北张家口市宣化区政府网近日发布行政处罚信息,宣化区一餐饮店操作间环境脏、乱、差,食品原料摆放杂乱且逾期仍未改正,被市场监督管理局依法作出罚款1000元的行政处罚。
处罚决定书内容摘要如下:
案件来源及调查经过:
2023年5月10日我局执法人员发现该店操作间环境脏、乱、差,食品原料就地存放,摆放杂乱,盛放餐厨废弃物的垃圾桶没有密闭,经营场所和生活区区分不明显。检查当日对当事人下达了责令改正通知书,责令当事人立即停止经营活动并于2023年5月18日前改正上述违法行为,2023年5月18日我局执法人员再次到该店进行整改复查,发现当事人仍未改正上述违法行为。当事人的行为涉嫌违反了《河北省食品小作坊小餐饮小摊点管理条例》第十条第(五)项的规定。2023年5月18日,我局执法人员提请主管局长批准立案,并于当日经主管局长同意立案;本案于2023年5月19日由执法人员对当事人进行询问调查,当事人提供相关证据材料,2023年5月19日调查终结。该案没有采取行政强制措施。本案由贺生杰、王仲明(执法证号:03071530163、执法证号:03071530155)立案调查承办。
案件事实:
经查,当事人的操作间环境脏、乱、差,食品原料就地存放,摆放杂乱,盛放餐厨废弃物的垃圾桶没有密闭,经营场所和生活区区分不明显。检查当日对当事人下达了责令改正通知书,当事人逾期仍未改正上述违法行为;当事人对以上违法行为予以认可。违法事实清楚,证据确凿充分。
上述事实,主要有以下证据证明:
1、食品小作坊小餐饮登记证、负责人身份证复印件各1张,证明当事人主体资格、负责人身份信息;
2、委托书及受委托人身份证复印件各1份,证明受委托人身份信息;
3、现场检查笔录1份,证明现场检查情况;
4、当事人《询问笔录》1份,证明当事人违法过程事实情况;
5、现场拍摄照片打印件1份,证明现场环境不清洁情况。
以上证据均由当事人确认,真实有效。
行政处罚告知情况,当事人陈述、申辩、听证意见,复核以及采纳情况和理由:
我局于2023年5月30日对当事人下达了行政处罚告知,当事人在法定期限内未提出陈述、申辩以及听证。
案件违法行为性质及定性、处罚依据:
本局认为,本案是食品加工场所不清洁案,依据《河北省食品小作坊小餐饮小摊点管理条例》第十条第(五)项定性,依据《河北省食品小作坊小餐饮小摊点管理条例》第五十三条处罚。
自由裁量的事实和理由:
参照《河北省市场监管行政处罚裁量基准适用规则》第十五条、第十六条、第十七条、第十八条之规定,本案无从轻及从重情节,综合考虑当事人违法事实,性质、情节、社会危害程度,决定给予当事人一般处罚。
综上,当事人上述行为违反了《河北省食品小作坊小餐饮小摊点管理条例》第十条第(五)项:“小作坊、小餐饮、小摊点从事生产经营应当遵守下列规定:(五)加工、贮存、运输、装卸和销售食品的环境、容器、工具、设备,应当安全、无害并保持清洁,有密闭的餐厨废弃物存放设备,不得将食品与有毒、有害物品一同存放、运输;”的规定,依据《河北省食品小作坊小餐饮小摊点管理条例》五十三条:“小作坊、小餐饮、小摊点违反本条例第十条规定,由县(市、区)人民政府食品药品监督管理部门责令改正;拒不改正的,处五百元以上一千五百元以下罚款;情节严重的,责令停产停业,直至由原发证部门吊销登记证、注销备案卡。”的规定,参照《河北省市场监管行政处罚裁量基准》关于《河北省食品小作坊小餐饮小摊点管理条例》第五十三条一般处罚的内容:“责令改正,拒不改正的,处800元以上1200元以下罚款”决定处罚如下:罚款一千元整。
潇湘晨报综合
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月3日,陆晓耀正为上海一户居民提供上门服务,忙着研究摆盘。 受访者 供图
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凭借着互联网快速传播的触达效应,上门服务的私人厨师开始逐步扩大他们的客户范围,使更多消费者都可以享受私厨体验。2021年春节将至,很多人选择“就地过年”,也让更多厨师加入到家宴服务行列。但目前从业者以兼职厨师为主,有限的市场规模成为限制条件,长远发展模式还在探索中。
上门服务的私人厨师,或许你在农村的流水宴席上见到过,但此前在城市却鲜少“飞入寻常百姓家”。如今,凭借着互联网快速传播的触达效应,这些提供上门炒菜服务的厨师们,开始逐步扩大他们的客户范围,使更多消费者都可以享受私厨体验。
2021年春节将至,互联网家宴厨师们推出年夜饭定制服务。记者对上海、北京、成都等地的家宴厨师进行采访,了解到近年来家宴需求呈上升态势。同时,今年很多人选择“就地过年”,让更多厨师加入到家宴服务行列。
家宴餐饮迎来新机遇
2月3日早上6点,李振就已经起床前往北京岳各庄菜市场选购排骨和牛肉,随后再去京深海鲜市场购买带鱼、石斑鱼等海鲜水产,最后一站是在朝阳区某家超市的果蔬区选购新鲜的蔬菜。三趟采买下来已经临近中午,简单吃完午餐后,李振前往订购当天家宴晚餐的客户家中,抵达时已经是下午两点。
一进客户家中,李振就开始忙活起来:把分袋打包好的食材拿出来清理,把排骨焯水洗净之后开始准备炖汤,把调味菜都进行适当切配等。这是前一天预约的6人晚餐订单,经过和客户沟通,食材由厨师采购,炊具餐具由客户自备。李振告诉记者:“每次采购都至少三趟,为了保证不把客户厨房弄乱,尽量在市场就把骨头等切割好,蔬菜在超市买比较干净。但是食材处理要当着顾客的面,得让对方看到我们的真材实料。”
来自河南邓州农村的厨师李振,1997年入行,2006年从广州来到北京,掌握了粤菜、鲁菜等多种菜系,现在以承包北京某酒店的餐饮部为主业。做上门服务的家宴厨师则是他在去年10月开始的一份兼职。“当时一位家政行业的负责人找到我,想要提供专业厨师上门做菜的服务,我们俩商议后就决定试着做。”仅仅两个月的试水,5单家宴服务获得客户的一致好评,“有客户当场就表示能在家里体验专业厨师的菜品让人耳目一新。”
李振口中的负责人就是王国新。王国新说:“去年6月开始,越来越多的客户来咨询上门做饭的服务,而且标准比较高,人数比日常用餐更多,家政阿姨显然是不会做的,需要专业厨师的加入。”
今年春节,俩人准备借助“就地过年”的机会进行规模拓展。“疫情在一定程度上影响了大家外出用餐的习惯,春节期间社会餐饮营业有限,在北京就地过年的外地厨师正好能找到挣钱机会,把市场需求和厨师资源协调对接起来。”李振说,结合两个月以来的家宴接单经验,适合10~12人用餐的年夜饭套餐已经在网络上架,包含食材每桌售价3999元,有官邸鲍参翅肚羹、川味老汤煨肘子、松茸菌香煎雪花牛肉等18道菜品。
做饭一小时,后厨十年功
来自四川资阳农村的朱力也打算过年留在工作地成都,利用年夜饭上门服务的机会多挣些钱。据朱力介绍,今年年夜饭的服务时间从腊月廿八持续到大年初三,“今年1月就已经接到11个预约订单。”他认为,紧中有松的防疫措施是关键,“如果形势太严峻,我们也不能上门服务,如果防控太松,大家会选择外出就餐。”选择上门服务的家宴厨师,不仅能吃到专业厨师水准的年夜饭,女主人也能从厨房里解放出来,和客人一起聊天联络感情。
朱力2000年开始学厨,做过2年的酒店切配工。4年的后厨炒菜师,现已成为会所的厨师长。6年前,他经人介绍开始利用空闲时间从事家宴厨师工作,同事中还有不少来自内江、绵阳、乐山、自贡等地的务工人员。
对上门制作家宴的细节,朱力有很多经验之谈。“要尽量用家庭厨房的条件,做出高级餐厅的用餐体验,需要厨师有临场应变的能力。”例如,有些家庭厨房没有专用蒸箱,就要调整为隔水蒸的方法;有的调料比较稀缺或者只能大批量采购,就需要尽可能使用相似的替代品。
作为朱力的同行,今年29岁的陆晓耀来自重庆市开州区,已经注册餐饮管理公司的他2009年从工地出来后,开始在上海的饭店后厨洗碗、打盒、传菜、炒菜,2016年开始接触家宴厨师行业。从业多年,他不仅考取了国家高级厨师技工证书(三级),工资相对以前也实现了翻倍。
经过前期摸索,现在陆晓耀在了解客户对菜单的要求、用餐人数、厨房环境、忌口和特殊需求等信息后,能迅速给出菜单调整建议和相应的报价。“订单必须提前24小时预约,才能保证足够的食材准备时间。用餐前4小时抵达客户家中开始准备,卤制品需要现场熬制卤汁,用的时间更长。”
发展前景还需谨慎布局
今年“就地过年”催生了商机,但陆晓耀感叹做起来并不轻松。陆晓耀说,食材采购一般由厨师来做更划算,“一方面是专业厨师对食材的选购更有经验,也有更熟悉靠谱的渠道;另一方面,在酒店工作的厨师承包了后厨,有空间预先采购大批量的食材并储存,再根据实际用餐需求少量取用,不会造成浪费。”
然而,现实中经常会发生因为食材纠纷而退货的情况,“有客户自己采购的食材不新鲜,导致菜品口感不好,但客户执意认为是我们手艺的问题,要求退款。”还有一些恶劣消费行为,在用完餐后却申诉退款,认为服务没有达到要求。对于这些案例,陆晓耀认为现阶段只能退款处理,“纠缠下去时间成本太高”。
被客户退单的情况,也成为朱力对家宴厨师发展前景持谨慎态度的因素之一。他认为,有的厨师和客户太熟悉后可能会私下接单;有的厨师被退单后客户也就不会再光顾,这就导致行业规模发展非常有限。“但对厨师个人而言,只要努力都能留下来,我们很多从农村来的厨师都在成都定居了。”朱力说。
目前,李振、朱力、陆晓耀三人所在的团队都是以兼职厨师为主,有限的市场规模成为限制条件。在李振的前期摸索中,定价为300元/2小时的5~6人餐,厨师实际购买食材、交通、现场制作的时间远远不止两个小时。按照四六分成,厨师一单到手只有100多元,只能调整定价。陆晓耀则透露,“专职的固定厨师每月工资1万元,团队至少要给到每月15单才能保本。”
厨师太少无法接单,固定厨师太多成本难以覆盖,全部使用兼职厨师则要耗费精力进行调配。对此,王国新把探索的重点放在如何形成一个“从成本定价、工作范围、客户接受程度多方考虑,达成与厨师的良性合作模式”。
王国新认为,家宴厨师是未来养老服务生态链中的一环,现在只是进行了提前的拆分式摸索。“今年我们将加大在贫困地区的人员招聘力度,通过专业的培训工厂推动再就业,推广家宴厨师上门服务。”(记者 刘小燕)
来源: 工人日报
饮业陆续进入春节档,今年,在“就地过年”倡议下,不少餐饮商家陆续宣布春节不打烊,推出年夜饭外卖预订,这也催生了餐饮行业用工需求。2月1日,记者了解到,饿了么已开通商家招聘通道,近1个月以来,近1200家餐企通过饿了么发出招聘,吸引到超过1万名有就业意向的人员报名。同时,响应京沪等地“春风行动”,饿了么在春节期间为有临时就业需求的人员,提供超过15000个岗位。
今年,北上广深等一二线城市,或将迎来人流量最多的春节长假。餐饮业也面临“最需要人”的春节档,一些选择不打烊的商家,通过各种方式保障人手充足。
“我们鼓励餐饮店员工留在店内过年。公司至少有80%员工会在岗备战春节档,保障年夜饭外卖可以及时送达消费者手中。”南京一家连锁餐企的市场负责人说。
目前,饿了么已经开通商家招聘通道,近1个月以来,有超过1200家餐企发布招聘意向。
“从春节档招工情况来看,一般老牌餐企员工相对稳定,中小型餐厅、新开张饭店的人手比较紧张。从发布招聘意向的商家情况来看,也是以中小餐饮商家,和连锁餐企的门店为主。”饿了么商家运营部行业运营专家王力表示。
在餐企招工需求中,集中在北京、上海、杭州、深圳等城市。岗位以服务员需求最高,占比近80%,此外,配菜、打包等岗位也比较缺人。
与此同时,求职市场也一改常态,“留下过年”让有就地就业意向的人员增多。在1200家餐企发布招聘意向后,已陆续收到超过1万份简历。
“1月中旬以来,商户用人需求增加,新增岗位供给出现峰值,环比1月初上涨180%;另外,在‘就地过年’倡议下,一些留下来的求职者选择就地就业,报名比例较日常提升了近3倍。”王力说。
记者从饿了么了解到,除了推出招聘通道,解决商家用工需求之外,饿了么还将在北京、上海等地区提供超过15000个骑手岗位。春节期间,饿了么将和商家一起,保障餐饮外卖、急送药等订单配送到家服务。针对坚守岗位的蓝骑士,饿了么将提供多重补贴,对年后返岗的骑手,也将提供开工红包、补贴。最高补贴金额超过10000元。
本文源自中国网科技