/图 杨雪薇 蔡舒榕
上个周末,珠海最热闹的茶饮店莫过于富华里新开张的喜茶。从现场顾客反映,该店从上午10时正式开业,随即引发一轮在珠海较为罕见的“排队热潮”,一小时已领取超过200个号码,一位成功买到产品的顾客告诉笔者,她已经排了将近3小时。如此疯狂的现象,对珠海茶饮行业来说到底是喜是忧?
珠海人终于等来网红品牌
事实上,喜茶的爆红早在2017年就呈现出餐饮业的一个现象级事件,引发了社会关注和热议。这家发端于三线城市的茶饮店,在资本助力下,从2016年开启了从广东向上海、北京等一线城市扩张的路径。最高峰时期,原价20-30元一杯的茶饮,被黄牛和代购炒到七八十元,依然有人买单。
< class="pgc-img">>网红茶饮店开业在珠海掀起“排队热潮”
这次是喜茶首次进驻珠海,这股“排队热潮”也在珠海出现了。笔者记得,早在几个月前该店装修之际,仅靠门前的招牌已经在珠海年轻人中引发了一轮热烈讨论。因为喜茶早在珠三角已打出名堂,珠海人终于等来了这个网红品牌。
只不过,热度会随时间的流逝和店面的扩张而逐渐退却。两年前笔者曾在广州中华广场排队买喜茶,等待时间超过2小时,但现在在广州想喝一杯喜茶,大概只需等15分钟至30分钟,在中山等地甚至可以即点即饮。有人推测,喜茶在一线城市的热度已逐渐减弱,于是该品牌正往三线城市发展。
从其珠海店开业前几天的情况来看,这家网红店还是十分火爆,不少人愿意花时间去购买品尝。不过笔者随机询问了数位珠海市民,其中不少人颇为理性,觉得没必要在开业之际趁热闹,“过一段日子再去买也不迟”。有些人甚至表示:“要排那么久,情愿不喝了。”
网红店会否冲击本土市场?
今年,奈雪的茶和喜茶等全国茶饮行业中的网红品牌相继进入珠海。面对行业巨头,珠海的茶饮行业该如何是好?
据笔者所知,近几年珠海的茶饮行业也十分火爆。Comebuy、Cheerschees、喝喝、花澗茶客、桃最、柒茶等珠海本土品牌颇受本地市民的喜爱;一芳、鹿角巷、答案茶、贡茶、地下铁等连锁品牌也有不少回头客;各种小品牌都在其区域附近占有一席之地。此前在奥园广场更出现了同一地段拥挤50家以上的“奶茶街”,经过一年的发展,也在平稳发展当中。如此可见,珠海的茶饮行业呈现出向上的发展势头,受众众多。
< class="pgc-img">>面对激烈的竞争,本土茶饮店还在坚守
那网红店进驻后对珠海本土茶饮市场影响大吗?笔者采访了一家本土的茶饮品牌,其负责人向笔者坦言:“网红店刚开始的确会引发年轻人的购买热情,但我认为并不会持续很久。”该负责人表示,很多人对茶饮是有惯性的,只要认可了一家店的出品,尝新以后还是会帮衬原来喜欢的品牌。
的确,网红店奈雪的茶开业之际,也一度引发过排队热潮,但现在去购买大概只需要等10分钟。“不过这一切都要看自己产品的质量。”这家本土茶饮品牌的负责人说:“网红店来了不一定是冲击市场,也有可能更进一步带旺市场,对整个行业来说可以是一个积极的作用。”
如何制造一家“网红”店?
从目前茶饮行业的情况来看,过去街头巷尾随处可见的简陋茶饮店已被逐渐淘汰。产品也从奶精和果味粉冲成的粉末奶茶,慢慢转向一种更加“高级”的茶饮文化。茶饮“网红店”的秘诀,也正在逐步解码。
< class="pgc-img">>茶饮已从过往粉末奶茶,慢慢转向一种更加“高级”的茶饮文化
喜茶珠海店相关负责人告诉笔者,让年轻人爱上功夫茶也许有难度,但将功夫茶加入浓厚的芝士,包装成年轻人喜欢的方式,就能使传统茶饮的年轻化成为可能。据悉,喜茶从门店就开始着手向年轻人喜爱的风格进发,放弃了30多平方米街边小店的打法,而是转投100平方米的商场店铺策略,布置上也采用北欧风格,看起来时髦舒适。而质量上放弃了廉价的奶茶专用碎茶,而是提供乌龙茶、茉莉绿茶等更为优质的茶底。同时把目标定位锁定在年轻人身上,在潮流上制造出更多的话题。
< class="pgc-img">>如今茶饮店注重店面设计,其简约和体验式的布局吸引了众多年轻人
把茶饮店做成咖啡店般的布局,貌似已成为茶饮“网红店”的必备要求。奈雪的茶品牌总监张大大曾透露,在开店初期,我们希望达至有生活品味的茶饮空间,所以希望能在商场拿下大空间的场地。“当时是被商场方的嘲笑的,但我们还是坚持,最后这种新型的茶饮模式终于成功了。”而这种形式下的茶饮店,吸引一种年轻消费者在此消费及进行社交,制造出了“打卡”的必备场所。
此外,排队文化和饥饿营销也是制造网红的一种重要手段。而在网络社交媒体平台中的传播,也让茶饮品牌制造出话题。不过,到底是制造一家网红店重要还是把重心放在产品本身重要?几乎所有茶饮店都告诉笔者如下一番见解:“网红只是一时,产品质量仍是王道,这样才能长久发展。”
来源 | 羊城派
责编 | 黄铁安
><>网红奶茶”近来受到不少年轻人的欢迎。然而,记者了解到,遍布城市街头巷尾的奶茶店,其中有不少虽然打着名牌奶茶的招牌,装修店面也与正牌几乎没有区别,但这些店面实则并非正品。
近日,有奶茶店主向记者反映,原本想开一家奶茶店,却一不小心进了“坑”,交了加盟费却开了一家“山寨”店,而这家招商“山寨”品牌的公司,就隐匿在广州白云区。
网红奶茶加盟者被骗
“工商注册证给我以后,我才知道这个加盟商并不是真的鹿角巷。”珠海市民周先生说。
今年8月底,周先生在抖音平台上看到了一条“0元加盟鹿角巷”的消息,萌生了开店的念头,遂与该抖音号联系,并留下了自己的电话号码。
几日后,一位自称是负责鹿角巷加盟的黄经理与周先生联系,称鹿角巷为台湾品牌,在大陆的加盟公司由其代理,代理公司名为广州一点点餐饮企业管理有限公司(以下简称“一点点餐饮公司”),位于白云区齐富路的正阳大厦。
9月初,周先生根据黄经理的指引,来到了一点点餐饮公司。公司告诉周先生,加盟费并非“0元”,而是5万元,包括设备和技术培训,并递给了周先生一份印着鹿角巷图案的合同。
“我看他们合同书都有鹿角巷的logo,每个环节都有板有眼,感觉是真的,就签订了合同。”周先生说。
随后,一点点餐饮公司开始和周先生讨论选址及开店相关事项。周先生告诉记者,店面地址是公司为其选好的,位于珠海市情侣南路,15平方米的店面每月4000元租金。此外,公司还为其联系了一位装修工,将店面装修成鹿角巷奶茶相应的风格,费用1.8万元,由周先生直接付款给装修工。
店面开业后,周先生发现生意并不好做,于是开始在网上搜寻奶茶经营的“商业经”。这时,他搜到了一条鹿角巷品牌官网发出的《寻找受骗者》的通知。
该通知表示,鹿角巷目前在大陆已经提交了商标注册申请,但由于尚在流程审议期间,许多山寨商家钻了空子,冒用品牌进行非法招商、加盟、私营等行为。
周先生意识到自己加盟的鹿角巷可能是假的。随后,一点点餐饮公司交给周先生的工商注册证书也并非“鹿角巷”,而是换成了“品逅”。周先生还发现原来无意间开了“山寨店”的不止自己一人,他到一点点餐饮公司理论,对方却总是含糊其辞,不肯退回加盟费。为避免更多版权风险,周先生暂时关闭了店面,并向工商管理部门报案。
此外,记者了解到,正品鹿角巷于2013年在台湾桃园创立,并于2017年开始进入大陆市场,在上海开了首家门店。据媒体此前报道,其在大陆的商标注册预计在2019年才能完成,而目前国内属于台湾品牌的鹿角巷门店仅有14家,广州有3家。
加盟商标与正品极为相似
记者了解到,位于白云区一点点餐饮公司所经营的疑似山寨品牌并非鹿角巷一家。深圳市民李先生也向记者反映了与之相似的情况。
“这个公司原本跟我说可以加盟‘小郡肝串串香’,店面装修也和‘小郡肝’正品的一样,结果工商注册给我的是‘川鼎纪小郡肝’,商标很相似,但不一样。”李先生说。
12月13日,记者以想加盟奶茶店的名义,来到了位于正阳大厦的一点点餐饮公司。一位张姓经理接待了记者,并向记者介绍了其公司代理的品牌。
在一份《客户到访登记表》上,记者看到上面列着一点点餐饮公司经营的多个餐饮品牌,这些品牌基本上与市面上人气较旺的多个品牌图标极为相似,例如其中一个名为“麦时客”的图标就与国外知名品牌“汉堡王”画风极为相似。
此外,记者在一点点餐饮公司看到的“鹿角巷”“爆酱正新鸡排”“小郡肝”等品牌名称、图标,如果不与正品的进行比对,也很难分辨真假。
当记者询问到,难道这些知名品牌都是一点点餐饮公司在经营时,张经理只回答,我们做的不一样,“比如这个鸡排,我们叫‘爆酱正新鸡排’,而非正品的‘正新鸡排’。”张经理说。
而当记者询问到公司名称中的“一点点”是否和知名奶茶品牌一点点奶茶有关联时,张经理只回答“没有关联”便表示不愿解释。
记者了解到,在这里加盟鹿角巷分迷你、体验、豪华三种层次的店面,加盟费分别为5.9万到10.9万元,此外还要交1万元保证金和5000元管理费,装修等费用则由加盟者自理。
“现在正品的鹿角巷奶茶在大陆并没有完成注册,我们的鹿角巷并不算侵权,而且口味我也敢跟你保证和台湾那个是一样的,现在全国很多家都是我们这里加盟出去的,广州那么多分店,就天河两家店是台湾的,剩下都是我们的。”张经理说。
律师:加盟者可以申诉要求退还押金、加盟费
针对上述情况,广东禅邦律师事务所律师邹佳旺表示,首先,如果直接冒用别人的商标说自己是这个商标的所有人、经营人、授权人的话,这明显是一种侵权的行为,虽然说这些商标在大陆可能现在还没有注册,但是如果这个商标的所有人来大陆之后,其也可以起诉冒用人的侵权行为。
“因为这个商标已经在别的地区或国家形成了一个知名品牌,那冒用的人没有经过别人的授权使用该品牌,肯定是属于侵权行为的。”邹佳旺说。
其次,邹佳旺还称,如果冒用人直接用这种欺诈的方式,即他根本不是商标所有人的情况下,跟他人签订了所谓加盟合同的话,作为这个加盟者来说,可以主张这个合同无效。因为这已经违反了合同法的相关规定,以欺诈的方式订立的合同是无效的。加盟者可以此要求对方退还押金、加盟费。此外,加盟者还可以主张赔偿其他的一些损失,包括直接损失,例如店面租金、人工工资等。
最后,对于一点点餐饮公司经营的其他“山寨”品牌,邹佳旺称,如果被模仿的商标在中国已经形成了商标的品牌,那冒用或者使用的商标非常相像的话,也属于侵权行为。如果情节严重的,还有可能构成假冒注册商标罪。
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来源:南方日报
编辑:小蛮腰
>角巷奶茶(鹿角出抹牛乳茶)123g/杯。
奶茶店里一杯10块,超市一杯8、9块。我这小杯的还得便宜,这杯80克,跟乐美、飘飘一个克重,应该能卖3块、4块的。这样卖下去什么时候能发家?不行,我得卖贵点。但你们又不傻,我楞骗。肯定不行,我得拿爱感化你们。拿什么爱感化?不到10块发5杯。不够?不过就再来一杯。不到10块发6杯,我祝你六六大顺。
< class="pgc-img">>有些哥们心里就得犯嘀咕了,这个东西鹿角巷卖这么便宜,我不敢喝。怎么着?卖个奶茶我还能把鼻屎给你弹里头。今天我就明确的告诉你,不但卖这价,而且还是新日期。我从厂里生产出来,直接贴个标给你发出去了。除了生产成本,就是个快递费,我还能卖多贵?又不像那些实体店,又是人工又是水电房租的,越说心越凉。
< class="pgc-img">>看着我这仓了吗?现在知道实体为什么卖的贵了吗?不是我们这些实体心黑,是不得已成本高,厂家直发就是便宜。抓紧时间左下角,去吧。