信公众号,免费的餐厅宣传工具,可是,很多餐饮人却不会用!
餐饮企业自建微信公众账号,是花最少成本和顾客沟通转化成订单的媒介方式。
但有一个难题却摆在了我们面前,如果营销痕迹过重,就像是大街上发小广告让读者心生反感,但如果不突出自己的产品和特色,好像又没有开这个微信公众账号的必要了。
放眼餐饮行业,虽然十家餐饮企业有九家在做微信公众账号,但却八家都做不好。究竟发什么样的内容才能够受到读者们的喜欢,成了很多餐饮老板和品牌最头疼的问题。
今天,本期小编结合案例的形式为大家分享究竟该如何做好微信公众账号。
别发自嗨型文案,从用户角度设计微信内容
先拿长沙的一个餐饮企业举个例子,以下是正文:
我公司成立于1998年,主做传统湘菜,在产品上追求“好吃、实惠,我公司行政总厨XXX先生获得过XXX处颁发的金牌厨王称号……(此处省略1000字)近日我们新店开业,举行7折特惠活动,欢迎新老读者光临。
额……
读完了这样一篇文章你会有什么感受?第一个直观感受印象LOW,第二个感受是发这样的文章究竟关我鸟事。
可是,我们的餐饮企业很多都在发类似于这样的文案。
如果想做好公众账号,切忌去发自嗨型内容,而是要去从用户的角度设计微信内容。
在这一点上,做的好的当属南京百纳餐饮集团的微信公众账号,受到了南京本地很多吃货们的喜爱,尤其是女性顾客对她会十分偏爱。它究竟是如何做的?
1 栏目设置要激起读者点开的欲望
首先,第一眼望去栏目设置简洁又有丰富性,最关键是这样的题目和栏目构成会让读者看的时候第一眼不会心生厌恶,觉得你是推销菜品的,而会让读者觉得这家餐饮企业是和我同频的。
接着,在他没打开公众账号的时候,他就会发出一系列的疑问:
“10元的福袋里面究竟是什么?我能不能占到便宜啊?
“纳大大说菜是什么啊?会教我做排骨吗?”
“嗯,12星座谁最懂吃,那还用说肯定是我金牛座”
“最后一个还是福利,感觉我又能占到便宜了。”
2 站在读者角度着想,让他有去分享的欲望
我们以南京百纳餐饮12月12号的头条文章为例,一般来说餐饮企业自己的微信账号通常头条都是关于菜品推销的文章,但百纳餐饮却反其道而行,头条的设置完全是根据用户需要什么、什么样的场景下读者愿意分享,什么样的内容读者愿意转发为考量,最后得出心理测试类型的文章比较受读者喜爱。
经过几个昼夜的奋战最后做出了一个和餐饮相关的心理测试,仅在发出24小时候文章访问量就已经破6000,还有一些老读者在底部深情款款的进行了留言。
3 有专栏的设置,粉丝粘性会更强
如果你持续关注百纳的公众账号,你会发现第二条《纳大大说菜》每一期都会有,已经成为百纳微信公众账号固定的专栏。
每一期,百纳餐饮的创始人吕晓阳,也就是纳大大,都会分就一种食材展开一个话题,教大家如何做菜。
开篇是创始人的简介图片,证明其资深性,正文以一种社会现象作为描述,最后引出排骨的做法,这样读者在看完文章的同时即增长了学识,又学会了一道新菜,两全其美。
4 栏目构成里要有一条是为年轻人而做的内容
因为百纳餐饮旗下多个品牌的主要客群都是年轻人,所以在栏目设置上吕晓阳也针对性的设置了一个适合年轻人的栏目。
当28岁的同道大叔,以星座向资本套现1.78亿元以后,你就知道这个时代年轻人关注的是什么了。
擅长学习的吕晓阳,让团队专门开辟了一个小纳说星座,因为现在的80、90后都是很自我的一代,只有和自己有关他才会愿意看和愿意转发和分享,果然不出吕晓阳所料,这条栏目受到了很多年轻人的喜爱。
所以,在栏目设置上要根据自己主体客群的喜好去设置内容。
5 内容为王定所有,排版难看毁所有
这样的排版和画风一定属于微信最开始出现的时代。
再有一点需要强调的是现在是颜值时代,一篇文章精彩不精彩70%取决于内容,30%取决于微信排版,所以如果想做好微信账号,除了在内容精良的基础上,排版要是还能整洁、美观,如果有些小调性就再好不过了。
本文来源:职业餐饮网,由餐饮界(微信ID:canyinj)整编报道,转载请注明来源!
>信庞大的用户群体,让其成为很多行业的主要传播渠道之一,无论是企业、工作室,还是实体门店都在借助微信进行宣传推广,甚至是开发推出自己的小程序来营销引流,收获流量。
今天我们就以餐饮实体店为例,一起来看看怎么创建餐饮店微信小程序店铺,并营销引流,提升门店营业额。
< class="pgc-img">>其实,很简单!小编这里倒是有一个简单又实用的方法可以分享给大家,那就是借助乔拓云门店系统来实现餐饮店小程序店铺的搭建制作,以及线下餐饮店的高效运营管理。
据小编的了解,乔拓云门店系统中有优惠券、进店有礼、多人拼团、会员储值、积分商城以及短视频营销等营销方式,助力餐饮店线上营销推广,实现拓客、留客、锁客。另外,该系统中的商品管理、库存管理、门店在线预约管理、订单处理、连锁门店运营管理等功能,更是可以帮助餐饮店商家高效灵活的运营管理门店。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>介绍完这些,我们接下来再来看看餐饮店线上小程序店铺的搭建制作流程吧!
- 先进入乔拓云网,注册登录后台,点击【门店系统】进入门店系统的后台管理页面。
- 在后台管理页面,点击其中的【店铺装修-更换模板】选择一个适合餐饮行业的小程序店铺模板。
- 选好合适的模板后,即可自行编辑修改与设置:
例如,可直接点击模板中要修改的内容进行编辑设置,模板中的文字、图片、功能模块、底部导航栏等内容都可如此修改。
< class="pgc-img">>此外,也可在左侧的【模块】、【页面】、【控件】以及【风格】选项中对小程序店铺模板进行完善与设置,比如在【模块】选项中,便可选择添加店铺信息、公告、员工、课程、卡项、产品、搜索、优惠劵、拼团、推广有礼、短视频营销、自助买单等功能至模板中,丰富完善餐饮店小程序店铺。
< class="pgc-img">>- 搭建制作好餐饮店小程序店铺,并且预览确认无误后,就可以提交餐饮店小程序店铺进行审核,等待上线了。
你看,仅需如此4个步骤,线下餐饮店的微信小程序店铺就搭建制作好了。感兴趣的实体店商家朋友们也可以参照以上步骤来乔拓云门店系统开放自己门店的线上销售平台。
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在2018到2019年的跨年之际,微信搞出了不少大动作,包括向iOS和安卓推送了7.0大版本更新,在UI和功能上有比较大的转变。另外,据微信公众号Tech星球透露,新版微信正在小范围测试一项新功能,我们在“发现”功能页中可以找到名为“附近的餐厅”的功能入口,可以快速查看附近的餐厅。
可想而知,这是一个机遇定位服务提供的功能,目的是为用户快速地提供餐饮信息。可想而这想要实现这个功能,微信必须先要和餐饮经营者取得联系或获得联系方式,但凭借着微信自身的影响力和覆盖能力,这些问题根本不成问题。
据说,微信的“附近的餐厅”功能只在广州地区小范围测试,小雷(微信:leikeji1166)虽然身在广州,但并没有被纳入测试人群之中。不过按照目前微信的测试进度,相信在不久后就会进入到公开测试阶段,距离全面铺开也不会太远。
< class="pgc-img">>此外,从Tech星球的反馈来看,微信这个“附近的餐厅”功能和大众点评比较接近,其中有“美食圈”、“找餐厅”和“我”三个栏目,其中“美食圈”栏目将会从菜品和餐厅名来展示餐厅,而“找餐厅”栏目就更像是一个社交圈子,系统会对附近的餐厅进行推荐。
在这个小小的功能中,我们似乎发现了微信想进军互联网餐饮行业的迹象,而且不仅是要做一个类似大众点评的平台,还要赋予这个平台一定的社交属性,发挥微信的社交优势。
< class="pgc-img">>从近期微信的动作来看,似乎有意加强陌生人社交的属性,这一点从新推出的“即刻视频”那就能看出来。在目前的中国市场上,微信是当之无愧的行业领军人,是用户基数最多的即时通讯软件之一。但随着用户数量的饱和,微信也应该考虑在衰退期到来之前如何保持增长,至少也要保证用户粘性,这时候就需要作出一些改变了。
但不得不承认的是,微信内含的功能越来越多,也越来越臃肿。诚然现在微信的加法是做得不错,但是不是也该考虑一下做一些减法,优先保证用户体验呢?
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