出就餐,不少市民总觉得餐具不太干净,习惯用开水烫一下。近期,柳州市鱼峰区市场监督管理局组织食品监督抽检27批次样品,不合格样品2批次,并发布了抽检信息通告。记者看到,不合格样品为,柳州市柳石路金石小苑的鱼峰区粤丰烧卤快餐柳石店的陶瓷味碟,以及柳州市驾鹤路柳州市海吃海喝餐饮管理有限公司的茶杯。
粤丰烧卤快餐柳石店的陶瓷味碟,检出了不得检出的阴离子合成洗涤剂(以十二烷基苯磺酸钠计),海吃海喝餐饮管理有限公司的茶杯,检出了不得检出的大肠菌群。样品生产日期均为2021年10月22日。
阴离子合成洗涤剂,是日常生活中经常用到的洗衣粉、洗洁精等洗涤剂的主要成分,是一种低毒物质,可能是由于餐(饮)具消毒单位使用的洗涤剂不合格或使用量过大,或未经足够量清水冲洗,最终残留在餐(饮)具中。
大肠菌群不合格,说明食品存在卫生质量缺陷,对人体健康具有潜在危害。可能由于产品的加工原料、包装材料受污染,或在生产过程中产品受人员、工器具等生产设备、环境的污染,有加热处理工艺的产品加热不彻底而导致。
根据食品安全国家标准,个别项目不合格,其产品即判定为不合格产品。对抽检中发现的不合格产品,柳州市鱼峰区市场监管局立即组织开展核查处置相关工作,督促有关食品生产企业查清产品流向、召回不合格产品、分析不合格原因并进行整改,责令食品经营环节有关单位立即采取下架等措施控制风险。
市场监管部门也欢迎广大消费者积极参与食品安全监督,关注食品安全抽检信息公布,如在市场上发现本次公布信息中所涉的不合格样品,可以及时拨打12315投诉举报。
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星开餐饮店,再次翻车。近日,“杜海涛合肥火锅店被责令停业”话题,一直保持在微博热搜榜上。
据报道,安徽合肥监管部门陆续接到消费者投诉,在杜海涛开的“辣斗辣”火锅店就餐时,发现汤菜中有苍蝇,但店员不予理会。7月7日,执法人员现场检查,该店后厨不仅卫生不达标,还存在未取得《食品经营许可证》等问题。该店随即被责令停业整改。
近年来,明星开餐饮店已成常态。企业信息平台发布数据显示,自2015年起,明星开店大幅增加,仅2017年就有13家明星餐饮企业注册成立。但超过30%的明星餐饮企业都存在经营异常,10%以上相关企业受到过行政处罚。陈赫的贤合庄、杜海涛的“海吃海喝”、薛之谦的“上上谦”时尚火锅等,都曾因食品安全问题被曝光。
经媒体调查,不少明星餐厅都只是餐饮公司利用明星效益批量孵化,一面利用粉丝增加人气,一边收取高额加盟费。
实际上,无论是明星餐饮店还是普通餐饮店,保障食品安全都是底线。顾客消费时,显然更看重食品质量和服务水平。炒作明星效应是一把双刃剑,因明星自带流量,起初食客如云很正常。但相对于普通餐饮店,慕名而来的粉丝和食客,对明星餐饮店的信任和期望值往往更高。在普通餐厅出现的小问题,放在明星餐厅,极易演变成“翻车”事故。
想要利用明星效应赚钱,就要对得起公众的信任,明星也应爱惜羽毛。如果只是把粉丝当韭菜,让消费者用信任为其知名度买单,那换来的,只能是明星人设的崩塌,相关企业迟早凉凉。
其实,开店和娱乐圈一样,如果没有好的作品,明星流量也只是一时的,来得快去得也快。明星餐厅想要保持高流量,严格的品控和高质量的服务才是关键。
上游新闻 时婷婷
年头,明星餐饮店不出点儿问题,那才叫稀奇。
近日,由杜海涛、吴昕在合肥共同创立的火锅店“辣斗辣”翻了车。最初是消费者向当地的市场监管所投诉,店内卫生欠佳,火锅烫菜里面有苍蝇,且店员对消费者的诉求采取了不予理会的操作。
等到市场监管所的执法人员去了火锅店才发现,问题远不止这些。
很快,辣斗辣火锅的官微发布了致歉声明。随后,杜海涛转发了这条微博,就是语气有些微妙,“有问题就要重视且彻底解决”。
整得跟领导训话一样,问题是,这是你家的火锅店出了食品卫生问题啊!
01 明星餐饮店
这年头,做餐饮店的明星真是层出不穷。
前段时间,陈赫所创立的火锅品牌贤合庄被曝出多家门店倒闭的消息,让人唏嘘。没过去多久,另一位明星杜海涛的火锅店辣斗辣也出了岔子,因为食品卫生安全问题,登上了门户网站的热搜。
7月7日,有媒体报道,由杜海涛、吴昕共同创立的火锅品牌“辣斗辣”,在合肥的门店出现了食品卫生问题。先是消费者向门店店员反映火锅烫菜里有苍蝇,店员消极应对,对消费者的诉求不予理会。
随后,消费者向当地市场监管所投诉。市场监管所的执法人员在检查后发现,该门店不仅存在食品卫生问题,甚至连食品经营许可证都没申请下来。据了解,辣斗辣合肥店在今年的6月30日递交了食品经营许可证的申请材料,目前还未取得食品经营许可证。
而从执法人员现场检查的情况来看,火锅店内部存在诸多卫生问题,例如如垃圾桶非脚踩带盖式、待食用食品成品和半成品未覆膜或加盖、苍蝇飞舞等,让人发毛。
……
顾客向店员反映食品卫生,店员爱搭不理,然后顾客投诉,发现门店果然有问题——这个剧情发展,算不算变相的求锤得锤?
在事情曝光后,7月8日,辣斗辣火锅在其官方微博发布致歉声明称——
就网传“淮河路步行街辣斗辣火锅店操作不规范”信息,我们第一时间开展了自查自纠。经核实,我品牌安徽合肥淮河路步行街“辣斗辣”火锅店食品加工区确实存在操作不规范之处,我们紧急处置,已在最短时间内按监管部门要求完成整改。
作为“辣斗辣”火锅店运营方,我们对在该门店出现的不规范操作行为深表歉意,诚恳接受监管部门整改意见。目前我们内部已全面开展排查,梳理和完善相关操作规范,并进一步加强对店员的培训、监督和管理,全力杜绝类似情况再次发生。
简单地概括一下,就是我们了解了,我们整改了,以后不会了。
至于涉事门店,连停业都没停。有媒体从成都辣斗辣餐饮管理有限公司获悉,涉事的淮河路步行街辣斗辣火锅店没有停业,只是对问题进行了整改。
随后,杜海涛转发了这条致歉声明。
02 早已有前科
事实上,这已经不是杜海涛第一次在食品安全的问题上翻车了。
除了火锅店“辣斗辣”,杜海涛还有一家自助餐厅,叫“海吃海喝”,开在长沙最繁华的黄兴路步行街中心广场。
2018年7月,一位姓姜的女士跟6个友人前往长沙海吃海喝自助餐厅用餐后,均出现了同样腹绞痛、恶心、腹泻的症状,经医院检查,他们7人都被判定为急性肠胃炎。
姜女士第一时间向海吃海喝自助餐厅的负责人反馈,餐厅负责人表示愿意支付医药费,并且免单一次。而后姜女士再度联系餐厅负责人,几番波折下来,对方一直推脱,甚至还认为他们一行人是敲诈勒索。
最后,姜女士选择了曝光此事,而明星餐饮店出现食品质量问题的新闻,也引发了网友的热议。顶着舆论,长沙海吃海喝餐饮管理有限公司发布声明,表示——
已经确定并非“碰瓷”事件,愿意配合当地的质检部门检查。
而作为老板的杜海涛,这个期间在干什么呢?他在微博上继续推荐自己的品牌,emmm,真是连敷衍都不肯!怪不得在合肥辣斗辣火锅店翻车之后,杜海涛在转发致歉声明时,来上一句——
有问题就要重视且彻底解决,积极跟进做好后续每个细节整改,每一家店必须要足够重视,做好自查自纠。
首先,餐饮店保证食品安全问题是必须的,不是需要重视。其次,是你旗下的加盟餐厅出现了食品质量问题,甚至连食品安全许可证都还没拿到,就敢开店营业……杜海涛需要做的不是对员工训话,而是对消费者致歉。
火锅店满大街都是,顾客去他名下的火锅店用餐,不就是冲着他的名头吗?结果他名下的火锅店连最基本的食品安全都做不到,事情曝光后,杜海涛更是连道歉都不肯说一句。
怎么,割韭菜还累着他了?
03 结语
明星餐饮店,卖的是套路。
尽管杜海涛、吴昕声称,辣斗辣火锅店是二人共同创办的品牌。然而,杜海涛和吴昕并不是“辣斗辣”品牌背后公司——成都辣斗辣餐饮管理有限公司的股东。
企查查显示,成都辣斗辣餐饮管理有限公司成立于2019年4月,注册资本100万元,公司的法定代表人是龙伯成。股东为袁钢和龙伯成,前者的持股比例为60%,后者的持股比例为40%。
点开股东龙伯成的信息,我们可以看到,他先后担任了8家企业的法定代表人,涉足企业主要为餐饮业和畜牧业。其中,5家企业已注销,四川传膳食品有限公司、成都金乘时光餐饮管理有限公司、成都辣斗辣餐饮管理有限公司存续至今。
说到这儿,其实已经很明显了,这就是两个明星合伙找了一家代理,做的餐饮店,他们负责出名头,代理负责出钱出力,赚的都是加盟商的钱。
而大众以为的明星餐饮店,不过是挂个名字罢了。