如今竞争激烈的餐饮市场中,顾客似乎变得越来越“花心”,难以对一家餐厅保持长久的忠诚度。然而,巧妙地运用付费会员卡策略,餐厅却有可能将这些“花心”的顾客转变为死忠粉。
**一、提供独特的会员权益**
付费会员卡的吸引力首先在于其所提供的独特权益。这可以包括会员专享的折扣优惠,例如每次消费享受一定比例的折扣;或者是定期推出的会员专属菜品,这些菜品只有会员才能品尝到。
< class="pgc-img">>比如说,一家中餐厅为会员提供每月一次的“秘制招牌菜”,这道菜不在常规菜单上,只有会员有机会品尝,大大增加了会员的优越感。
**二、积分与消费返现**
通过消费积分和返现的方式,让顾客在每次消费时都能感受到实实在在的优惠和回报。积分可以用于兑换菜品、礼品或者直接抵扣现金。
例如,一家西餐厅规定每消费 100 元积 10 分,积分满 100 分可以兑换一份价值 50 元的甜品。消费返现则可以按照一定比例,在顾客消费达到一定金额后直接返还现金到会员卡中。
< class="pgc-img">>**三、生日与节日专属福利**
在顾客生日当天,为其提供特别的优惠或者免费的生日套餐,让顾客感受到餐厅的关怀和祝福。在重要的节日,也为会员送上专属的礼品或者优惠。
比如一家火锅店,在会员生日当天提供一份免费的特色锅底和一份生日面,同时在情人节、圣诞节等节日为会员发送专属的优惠券。
**四、优先预订与特殊服务**
给予会员优先预订座位的权利,特别是在餐厅繁忙的时段。此外,还可以为会员提供特殊的服务,如免费的餐前小吃、优先上菜等。
有一家热门的烧烤店,会员可以提前一周预订座位,而非会员只能提前三天预订。而且会员桌会优先得到服务,让会员感受到与众不同的待遇。
< class="pgc-img">>**五、举办会员专属活动**
定期举办会员专属的美食活动,如新品试吃会、烹饪讲座等。这不仅增加了会员的参与感和归属感,还能让会员更深入地了解餐厅的文化和理念。
比如一家日本料理店,每月举办一次会员专属的寿司制作课程,由专业的厨师指导会员亲手制作寿司,深受会员的喜爱。
**六、个性化服务**
根据会员的消费记录和偏好,为其提供个性化的推荐和服务。比如,对于喜欢吃辣的会员,在推出新的辣味菜品时第一时间通知他们。
通过以上这些精心设计的付费会员卡策略,餐厅能够有效地吸引和留住顾客,将那些原本“花心”的顾客转化为忠实的粉丝。让他们不仅仅因为美食而来,更因为独特的会员体验和关怀而愿意一次次选择这家餐厅。
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金德利”,老济南记忆中的味道,陪伴着几代人的成长,
“金德利”,是一间餐厅,更是一种关乎人间百味的悠远情怀。
为感谢新老客户的长情陪伴,时隔两年,金德利集团再次开展会员储值活动,并首次启用积分换购、专项折扣等会员权益,多种特惠、海量组合,统统等你来拿!
活动时间:2024年8月1日至9月30日
活动一:入会即赠,当日立减
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活动二:充卡赠值,多重多赠
充200元赠20元卡值
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活动三:积分换好礼,快乐享不停
自2024年8月1日起,会员每消费10元可积1分,积分可兑换指定商品(含线上商品及门店产品)兑换规则以后续公告为准。
活动四:尊享会员日,单单有折扣
自2024年8月1日起,会员任意一次消费后可升级VIP2,累计消费满1万元,升级VIP3,满2万元,升级VIP4。
每月6日、16日、26日为会员日,当日使用会员卡消费:VIP2享9折,VIP3享89折,VIP4享88折。
活动五:入会权益多,礼券送不停
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(1)所有代金券不可叠加使用,单笔消费满20元限用一张。
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(4)积分兑换比例、可换商品、兑换时限等规则以大众公司公告为准。
(5)积分有效期一年,每年农历正月初一零时自动清零。
(6)活动期间,储值优惠不限次数,线上会员、实体卡会员均可享受。
(7)活动解释权归山东金德利大众餐饮管理服务有限公司。