑可想而知。他时不时地看看手表,眼神中流露出急切想要回到厨房的渴望。

这种情况,集中体现了《中餐厅》"形式大于内容"的问题。明星们更关心如何在镜头前展现自己,而不是真正把餐厅经营好。

这也解释了为什么他们每天都精心打扮,注重搭配才敢出镜。在他们眼中,《中餐厅》终究只是一个综艺节目,而不是一个真正的餐厅。

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詹大厨的格格不入,恰恰凸显了他对实质内容的重视。在一次复盘会后,他终于忍不住爆发了。他指责明星们做事太杂乱,要求还多,语气中充满了不满和失望。

这一刻,会议室里的气氛瞬间凝固,其他人面面相觑,不知如何回应。这种矛盾,正是《中餐厅》面临的一大挑战:如何在娱乐效果和真实经营之间找到平衡。

一边是追求收视率的压力,一边是经营真实餐厅的需求。这种矛盾如果得不到解决,不仅会影响节目的质量,也可能让像詹大厨这样的专业人士感到挫败和不被尊重。

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会议室里的这一幕幕荒诞剧,不仅暴露了《中餐厅》在管理和运营上的问题,也深刻反映了综艺节目在追求真实性和娱乐性之间的困境。

这种困境,需要节目组、明星嘉宾,以及像詹大厨这样的专业人士共同努力才能解决。在《中餐厅》的世界里,镜头前后的反差有时大得令人吃惊。

这一点,在詹大厨的抱怨中得到了充分的体现。当詹大厨诉说自己每天忙得不可开交,不仅要做菜,还要打理厨房,甚至深夜还在拔鸡毛、鸭毛时,黄晓明立即表示愿意帮忙。

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他的眼神中闪烁着关切,语气诚恳地说:"大厨,你太辛苦了,我来帮你拔毛吧。"刘畊宏也不甘示弱,热情洋溢地表示:"等我直播结束就来帮忙拔毛。"

这番话听起来温暖人心,仿佛体现了团队的凝聚力。然而,现实却是另一番景象。当真正需要帮忙时,只有小羊和章若楠出现在厨房里。

她们默默地站在詹大厨身边,认真地学习如何拔毛。其他人呢?黄晓明和尹正去采购了,他们在市场里悠闲地挑选食材,时不时还和粉丝合影。

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殷桃在忙着整理菜单,坐在舒适的椅子上,思考着如何让菜单更有吸引力。陈立农在收拾厨房,虽然也在忙碌,但相比詹大厨的工作量,还是轻松了许多。

更讽刺的是,等刘畊宏直播结束赶到厨房时,詹大厨已经独自完成了所有工作。刘畊宏有些尴尬地站在厨房门口,不知所措。

这一幕,与之前陈立农做烧烤时的场景形成鲜明对比。那时,所有人都争先恐后地来帮忙穿"掌中宝",场面和谐温馨。明星们脸上洋溢着笑容,镜头捕捉到了一个个温馨有趣的画面。

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答案很简单:拔毛这种幕后工作,无法成为好看的"镜头"。它既不能展现明星的优雅形象,也不能制造有趣的场景。在追求收视率的压力下,这种"掉价"的工作自然被明星们有意无意地忽视了。

这种情况,生动地诠释了《中餐厅》中"作秀大于实干"的问题。在镜头的选择性捕捉下,观众看到的往往是经过精心设计的和谐画面,而真实的辛苦和矛盾则被隐藏在镜头之外。

詹大厨站在厨房里,看着忙碌的自己和三三两两的明星,眼神中充满了失望和无奈。他深深地叹了一口气,继续低头专注于手中的工作。

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这一刻,他更加清楚地意识到,在这个以娱乐效果为主的节目中,真实的辛劳往往被忽视,而华丽的表象则被无限放大。

这种做法,虽然可以制造美好的节目效果,但也让节目逐渐偏离了真实性,失去了应有的意义。它不仅影响了节目的真实性,也可能给观众传递错误的信息,让人误以为经营餐厅只是一场轻松愉快的游戏。

詹大厨的这番抱怨,不仅仅是对个人处境的不满,更是对整个《中餐厅》节目模式的一次深刻反思。

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它揭示了节目中存在的几个关键问题,值得节目组和参与者认真思考。首先,它暴露了节目中"指责大于内省"的问题。

面对詹大厨的抱怨,黄晓明的回应是"那是因为大厨太能干了"。这种看似赞美实则推卸责任的说法,反映了明星们缺乏自我反省的态度。

作为多季《中餐厅》的元老,黄晓明难道真的不了解大厨的辛苦吗?这种回应,更像是一种避重就轻的托词。其次,它反映了节目中角色定位的混乱。

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明星们既要扮演餐厅员工,又要维持自己的公众形象,这种矛盾常常导致他们无所适从。他们可能更关心如何在镜头前展现自己,而忽视了真正的餐厅运营。

而作为真正的专业人士,詹大厨反而感到格格不入,这种反差令人深思。最后,它暴露了综艺节目在追求收视率和保持真实性之间的矛盾。

为了制造有趣的画面,节目常常忽视了餐厅经营的实际问题。比如,明星们承诺帮忙拔毛,却在真正需要时缺席。这种做法不仅影响了节目的真实性,也可能给观众传递错误的信息。

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詹大厨的抱怨,应该成为《中餐厅》节目组和参与明星的一记警钟。它提醒我们,即便是综艺节目,也应该在娱乐性和真实性之间找到平衡。

只有这样,才能真正实现节目的初衷,为观众带来既有趣味又有价值的内容。节目组需要重新思考如何突出专业人士的重要性,如何让明星们更好地融入真实的餐厅运营中,以及如何在保持节目趣味性的同时,不失真实性。

这需要节目组、明星嘉宾,以及像詹大厨这样的专业人士共同努力,才能让《中餐厅》成为一个既有娱乐性,又能反映餐饮行业真实面貌的优质节目。

源:中国新闻网

中新网8月8日电据美国《世界日报》报道,目前,美国新冠肺炎疫情形势趋缓,纽约市逐渐恢复原来的模样,法拉盛缅街上人潮汹涌。许多中餐馆都恢复了营业。法拉盛老字号青岛饭店老板姜女士说,“目前,法拉盛仍然有许多饭店开门,但是不知道赚不赚钱。”

她认为,美国中餐面临困境。影响中餐馆发展有如下几个原因:人们不愿聚餐、餐馆人手短缺、原料及燃料涨价。纽约一些餐饮业人士还列出其他影响中餐发展的原因,如中餐厨师短缺、地道中餐食材缺乏、外卖平台收费较高、新冠肺炎疫情反复、餐馆招工困难。有专业人士建议,中餐馆应跟随时代潮流,充分利用技术手段解决这些问题,才能走出困境。

姜女士说,疫情改变了美国的中餐业,疫情后的中餐馆与疫情前的中餐馆明显不同。她指出,影响中餐业生存和发展的因素主要有以下四点。

疫后谨慎 聚餐少了

一、人们比较戒备,不愿聚餐,影响饭店的堂食。她说,青岛饭店里设有几张桌子,供客人堂食。过去,食客之间的拼桌很正常,但现在熟人可以拼桌,生人却不愿意拼桌。有人甚至聚餐前还打电话问“有几个人吃饭”,若是人多就不来了。过去聚餐,饭菜放在桌子中间,大家围着坐。“现在,饭菜摆成自助餐形式,让客人自取,分别坐开。”

二、饭店员工不好请。她说,有人领取失业金后就不来上班,来了也不愿意加班,认为“健康大于一切”。“我们付每小时15元(美元,下同),还是有人不愿来。”过去,美中之间的航线很多,许多华人持有访问签证(B1/B2),赴美后会留下来打工,挣些钱再回去。自从疫情暴发后,美中之间航线减少,访客几乎消失,临时打工的没有了。

三、许多原料价格翻倍。她在美国开餐馆20多年,感觉物价一直很稳定,没有涨过价。但现在不同以往,物价经常涨价。例如,食用油过去是20多元一桶,现在是49元一桶。鸡蛋过去20元一箱,现在要60多元,有时还要90元。大白菜、番茄、茄子等,价格都翻倍了。

四、燃料价格上涨。她说,做中餐需要明火,要用电和气。现在,这些燃料价格都上涨了。她说,过去20多年,青岛饭店每月的电费气费都是6000多元,比较稳定。但是,现在电费和气费每月都在1万元以上,上涨厉害。

纽约市法拉盛中餐馆“湘当有料”老板崔先生认为,美国中餐是美国华人的一大经济支柱。不过,他认为美国中餐未来的没落是有可能的,主要有以下几个原因。

一、专业中餐厨师极缺。他说,疫情期间,由于大多数中餐馆关门,许多中餐师傅失业,而他们的家人大都在中国,因此大批的中餐师傅回国。“现在,中餐师傅很少,手艺好的中餐师傅更难找。”除了厨师外,餐馆其他员工也很难找,故餐馆养人的成本增加了。

二、地道的中餐食材很缺,而且价格在上涨。他说,他的许多食材都是从中国台湾和大陆运来。由于疫情的关系,运费不断上升,因此价格上涨。

三、外卖平台收费较高,抬高了菜品的价格。他说,中餐一直是物美价廉,但现在情况发生变化。“我们湘菜馆与纽约的几个外卖平台合作,总的感觉是有好有坏。”他指出,问题是外卖平台抽成较高,达到利润的20%,个别大外卖平台佣金甚至高于这个数字。

四、华人移民减少,长期影响中餐的发展。他说,他的湘菜馆的客人主要是华人,有湖南人,也有非湖南人,总之都是喜欢吃带有辣味食物的华人。但是,现在移民美国变难,华人移民变少,对中餐馆也有负面影响。

法拉盛金城大酒家经理佳丽说,金城大酒家已经创办十多年。2018年8月,酒店的大学点店开业。她说,这个店场地很大,能摆15桌酒席。而且,婚宴生意已经回来了。“虽然有生意,但是请不到人做。”她说,她现在最关心的是人工。

她说,从2020年3月初开始,美国中餐业面临的最大问题是新冠肺炎疫情。金城大酒家在2020年3月中旬暂停营业,到了当年的6月才复工。当时人们都不敢来上班。于是,她就尽量减少复工人数,几个人承担了所有的工作。“多请一个人,就多一份风险。”

行业辛苦 厨师减少

她说,做中餐太辛苦,不仅工作繁重,而且工时长。“现在的中餐厨师都是1970年至1990年代入行的。”但是,到了2000年以后,进入中餐行业的厨师很少,现在没有人愿意做中餐厨师。“我估计,若干年后,美国的中餐也许会消失。”

如何解决中餐人才缺乏问题?她的建议是,解决人才缺乏有两条途径。一、提高收入。若是收入高,自然有人愿意入行。二、改善工作环境。中餐馆的工作人员每天工时像其他行业一样。“这是现实问题,必须解决。”

纽约市法拉盛家乐美食坊及家乐饼屋老板安安也有同感。她说,现在法拉盛开餐馆的最大困难不是客人太少,而是工人不够,招工很麻烦。她说,由于政府对失业者发钱,许多人不想上班。同时,工人要求的薪水高了,但是他们敬业精神没有以前的人强了。

美国商业资讯公司合伙人Ivy说,现在中餐馆面临的挑战是,餐馆的人工很缺乏。她透露,由于工人难请,有的餐馆开始用机器炒菜锅,还有的餐馆准备使用机器人以及他们公司的智能产品。

法拉盛帝王御宴合伙人王先生说,他最担心的是“新冠肺炎疫情再来”。他说,这家粤菜馆早在2019年就已经签约,到了2021年3月才开业。他说,餐馆刚开业时不赚钱,因为疫情反反复复,客人吓得不敢来。后来,餐馆经营才逐渐好转,现在已经赚钱了。

餐馆的客人主要来自福建、浙江和广东。他说,为了保证安全,餐馆对卫生要求特别高。为了吸引客人,餐馆的收费低于周围的餐厅,客人对这个价位比较满意。他说,能够降低价格主要是因为他们购入的海鲜比较便宜。“我们和东王朝酒店一起进货,由于量大,价格较低,而且新鲜。”他说,疫情对法拉盛的中餐馆影响太大。如果控制住疫情,法拉盛的中餐馆没有大的问题;如果控制不住疫情,对中餐馆的影响就很大。

纽约市法拉盛“天下一家”美食城(food court)在2019年12月营业。不幸的是,开业第二个月就遇上新冠肺炎疫情。天下一家股东虞先生说,他决定将美食城改做海鲜自助餐。他表示,现在餐饮业比较困难,主要是人工、材料、房租较高。

工资依旧 饭菜变贵

法拉盛一老字号中餐馆女经理表示,现在中餐馆遇到的最大问题是“物价上涨”。她举例说,过去两个人到她的餐馆吃饭,要三个菜一个汤加上两碗米饭,价格一般在50元以内,每个人只要20多元。但是,现在如果要和疫情以前一样的菜饭,价格就要80多元。这样,两人每个人要付40多元。

她说,如果加上小费,餐费的价格会更高。“虽然多收钱对餐馆好,但我还是觉得价格高了,担心客人下次不来。”她说,现在人们的工资没有翻倍,而餐馆的饭菜价格翻倍,会影响人们去饭店的意愿。

美国商业资讯公司合伙人Ivy说,以前的餐馆的创办人都是厨师。“自己当大厨,请助理经营餐馆。”现在餐馆需要转型。她认为,经济好坏与餐饮业的兴衰关系不大。“不管经济好坏,人们总要吃饭。”她说,若是跟不上潮流,餐馆就要关门。

她说,餐馆的关门和重开都是正常的,有开就有关,有关也有开。现在,很多餐馆不知道位于何处,但是生意很好。“在有的餐馆里,客人多到要排队。”她说,这主要是现在网络已经普及,广告的触及面也无远弗届。“过去是餐馆找客人,而现在是客人找餐馆。”

新开的餐馆也有很大的变化,而且更加智能化、标准化。现在餐馆的创办人也与以前的餐馆老板大不相同。现在开餐馆的都是有学历的年轻人,甚至有人还有MBA学位。他们自己不会做饭,但却能经营餐馆。同时,餐馆越来越正规,收入都要报税。

新中餐厅 更加正宗

她说,新近创办的中餐也越来越正宗,接近中餐原来的口味。而且,中餐也越来越重视餐馆的整体包装。她说,过去创办一个中餐馆,做标志、菜单、张贴、网络都是随随便便,但现在非常认真,注意品牌建设。“创办人在找地方时,就开始请专业设计公司设计。”

全美餐饮业协会(National Restaurant Association)2022年2月1日发布2022年全国餐饮业状况报告。报告认为,随着复苏之路的继续,2022年仍是过渡年,而劳工短缺将是运营商最关心的问题。一半以上的餐厅经营者表示,餐厅恢复正常还需要“一年或更长时间”。

报告披露,2022年餐饮服务行业的销售额预计将达到8980亿元。劳动力预计将增加40万个工作岗位,到2022年底总就业人数将达到1490万。食品、劳动力和成本预计将继续居高不下,并在2022年继续影响餐厅的利润。目前,美国餐饮业出现几个发展趋势。

一、技术将有助室外用餐。在新冠病毒流行期间,餐馆无法应对场外需求。十分之八的运营商表示,餐厅使用技术提供了竞争优势,并且很大一部分运营商计划在今年加大对技术的投资。除了后台技术之外,许多运营商还将他们的资源用于网上订购、预订及移动支付。

二、整个餐饮业都面临人工短缺。餐厅和餐饮服务行业在2021年增加了170万个工作岗位,去年底员工总数为1450万,但餐厅仍然人手严重不足,这将继续限制2022年的行业增长。十分之七的经营者表示,他们的餐厅目前没有足够的员工来支持客人需求,预计他们的劳动力短缺将持续到明年。

三、简化菜单,提供植物食品和可持续包装。由于可以增强免疫力的食品和植物三明治在2022年十大趋势中排名靠前,厨师将增加这类食品的供应。运营商继续提供可持续的、保持质量和温度的包装选择,在2022年将占据主导地位。88%的成年人(多为千禧一代)表示,如果餐厅使用有助于保持相同温度、味道和质量的食品包装,他们会尝试订购更多种类的外卖食品,就像在餐厅里购买一样。(韩杰)

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