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海底捞、汉堡王、瑞幸现身说法:为何大牌的营销总那么“有梗”?

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:大规模嘲笑,往往就是出名的第一步。本文2200字;需7分钟阅读;阅读建议:先收藏后细读餐饮界的玩梗高手“梗”是近年来兴起的一

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大规模嘲笑,往往就是出名的第一步。

本文2200字;需7分钟阅读;阅读建议:先收藏后细读


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餐饮界的玩梗高手

“梗”是近年来兴起的一个网络用语,指代一些经常发生或者让人一看到就想起的事情。

而玩梗,则有点类似于说相声的抖包袱。

技艺高超的玩梗人,每每能抖出合适的“梗”,让大家会心一笑的同时,给这位玩梗人打上一个“有点意思”的标签。

以点推面,企业也是如此,精于卖梗的餐企,不仅更容易在消费者心中树立起自己的人设,还总能轻而易举地获得大规模的自传播。

不信我们就来盘点盘点,那些餐饮行业的玩梗高手:

1.汉堡王:撕逼梗,火灾梗

汉堡王与麦当劳的相爱相杀营销史,精彩得几乎可以拍一季电视剧了。

除了多年前的广告牌事件,最近,爱搞事的汉堡王又撩了麦当劳一手:

汉堡王为了推旗下点餐APP,规定在12月4号到12号,只要在全美14000家麦当劳餐厅600英尺的范围内,用汉堡王app订购价值5美元的皇堡,再到附近的汉堡王去取,就只需要1美分。

为了让营销持续发酵,汉堡王还做了两件事:

①拍了一支宣传短片,片中消费者们真的跑去了麦当劳门店,向麦当劳员工询问汉堡王的位置。

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▲消费者在麦当劳门口向店员询问汉堡王的位置

②在Waze地图上购买了广告植入,当汽车驶入麦当劳附近时,就会自动提示最近的汉堡王门店地址。

虽然这波操作有点“贱”,但却为汉堡王带来了非常可观的收益。

不仅达到了推广自己APP、培养新客户以及消费惯性的目的;还获得了直观而不菲的销售收获;

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最后更是提升了自己的品牌印象与知名度,让消费者一笑之余更加深了对这个爱搞事品牌的印象。

除了怼精人设,汉堡王还有个老梗——火灾。

自2004年一次意外失火后,“火灾”元素就成了汉堡王的保留节目。

火烧外卖小哥:

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我烧我自己:

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▲汉堡王以2004年意大利阿维亚诺门店火灾,为素材创作的广告画面


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▲汉堡王以2016年美国俄勒冈州门店火灾,为素材创作的广告画面


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▲汉堡王以2015年美国宾夕法尼亚州门店火灾,为素材创作的广告画面

麦当劳也要烧:

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▲2017年圣诞节,汉堡王工作人员给当地麦当劳门店送了一团火,并配词“现在你也可以明火炭烤了”

汉堡王傲娇自黑,乐此不疲地“玩火”,原因全在它的的广告语里:“Flame Grilled since 1954”(1954年至今,坚持明火炭烤)。

这组广告也被称为品牌“自黑”的最高级别,让消费者对品牌好感度倍增。

2.麦当劳:金拱门梗

作为汉堡王的死对头,麦当劳在玩梗方面也是不遑多让。

除了在美国时的“巨无霸”梗外,“金拱门”正在逐渐变成麦当劳中国的专属梗。

去年5月,麦当劳中国把自己运营公司的名字改为金拱门,顿时在网络上引发了讨论热潮,甚至一度登上热搜榜单。

人们惊讶于一个国际品牌起了这么接地气的乡村企业风名字,并把这条消息当做“段子”一样疯狂转发。

后来,就像汉堡王“专注玩火100年”那样,“金拱门”或是“金”,已经演变为品牌自己玩梗式的自嘲。

今年,麦当劳再次祭出金拱门的元素,发布了一则寻亲启示——在12月26号这天,凡是名字里有“金”或是有“金”字偏旁的人,带上身份证购买它的新产品“金拱门桶”,就能得到同样产品的兑换券——也就是买一送一。

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为此,麦当劳甚至模仿着民生节目“1818黄金眼”拍摄了一支寻亲广告。

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除此之外,国外的麦当劳也执着于“金”这个元素,每逢纪念日,发售各种纯金纪念币、戒指、项链之类的东西,也是土壕本壕了。

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3.海底捞:服务梗

上面两位是隔一段时间就炒一次冷饭,但关于海底捞变态服务的梗几乎总是在更新。

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▲“人类已经无法阻止海底捞了”初级版:小熊陪吃、送西瓜


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▲“人类已经无法阻止海底捞了”升级版:准备拖鞋、帮带孩子


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▲“人类已经无法阻止海底捞了”进阶版:扮偶像帮过生日、小道消息包打听

海底捞的影响力正是依靠着消费者们一遍又一边的转发,以及愉快“哈哈哈哈”声中建立起来的。

4.瑞幸:星巴克梗、补贴梗

在2018年初的时候,有谁会预料到一个小小的初创咖啡品牌,会包揽这一整年大部分的餐饮话题流量呢?

尤其是今年五月,瑞幸咖啡与星巴克的百度话题指数几乎逼近,

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▲数据来源:百度指数

随着时间的推移,到年底,瑞幸咖啡的话题指数甚至与星巴克不相上下。

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▲数据来源:百度指数

瑞幸咖啡捆绑星巴克做营销的例子,有点类似于汉堡王捆绑麦当劳。

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尽管前者再怎么无理取闹,他没犯法,后者只能报以微笑。

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▲瑞幸与星巴克相关报道的关键词抓取图

除了捆绑星巴克,瑞幸更让人津津乐道的,则是他的互联网血统。

毕竟其创始人钱治亚是网约车出身,这也导致了众多吃瓜群众对瑞幸的未来抱有足够的好奇心。

然而不管是唱衰还是期待,媒体也好,观众也罢,都做了瑞幸咖啡的推手,

让其一直待在聚光灯下,保持了足够的热度与流量。

最终从一个名不见经传的小品牌,一跃成为人尽皆知的互联网咖啡领军人物。

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玩梗的禁忌

1.老梗

梗是人人都可以玩的,但要在你知道这个梗的意思的时候再用。

不然营销没做成,反而让人尴尬。

还有梗会有老梗,老梗就是字面的意思就是已经很老的梗。

比如一个餐饮品牌到现在还在使用2016年的流行词作梗,那就很扯淡了。

2.烂梗

老梗杀伤力还比较温和,不顾下线的烂梗更败坏品牌的形象。

玩梗的目的是让人发笑,是以自身或是热点话题为“包袱”,抖给消费者看;

而不是把消费者当包袱,在突破社会道德、法律法规的情况下,毫无下限地“洗脑壳”。

绝味鸭脖就是最典型的反面教材。

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玩梗的技巧

玩梗对品牌而言没有特别高的要求,其实就是品牌对流行文化的合理利用。

有时候仅仅是一句话,就可以吸引消费者的眼球,答案茶就是最好的案例。

玩梗的最终目的是调动消费者的兴趣,达到调动情绪,使其持续关注品牌发展的目的。

当然,大多数情况下使人发笑比达到合理的争议来得更轻松些。

汉堡王营销主创曾表示,要想把梗玩好,品牌必须像“黑客”一样,潜入消费者的大脑——抓取他们感兴趣的点,用他们的眼光去看待世界,最终把品牌创意和流行文化结合起来。

而这些素材,社交网络上几乎每天都有。

就算实在找不到合适的,也可以试着像汉堡王、金拱门那样,找一找自身比较突出的“优点”或者是“槽点”,将其发展成自留梗。


你觉得餐饮营销中最有趣的梗是什么?

欢迎在评论区写留言,与我们互动讨论!

本文作者:小白

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餐饮大咖小咖晚上好,今天生意一定很忙,如果今天都么哦生意,刚想想遮了,再这样下去,关门迟早的事。

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过节是女人的事,男人只是陪衬,还是说主题吧!

今天在公司,明天又要启程了,再次回来要一个月吧,今天再次分享营销知识,在相同菜品,相同环境 ,经营方式差别不大时,这个时候选址的重要性就尤为重要。两家差不多的店铺,相差了十几米,生意却是天差地别,一个一年能赚到上百万,另一家却是在温饱状态下苦苦坚持 。

那么每天都有很多人来咨询陈老师。

老师我的在餐厅现在,刚开业,用不用做营销,但是我的现在的生意非常火,菜品服务顾客反馈都非常好,而且现在的,顾客啊,每天上座率也是非常的好。

那我现在担心呢,就说我餐厅生意现在很好,那么将来能不能持续火,我现在心里也没有底,那问老师,说用不用做一个系统的营销方案?我说如果是过去的话,酒香不怕巷子深啊,你做好自己就可以,你什么都不用怕,不管你开的位置在哪你也不用怕,但是现在不同了,现在是互联网营销的时代,你做得好,别人不一定知道,因为别人用互联网传播的更快,你开了一年了,他开了一个礼拜,但是他比你的明气更大,你不信就试试,陈老师今天,跟大家分享。

如何引爆,餐厅的客流?

前几天呢,有一个咨询的朋友,然后我把它整理出来分享给大家。说陈老师,每天都看你的文章,书籍也买了学习啦,我有一个餐厅面积是六百平米,开业时间有三个月,主要是火锅类的菜品,人均消费在45元,我说你那人均消费够低了啊,他们现在是,中午人比较少,晚上人样比较多,回头客也挺多的。怎么才能够让更多的人来进店,来消费呢!

我说,你们那边,竞争对手多不多,他们的生意怎么样?

他说,同行不多。

我说,按照你的意思,就是解决现在的客流问题,哎呀,就是说回头客,不是问题对吗?

他说,

我说,回头客一般都是哪些人?有没有做老客户的一个数据登记呢,如果没有做老顾客数据登记,你现在赶紧做,那你现在需要采用哪些方式,来拓展顾客呢?之前是怎么做的效果怎么样啊!

现在我就是找洗车的,嗯,养生店,洗浴中心合作,送给他们五十元代金券,每天能回来七八张,但是我这样做,嗯,效果不怎么好。

有没有调查过,代金券?有没有效果的原因,是这些地方没有帮他出去发还是发的时候没有塑造价值,还是说到了价值别人也不来,很多时候你去找别人去合作,别人就是随便帮你,往他们的顾客手里一扔,这样的,别人是不会珍惜,这个代金券呢!二十块钱,三个人消费120,三个人大概120。

两百块钱就能吃饱,可是发出去回来的很少很少,今天中午才回来了四张,我说这个价值很大,这么有价值的东西,如果你送出去了,没有人来,肯定有几个原因。

第一个就是没有找到你的目标顾客是谁?放的地方不对

第二对方没有帮你塑造价值,你再好的产品,别人也不知道,顾客也不知道,没有去塑造价值,导致发不出去

第三,发放的数量太少,只有多才能转化,那么30%的转化100个才能回来30个

第四,跟踪没有留下数据跟进,比如说,送出去以后,需要店方合作的那个资源整合企业,要留下一些姓名,电话以及微信数据

比如说可以试一下,五十元转换成四十元的产品。四十元的一道菜应该也就二十块钱成本,然后再加上25块钱的代金券,对接其他合作商家的时候,要让商家对塑造价值,进行塑造啊,一定要进行塑造,比如洗车店应该是这样跟顾客说的价格,要么就是设置门槛,要么就是玩儿情感,不能随便儿送,明白吗。

送出去,比如今天充值洗车卡满五百元,除了可以享受我们的会员服务,我们,还送你,我们合作单位特色的一道菜,加25块钱的代金券,这就是设的一个门槛,也可以今天消费今天你可以抽奖一次,抽奖的奖品。

一等奖是,四十元的一道菜品

二等奖是25元的代金券

三等奖是,四十元的菜品,加25元代金券

这也是一个设置门槛,如果是以客户情感回馈,可以这样说,我们上次带我们,我们老板带我们去吃了,一次非常美味的一个,菜品,这家餐厅生意也非常好,都是很多老板经常光顾的地方,所以我们老板特意团购了五。特色菜和25元的现金卷使用资格现在还剩十份,特意送你一份,他们那个,菜呀,真是好吃,而且还保证纯草园牧羊的,这就是情感的回馈,他说好的老师还有哪方面需要注意的吗?我说不管采取什么形式送,反正一定要让对方感觉这个东西不是谁都能够得到的,也不是谁都能送的,并且一定要把这个礼品的价值塑造出来,不能直接说送你一个菜盒25元的代金券,一定要告诉对方这个菜有什么口味儿,多么受欢迎,都有谁去吃?

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1.【药方1】餐厅想开的火真没那么难额照做即可引爆【输液】

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往期精彩文章:

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陈老师语录:越分享越成功 我是无私的奉献者,我是心灵的摆渡人,我是帮你把餐厅做火爆的陈志龙。不断学习,丰富自己,广积粮,多分享,培育别人,升华自己花若盛开,蝴蝶飞来!

从西安回民街上“20元一碗6根面条”在网络热议之后,各地出现的良心面食被网友争相搬进网络,大碗!超大碗!夺人眼球!良心与否,其实在面,而非碗!

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看多了这种超大碗面,我多少有些疑惑:这是让普通人用的吗?莫非当地有巨人族?回头再一想,半碗饭(至多半碗)也不够巨人吃呀!可普通人哪用得动这个超大碗呀!

两不相宜!那为什么商家要这么做呢?现代社会里,做生意搞营销的手段有很多种,这种哗众取宠的做法,只是一种广告!广告!

我非常不赞同这种广告手段,称其为“变态”营销。

首先从人们的日常生活习惯来说,超大碗使用起来非常不方便。单手端不起来,双手抬起来又无法再使用筷子搛面!咋吃?只能把“碗”当做“锅”来用,但又不能加热,大大的碗口散热倒是挺快!所以,咋用咋不方便。

再说碗里的面量,放少了“难看”,放多了“难吃”完。放的量不多不少折个“中”可以吗?可以。又出现个问题:一个人吃不了,两个人不够吃!即使够两个人吃,那饮食卫生还讲吗?总不能指望进店吃饭的都是情侣吧。

最后从物尽其用、资源节约方面来说,超大碗的使用就是在浪费资源。服务员一次只能“抱”一个碗上桌,相较于普通碗,人力浪费!大碗装少面,就像是“杀鸡用牛刀”“火车拉牛车”,物力浪费!大碗造价肯定不低,洗涮收拾不方便,难免磕碰损伤不能再用,财力浪费!这有悖于我们提倡的节约型社会。

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当然了,有网友肯定说我是“咸吃萝卜淡操心”,人家老板肯定比我会计算,浪不浪费比我清楚,这营销手段值不值得坚持比我有发言权!确实,我不是生意人,不懂得这种特殊的营销手段带来的价值。但羊毛出在羊身上,“变态”营销所付出的价值成本,都会在价格里找回,最终还是会落在消费者头上。而且我知道人们去吃这种“超大碗面”的目的不是仅为了填肚子,更多的是去吃“稀罕”。当“稀罕”过后,还会有多少人去自寻“不方便”!

说超大碗是“变态”营销,是因为它违背生活常识,脱离了普通人的生活习惯。就像是商品的过度包装,必定会被老百姓所诟病。

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