宁沈阳有一家400多平方米的火锅店,推开门,店内没有服务员“欢迎光临”的招呼声,没有寻常餐厅的喧嚣声,也没有顾客的传唤声,取而代之的是熟练的手语和餐桌上的提示单与便利贴,店里配备手语翻译老师,这样的“与众不同”,是因为店内服务员都是听障人士。
< class="pgc-img">>饭店的经营者叫王闯,是个85后小伙,这是他为听障人士开的第一家店。一次偶然的机会,王闯认识了一些残障人士,被他们积极乐观的态度所打动,王闯决定为他们做点事。
< class="pgc-img">>因为之前已经开了几家火锅店,王闯打算再开一家火锅店,让听障人士来店里工作。2021年7月,他与沈阳市残疾人服务中心沟通,确定了听障人士的身体状况、就业需求及具体工作安排等相关事宜后,双方一拍即合,第一次招聘,就有8位听障人士应聘成功。
< class="pgc-img">>经过三个月的筹备磨合,2021年10月,火锅店开始试营业,然而,正当大家准备大展拳脚时,难题出现了。许多顾客因为服务员是残疾人,点单比较麻烦,就起身离开。
< class="pgc-img">>虽然出师不利,但是王闯并没有放弃,他发现顾客嫌麻烦,是源于不了解。于是他决定,带领服务员们一起把火锅店的微笑服务理念宣传出去。
< class="pgc-img">>从练习微笑开始,纠正动作、排练舞蹈,王闯带着大家一起拍摄视频发到网上宣传,从最初的羞涩、扭捏,再到拥有自己的粉丝、开通直播号,这些服务员们越来越自信,许多观众也变成了顾客。
< class="pgc-img">>随着了解这家店的人越来越多,现在平均每天有将近100桌客人到店就餐,许多人都希望用自己的行动支持这家无声火锅店。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>生意火了,王闯第一时间又招了几名听障人士,现在店内已经有16位服务员。目前,王闯把饭店整体利润额的25%作为分红,鼓励大家努力工作,接下来,他还计划在店里做听障人士文化普及,给每位到店的客人发放宣传册,让更多人了解听障人士的故事。
日,网上的一则视频看得人合不拢嘴。
火锅店秒变水帘洞,吓得顾客四处逃散。知道原委后,却说太值了,花一分钱看了两个节目。这是怎么回事呢!
在江苏无锡江阴的一个火锅店,为了吸引顾客,老板请来演员在火锅店表演喷火节目。
只见穿着穿着戏服的演员从嘴里喷出几尺高的火苗,呼呼作响,直达房顶,顾客为演员精彩的表演鼓掌欢呼,现场掌声雷动,气氛一下子就上来了!
< class="pgc-img">>就在大家沉浸在欢呼声中时,突然“大雨”从天而降!火锅店一下子变成了水帘洞!这突如其来的“大雨”,让正在吃饭的顾客一下子蒙圈了!
大家不知道发生了什么,也顾不上拿手机,拿包,吓得四处逃散!
餐厅的工作人员也蒙圈了,不知道自家的店为什么“突然大雨”倾盆!
< class="pgc-img">>回过味以后,大家才明白过来。原来,刚才演员表演的喷火节目,触发了火锅店的消防系统。消防系统以为火锅店着火了,瞬间启动了喷水系统,于是大雨倾盆而下,将火锅店变成了水帘洞。
知道了原委的顾客们,便纷纷躲到水淋不着的地方,在火锅店看起了“下雨”,都说今天这顿饭吃得太值了,花了一份钱,看两个节目:一个喷火,一个喷水。
说实话,喷火节目常见,在餐厅里喷水这场景估计绝大多数人没有看见过,今天也算是长了见识了!
< class="pgc-img">>虽然自家的火锅店突然喷水,让餐厅变成了水帘洞,估计损失也不小。但豪气的老板还是给受影响的顾客全部免了单。
但是,这场从天而降的大雨,也充分验证了这家火锅店的消防系统不是摆设,功能相当过硬,反应非常及时,一点问题都没有!如果消防叔叔知道了,一定会露出满意的微笑!
< class="pgc-img">>虽然这家火锅店有惊无险!但是,也给餐厅一个提醒,在这种封闭的环境中,还是不要表演喷火这种节目得好!看那个大火苗都窜到房顶了,万一点着易燃物,可不是闹着玩的。那么多顾客在吃饭,有老人也有孩子,如果真是发生火灾还是很危险的!
在网上看有一家火锅店的老板,在店里给顾客唱歌,然后让顾客接龙。如果顾客能接上还唱得好,还给免单。
老板这一招,吸引了很多慕名而来的顾客。老板的歌唱得确实好,创意也好,很多人从几百公里开车过来,有的是为了跟老板对歌,有的就专程来听老板唱歌,顺便吃饭。每天店外都坐着那么多等位的顾客,生意非常火爆!
老板还把每天发视频,吸引了很多粉丝在线观看。有的人就是从网上看过后,跑到现场去了。
吸引顾客的方法真的很多很多的,危险的方法还是尽量不要采取!安全第一!
阳是一个有着梦想的年轻人。他并非一开始就有这个创业的想法,而是在一次偶然的机会下,他接触到了一位聋哑人,从而深深被这个群体的困境所触动。他发现,这些聋哑人虽然有着和我们不同的沟通方式,但他们同样有着渴望工作、融入社会的愿望。< class="pgc-img">
>刘阳曾经亲眼目睹过一位聋哑女孩在招聘现场用手语询问自己是否合适工作,以及面对被拒绝后她的失落与坚强,这一幕深深触动了他的内心。他意识到,这个群体在就业方面面临的挑战远远超出了他的想象。于是,他决心要做些什么,为他们提供一个展现自己的平台。< class="pgc-img">
>于是,在与手语老师的合作下,他开始在社区和聋哑人就业基地进行招聘。面试过程中,他特别注意倾听每个申请者的心声,不仅看重他们的技能和工作态度,更重视他们的内心世界。每当一位聋哑人得到工作机会时,他们的喜悦和感激之情溢于言表,这让刘阳感到无比欣慰。< class="pgc-img">
>开业后,刘阳并没有忘记他的初衷。他和聋哑员工之间建立了良好的沟通机制,通过手语和笔纸,他们能够准确地传递信息,让工作变得更加顺畅。刘阳还鼓励员工们不断学习和提升自己,为他们提供更多的培训机会和晋升空间。这些努力不仅让聋哑员工们感受到了尊重和关爱,也为店铺的发展注入了新的活力。< class="pgc-img">
>随着时间的推移,这家火锅店逐渐成为了社区的一颗璀璨明珠。它不仅因为特殊的服务而备受瞩目,更因为温暖的人文关怀而深受人们的喜爱。刘阳带领着他的团队,用心经营着这个温馨的家园,为聋哑员工们创造了一个无声但充满爱意的工作环境。< class="pgc-img">
>在这个火锅店里,每一次的用餐都不仅仅是味蕾的享受,更是对爱与包容的感悟。顾客们不仅能品尝到美味的火锅,更能感受到聋哑员工们传递出的真挚的笑容和服务,这成为了这家火锅店独特的魅力所在。< class="pgc-img">
>刘阳深信,爱是最强大的力量。他希望通过自己的努力,让更多的人看到聋哑人群体的价值和潜力,为他们创造一个更加包容和温暖的社会环境。< class="pgc-img">
>因为他们听不见,所以要更加努力地微笑。在这个温馨的火锅店里,每一次微笑都是一份真挚的爱,每一次服务都是一次无声的奉献。< class="pgc-img">
>刘阳和他的团队,用他们的爱心和努力,让这个世界变得更加美好。他们的故事,将继续在这座城市里传扬开来,激励着更多的人去关爱他人,传递温暖和希望。< class="pgc-img">
>这个火锅店不仅是一家普通的餐厅,更是一座充满爱与温情的小城,每一个到访的人都能感受到这份特别的情意。因为在这里,无声的爱,比任何语言都更加真实和动人。