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十年餐饮从业经验,屡次试错后,告诉你选餐饮系统怎么选

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:人在餐饮行业从业十年,现在自己当老板,开了一个小连锁餐厅,有5家店,年底看情况,准备再开1-2家,从业这么久算是见证了整个餐

人在餐饮行业从业十年,现在自己当老板,开了一个小连锁餐厅,有5家店,年底看情况,准备再开1-2家,从业这么久算是见证了整个餐饮行业的变化,尤其是收银这方面,从原来的手写记账,到现在的各种功能的收银系统层出不穷。


收银系统的出现,确实让点餐、结账、对账等操作更简单便利了,但是在选择收银系统时却经常犯难,尤其对于刚开始开店的老板来说。业务员推销的时候把产品夸出花,真正用起来却有很多隐形的“坑”,在此我就分享一些我使用及选购收银系统的经验,给老板们避避坑。


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TOP 1 客如云收银系统

推荐指数:☆☆☆☆☆

特点:加入阿里,资源对接丰富,功能全面,性价比高


客如云是我自己开店用的收银系统,我当时选它的原因其实是做了排除之后,选择了剩下的收银系统中,品牌名气最大的(排除其他品牌的原因之后也会提到),价格不透露了,以免有打广告之嫌,只能说性价比挺不错。其他的我从下面几个点来详细说说。


功能和使用层面:

客如云给我的感觉是,系统操作起来非常方便顺手,功能全面,不止是点单、外卖、结账、报表这种基础性的功能,后厨、供应链、营销做得也很好,我刚开餐厅的时候,还用了他们提供的金融信贷服务,比从银行贷款方便,听说他们也是和银行有合作,所以能给提供优惠政策。


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图片来源于客如云官网

客如云针对每个业态不同,对应不同的硬件,这个可以从他们官网上搜索到,我就不多说了。很加分的是收银机很好看,和其他同类品牌比上了好几个台阶,高档中餐厅、西餐厅或者是对环境有要求的店,可以首选客如云。


公司规模层面:

这两年客如云加入了阿里,产品上面有了挺大升级,最近销售也会给我说最新的功能,都是和阿里资源有对接的,能把从平台获取的流量引导至自己的小程序或者公众号,比如和饿了么平台的对接引流获客、和淘宝、天猫、高德这种资源的融合等,这应该也会是未来客如云最大的优势。


可能会碰到的坑:

客如云的软件版本非常多,功能可以说是大而全,基本上能用到的功能都能支持,但也正是因为功能太多,很容易让人无法兼顾,也懒得去把每个功能都用明白,但如果后期只把它当成简单的收银机使用挺可惜的。


另外一个点就是客如云的机器在网络稳定性的方面,是弱于其他品牌的,有时候店内网不好,机器就会出现出单不稳定,有一次挺着急问了他们人工客服,后来说下载离线模式就能解决,不过还是希望他们能完善下系统,毕竟中午和晚上的高峰期,如果出现这种bug很耽误事。


总的来说,客如云产品功能多,每个业态都能找到适合自己的有针对性的功能,但这既是好处也有弊端,另外加入阿里是他们的一个筹码,对接的资源更丰富,对我们商家来说,也能获更多的客流,这个优势就非常显著了。


TOP 2 哗啦啦收银系统

推荐指数:☆☆☆☆

特点:win版+安卓,功能齐全,能力均衡


哗啦啦的收银系统之前也用过,我刚做餐饮这行的时候,就听说过哗啦啦的系统了,算是入局比较早吧,所以相对来说他们系统也比较成熟,现在市面上的收银系统,基本都是支持安卓系统,哗啦啦是windows和安卓系统都能支持的,虽然这确实不是必备选项,但至少可以从侧面说明他们产品的能力。


功能和使用层面:

哗啦啦的系统主要针对餐饮方面的店,功能比较齐全,个人感觉用着最好的是他们的商家后台管理系统,界面设计是加分项,比较简单明了,想查询什么内容,或者想查看报表之类的都很方便的能找到,会员功能的设置也比较简洁。


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图片来源于哗啦啦官网

对于中小商家来说,哗啦啦的产品可以说是既贴心又不怎么友好,为什么这么说呢,首先他们是拥有支付牌照和小额贷款牌照的,这也是行业内比较少见的,所以可以给中小商家提供全面的金融服务。


可与之相对应的,则是每年高达几千元的软件费用,总有些“羊毛出在羊身上”的感觉,如果在功能基本相似,没有什么明显且巨大优势的前提下,他们的性价比真的可以说不敢恭维,这也是我后来没有选择用哗啦啦系统的原因之一。


公司规模层面:

最近两年,哗啦啦的发展态势和美团、客如云相比略逊一筹,身边很多认识的老板也都切换系统了,了解了一下原因,大多还是因为哗啦啦在营销能力上比较弱,尤其是流量引入方面,只通过自己的小程序引流太难了,他们和美团、大众点评、饿了么等大流量平台的对接又没有那么紧密,所以位置是有点尴尬的。


可能会遇到的坑:

哗啦啦的系统功能比较齐全,操作简单方便,系统成熟,想要尽快上手的可以选择。不过近两年有点落伍,营销和引流渠道跟不上,且价格相对更高,大的连锁品牌,比较需要大平台引流的建议慎重考虑。


TOP 3 美团收银系统

推荐指数:☆☆☆☆

特点:平台优势明显,玩法多,营销交互性强


对于美团收银系统我还算是比较了解,一个很好的合作伙伴就用了他们的产品,价格处在行业平均线上,同样包含硬件和软件。美团收银分为青春版、智能版、专业版,软件功能有所差异,面向的使用群体也不一样。


功能和使用层面:

美团大家都知道,但美团收银在收银系统这个行业只能算是小学生,他们做收银的时间不是很长,大概14、15年左右才推出硬件产品,刚开始外观比较简陋,更新速度比较慢,最近一两年才有所改善。所以相对来说,美团收银的功能更偏向基础性,在细节方面和深入的功能点上,做得不算太好。



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图片来源于美团收银官网


公司规模层面:

美团前后端界面很简洁,操作也比较方便,它最大的优势在于背靠美团,收银系统能直接和美团外卖、大众点评等流量平台打通,在引流获客层面的优势很明显,会员营销方面,玩法也挺多的,有返券、折扣活动、特价菜……变着花样的帮商家吸引流量进店。


可能会遇到的坑:

大流量平台直接获客也是有利有弊,好处当然是不用再到处找顾客,但劣势也很明显,那就是这些都是美团带来的,如果他们不想再给你支持了,这些顾客就会转而投向其他的店。


可以说,美团是在用引流获客便捷这一条件,制约店铺的长远发展,只有不断的进行成本投入,才能获取更多的顾客,强势之下,很多的店铺老板只能被迫成为牺牲品。这也是我最终没选择美团收银的最大原因。


总的来说,美团的引流获客能力毋庸置疑,但流量永远属于平台,需要不断投入成本。但从其他使用功能上来说,美团收银可以说不功不过,基础性功能齐全,操作也比较方便,所以是否选择要看个人对于这种模式的接受和认可程度。


TOP 4 银豹收银系统

推荐指数:☆☆☆

特点:价格优势,功能简洁实用


最后这两个收银系统,其实我相对了解的不多,也没有自己操作使用过,所以也不能评论太多,只是从他们官网上搜索了一些资料,根据我个人的经验来随便聊聊。



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图片来源于银豹官网




之所以把银豹排在第四位,主要在于价格很让人心动,这里也不透露了,但是可以说它比很多收银系统的价格有优势太多了。银豹系统主要偏重于餐饮行业的运营管理,从官网介绍来看功能还算比较全面,也基本都是平时用的着的功能,没有那么多花里胡哨不实用的,这还是很能博得我的好感的。


但这两年银豹的发展看上去也是不温不火,确实在现在的时代下,如果收银系统不能对接大的流量平台,没有引流获客能力,很难得到认可。


TOP 5 科脉收银系统

推荐指数:☆☆☆

特点:入局早,研发能力强


科脉是入局非常早的SaaS品牌,最早是传统ERP厂商,后来慢慢的发展软硬件,入局很早产品研发能力比较深厚,在五六年前科脉的产品在市场上的影响力比较大,而且确实产品做的不错,有很多的软件版本,性价比不错。


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图片来源于科脉官网




最近几年,尤其是小程序、流量平台在餐饮行业的引入之后,科脉显得有些后继无力,软件的设计和研发也没有跟上,和微信体系,美团、饿了么之类的平台对接都没那么紧密,以至于在营销层面上做的不是很好,只能说是老牌餐饮系统的没落吧,空余一声叹息。


以上是我作为多年从业者,对各餐饮系统的拙见,仅代表我个人观点,希望能给到同样做餐饮的伙伴一些建议,选到一款高性价比的产品。

体门店该如何选择一款高效实用的收银系统?



相信这是每个门店商家都很关心的问题,毕竟收银系统对于门店的运营管理帮助很大。因此,商家在挑选收银系统时,以下几点就需要注意了:


1. 是否适用于自己的实体店铺;

2. 除了门店收银之外,是否能实现门店会员管理、会员营销以及会员卡充值等;

3. 收银系统操作是否便捷高效。


而从以上这几点来考虑,小编这里倒是有一个不错的收银系统,乔拓云门店系统,给大家介绍一下。


在门店开单收银方面,乔拓云门店系统中的开单收银功能就适用于实体店“开服务、开卡、充值、快捷收款、扣卡、扣除余额”等多种应用场景,并且还支持将所有开单信息分类型生成订单记录,以及导出订单。



你以为乔拓云门店系统就这一个功能了吗?不仅如此,在实体门店员工、会员、商品、库存、门店预约、订单、线上营销方式、连锁门店等方面,该系统都可实现高效灵活的运营管理与设置。



例如,连锁门店管理功能,总部便可清晰查看并管理各分店的运营情况与订单(或门店预约服务)情况,以及针对各分店人员登录门店系统后台的操作权限设置分明,责任明确到人。而各分店员工则可针对门店的订单、客户预约、商品、库存、开单收银等进行设置管理。



当然了,在当下的移动互联网时代,实体店商家还可乔拓云门店系统中简单快速的搭建自己的实体店线上小程序店铺。我们只需进入乔拓云网,登录后台点击其中的【门店系统】进入门店系统的后台管理页面,再点击其中的【店铺装修-更换模板】选择一个合适的小程序模板,就能开始制作实体店小程序店铺了:





1. 点击模板中要修改的内容即可编辑设置,文字、图片、功能模块、底部导航栏等内容都可点击修改。



2. 点击左侧的【模块】选项,可添加更多的功能,比如店铺信息、公告、员工、课程、卡项、产品、搜索、优惠劵、拼团、推广有礼、短视频营销、自助买单、评价等功能都可添加与设置。



3. 点击【页面】选项,可针对模板中的各页面进行设置,以及制作添加新的小程序页面,丰富实体店小程序店铺内容。



4. 点击【控件】选项,则可添加设置侧停客服控件与侧停分享控件功能。



最后,我们点击【预览并应用到门店】即可保存并查看完整的微信小程序店铺,之后再提交审核发布上线就可以了(需授权绑定微信小程序,否则无法实现在线支付与预约等功能)。




现在你知道如何选择合适的实体店收银系统与搭建实体门店小程序店铺了吗?

助点餐系统是一种现代化的餐饮服务工具,它能够提供给顾客自主选择菜品、自助结算的便利体验。对于餐饮行业来说,引入自助点餐系统不仅能提升服务效率,还能降低人力成本。

自助点餐系统一套多少钱?根据市场调研,自助点餐系统的价格因品牌、规模和功能而有所不同。一般来说一个简单的自助点餐系统,包括点餐终端、后台管理系统和支付系统三个部分。

对于小型餐厅或快餐店来说,一套简单的自助点餐系统价格可能在5000-10000元之间。而对于大型连锁餐饮企业来说,可能需要更复杂的系统支持,价格可能在几万元甚至更高。

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自助点餐系统的价格主要由以下几个方面决定。

·首先是硬件设备的价格。自助点餐系统所需的硬件设备,包括点餐终端、支付设备、打印机等。这些设备的价格取决于品牌和功能。一般来说,品牌知名度高的设备价格相对较高,而功能更全面的设备价格也会相应提升。

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·其次是软件开发和定制的费用。自助点餐系统的软件需要根据餐厅的具体需求进行开发和定制。开发和定制费用根据项目的复杂程度和开发团队的技术水平而定。一般来说,软件开发和定制费用会占到整个系统价格的一部分。

·再次是系统的维护和升级费用。自助点餐系统上线后,需要进行日常维护和定期升级,维护和升级费用也是系统价格的一部分。大型连锁餐饮企业可能需要专门的技术团队来进行维护和升级,因此费用会相对较高。

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·最后是售后服务费用。自助点餐系统的售后服务,包括技术支持和培训等方面,一些供应商提供免费的售后服务。而另一些供应商可能需要额外收费。在选择自助点餐系统供应商时,要考虑到售后服务的质量和费用。

需要注意的是,自助点餐系统的价格只是一次性投入成本,但它能够提高餐厅的效率和服务质量,从而带来更多的收益。因此,餐厅在选择自助点餐系统时,不仅要考虑价格,还要综合考虑系统的性能,稳定性和供应商的信誉度。

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总之,自助点餐系统一套的价格,根据品牌、规模和功能而有所不同,一般在数千元至数万元之间。餐厅在选择自助点餐系统时,应综合考虑价格、性能,稳定性和售后服务等因素选择适合自己的系统,以提升餐厅的竞争力和顾客满意度。

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