们打开门做生意,首先想到的是顾客,如何吸引到更多的顾客!那么大家都清楚,吸引顾客就需要宣传,需要做广告,做促销!很多人都会很困惑,广告做了,钱花了不少,顾客却没来几个!要么就是促销做了,却效果甚微!前面我们有谈到,如何通过优惠将顾客引来消费,我们通过顾客消费其他产品而产生赢利!但是发现并非所有的朋友都理解了,为此在这里和大家在一次深入的探讨这个问题!
昨天一个好朋友陈总,是金点子广告公司,叫孙会国老师帮火锅店给个方案策略,做火锅店的,店的名字很有意思,叫“猪肚鸡火锅”,他的目标顾客是有车一族,昨天正好他很困惑,他设计的促销方案效果甚微,让孙老师帮其想想办法,询问孙老师如何设计高效的促销方案,之前和他聊了一下,给他优化了一下,在这里跟大家分享一下!
我们先看看他目前的做法:他首先印制了一批面值68的火锅代金券,但他不知道怎么去对接,大街上乱发,和网络乱投,没有投到目标客户手里,孙老师建议陈总直接帮他对接,按提成收费,找到汽车美容店合作,以联合促销的名义,将代金券赠送给汽车美容店,让汽车美容店的老板,洗一次车大概15块,然后赠送68元的代金券。我们分析一下,首先是从顾客的角度来看这个本身就不合理,消费15块居然送68块,这种东西怎么可能会有价值呢?
再从商家的角度来看,表面上是一般的商家都愿意,别人拿来赠品帮自己做促销,但是汽车美容店以面值太低为由,不太配合这种联合促销!那么我们分析一下,假如你是一个汽车美容店的老板,有人给你赠送代金券帮你做促销,你会怎么想呢?
那么我们仔细的想想这种利益是否是商家真的想要的呢?商家为什么会觉得68元的代金券有什么目的呢?到底以怎样的方式才能驱动商家呢?
大家可以思考一下,
首先,这种代金券在你眼中的价值,会不会很高?免费送你的东西,你会珍惜吗?
其二,你会不会想,为什么火锅店这么好,无端端的送我这么多代金券,无非是为了让我的顾客上他那里消费呗!
第三,你会不会担心,你的顾客去消费之后不满意,影响你的生意呢?
正因为免费,才会让商家产生这么多疑虑!
所以,孙老师给了陈总一个优化过的方案,给大家分享一下:
首先将代金券改成“猪肚鸡或是直接用陈总名片”产品券,凭这张产品兑换券,就可以到店里免费兑换一盘猪肚鸡,面值68元,产品券要设计的和钞票一般大小,做成纸质的,手感都要和钱差不多!我为什么要选择这道菜呢?因为这个菜品是他们这家火锅城的特色,几乎每桌客人都点一份,刷着吃,在顾客观念中,很有价值,而且有具象,们的观念里是一看到猪肚鸡这几个字,大脑中就会形成具体的形象,而且猪肚鸡在人的眼里是有价值的,不会像代金券那么虚!
第二,在选择合作商家的基础上,我们第一选择了加油站!为什么会选择和加油站合作,因为加油站加油很少有车加50块钱的,而且消费者和产品兑换券的价值很匹配,加一百块的油就送68元的“猪肚鸡”,在加油站拉一条横幅,加100立送68的横幅,能让过往的车辆看到,这样的促销方式,对于加油站来说肯定不会拒绝。加油站的核心资源不是顾客,也不会担心顾客是否消费满意,因为这影响不到加油站的生意!但是加100立送68则会吸引大量客户。
第三,我们都知道,对于汽车美容店来说,顾客是核心资源,会担心顾客消费不满意从而影响自己的生意!那么我们如何与他们合作呢?我们可以拿着产品代金券和汽车美容店兑换相应价值的洗车卡,我们可以以价值不对等的方式与其交换,以新店开张促销的名义,以180元的产品兑换券与汽车美容店交换价值100元的洗车卡。或者以销售的形式销售给汽车美容店,等等方式,前提是一定要让汽车美容店付出相应的成本。
从人性的角度来看,只有付出了相应的成本,才会对事物产生价值。只有这样才能形成真正的联合促销,火锅店也可以拿洗车卡来做促销,赠送给前来消费的顾客。汽车美容店才会觉得产品兑换券有价值,才会珍惜,而且只会赠送给高质量的顾客,从经营的角度才是真正的实现双赢!
除了汽车美容店,我们还可以找到相应匹配没有生意冲突的商家,足浴城,美容院等等。
在孙老师设计的过程中,微狮有位学员也想出来一个方案,他属于一个创意性思维的人,虽然和孙老师的思路大相径庭,但是方案却设计的很有亮点,很有创意!
在这里和大家分享一下,希望能对你有所启发!
首先陈总用自己公司!我可以帮你免费做一次广告宣传你们广告公司本身,而且这套思路很有创意,,而且我还会承担一部分的广告费用,然后告诉他,我们广告公司发起一个悬赏活动,活动本身全部是我们广告公司的信息,
活动的主题是寻找““玉林猪肚鸡火锅店”的主题悬赏活动,只要能找到我们的火锅店,就奖励68元,悬赏的奖品由我方火锅店支付,
请问一下有没有兴趣?价格方面也可以可以优惠很多,而且还承担一部分广告费用,发传单也可以赚点钱,又有创意,充分显示广告公司的创意!
说完了思路,我们在来看看执行!首先将悬赏活动的传单,传单表面是《吃货帖》,翻开《吃货帖》首先出现的悬赏大大的两个字,然后就是寻找“猪肚鸡”火锅店,凡是能找到这家店的就可以得到68元的奖励,此悬赏活动7天内有效,只限每天前20人!当拿着吃货帖到火锅店的人,就可以在吧台领取价值68元的火锅代金券,可以在20天内消费火锅店任何产品!
个成功的回转火锅店,除了食物的味道,还有很多其他的方面需要用心。那么,到底怎么样才能够经营好一家回转火锅店呢?下面一起来看详细介绍:
一、要有独具一格、人无我有的风味
回转火锅店最主要吸引人的还是要看菜肴,风味独特的菜肴能够帮助店家吸引更多爱好美食的客人。招牌菜往往是很难让别人模仿,但是也很最容易创造利润的菜色,如果招牌菜做好,食客往往冲美味而来,比较容易忽视菜肴价格。
二、经常变化菜式
要根据客户口味、季节变化、市场热度等经常适当的调整菜色,而且现代消费者对饮食的嗜好变化迅速,只有不断让客人有新鲜感,才能长久吸引客人。
三、使客人感受家外之家的感觉
回转火锅店的服务人员及经营者热心服务客人,视客人如亲人,经常和客人进行亲切自然的接触,给客户留下亲切的印象,以后吃饭愿意常来。
四、培养忠实稳固的常客
要不断认识和深入接触客户,使客人逐渐固定下来,形成一个相对稳定的顾客群体,这个群体成为餐厅经久不衰的基础。
五、营造个性突出的气氛
现在很多不同主题类别的回转火锅店,店家通过自己的需要,创造出独有的餐氛围,营造出独特的魅力感觉,可以大量吸引具有同样嗜好的人。
六、提供体贴入微的服务
对不同的客户服务方式也要因人而异,针对不同客户的消费心理,进行体贴入微的服务,这样最容易起到口碑的传播作用。
七、满足客人自己动手的乐趣
有的回转火锅店由客人凭个人口味选择原料、调味品等,使其享受参与珠乐趣。东南亚国家的某些海鲜沾,在这方面获得了相当成功。
八、宣传自己要别出心裁
如采用精致的小卡片,代替千篇一律的广告传单送给顾客。各种各样有创意的宣传方式,都可以给客户宣传。