身为淘宝外卖与口碑网的淘点点，以主打外送业务和以提前点菜功能作为宣传亮点的到店业务。为了帮助商家引流并留存客户，淘点点在运用大数据的同时，还推出了代金券以及线上预订服务。2015年，淘点点将寻找比互联网更轻的运作方式。
一、上线预订业务
从2013年9月份成立到现在，淘点点以一线城市为主推外送与到店业务。外送业务包括餐饮的外卖以及生鲜、零食、粮米油面的售卖，到店业务包括预订、点菜、代金券、买单等。目前，淘点点已覆盖国内约20个城市，包括北京、上海、广州、深圳、杭州、青岛、大连、宁波、福州等。
2014年2月份之前，淘点点的主推业务是点菜，到店业务仅有点菜功能（点菜功能是指消费者通过淘点点在线下的餐饮店定好菜品、位置、时间，随后去线下消费）。之所以推出点菜功能是因为，淘点点想帮助商家提前预知菜品的消耗、优化供应链、节省成本与库存。
但在推出点菜功能一段时间后，淘点点团队感到有些费力。第一个原因是，如果商家销售管理系统中的菜品已经估清，但是还没来得及下架淘点点上的菜品，会出现淘点点用户在前端下单后端却没菜的情况。为解决此难题，2014年3月，淘点点借力 “手机淘宝生活节”，在保留点菜功能的基础上正式推出线上预订功能。用户使用预订功能能够提前订好线下餐饮店的位置，通过支付一定量的定金，可在预定时间前往用餐，并在用餐后实时核销。至于是否需要提前点菜，则依消费者喜好自愿，并不强制。仅在手机淘宝生活节当天，淘点点的预订桌数达到3000桌。
第二个原因是，在于商家系统对接时，会出现诸多问题。淘点点事业部总经理昆阳说，预订和点菜业务涉及商家的IT系统，刚开始做淘点点的时候，淘点点花了很大力气和国内Top20商家开展合作，试图让餐饮商家的系统与淘点点系统完全对接。但鉴于大部分商家的系统有着多种版本以及其他问题，在与商家系统对接时，还是不太顺利。昆阳还举例说，消费者已经在淘点点上下单，但是商家却收不到订单信息。后来发现，是因为商家店内的电脑没连上网。还有就是，商家需要维护淘点点和自己系统的两套菜品体系，服务员要把淘点点上用户点的菜输入到自己的系统中，然后才能安排出单。这在某种程度上又增加了商家的工作量。
为了更好地推进落地进程，淘点点还推出了点点掌柜，商家通过它能够在PC端、手机端管理预订业务、进行菜品的上下架以及接单等。但昆阳表示，商家如果要想优化供应链，简化操作流程，最好的办法就是和淘点点的系统彻底打通。
二、代金券的玩法
2014年5月份，淘点点开始推代金券。代金券，即以50元抵60元，70元抵100元的电子券，属于高消费频次、商家接受度高的产品，是淘点点区别于美团等团购网站的第一个业务点。
当下，餐饮团购的形态有抵价券和团餐两种。团餐为限定餐，用户被限制只能享受几个特定的菜，因而体验并不好。对于代金券，从消费者C端来看，除了折扣力度的大小，淘点点与团购网站的形态并无太大差别。但从商家端来看，差别很大。
首先，淘点点扮演的并不是二次售卖的角色（所谓二次售卖就是，平台先从商家那购买了1000张80元抵100元的券，然后以85元抵100元的价格放到平台上卖给消费者，这是绝大多数团购网站采用的赚取中间差价的模式）。淘点点是商户自助平台，作为中间方存在，商家可以在点点掌柜里设置代金券折扣，并且在任意时段都可以更改折扣。与团购网站实行“先买后卖，商家无法自由更改折扣设置”的模式不同，淘点点上的商家在设置代金券上有更大的自主权。
其次，支付核销流程不同。团购的核销流程载体是一个串码。用户在团购网站购买代金券，然后去餐饮店消费，结账时需要把串码报给收银员，由收银员输入到系统核销。但团购公司与餐饮商户会有一个账期，一般是一个月左右结一次账，所以核销的那次消费并不是当天到账，而是要等下个账期日。相对来说，淘点点简化了核销流程。用户在淘点点上购买代金券后到店消费，假设他购买了2张80元抵100元的券，总共消费220元，那么他只需要在淘点点中点击核销，就能直接使用两张代金券，剩余的20元可通过支付宝完成付款。这一整套流程在手机上便可操作，核销后的钱实时抵达商户账户。
三、引流和留存双管齐下
在到店业务中，无论是预订还是点菜，抑或是代金券的使用，对消费者来说提高了用餐体验，对商户来说，则是提升了餐饮效率。除了提高效率，对于商家来说，淘点点最为出色的地方在于引流与留存。
在本地生活服务类业务中，到店业务属于很难被互联网化的业务。虽然用户有去店内消费的刚性需求，但因为被空间与时间限定，消费时间点集中在一日三餐时段。到店业务不能简单地简化为线上业务，昆阳介绍他们想将淘点点工具化，让商户在淘点点的帮助下完成引流、留存，提高工作效率。
推出折扣以及代金券是为商户引流，但最重要的是留存。为了更好地把用户留下来，淘点点推出了买单功能：不管是在线上下单的消费者还是线下店铺的自然进店用户，只要商家入驻了淘点点，消费者在结账时都可以通过淘点点买单，买单的钱直接抵达商户账户。与此同时，为了获取新用户，提高老用户黏性，淘点点推出了买单满返活动，用户使用买单后会获得一张电子折扣券，下次到同一家餐厅消费时可以使用。
在面向线下直接进店用餐的用户时，淘点点的留存体现得尤为明显：通过线上买单功能，淘点点能帮助商户沉淀消费者数据。昆阳介绍，等数据累积到一定程度，淘点点将之开放，未来会允许第三方接入，帮助商家实现更精准的营销。
【案例一：太兴利用大数据 找到新用户】
淘点点首先和淘宝会员打通，获取淘宝会员的消费数据，根据消费数据帮助商家找到新的符合受众标签的群体，也就是定向圈定用户。然后，淘点点根据用户当前的地理位置是否有太兴餐厅以及年龄层次、消费能力进行匹配，选中一部分淘宝会员。随后，淘点点推出一个只有这部分符合筛选条件的人才能看到的活动页面，用户点击进去之后，可以领取太兴提供的50元抵价券。
在进行线上引流、帮助商家提升效率的同时，利用好用户数据库，通过营销活动留存新用户，淘点点在工具化过程中帮助商家更好地运营，将传统的餐饮业务借助淘点点工具变得更为流畅。
【案例二：金橘餐饮线上引流 推外卖及晚餐堂食预定】
如今，线下传统餐饮业发展势头远不如从前，而通过线上引流，在淘点点上推出外卖服务是线下传统餐饮店扩充业务的新方式。以杭州下沙区的金橘餐饮加盟店为例，自从它入驻淘点点以后，预订到店和代金券（40元抵50元的代金券）是线上的两大主要业务。
在没有推出中餐外卖服务前，金橘线下消费群体以工薪阶层为主，学生不是主流，并且消费高峰时段在晚上，中午人很少。除去人力、原料和租金成本，线下店的收益并不可观。鉴于这一实际情况，2014年12月，吴艳在淘点点上推出中餐外卖服务，弥补了线下中餐订单少带来的资源浪费。除了中餐外卖，她还推出了晚餐堂食预定服务，在增加线上消费者信心的同时，为食材质量背书。
吴艳表示，“淘点点只是一个平台，具体如何引流要根据商户的自主运营能力。但她相信，随着平台宣传力度的增加和自身运营能力的提高，未来的发展会越来越好。”
以餐饮为核心是淘点点一如既往的准则。昆阳说，2015年，淘点点将确立了三个大方向：一是在到店业务模块上增加各种数据工具；二是扩增外送业务的品类，比如生鲜和净菜；三是运营数据化，团队致力于让淘点点和合作商户的运营始终围绕数据。他们今年希望找到比互联网更轻的方式运作淘点点业务。
FROM 天下网商
< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">派老派大乱斗，茶餐厅品类也卷起来了？
总第 3199 期
餐企老板内参 内参君 | 文
利润连年走低
老茶餐厅们的日子不好过
“我曾如此爱你的草根气息，
但对不起，现在的你让我高攀不起了。”
用这句话来形容当下的老派茶餐厅再贴切不过。
从香港的“平价快餐”一路升级到进入内地后的“中高端休闲餐”，内参君猛然发现，茶餐厅们的日子并没有想象中那样滋润。
在港式茶餐厅翠华集团公布的财报中，2022财年全年亏损1.24亿港元。而在此之前，翠华已经连续两年亏损。
同为港式餐饮巨头的其他品牌，过得也是差不多的日子。
大家乐和大快活这两大港式快餐巨头——
今年5月24日，大快活官方发布盈利警告，截至2022年3月31日，该公司股东应占净利润预计较上一财年的1.536亿港元下滑了72.2%，相较于2019年，下跌76.3%。
大家乐这边，截至2022年3月31日，股东应占净利润预计较上一财年的3.5913亿港元下滑了94.1%，相较于2019年，更是下跌了96.3%，净利润所剩无几。
老牌利润下跌
新派逆势而上
下跌的不仅仅是盈利，还有这几大巨头的扩张速度和野心。
2003年，一直顺风顺水的大家乐加码扩张，锁定华南市场，布局华东市场；大快活则是率先占领了华北市场，在北京、天津等多地开出多家门店。
但在2020年盈利能力出现下滑、净利润大幅下跌的情况下，大快活、大家乐这些曾经的港式快餐巨头纷纷退出内陆，蜗居于香港、广东市场。
数据显示，大快活在营门店共163家，其中香港、广东共计162家，内陆仅有湖北一家“独苗”。
大家乐也并不例外，在现营的320家门店中，香港、广州共计313家，在华北、华东均无一家门店处于营业状态。
惨淡的营收之下，退出内陆市场、开店速度逐年放缓，似乎成了这些巨头们唯一的出路。
而另一方面，太兴集团子品牌敏华冰厅凭借着人均60元的价格、极致的港风装修风格和花式的营销手段，用了短短3年时间，便攻克了内陆这块难啃的骨头。
在“疫情反复+港式文化式微”的大环境中，2019-2021年陆续开出52家新店，成为了太兴集团的第二增长曲线。
逆势而上的新派茶餐厅不只是敏华。
太哼冰室当前在营的95家门店中，有将近90家是在2020-2021年间新增店面。极致的“怀旧港式”装潢、高性价比的餐品选择，让太哼成功跻身内陆“网红”系列。
克茗冰室、文通冰室、九记冰厅等新派茶餐厅们，近两年时间在“北上广”纷纷露头，引发消费者疯狂打卡，甚至出现了“一天翻台25次”，“排队5小时”等火爆场面。
新旧茶餐厅，正冰火两重天。
新派茶餐厅正回归茶餐厅
在茶餐厅由“老”到“新”的蜕变过程背后，很多问题始终萦绕在侧：
模式重，盈利追不上亏损；
同质化严重，且容易被取代；
审美疲劳，击不中年轻消费群体；
品控差，供应链不完善，标准化不成熟。
除了这些点之外，最敏感的价格成了老式茶餐厅的“原罪”。
“我爱你个性朴素平民化，会教顾客畅快满意如归家。
牛油餐包再配以百年浓茶，令倦透的身躯也升华。”
这是粤语歌《我爱茶餐厅》的一段歌词。
正如词中所说，朴素、平民化，隔桌可能是拿着公文包的普通上班族，也可能是阿伯阿婆，在疲惫的工作日常、在失去波澜的退休生活中，大家凑在一家小店里，讨论着家长里短，沉溺在这样一处能够解扣敞怀，肆意挥洒言语的“温柔乡”。
嘴里忙叨着用暗号快速点单，几十块钱的客单价，用不了十分钟的世界，就可以尝到中西结合包罗万象的“世间百态”。
说白了，茶餐厅就是便宜、实惠、量大、快速的餐饮品类。
对于香港人而言，高效便捷、家乡感、草根态气息浓厚才是茶餐厅应该有的样子。
但当那些曾经存在于霓虹灯下的老派茶餐厅，“摇身一变”进军内陆之后，草根气息没了、价格也跟着突飞猛进。
咨询公司Frost & Sullivan曾统计过连锁茶餐厅的消费数据，结果显示内地的客单价在200元人民币以上，与香港人均80元左右客单价相比，足足翻了2.5倍。
这让本就不被老香港“情怀捆绑”的内地年轻消费者，更难以理解，“现在的港式茶餐厅，份量少，味道差，价格比香港贵一倍，还不如和三五知己去大排档喝啤酒。”
或许是听到了大众的心声，又或许是碍于形势所迫。
新派茶餐厅的冒头，除了在装修上趋近新经济时代外，在价格、菜式、节奏上都开始回归“曾经的老香港茶餐厅”。
首先是价格——
59元的价格，可以在文通冰室吃到两人份的惠灵顿黑松露牛扒，加上19元的小熊奶茶、17元的漏奶华。70元的人均价格，200元的茶餐厅体验。
九龙冰室同样客单价在70元左右，一份行政单人餐定价41元，“龙精虎猛”双人餐也只需109元，两份主食、两杯饮品还加一份招牌小吃。
其次是菜式——
当90代成为餐饮消费主力军，菜式在好味道的基础上，更需要有“好样子”。
新派茶餐厅们在菜式上下足了精力。爆火单品漏奶华，实际上就是一种类似西士多的甜点，但在“能工巧匠”手下，漏奶华摇身一变，成为小红书、抖音等平台的流量密码。
一句“奶白和焦黑哗啦啦留出来，太治愈了，我好幸福”，背后透露出来的是新消费人群的餐饮需求底色。
最后是节奏——
合兴冰室创始人曾公开表示，其现在的经营模式更趋近于“肯德基”，标准化的SOP和快速出品程序，日均翻台超十次的情况下保证品质。
在新派茶餐厅们的大众点评精选评论中，也多次出现“这家冰室虽然排队长，但很快就能落座”的语句。
克茗冰室、文通冰室、九记冰厅等，甚至出现了“一天翻台25次”的情况。
新一轮的“冰室风”悄然成型。花式营销手段能否让这股“冰室风”吹得更远、走的更长久，尚未可知。
唯一可知的是，新派茶餐厅似乎又回到了在香港街头，人们熟悉的那个样子。
进进退退
新派茶餐厅又快又卷
前进又倒退，尽管茶餐厅在市场推波下逐渐“上道”，但一个灵魂拷问下去：
还有谁家没有“小熊奶茶”、“漏奶华”、“黯然销魂饭”？
港式餐饮原本做的就是“筷子”和“刀叉”的结合体。最初茶餐厅是传统冰室和西餐厅的结合，是中西文化杂糅后，又不断增加各地特色食物，走向多元化的一个过程。
曾有一种玩笑说法，评价一个港式茶餐厅是否正宗，看的是他的SKU是否丰富，是否能包罗万象，涵盖世界各地的经典美食。
但是进军内陆的茶餐厅，仿佛只剩下了“漏奶华”、“黯然销魂饭”、以及“小熊奶茶”这几种菜品。
秉持着“谁家火了什么，就去跟风做什么”的心态，没有形成品牌护城河，又因为行业门槛低，大批相似的“招牌”菜品被复制出来，陷入同质化的竞争中。
在逐年下滑的餐饮环境中，高性比虽然是主流，但竞争态势愈发激烈，各家的最终考核内容，依然需要产品力来保驾护航。
近两月，内参君发现大批茶餐厅品牌正在开始疯狂上新，试图摆脱同质化标签。
文通冰室最新发布的单品，将香港米线与泰式冬阴功味道结合，推出“一口自由·鲍鱼冬阴功香港米线”，价格更是压到29.9元。
豪兴茶餐厅新上的68元大拼盘，包括烧鹅、叉烧、烧排骨以及烧肉，一只咸香鸡也只定价在48元。
而肥韬茶餐厅前两天上新的单品“巨无霸菠萝鸡”中，更是真实的把一整只鸡塞进了菠萝包里...
如此看来，茶餐厅似乎正向着餐饮小品类的奶茶靠近，整个品类变得又快又卷！
港式茶餐厅文化不死，新冰室从衰败的茶餐厅中萌芽，完成新一轮的蜕变。
式连锁快餐老乡鸡距离上市又近了一步。
5月19日，安徽老乡鸡餐饮股份有限公司（下称“老乡鸡”）递交了A股招股说明书，并获上海证券交易所正式受理。
根据招股书，老乡鸡拟发行新股6353万股，募集资金12亿元。其中4.75亿元用于老乡鸡华东总部建设，5.1亿元用于扩增餐饮门店，2.15亿元用于数据信息化升级建设项目。
老乡鸡是一个区域属性明显的快餐品牌，门店集中在安徽地区，但是前两年，通过“手撕员工联名信”、“花200块办发布会”，老乡鸡开始“破圈”，它能否跳出安徽，实现全国化布局呢？
乡村基、杨国福、老娘舅都已迈开上市的脚步，“中式快餐第一股”将花落谁家？
营业收入超43亿米饭最热销
老乡鸡的前身是肥西老母鸡。2003年10月，束从轩在安徽合肥舒城路开设了一家名为“肥西老母鸡”的快餐门店，售卖老母鸡汤，直到2012年，“肥西老母鸡”才更名为“老乡鸡”。
成立至今，老乡鸡在上游已经建立了3个母鸡养殖基地，中游则有食品加工生产基地，老乡鸡将加工的半成品通过冷链配送至终端的连锁门店，门店提供的餐饮服务则是它最主要的收入来源。
老乡鸡产业链模式
2019年-2021年，老乡鸡实现营业收入28.59亿元、34.54亿元、43.93亿元。尽管营收逐步增长，它的净利润反而下滑了，同期，老乡鸡分别实现净利润1.59亿元、1.05亿元、1.35亿元。
老乡鸡近三年营收情况
老乡鸡的毛利率也在逐年下降。2019年-2021年，老乡鸡的毛利率分别为19.02%、17.28%、16.56%。老乡鸡在招股书中解释，主要原因系公司主要原材料成本上升、人工成本上升和疫情影响所致。
对比其他餐饮企业，老乡鸡的毛利率并不高。2021年，海底捞、味千拉面、太兴集团的毛利率分别为56.27%、73.08%、73.22%，2021年前三个月，杨国福的毛利率为30.2%。
老乡鸡的招牌菜品包括肥西老母鸡汤、香辣鸡杂、凤爪蒸豆米、梅菜扣肉、葱油鸡、竹笋蒸鸡翅、鸡汤娃娃菜、农家蒸蛋等特色菜品，菜品售价主要在12-17元之间。
主要产品销量
不过，老乡鸡卖得最好的产品是2块钱一碗的米饭，过去一年，它一共卖出1.37亿份米饭，蒸蛋类、鸡汤类、农家小炒肉位列其后，分别为3643万份、2970万份、2098万份，
门店集中在安徽多地经营亏损
老乡鸡创立以来的前14年，一直聚焦在安徽发展，门店遍布安徽省内所有地市。直到2017年，老乡鸡才开始走出安徽。
作为一个区域属性明显的快餐品牌，老乡鸡却很擅长营销，疫情初期通过卖惨求救、花200元为董事长办发布会，在全国提前火了一把。
2020年2月8日，老乡鸡董事长束从轩发布了一则“手撕员工联名信”的视频。视频内他撕掉多名员工不要工资的联名信，并表示虽然受疫情影响老乡鸡保守估计至少有5个亿的亏损，但是绝对会保证顾客和员工安全。“有担当地卖惨”让老乡鸡迅速“出圈”。
视频发布后的次月，老乡鸡又花了200元为董事长束从轩在乡村举办战略发布会，吸睛十足。会上，束从轩宣布老乡鸡获银行授信及战略投资总计达10亿元，并表示要加快全国化布局，2020年内开店达到1000家。
老乡鸡花200块为董事长办发布会
不过，2020年，老乡鸡在全国门店只有890家；2021年，老乡鸡的门店数才突破一千家，达到1073家，其中直营店991家，加盟店82家。
老乡鸡在网络上走红，但是全国化进展缓慢。其门店依然集中在安徽，2021年，其安徽门店为673家，江苏、湖北、上海的门店数量分列二三四位，分别为132家、130家、70家。除此之外，老乡鸡在浙江、北京、深圳、河南亦有布局，但门店数量均低于20家。
而且，根据招股书，2021年，老乡鸡在安徽以外的多个餐饮子公司均录得亏损。湖北、江苏、上海、浙江、广东、北京等地餐饮子公司，年度净亏损均在2000-3800万之间。按照区域划分，2021年，老乡鸡在华南和华北地区毛利率均为负数，分别为-69.12%和-44.90%。
各地区毛利率
老乡鸡预计将在未来三年内在上海、南京、苏州、深圳、北京、武汉、杭州和合肥、芜湖等地区的重点地段利用募集资金开设700家直营店铺，增强公司在华东、华南、华北等地区连锁销售的广度和深度。
各地门店数量
凌雁咨询首席分析师林岳告诉南都湾财社记者，老乡鸡在一线城市优势不大，这与其本身定位和品牌形象有关。它相对比较大众和亲民，在一线城市很难在核心商圈获得消费者青睐，所以要全国铺开的话需要做品牌升级甚至创立子品牌。
“而且，我们国家地域差异太大，东南西北的饮食习惯有鲜明的特点，扎根在本地的本土品牌、非连锁的特色店本身也有很大的竞争力和忠实用户，所以中式连锁快餐在品牌植入方面需要长期的积累。”林岳进一步补充称。
老乡鸡难以在全国迅速铺开，还有很重要一点是，它一直坚持自营。直到2020年，老乡鸡才放开加盟，第一年有13家加盟店，第二年增加了69家。
在和弘咨询总经理文志宏看来，餐饮品牌坚持直营，能对门店有足够的管控。他告诉南都湾财社记者，老乡鸡通过直营达到1000家的规模体量，在品牌、产品、商业模式各方面成熟的情况下，再放开特许经营，来进一步加快扩张速度，这种市场策略比较稳妥。
连锁快餐众多靠单一品牌能走多远？
在招股书中，老乡鸡把肯德基、麦当劳、真功夫、老娘舅视为竞争对手。
肯德基、麦当劳做的是西式快餐，而且，它们跟老乡鸡的体量完全不可同日而语。截至2022年第一季度，肯德基在中国有12117家门店，分布在1700个城镇；麦当劳的门店数量则在2021年上半年突破4000家。
真功夫、老娘舅做的是中式快餐，真功夫的产品主要是各类蒸制的米饭套餐，老娘舅的菜品以江南口味为主，三家餐厅的发展都具有一定的区域性。真功夫主要聚焦在华南地区，老娘舅聚焦在长三角地区，大本营在浙江，老乡鸡则是以安徽为主的华东地区。
值得一提的是，老娘舅在2021年9月也进入了上市辅导期，拟在A股上市。此外，在港股市场上，中式连锁快餐乡村基、杨国福也分别在今年的1月、2月递交了上市招股书。从体量上看，乡村基和老乡鸡更具有可比性。
乡村基主打川菜口味，主要市场在重庆、四川。从近几年的收入状况来看，老乡鸡比乡村基要好一些，2019年、2020年、2021年前三个月，乡村基分别实现营业收入32.57亿元、31.60亿元、34.24亿元。不过，乡村基的净利润在2021年已经实现反超，2021年前三个月，乡村基实现净利润1.63亿元，高于老乡鸡全年的1.35亿元。
乡村基的门店数量更多，截至2021年前三个月，其门店数量达到1145家。而且，老乡鸡旗下只有“老乡鸡”一个品牌，乡村基则运营了两个品牌——乡村基和主打称菜、小碗菜的大米先生，这两个品牌的发展较为均衡，2021年前三个月，乡村基和大米先生的收入占比分别为54.1%、45.9%。
文志宏表示，单一品牌或多品牌发展，在全国范围内都有成功的案例，像麦当劳一直坚持单品牌发展，而百胜集团则有肯德基、必胜客等多个品牌，单一品牌虽然有一些市场风险，好处就在于可以集中资源打造好一个品牌。
在林岳看来，单一品牌的抗风险能力比较弱，可扩展性也比较差，比如在不同城市、不同商圈、不同社区的竞争力不足，餐饮企业发展子品牌是到了一定阶段的必然路径。
自2020年7月，同庆楼登陆A股后，尚未有哪一个餐饮品牌叩开A股大门。目前A股上的餐饮品牌极少，仅有广州酒家、西安饮食、全聚德、同庆楼。
老乡鸡能否如愿以偿当上中式快餐第一股呢？
林岳告诉南都湾财社记者，老乡鸡上市能一定程度上解决开店的需要，以及抵御疫情的冲击，但A股是不容易的，失败的可能性大，但是失败不一定是坏事，可是全面检视自己的商业模式和管理水平，老乡鸡未来还是可期的。
采写：南都·湾财社记者 詹丹晴
