目新闻见习记者 曹雪娇
近日，上海浦东“一名外卖小哥被打后躺在蜜雪冰城奶茶店门口”的视频在网上流传。11月17日，蜜雪冰城一名公关人员告诉极目新闻记者，该公司长岛店工作人员确实与视频中的外卖小哥发生了冲突，他们已将涉事店员开除，并给了外卖小哥2000元赔偿金。
网传视频显示，一位外卖小哥躺在一家蜜雪冰城奶茶店门口，店里两名工作人员却视若无睹，不少市民则站在店前围观。另外一段视频显示，民警已经赶到事发现场，奶茶店店门被关闭。
极目新闻记者核实发现，事发店面为上海市浦东新区长岛路蜜雪冰城门店。
11月17日，一名与事发店面相距不远的商铺工作人员告诉极目新闻记者，事发16日下午5时许，当时他们听到屋外传来吵闹声，走出店面看见，两名蜜雪冰城店员与一名外卖小哥发生了肢体冲突，期间外卖小哥未还手，“事发后有很多外卖小哥赶到了现场。”
辖区浦兴路派出所工作人员告诉记者，16日晚上他们出警处理了此事，但具体细节不便透露。
17日下午，蜜雪冰城一名公关人员告诉极目新闻记者，长岛店确实有一名店员与外卖小哥发生了肢体冲突，这名店员身上也有多处擦伤。经民警调解，双方已达成和解。目前，公司已将涉事店员开除，门店也给了外卖小哥2000元赔偿金。
该工作人员说，此前有消息称发生冲突的原因是门店出餐时间晚，骑手等了足足一个小时，但实际情况并非如此。根据外卖平台提供的订单信息，长岛店在16日下午17时21分接到订单，17时24分显示骑手到店，17时36分外卖平台系统确认出餐。从门店接单到出餐只有15分钟，不存在骑手等待一小时的说法。而且当时骑手身上有酒味，在冲突前还向店员和桌上的招牌吐口水，辱骂店员。
对此，极目新闻记者提出，想要该公关人员提供相关订单信息图片，但对方并未回应。
关于当事外卖小哥是否饮酒的问题，一位在事发现场的目击者告诉极目新闻记者，事发时他站的比较远，不清楚外卖小哥是否喝了酒。不过，他认为出现这种纠纷，双方都有一定责任。虽然躺在地上的外卖小哥没有受严重的外伤，但被殴打确实很过分。
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买奶茶居然加了干燥剂，娃娃喝了送医院洗胃”，3月27日晚，一则顾客在蜜雪冰城购买的奶茶中喝到干燥剂的视频引发关注。
随后，红星新闻记者从商家处了解到，此事属实，是店员误操作所致，目前正在处理中，商家表示将“负责到底”。记者也就此事询问蜜雪冰城总部，工作人员表示，目前已让门店闭店整改一天（3月28日），并对所有店员进行产品流程、出单流程的规范化检查及培训，停止门店所有周边产品的售卖。
视频截图
误将干燥剂遗留奶茶杯中？
商家：事情属实，将“负责到底”
3月27日晚，红星新闻记者联系上视频发布者周女士。周女士称，自己的铺子就在涉事奶茶店——成都新都区蜜雪冰城（西街店）附近，她目睹了家长来现场讨要说法的全部过程：3月25日下午，一位家长带孩子去蜜雪冰城买奶茶，买的是店里一款周边杯，奶茶做好后可装进杯子内饮用。杯子里有干燥剂，可能店员在操作时没注意，将干燥剂遗落在杯子内，被奶茶浸泡。
孩子喝了后，才发现奶茶里有干燥剂，并出现腹痛症状，家长便到门店讨要说法。
涉事门店
随后，记者辗转联系上涉事门店负责人王先生。他告诉记者，自家店是加盟店，一般情况下门店饮品使用的是统一配好的杯子，但店内还销售蜜雪冰城的周边商品，顾客当时买的是吨吨桶，“自带有干燥剂”，店员正常操作是需要将杯子进行清洗后再加入饮品。但当天由于临近学校放学人较多，“店员的确是疏忽了”，在清洗完杯子后，“感觉是倒出来了，其实也没仔细看，客户就拿走了。”
其他消费者反映同样问题
约40分钟后，三位家长带着小朋友来门店，在确认情况后，他们立即派出员工配合家长去医院检查，并支付了所有的费用。
3月27日晚，王先生与孩子家长进行了电话沟通。电话中，孩子父亲称，孩子只喝了200毫升左右，至于会造成什么伤害，需等待具体鉴定结果。
王先生表示，这是门店的失误，会向消费者道歉并积极承担责任，将“负责到底”。
律师：
加盟店需担责，后可向店员追偿
记者了解到，干燥剂分为多种，其中部分干燥剂具有腐蚀性，接触水后放热，可能会腐蚀消化道，引起血钙升高等问题，均不可食用。
吨吨桶生产商告诉记者，桶内的干燥剂为“矿物干燥剂”。一位干燥剂生产厂家向记者介绍道，矿物干燥剂的成分为二氧化硅、三氧化二铁等，一般无腐蚀性。但干燥剂不可食用，若误食，需多喝水稀释，若身体有异常就需及时就医。
王先生表示，由于“干燥剂是吨吨桶自带的”，接下来如何与吨吨桶厂家划分责任，还需进行认定。
四川一上律师事务所合伙人林小明律师表示，在此事件中，因店员疏忽造成消费者饮入干燥剂，侵犯了消费者的健康权，门店应当为此承担侵权责任。之后，门店可以根据店内规章制度（如有）再向当事店员追偿。
四川英济律师事务所高级合伙人执行主任陈逢逢表示，加盟店作为销售饮料的主体，售卖的饮料如果存在质量等问题，应由加盟店向客户承担责任。至于吨吨桶厂家是否与加盟店共同向客户承担连带责任，则需根据产品是否存在质量问题或其他缺陷、显著位置是否明确桶内装有干燥剂、是否有明示产品的使用方法等进行评判。但一般来说，使用容器前取出干燥剂并进行清洗是生活常识，若产品没有质量问题或其他缺陷，消费者要求厂家担责可能没有事实和法律依据。
蜜雪冰城总部回应：
涉事门店闭店整改，对员工进行规范化检查及培训
记者注意到，蜜雪冰城吨吨桶被曝忘取干燥剂并非首次，有不少顾客在网络平台上分享“干燥剂和着奶茶喝了”的经历。就在3月27日，来自广州的一家蜜雪冰城门店就被曝出顾客在饮品中发现干燥剂。
网络平台上消费者反映的情况
3月28日，记者就此事询问蜜雪冰城总部，工作人员表示，目前已让涉事门店闭店整改一天（3月28日），并对所有店员进行产品流程、出单流程的规范化检查及培训，停止该门店所有周边产品的售卖。
但对于今后如何改进、规避其他门店可能存在的风险，工作人员表示，他们将核实相关情况后再作回复。
记者也从其他蜜雪冰城门店了解到，吨吨桶需要加盟店向总部进货售卖，“门店不是必须要卖。”
红星新闻记者 章玲 摄影记者 陶轲
编辑 成序
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天到了，可以说一杯凉凉的奶茶无疑是许多人的最爱，因为冷饮店制作出的茶品，显然要比一些速溶类的饮品在安全与新鲜程度上更胜一筹！
然而在7月24日，河南焦作的一位网友的一次购买奶茶的经历，却让她的购买体验降到了冰点！因为她所够买的奶茶，在这个炎热的夏季真的让她体会到了“凉凉”的感觉！
< class="pgc-img">据这位网友称，她在当地蜜雪冰城所购买的未拆封的奶茶里边居然发现了虫子，如此的更换重做了三份，但依然还有虫！望着杯子中飞虫每次的不同造型！我想这位网友的心情一定很堵！真是杯杯有“惊喜”！次次不重样！
< class="pgc-img">从视频中的画面上看，这是被加过冰的奶茶，晶莹剔透，尽显夏日清凉！然而一个类似于蚊子一样的飞虫，就这样的赫然凝结于杯子之中，的确让人看起来非常的倒胃口！如果是不经常光顾的顾客，显然大不了退钱走人！而拍摄视频的这位网友，却给了店家3次机会，可见她应该是蜜雪冰城的常客，才有这样的耐心与信任！
< class="pgc-img">但显然，这次她很失望，不然怎么会把这事儿公布到了网上！
对此25日涉事店主已经赔礼道歉并且与顾客做出沟通！但是但到目前为止，店主也依然没法对奶茶之中如何出现飞虫给予解释，此后当地市监局表示，目前已接到投诉，并且将派人员核实处理！
虽然这家店只是蜜雪冰城的加盟商，但毫无疑问，蜜雪冰城作为东家也绝对算是中了躺枪，往小处说，这是明显的监管不力，平时可能有的马虎大意得过且过的嫌疑，往大处说，食品之中出现不明来源的飞虫，绝对是食品安全问题！
< class="pgc-img">好在这个虫子算被眼明的顾客发现了，况且又是冰冻饮料，那如果换成热饮或者没被发现呢？那这位顾客岂不是花钱找罪受！毕竟，食品安全不容忽视，病从口入的道理已经是老生常谈！
< class="pgc-img">据相关资料显示，单单是蚊子这一类昆虫就可以携带大量的多种病毒和病菌，所以别看它体积小但能量却是巨大的！而这些病毒和病菌中还主要包含了我们耳熟能详的：
传染性乙型脑炎、登革热、登革出血热、黄热病等除了这些以外，蚊子还可以携带多种可怕的寄生虫病，如疟疾、丝虫病、黑热病等！
其中，疟疾是由疟原虫吸血人体引来的疾病，蚊子的刺叮吸血将病人血中的疟原虫散播给健康人使健康人染上疟疾2。因此，蚊子是疟疾的主要传播媒介之一。
由此可见，日常饮食虽然平常至极，但其中的玄机却是非常之大！如果不注重饮食卫生！显然，到最后吃亏的肯定是自己。
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