天全国大面积大幅度降温,迎面而来的寒风提醒我们,寒冬已经来了!
而每一次换季,对奶茶店而言,都是一次新的机遇,根据季节调整产品线,不仅能够吸引新顾客,还能够增加老顾客的粘性。
冬天奶茶店进入淡季,如何经营才能破局?
冬季,提高顾客体验的最好时间
正如大品牌们多入驻商场店一样,商场店自带客流量,并且室内温度较高,相比于街边门店对于淡季的影响会相对较小一些,最先遭受冬季冲击的是街边的小店们。
< class="pgc-img">>炎热的夏季人体需求水分和低温来满足生理需求,目标顾客的消费欲望强烈,而一到冬季这中欲望会大打折扣。
但也正是因为人少,客户体验也会好很多:
1、人流量相对较少,不用匆忙赶时间,门店小伙伴对于顾客的服务质量就会好很多,顾客体验也更好;
2、冬季有相对多的时间和精力去培训门店小伙伴,更专注于细节,使得能够更加专业、有质量的服务顾客。
< class="pgc-img">>比如严格执行吧台五步骤:1、致欢迎词,欢迎光临;2、点单促销时宣传近期新品;3、小料添加的询问;4、重复确认,结账收钱;5、制作出杯,谢谢光临。
但是每天面对比较惨淡的营业额,难免会影响到整体士气,这个时候就体验出来一个店长、一个领头人的作用。
创新,产品为先
气温骤降,大部分奶茶店都在上新热饮,那么什么样的奶茶产品受消费者喜爱?
轻餐国际茶饮研发曾老师在观察了十几个品牌的菜单,总结出4个做奶茶创意的思路,希望给你灵感。
01|奶茶渐层化:
在周杰伦的新歌《说好不哭》MV走红后,芝士奶冻掀起一波热潮。
< class="pgc-img">>动作迅速的沪上阿姨,紧跟着上了同款奶酪奶茶,售价15元,每店每天限售20杯。
谢谢茶创始人廖兰心表示:“9月份芝士奶冻系列,2家店的销量超过1.8万瓶。”
而在今年七夕限量售卖的一款红玫瑰与白月光,凭借着5层唯美的渐层,68元的高售价依然短时间被抢购一空。
< class="pgc-img">>第一次在朋友圈看到这款产品,让我想到曾在台湾火过的“光饮系列”。这款来自鸡尾酒渐层原理的产品,曾凭借“把星空装进杯子”的颜值脱颖而出。
受此启发,渐层原理在新茶饮中屡试不爽。渐层技术让一杯产品拥有缤纷美颜,令消费者爱不释手。
长期以来,奶茶因为落入“茶汤+奶+小料”的产品窠臼中,无法跳脱,所以一直未有太亮眼的创新。
芝士奶冻其实就是把水果茶中火过的渐层技术,用到了奶茶中。把芝士奶盖变成芝士奶冻沉底,再加奶茶、水果、茶冻等,漂亮的分层就呈现出来,矮胖的小方瓶包装也为整杯产品加分。
需要提醒的是,这款产品虽然好卖、能卖上价,但制作起来并不友好:
①时间的考验:
廖兰心表示:“芝士通过一种特定的器皿注入到瓶底,液态的芝士需要冷冻8小时左右才能变成芝士奶冻,然后才能添加奶茶或者其他原料。所以芝士奶冻必须前一天冻上,第二天才能正常售卖。”
< class="pgc-img">>②空间的考验:
不仅对人力是考验,对门店冰箱的容量也是考验。
谢谢茶刚开始售卖这个产品时,因为火爆程度超出预料,门店的小伙伴常常需要夜里罐装芝士到凌晨五六点,而这些罐装好的产品在哪里冷冻,也是也大问题。
谢谢茶是借用隔壁友商大冰柜的富余空间,才能给保证白天的供应。
目前谢谢茶已经找到了供应商,通过工厂将芝士灌装好送到店里,减轻运营负担。
< class="pgc-img">>不夸张的说,这款产品,是中小品牌对抗大连锁的武器,是小店博出位的选择。大品牌因为操作和储存的复杂性,如果没有合适的供应商跟进,很难上。小店正好可以发挥自身的灵活性,通过这个产品刷出一波存在感,培养一批老顾客。
02|底料+顶料:
10月初,新时沏创始人朱骏在朋友圈发了一条小视频,是一款秋冬新品:皇家奶芙,从外观看,酷似奶茶版星冰乐。
< class="pgc-img">>朱骏介绍:“这款产品底部是小芋圆,中层是奶茶,顶部是奶油和坚果碎。”
从底部看,产品的组合和珍珠奶茶无异,是奶茶和小料的常规组合。创新在于顶部,将类似于星冰乐、茶颜悦色幽兰拿铁的顶料思维运用其中,让一杯奶茶的价值感更高,口感的层次更加分明。
< class="pgc-img">>其实这样的产品组合去年10月份,奈雪的宝藏茶就使用了——宝藏茶以底料珍珠和奶冻打底,顶部以奶油覆顶,再用椰子条或旺旺碎洒在奶油上解腻,辅助口感。
这是奶茶中的底料思维和奶盖茶的顶料思维,在奶茶中的创意结合。不仅让一杯奶茶看起来“更有料”,而且让一杯奶茶层次分明、口感丰富,记忆点明显。
03|中式甜品化:
路过星巴克的门店,看到南瓜丝绒冷萃的海报,朋友圈也看到有供应商在推南瓜泥罐头产品。
< class="pgc-img">>南瓜曾在甜品中风靡一时,酒酿南瓜丸子、南瓜莲子桂花糖水等产品广受欢迎。
一个肉眼可见的趋势是:中式甜品正在越来越多的被运用到茶饮中。今年夏季席卷整个饮品圈的杨枝甘露,就是碗装甜品的杯装化改革,市场反响很高。
< class="pgc-img">>今年考虑到秋冬热饮的需求,大部分的水果都不适合做热饮。我们可以把目光放在了粗粮领域,今年推出了南瓜、红薯、板栗三款原料,其中南瓜和红薯成本可控,卖的不错,板栗因为原料价格高,销量相对弱势。”
“需要温暖、需要能量、需要浓郁香气是冬季饮品的要素,采用中式甜品化的研发思路,依然是个不太会出错的选择。”华人首位意式咖啡国际赛冠军庄宏彰表示。
CoCo都可的代表性产品奶茶三兄弟,沪上阿姨的招牌血糯米奶茶,都是中式甜品化的典型产品。
< class="pgc-img">>去年,蜜雪冰城圈粉无数的焦糖马蹄奶茶,也属于甜品在奶茶中的结合,如今,在蜜雪冰城的外卖菜单上,C位的8杯奶茶挑战赛的产品仍然是:三拼霸霸奶茶。
中式甜品化,就是把消费者熟悉的,认知度高的中式甜品原料,换一种新的呈现形式,这样一来,出爆款的概率就大大提升。
具体操作上,轻餐君建议:五谷类、芋头类、坚果类、燕麦等在中式甜品中广泛运用的材料,换一种新的呈现形式。
除了原料创意复配混搭外,小料形式的改变也会带来存在感,比如把玫瑰花做到茶冻里,黑芝麻加到芋圆里,就又是一个新品。凭借着熟悉的口感,让中式甜品在杯中获得新生。
04|西式甜点化:
奥利奥则是珍珠奶茶+奥利奥饼干+奥利奥饼干碎,拿到这杯产品,立马有一种人生圆满的感觉。因为小时候未满足的扭一扭、泡一泡,在这杯产品中可以一步到位了,晒朋友圈的热情能不高吗?
< class="pgc-img">>去年,快乐柠檬还有一个热销款是:半熟蛋糕珍珠奶茶,在珍珠奶茶的上层加入类似于慕斯蛋糕的蛋糕,消费者可以边用勺子挖蛋糕,边用吸管喝奶茶。
< class="pgc-img">>快乐柠檬的半熟蛋糕珍珠奶茶,被粉丝称为“行走的下午茶组合”。
据快乐柠檬品牌负责人介绍:“蛋糕奶茶,当时就是考虑到可以完成甜点和饮料的双重享受。去年10月底全国贩售,当时一推出就成为我们销售排行第一名。今年春季迭代了草莓蛋糕奶茶、夏季出了芒果蛋糕珍珠奶茶,至今仍在热销榜前10名中。”
和中式甜品化相似的,另一个研发思路是:西式甜点化,顾名思义就是从西式甜点中寻找能够跨界的灵感,借用熟悉的东西创造茶饮新款。
淡季营销活动
所有的营销起点都是用户需求。越是到淡季,越应该有行动来改变现状。
01|线上活动设计
①外卖
秋冬季淡季的原因最主要的是天气寒冷、消费者外出购买的意愿降低,而外卖满足了消费者不愿意出门消费的需求。
< class="pgc-img">>对于饮品而言,具有解渴和社交双重属性受到年轻消费者们的追捧,外卖能解决消费者工作日和空间上的不便,也能在一定程度上拉高饮品店闲时的营业额。
②微信、微博大V的推广,提高品牌的曝光度
每一个城市都会有着为数不少的美食公众号,其粉丝较为精准,当地人居多,邀请当地美食大V对门店进行报道,扩大曝光率的同时提高品牌的知名度,尤其适用于新店开业、新品推荐等。
合作形式常见的是大V进行门店品牌宣传,并抽取幸运用户为其送试吃、试喝的福利。在郑州奈雪首店开业之前,我们已经可以在各大公众号上看到奈雪的信息了~
< class="pgc-img">>③美团点评平台推广
当我们出门消费的时候会参考美团点评的数据,评论区更是必不可少的一项,会根据好评数量来判断这间店的质量如何。
美团点评平台上有一个霸王餐试吃,主要是邀请美食达人们试吃,积累这些达人们所写的优质好评。
< class="pgc-img">>③利用起你的朋友圈
你想让你的客户认为你是什么样的人,你就发什么样的朋友圈。朋友圈已经成为了我们日常获取信息的一大重要来源。
或许我们可以向微商们学习一下,当然不要成为刷屏级别的,这样就讨人厌了。从产品的选料、制作过程、促销活动、顾客评价等都可以在朋友圈内进行宣传,提高自己与顾客之间的粘性,获取品牌认可度。
< class="pgc-img">>02|线下活动设计:
①买一送一、第二杯半价等让利给消费者
买一送一最常见的奶茶店促销方式之一,就连麦当劳肯德基也玩的不亦乐乎,降低自己的利润空间,返利给消费者,以超高的性价比来获取客流。
但是在做买一送一、第二杯半价等价格战时,我们应该考虑什么产品适合做,什么产品不适合做,不能因为淡季或者隔壁在做活动就盲目做活动。
盈利型产品具有较大的利润空间,适合用来做价格战的促销活动。
< class="pgc-img">>②买多少送多少,沉淀客户
蜜雪冰城最常见的促销活动是买多少送多少的代金券,比如买一杯4块钱的柠檬水就会送4张1元的代金券。
这种促销方式能够沉淀客户,这次的让利活动是为了下次购买、持续购买。
茶店旺季一般在什么季节?作为市场经理,我会从多个角度来分析奶茶店的旺季,并提供一些实用的建议。
首先,春季和夏季是奶茶店的旺季。随着气温升高,人们对于消暑解渴的需求增加,奶茶成为了许多人心目中的最佳选择。在春季和夏季,奶茶店可以推出一些清凉解暑的冰沙、冷饮和果茶等产品,满足消费者对于清爽口感的追求。此外,这个时期也是学生放假的时间,他们会选择在奶茶店里与朋友聚会或者休闲娱乐,因此客流量相对较大。
其次,节假日也是奶茶店的旺季。例如春节、国庆节、中秋节等重要节日,人们通常会外出游玩或者和家人朋友聚会,奶茶店往往成为他们休闲的选择之一。在这些节假日前后,奶茶店可以推出特别的套餐、礼盒或者限量版产品,吸引消费者的眼球,增加销售额和品牌知名度。
此外,根据不同地区的气候情况,奶茶店的旺季可能会有所不同。比如在南方地区,由于气温较高,夏季的旺季可能更长,并且冬季也有一定的消费需求;而在北方地区,由于气温较低,夏季是最繁忙的旺季,冬季则需要推出温暖的热饮来满足消费者的需求。
最后,奶茶店的旺季还与当地的消费习惯和文化活动有关。例如,某些地区可能有特定的购物节或者展会活动,吸引了大量的游客和消费者,奶茶店可以利用这些机会进行促销和推广,进一步提升客流量和销售额。
综上所述,奶茶店的旺季通常在春季、夏季以及节假日期间。不同地区的气候和消费习惯也会对旺季的时间产生影响。作为市场经理,我们可以根据具体情况,制定相应的营销策略,提前准备,把握旺季的商机,以确保奶茶店的持续发展。
茶加盟店在一年中什么时候开业比较好?奶茶加盟店有明显的淡季和旺季。从每年3月开始,奶茶的销量逐渐增加。7月、8月和9月,奶茶加盟店的业务达到了高峰。从10月开始,由于天气逐渐变冷,处于季节变化的时期。10月和11月是全年店铺业务比较淡的时期。当12月寒冷的冬天到来时,热饮销量将大幅增加。正月春节期间消费力将大幅增加,这将进一步促进奶茶加盟店的业务。#郑州爆料##全味皇后奶茶加盟##奶茶加盟#
< class="pgc-img">水果茶
>许多小伙伴会问,奶茶加盟店什么时候开业比较好?下面通过准备奶茶加盟店的准备流程,以及各环节所需时间的计算,为大家分析比较好开业时机。
< class="pgc-img">奶茶
>在奶茶加盟店的准备过程中,大致分为四个步骤:学习奶茶技术、找店铺位置、装修奶茶加盟店、奶茶加盟店开业。因此,我们奶茶加盟店的开业时间最好选择在奶茶旺季。例如,7月份开业赶上夏季消费高峰,或者1月份开业赶上春节消费高峰。开始时间确定之后,剩下的就是准备工作。
< class="pgc-img">奶茶
>一、学习奶茶技术:
学技术比较快,学习几天就可以全部学会。建议你早点学好技术,以免以后耽误时间。因为技术不过时,学习技术的时候可以了解一些行业动态。
< class="pgc-img">奶茶
>二、找店铺位置:
找开奶茶加盟店的店铺是重要也是费时的工作,在夏天,由于是奶茶加盟店生意的最佳时期,好的店面基本不会转让,此时找店比较困难。取而代之的是冬天,也接近春节,大家都会做好下一年的计划,这个时候是你找店的黄金时期。每个人都可以利用这段时间来确定店面。
< class="pgc-img">奶茶加盟店
>三、装修奶茶加盟店:
店内装修一般需要半个月到一个月的时间,做出装修效果图,定制门头、吧台、背景墙等均可同步进行,节省时间。
< class="pgc-img">奶茶加盟店
>四、奶茶加盟店开业:
以上准备工作完成后,就可以开业了。小编建议安排试营业时间,整理开业流程,等到季节到来,以最佳状态迎接客户。
< class="pgc-img">冷饮水果茶
>总而言之,奶茶加盟店开业时间最好选择在一月或七月,在此之前做好一切准备即可。若小伙伴觉得自己没有把握,可安排一段时间试营业,发现不足,及时改进。还能起到培育市场的作用。
选择创业开一家奶茶店需要怎么做?开店流程分析介绍