位观众向我们反映,他们通过杭州一家公司加盟了一个叫做“快乐方程式”的奶茶品牌,但公司没有如约提供服务,奶茶店生意一直不好。
01
网上寻找加盟“一点点”“古茗”
“快乐方程式”主动联系过来
陈女士是安徽滁州人,去年她打算开一家奶茶店,在网上搜索奶茶品牌的加盟信息,之后,杭州新锐餐饮管理有限公司的工作人员联系了她。
陈女士:“就搜了一点点,他们就打电话告诉我,说是一家的。我当时的目的是为了加盟一点点 ,他说我们现在有个新的品牌是一点点旗下的,他说叫快乐方程式。”
温州的孙先生也有类似的经历,他说自己想加盟古茗品牌,在网上搜索信息后,也是杭州新锐餐饮管理有限公司联系了他。
孙先生:“他说现在它这个就是古茗旗下的新品牌,他正在全力扶持它。接下来的话,比如说我们是浙江温州的,在浙江温州的古茗门店会更换门面,换成快乐方程式,来扶持我们这些新品牌。”
在微信上,新锐的工作人员给陈女士发了一点点单店加盟要求、一点点投资计划书,随后却开始介绍快乐方程式品牌。
孙先生的微信上,工作人员发来介绍快乐方程式的视频,并说这是“集团为了应对饱和的古茗市场以及奶茶行业同质化严重而打造的全新升级品牌”。
02
自称和“一点点”“古茗”有关系
查询后事实并非如此
记者查询到,一点点奶茶属于生根餐饮管理(上海)有限公司,而古茗奶茶属于浙江古茗科技有限公司,这两个品牌都和新锐餐饮没什么关系。
陈女士和孙先生说,关于餐饮加盟行业,他们是门外汉,当时只顾听新锐餐饮工作人员的介绍,没有想到去查询相关信息。陈女士签了区域代理服务合同和快乐方程式品牌授权合同,交了118000块的运营指导费和10000块的品牌使用许可授权费。
孙先生签了三份单店服务合同,总共交了174000块的运营服务费。按照合同约定,新锐方面应该提供营建、开店、管理及店面后续运营等方面的指导和咨询,还提供产品操作标准流程和店铺运营手册。
03
加盟商不满意指导服务
指定产品成本太高都在亏?
陈女士:“从北京那边找了一个所谓的老师过去给我们选址,那个老师过去以后,他也没给我们跑地方,就给我们随便选了个地方,我们现在就在那个地方做,那个地方是一个人没有 。”
孙先生:“他发过来的地址就58同城页面上的前三个地址,根本就是没有经过任何地址和人流量的勘察,给我随意的找了58同城上三个位置 (就是已经开过奶茶店的地址吗)不不不,什么都有,只要是能开餐饮的,他就给我找过来。”
陈女士说,新锐方面收取加盟费用后,提供的服务就像是走过场,而合同中约定的店铺运营手册,新锐方面并没有提供,另外,新锐方面提供的物料也比较贵。比如一个普通的奶茶杯子,单价一块多,比如用来装杨枝甘露的塑料杯,俗称胖胖杯,每个单价两块多。
陈女士:“就是让我们必须从他这边进物料,还让我们承担运费,我们整个进来物料,再卖到市场上去,我们整个都是亏本的。比如说一个贴了内膜的杯子,总部让我们这边拿的话,就是一块多,两块多;市场上有很多厂家,找到我们直接开店的,都是几毛几毛的。”
陈女士和孙先生都表示,店铺开起来以后,基本上是入不敷出的状态。杭州新锐餐饮管理有限公司位于浙江民营企业发展大厦,记者和陈女士、孙先生来到这里,发现还有多位加盟商在这里讨说法。记者希望向公司核实一下陈女士等多位加盟商的说法
杭州新锐餐饮管理有限公司 工作人员:“有没有经过我们允许(我们想了解一下这个情况)。”
工作人员随即掉头就走了。
04
“新锐餐饮”一位王先生出面
加盟商现场否认关于“物料采购”的说法
有几位加盟商找到了公司的一位负责人王先生。
杭州新锐餐饮管理有限公司 王先生:“(他们说在开店的过程中,你们到店的指导几乎没起什么作用 说你们给的材料也比较贵)你说到店指导,比如说开业,上门到店指导有没有去。(说确实去了,但是这个选址比较敷衍)选址敷衍这个东西 ,就是说做餐饮行业服务很简单的, 每个人说的话都不一样的 ,现在很简单,客户站的是对立面,有些说服务好,有些人说服务不行。(客户:服务好我们就不来了)”
新锐餐饮的王先生提供了一些关于快乐方程式品牌的复印材料,从材料来看,该品牌由香港鲜够生活科技有限公司注册,后转让给广州云帆天纵网络科技有限公司,杭州新锐从广州云帆天纵获得商标许可使用授权。记者从国家知识产权局查询到了快乐方程式商标,申请人为广州云帆天纵网络科技有限公司,至于广州云帆天纵有没有授权杭州新锐使用这一商标,记者在广州云帆天纵网络科技有限公司的网站上查到联系方式,打过去一直无人接听。新锐餐饮的王先生认为,关于选址指导和运营服务,公司方面做到什么程度才算符合双方的合同约定,并没有一个可以具体量化的标准。
杭州新锐餐饮管理有限公司 王先生:“(陈女士:你们让我们从你们这边进货,你们不仅让我们承担物流费用,而且我们在你们这边进的货 一个杯子多少钱你知道吗)我不知道啊。(一块多一个,手拎袋是两块七)这个东西比如说产品贵,之前我们没有硬性要你们非得在公司采购。(客户:你们说了必须的,培训完了马上就给我们引到屋里, 我们当时加盟商基本每个人都进了四五万块钱的货)。”
有多位加盟商表示,当初签好加盟合同后,工作人员就和他们沟通了物料采购的事项,明确说过所有物料在新锐公司购买。
加盟商们希望新锐方面退还加盟费用,王先生没有答应。陈女士等人考虑走法律途径继续维权。
< class="pgc-img">>|王亚琪
编辑|斯问
2024年的第一个工作日,一家从浙江小县城跑出来的奶茶店,冲刺IPO。
1月2日,古茗向港交所递交招股书,保荐人为高盛、瑞银。随即,曾递交A股招股书、计划深交所上市的“雪王”蜜雪冰城,也宣布转战港股。
奈雪的茶成为“新茶饮第一股”后,新茶饮市场进入了存量博弈阶段,新故事也成了降价、推新、跨界……当卷到不能更卷,玩家的视线开始转向资本市场,谁能拿到第二张资本市场的入场券,谁就能在下一场比赛中取得先机。
古茗官方的slogan
蜜雪冰城、茶百道和古茗先后递交招股书,霸王茶姬、沪上阿姨、甜啦啦等也传出即将申请上市的消息。
从发展故事来看,已经递交招股书的三者有几分相同,一样从街边小店做起,一样靠着加盟跑马圈地,一样做着B端生意……扎堆递交招股书,新茶饮企业各有各的优势和压力,谁都有自己的市场与受众,谁也干不掉谁。
和用口味、价格等因素选择的消费者不同,资本市场比赛获胜的关键,是谁能讲出更受资本青睐的故事。
浙江小县城,跑出9001家门店
赶在2024年第一个工作日递交招股书,一年卖出12亿杯的古茗打响开门红,成为近两年第三个递交招股书的新茶饮企业。几个小时后,蜜雪冰城转战港股的招股书同步披露。
两家新茶饮企业紧锣密鼓的动作,吸引了不少行业人士的目光,算上4个多月前冲刺港股的茶百道,再一次从侧面证明,新茶饮市场已经是一片红海。
古茗门店
>三家新茶饮企业同样都从街边小店做起,但比起下沉王者蜜雪冰城,古茗的起点还要更低:蜜雪冰城、茶百道的第一家店都开设在省会城市,古茗的第一家门店却开在台州市温岭大溪镇。
虽然从乡镇起家,古茗的定位却不下沉,主打中端茶饮,产品价格在14-20元,在茶饮品牌中,古茗的9001家门店数量仅次于有着超36000家门店的蜜雪冰城。
发展规划上,古茗走的是独特的“农村包围城市”路线,从乡镇开到低线城市,随后上探高线城市。在低线城市和乡镇开设门店,租金压力较小,也能先抢占被其他新茶饮品牌忽视的市场,古茗招股书显示,二线及以下城市门店数占比达到了79%,乡、镇门店数占比也达到了38%。
但和门店遍布全国乃至海外多地的蜜雪冰城、茶百道不同,古茗的门店分布具有较强的区域性,9001家店中,2054家店位于浙江大本营,1914家位于临近的江西和福建两省。
古茗的门店分布图
>这和古茗的“地域加密”布局策略脱不开关系。招股书中,古茗表示,在单一省份有超过500家门店,表示该地区具备了突显规模效应的基础,这就是古茗的“关键规模”。在这一策略下,古茗能够借助已经达成关键规模的省份,借助经验和优势,进入临近省份。
最先达到关键规模的,就是古茗的大本营浙江,在占据浙江市场份额优势后,古茗又向临近的江西、福建扩张。
这一模式称得上稳扎稳打,但也有局限性,最为明显的就是扩张速度较慢。
相比于在全国布局的蜜雪冰城和茶百道,古茗目前只布局了15个省份,在其中8个省份建立了超过“关键规模”的门店网络,这8个省份为古茗贡献了超过87%的GMV,还有19个省级行镇区则完全没有古茗的身影,北京、上海这两个有着无数新茶饮品牌的超一线城市,古茗也暂未布局。
古茗能建立起“关键规模”,离不开众多加盟商。在蜜雪冰城、茶百道的招股书中,对于加盟商“二店率”(同一加盟商开出第二家门店的比例)的内容几乎没有提及,古茗却将这一数据作为关键指标单独拎了出来,这能代表一个连锁品牌的单店盈利能力和运营管理能力,以及加盟商对品牌的认同感与信任感。
招股书中显示,截至2023年9月30日,在开设古茗门店超过两年的加盟商中,平均每个加盟商经营着3.1家门店,75%的加盟商经营两家或以上加盟店。与之相对的,则是古茗加盟商的单店经营利润在2023年全年达到37.6万元,单店经营利润率达到20.2%,同店销售额增长率为9.4%。
古茗,靠什么赚钱
将加盟商“二店率”等数据单独罗列,藏着古茗想向市场传达的小心思。
扎堆递交招股书的三家新茶饮企业,其实都披着卖奶茶的外衣,赚着加盟商的钱,做B端生意,加盟商对于他们至关重要。
2021年和2022年,古茗营收分别达到43.84亿元与55.59亿元,2023年前三季度,古茗的营收达到55.71亿元。与这些数据相对应的利润,则是2399.2万元、3.72亿元和10.02亿元。
相比于起初专注直营的“奈雪的茶”,早早就布局加盟模式的蜜雪冰城、茶百道和古茗,还未上市就已经实现了盈利。
能更早赚到钱,靠的是背后的供应链,卖东西给众多加盟商。招股书中,古茗的收入来源主要就是面对加盟商销售商品和设备, 2021年—2023年前三季度,这部分收入的占比分别为80.9%、81%和80.4%。
自建供应链基地,到原产地收购减少中间商环节,自己种植加工相关原料……这些已经是新茶饮行业降低供应链成本的常见手段,而古茗独特的赚钱手段,则是“冷链物流”。
和较少使用新鲜水果的蜜雪冰城不同,古茗主打用新鲜水果制成的果茶,截至2023年9月30日止九个月,果茶卖出的杯数合计占售出总杯数的51%,古茗上新的频率也不低,2021年—2023年前三季度,就分別推出94款、82款及107款新品。
运输这些种类繁多、保质期较短的新鲜水果,需要冷链仓储和冷链运输。
根据灼识咨询报告,古茗运营的冷链仓储和物流基础设施在中国现制茶饮店品牌中规模最大,支持古茗向97%以上的门店提供两日一配的冷链配送服务。在按GMV计的中国前十大现制茶饮店品牌中,古茗是唯一一家能够向低线城市门店频繁配送短保质期鲜果和鲜奶的企业。
同时,古茗自行经营着21个支持不同温度冷藏的仓库,能灵活应对需要不同温度保存的水果,让75%的门店位于仓库的150公里范围内,327辆搭配了专门设备的运输车辆,也能满足其他25%门店的原料需求。
古茗店员正在制作鲜果茶
>搭建冷链物流的成本颇大,这从蜜雪冰城的供应链搭建可以看出。早早搭建供应链,实现核心原材料自产的蜜雪冰城,直到2023年7月30日才表示已在28个省(市、自治区)完成冷链100%全覆盖,截至2023年9月30日,90%以上的国内门店实现冷链物流覆盖。
带来的影响,是2023年10月蜜雪冰城宣布涨价。有蜜雪冰城店长表示,蜜桃四季春涨价是因为使用了价格更高、品质更好的冷链运输蜜桃酱,换言之,冷链搭建和材料的成本,转移到了消费者身上。
对于古茗而言,冷链运输的成本却能够通过“地域加密”的开店策略来摊平。招股书中显示,古茗仓到店的平均配送成本估占GMV的约0.9%,而根据灼识咨询报告,行业平均的水准约为2%。
谁能拿到第二张入场券
扎堆上市的三家新茶饮企业,互相秀着肌肉,但最被看好的蜜雪冰城,从2022年递交招股书后苦等至今;2023年8月递交了招股书的茶百道,上市消息也没有了更多进展,“插队”的古茗,能率先拿到第二张资本市场的入场券吗?
从2021年的营收和利润数据来看,古茗的营收为43.84亿元,高于茶百道,但和营收为103.51亿元蜜雪冰城差距颇大。同年,古茗的利润为2399.2万元,茶百道的利润却是7.79亿元,蜜雪冰城的利润则比他们加起来都高,为19.1亿元。
2022年,古茗的营收同样高于茶百道,但3.72亿元的利润依旧不敌茶百道9.65亿元的利润,更不用和利润20亿元的蜜雪冰城比较。
转机出现在2023年,截至2023年9月30日,古茗的营收达到了55.71亿元,接近2022年全年,同时利润同比增长了264%,达到了10.02亿元。
表面上,是古茗在2023年快速扩张,一年就开出了2332家门店,加盟商采购的收入也快速增长,另一方面,则可能是古茗的冷链搭建逐渐完成,成规模的门店进一步摊平了成本。
但比起另一位竞争对手蜜雪冰城而言,古茗的优势依旧不够看。2023年前9个月,开出超过3.6万家店的蜜雪冰城营收达到154亿元,接近古茗的三倍,利润也达到了25亿元,约是古茗的2.5倍。
古茗曾被视作喜茶“平替”
>同时,曾经瞄准了10—20元中腰部价格带的古茗,在价格上的优势逐渐消失。曾经古茗被不少人称为喜茶“平替”,但当喜茶、奈雪的茶和乐乐茶等曾经的高端茶饮开始下沉,茶百道、霸王茶姬和沪上阿姨等新茶饮品牌同样瞄准中腰部价格地带,古茗再难被视作“平替”。
门店数量规模比不上,价格卷不过,古茗开始选择跨界。
2023年4月,古茗跨界咖啡,在全国门店上线闪萃咖啡系列,还陆续在部分门店开设早餐业务。
古茗并没有像蜜雪冰城、茶百道一样开设一个独立的咖啡品牌,显然是想要借助“古茗”这个招牌,一边占据咖啡市场,一边为加盟商和门店提供额外的增长业务——与增长放缓的新茶饮市场不同,我国的咖啡市场正处于高速增长阶段。截至2023年9月30日,古茗售出的咖啡杯数已经占总杯数的11%。
古茗的咖啡产品
>但咖啡赛道的竞争同样激烈,从2023年初就打起了价格战,不少新茶饮品牌也纷纷布局咖啡赛道,从CoCo 5元一杯美式,到库迪8.8元和瑞幸9.9元的咖啡价格战,再到蜜雪冰城旗下的“幸运咖”和茶百道新推出的“咖灰”,都是古茗潜在的竞争对手。将咖啡产品定在10—21元的古茗,优势并不算大。
过去两年,新茶饮降价、出海,都是行业内卷的一种体现,大家用规模换增长,用规模占据市场,争夺消费者。2024年,新茶饮的竞争从蜜雪冰城、古茗这两个门店规模老大和老二的玩家开始,也在预示着,2024年,想要逃离“内卷”的新茶饮,把新战场定在了资本市场。
谁能获得第二张资本市场的入场券,变数不小,但谁的故事能先获得资本的青睐,谁就能获得下一场游戏的优先权。
于餐饮创业加盟,网络流传:10个加盟,9个被骗。
其实并不是加盟就一定不赚钱,而是因为很多数加盟人的起点就没有选对。
加盟中最大的坑——很容易进入招商代理公司的陷阱。
在搜索网页输入“奶茶加盟”,几乎全是广告。搜索“一点点”“奈雪的茶”“亦禾堂”之类的品牌词,排在前面的也都是广告。
这些广告,除了在搜索网站发布之外,在视频网站和电商网站,也都有出现。
< class="pgc-img">搜索网站和视频网站上的招商广告
>如果对品牌认知不高,几乎看不出来是招商代理公司的广告
所以,如何识别正确的加盟渠道,成为了加盟人的第一道坎。
今天窄门餐眼根据品牌发展数据、受关注度,选取了头部及有潜力的10个奶茶品牌,给大家收集整理了一下这些茶饮品牌的加盟信息,如果有所帮助,别忘记收藏转发哦~
< class="pgc-img">窄门餐眼小程序
>一点点
品牌:一点点
公司:生根餐饮管理(上海)有限公司
官网:1点点現泡飲品-唯一官方網站│alittle-tea
加盟渠道:未授权任何第三方加盟权限,在官网递交加盟申请书即可。
加盟形式:中国单店加盟 或 海外加盟
加盟地址:加盟谘询-1点点
加盟资格:年龄在25岁~35岁前后
预计费用:单店约40-60万(含加盟金、保证金、店铺装修、所有设备、品牌授权、开店五金物料、人员培训),不含门店押租金、店内员工招聘薪资费用等
开放区域:
北京
广东(广州,深圳,惠州,东莞,佛山)
浙江(杭州,宁波,嘉兴,绍兴,湖州,台州,舟山,温州,金华,衢州,丽水)
江苏(苏州,南京,无锡,南通,徐州,淮安,盐城,宿迁,连云港,泰州,常州,扬州,镇江)
安徽(合肥,芜湖,铜陵,马鞍山)
福建(福州,泉州,莆田,宁德,南平,厦门,漳州)
云南(昆明)
四川(成都)
重庆一区
河南(郑州)
湖南(长沙)
湖北(武汉)
陕西(西安一区,西安二区)
山东(青岛)
加盟商自身资源要求:必须亲力亲为,加盟人当店长。具有经营团队或独立经营的能力。需要在地区有一定的人脉关系
加盟流程:从填加盟申请书到开业,最快6个月
第一阶段——取得加盟资格,预计52天
(1)申请书待审核(约30天)
(2)等待审核通过通知面谈(约15天)
(3)门店体验(7天整)评核通过后始可取得加盟资格。
第二阶段开业前准备
(1)自行寻找店铺(时间以实际为准)
(2)门店地址总部评估通过
(3)正式签约
(4)员工培训(约60天)
(5)正式开业。
< class="pgc-img">一点点
>蜜雪冰城
品牌:蜜雪冰城
公司:郑州两岸企业管理有限公司
官网:蜜雪冰城—since1997 冰淇淋与茶连锁品牌
加盟渠道:未授权任何第三方加盟权限,拨打官方加盟电话/官方小程序
电话:400-060-8888
预计费用:预投资金额在30万以上,需提供资金证明。
加盟商基本须知:
1、亲自参与门店运营(每个月在店时间不低于90个小时)。
2、预投资金额在30万以上(需提供资金证明)。
3、无不良社会行为和犯罪记录。
加盟流程:
1,咨询:拨打400-060-8888电话/网络告知加盟流程
2,递交申请:蜜管家填写“面试申请”(公司进行筛选,符合邀请参加面试)
3,参加面试:公司对客户综合评估
4,项目讲解:系统了解项目信息后,进行加盟测评
5,审核门店:实地评估所找店面商圈情况,评估投资回报率
6,签约:签订特许经营合同
7,装修:进行店面设计并装修
8,培训:学习店面运营,设备维护等内容
9,开业:公司提供开业活动指导
< class="pgc-img">蜜雪冰城
>coco都可
品牌:coco都可
公司:COCO International Co., Ltd./上海肇亿商贸有限公司
官网:CoCo都可
加盟渠道:未授权任何第三方加盟权限,登陆主页后填写申请表格即可
加盟费用:100W+
加盟方式:区域授权与全区域授权,无单店授权
- 大陆地区采用区域授权,无单店授权。以常住人口数一百万为一个授权区域,在授权区域三年时间开15家门店
- 全区域已授权即无法申请,且已授权地区下之所有门市须由该区合作伙伴亲自经营,无法再授权给第三方。
如果取得区域授权,如何收费:初期资金需准备第一年开店5-10家门市的费用,有关费用、初期与后期的双方合作(分工)方式,则在通过初审后,将有专员解说。
< class="pgc-img">coco都可的开放城市
>加盟商基本须知:
- 具备丰富工作资历与管理经验。
- 具有丰沛的当地资源,能取得店面并进行当地招募。
- 具备市场敏感度与服务业灵活积极之应变能力。
- 稳定健康的财务规划。
加盟流程:五阶段申请流程
- 填写在线申请表(详尽填写申请表有助于审核团队评估)
- 电话访谈(对申请表进行核实,时间约20分钟)
- 递交市场计划书(总部会提供市场计划书模模板以供参考。)
- 视频会议(主题将为市场计划书,内容及营运计划。 )
- 主管面谈(与总部主管于上海或分公司预约面访)
- 培训准备(通过前面五阶段,总部将安排培训课程。)
coco都可
>益禾堂
品牌:益禾堂
公司:武汉熠和餐饮管理有限公司
官网:益禾堂
加盟渠道:未授权任何第三方加盟权限,拨打官方电话咨询。
电话:400 855 5288 / 400 040 3866
预计费用:25W+
加盟须知:
1、具有较强的进取精神,能接受持续的提升培训,有信心和热情全身心投入经营;
2、具备一定资金实力,能得到家人的支持;
3、对创业投资收益和风险有正确的认知;
4、对门店管理具有基本概念,对服务和零售行业具有一定的了解;
加盟流程:
- 拨打400电话
- 告知加盟流程
- 评估申请表
- 品牌介绍
- 面谈咨询
- 选址方向沟通
- 线上店铺审核
- 现场店铺审核
- 正式签约
亦禾堂
>书亦烧仙草
品牌:书亦烧仙草
公司:四川书亦烧仙草餐饮管理有限公司
官网:奶茶加盟_珍珠奶茶/饮品店_四川书亦烧仙草
加盟渠道:未授权任何第三方加盟权限,在官网递交加盟申请书或拨打官方电话。
加盟电话:400-085-7085 / 028-81470709
加盟资格:年龄在20岁~40岁
预计费用:总计40w起
加盟商自身条件要求:
- 年龄20—40岁之间,大专以上学历,无违法犯罪记录
- 加盟商亲自参加培训,全职经营及管理店铺,每日到店工作时长不低于8小时,每月不低于20工作日。
- 有一定店铺选址能力及资源,具备店铺管理能力
- 无合伙人,投资预算40w以上,有一定风险承担能力,资金来源合法
加盟流程:
- 参照公司加盟要求及条件,填写《加盟申请表》
- 公司审核加盟商申请(2天)
- 参加公司加盟商面试(通过后即可开始店铺选址面试)
- 按照公司要求寻找店铺(准备店铺完整资料,提交公司审核)
书亦烧仙草
>受篇幅所限,本篇整理前五个品牌的信息。
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