今,房租压力是餐饮业三高成本中最不可控的部分,甚至有老板表示“房租能决定一家店的生死”。而写字楼的成本比街边和Shopping Mall(超大购物中心)能少三分之二,有些餐饮店开始转战写字楼,但这里面也面临着许多经营者没有看透的问题。
< class="pgc-img">>在写字楼区,开餐饮店,首先面对的第一难题是租金,写字楼区的租金可是一笔不少的费用,特别是对于一楼门面。此外门店转让费也是高的离谱。
火锅在餐饮行业的准入门槛低,是公认的。拿火锅与川菜比较,川菜需要不同的食材、调料、火候、制作工序,这就意味着厨师必须精熟于厨艺。而火锅不需要太高的技术含量,只需要掌握底料、蘸料、汤料的配方。
一、“火锅上楼”成为私房火锅模式的改变
私房火锅这种模式,觉得眼前一亮,更加能够吸引人,更加有人情味。私人订制,照顾客人的定制需求。营造一种私房馆子温馨感觉,不仅节省了装修成本,而且让顾客有一种在家里吃饭的感觉。”
< class="pgc-img">>二、形式不同如何引流
将火锅店开在写字楼里,跟其它火锅完全不同,但是还要面临一个很重要的问题,如何引流?如何提高品牌知名度?
1.像很多重庆的火锅店喜欢找本地生活的一些美食节目,去做推广,非广告形式,但是很难去实际量化效果……
2.做KOL的导流,也是一类方式,找几个美食生活类公众号去做软文,会在短期类带来比较大的流量,开业前期完全就么有人,后来做了几次这样的推广,瞬间爆满,当然后来也回落了,但是长期来看,餐厅的导流一定要有好的口味基础,同时餐厅的接待能力和服务管理能力,必须匹配这些客流量,要不然也是白搭。
< class="pgc-img">>3.在大众点评、美团等APP上,进行流量的购买,也就相当于广告位吧,不同的广告位每天的价格不同;
4.再简单一点的获取流量的方式,就是用户发朋友圈好评,然后商家送餐品、饮料之类的,当然了现在这么做的已经不多了,同样是一个道理,无法把控。
三、提升顾客体验(仪式感)
有的火锅店,在上菜热锅的间隙,老板或者店长就会跟客人进行交流讲菜品讲发酵制作流程,甚至只要一桌客人里,有一个新面孔,就要讲这个故事,不仅让顾客有一种仪式感,同时还增加了和顾客的互动,加深了顾客的印象,提升顾客的体验感。
< class="pgc-img">>“美食大厦”占据市区人气商圈
无法与沿街店一样搭设醒目店招、“路盲”的顾客首次登门难免得“问路”、去写字楼就餐“无街可逛”只能直奔主题、碰上排队高峰只有枯等……然而,这些“小事”在业内人士看来并不算难题。
相较于街边店,包括火锅在内的餐饮“楼中店”理论上更为优惠的年租金,配套的停车位等公共设施,还是吸引餐饮商家极力想进军写字楼的一大主因。
< class="pgc-img">>“楼店”模式为餐饮业提供新选择
不仅在北上广等城市,特别是在山城重庆,餐馆“上楼”已成为一种趋势。与Shopping Mall一样,高端写字楼的品牌溢价,这些往往是那些‘社区店’与‘沿街店’所不能提供的。
有餐饮业跻身写字楼、CBD,不光看中每日居高不下的人流量,更是相中了入驻的大牌企业的整体档次。这就不难理解,有些餐饮企业以“出没”在国际知名500强、外资企业等写字楼附近,作为餐厅“择址”的一大标准。
< class="pgc-img">>有业内人士直言,不论是进驻Shopping Mall还是进军写字楼,都为餐饮业提供新的选择。但选择的关键还是,餐饮企业能否正确定位,做出来的菜品有无新意,价格是否公道。“说到底,去哪儿吃饭最终还是需要消费者用脚投票。”
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来源:火锅天下HOT(HGTXHOT)
>黄的灯光在偌大的房间里龇牙咧嘴,曼妙的身姿在T台上翩翩起舞,十八梯、长江索道、朝天门等重庆地标性建筑在超宽LED屏上如画卷般展开……它们像一群顽皮的恶魔,变着戏法让你忘记你身在何处。而空气里浓郁的火锅味,是一剂定神药,总能拉你回到现实。
这是第一次去“土火ToHot”这家火锅店的感受。相较于其他火锅店的千篇一律,土火的特立独行,吸引了一批批流量,第一年收入突破1500万元。还曾接待过何晟铭、王洛勇、吴樾、Running Man、美国硅谷8位市长等知名人士,重庆德庄、秦妈、刘一手、小天鹅等老火锅品牌也上门学习。
这家店到底有什么招数?
差异化经营产品
在重庆这座火锅之都,火锅在餐饮商户中的渗透率超过了20%,也就是说每5家餐厅就至少有1家火锅店。
商户云集,土火如何脱颖而出?土火创始人杨一帆靠一招:差异化。
1、选址
土火的第一家店在重庆凯旋国际写字楼,进入店内,必须穿过大堂,在凯旋国际门口只有一个LOGO,路过的人根本不知道里面有家火锅店。
这与一般餐饮店喜欢开在临街位置的做法相悖,杨一帆将这称之为“低调的奢华”:店外的极简、隐秘,与店内的逼格、闹腾形成反差,传递出一种“酒香不怕巷子深”的感觉。
杨一帆能理直气壮说出这番话的另一个原因,想必也是因为不差客流量。凯旋国际距离恒大中渝广场不到500米,周围的购物中心、酒店、写字楼、居民区,能保证一批高品质客流。
土火ToHot 接待硅谷市长一行
2、店面设计
土火整体呈Loft风格,年轻、潮流的元素与火锅相结合,全紫铜桌面、手工雕刻的青石砂岩浮雕立墙、美观的菜品盛具、25米的超长T台、BOSE音响带来的听觉享受、类咖啡厅的休息区……让吃火锅不比吃西餐、喝咖啡Low。
店内加入重庆本土文化元素。复刻重庆嘉陵江大桥,邀请香港影舞大师操刀完成灯光呈现,LED屏上展现的长江索道、十八梯、南山、罗汉寺……这些本地符号,让用户直呼“这很重庆”。
原版复建的重庆第一座城市大桥——嘉陵江大桥
超大LED屏,再现老重庆人文景观
土火的店面设计是其最大的特色,也是其吸引第一批人流量的关键。
残留在记忆里的重庆火锅,往往是辣、吵闹、甚至于是脏话连篇、光膀子、袒胸露乳,店面的风格也大多没什么特色,撇开招牌,根本分不清谁是谁。
土火的装修设计,正好颠覆了火锅的原有形象,让用户为之一惊。开业不久,土火跃升大众点评热门餐厅第一,人气和环境得到了一致好评,有不少网友直言“去吃土火,是为了拍个照装逼”。
3、菜品
火锅在餐饮行业的准入门槛低,是公认的。拿火锅与川菜比较,川菜需要不同的食材、调料、火候、制作工序,这就意味着厨师必须精熟于厨艺。而火锅不需要太高的技术含量,只需要掌握底料、蘸料、汤料的配方。
技术含量不高,再加上菜品也都差不多,决定了火锅的口味难以做出特色。
“如果改变不了内容,就改变形式和品质。”首先,土火“给旧物披上新装”。手掐的红糖汤圆、全手工摘洗到无一丝残余组织的九尺鹅肠、蘑菇形状装盘的龙头毛肚、以心形布丁形式展现的手工凉糕……其次,饮品差异化。毛线帽子瓶盖的果饮,酒吧里才有的各式果酒、鸡尾酒。最后,定价层次化。既有媲美珍品牛排的龙头毛肚、玲珑剔透的九尺鹅肠、鲜活基围虾、澳洲牛仔骨等尖货,也有接地气的超低价素菜和大众荤菜。
九尺鹅肠
自制果饮和啤酒
差异化,就像血液一样渗透进土火的方方面面,比如高透玻璃全开放呈现的厨房、黑色系西服的服务员服装。这或许与杨一帆对产品的定义有关,在他看来,产品不再局限于进入嘴里的东西,“产品应该是满足用户需求、用户能感知到的一切,包括看得见的,看不见的。”
社交化经营用户
消费时各个环节的行为,有一个经典理论“AISAS模式”是这样描述的:注意、兴趣、搜索、行动、分享。其中搜索和分享是一个循环,注意、兴趣和行动是消费者和品牌之间的互动性。互动,决定了搜索和分享的质量。
周鸿祎曾将用户比作鱼,产品比作水,好的产品就是要让鱼离不开水。让用户产生一种“没你不行,不会轻易被替代”的依赖感,也就是所谓的“用户粘性”。
见效比较快的、常见的办法是打折促销,在餐饮行业屡试不爽的招数是第一个月5折,第二个月满100返100,第三个月满100返50,只要产品过硬,三个月足够让消费者形成习惯,用餐时条件反射式的想起你的店。
放弃传统的打折促销,土火使用了一招新技能:对特殊渠道的跨界融合。
与全国知名健身品牌WILLS威尔士健身中心合作,现场表演空中瑜伽,传递健康生活理念;
与北京知名舞蹈老师文浩合作,上演火锅店内的第一次荧光芭蕾秀,传递精神生活品质;
合理利用店内的立体空间感,与重庆婚礼策划第一人蔡上合作,将价值百万的婚礼现场作品进行店内个展,传递爱与被爱;
还曾与苏荷酒吧合作,把火锅搬到苏荷酒吧,进行美食竞赛,和用户玩得痛快;借势当下时髦的直播平台,与支付宝、龙珠直播合作,网红店内直播火锅秀,引3万人在线观看……
“没有什么品牌不可以跨界,没有什么产品不能融合。”在土火创始人杨一帆看来,就像杜蕾斯什么都能借势营销,品牌和品牌之间的融合也不存在界限,主要看有没有水平去嫁接。
当吃火锅遇上这些奇妙的境遇,用户还能忍住不拍照、不分享、不传播吗?
重庆火锅的思考
土火,从2014年低调面市,一枝独秀,到如今吸引众多火锅品牌效仿学习,是噱头下的昙花一现,还是代表重庆火锅未来的转型方向?
事实上,像土火这类高逼格的餐饮店在全国已有不少,前期靠着便利的互联网+炒作,狠狠捞一把,随后往往面临生存难题。不可否认,土火也含有噱头成分,目前也难以判定它能存活多久,但这个案例的确该让重庆火锅深思。
1、品牌高度同质化
火锅,作为重庆十大文化符号之首,至今却难以找到一家代表性品牌。
重庆本地人熟知的德庄、秦妈、刘一手、小天鹅、奇火锅等老火锅品牌,推动了重庆火锅风靡全国、名扬四方,却没让外地人对某一品牌形成鲜明印象,往严重地说,重庆火锅就像兰州拉面、沙县小吃,门店布满全国,全无一个响当当的代表品牌。
土火,将重庆文化元素与美学相结合,剑走偏锋,走差异化经营路线,无疑是给老火锅品牌们打开了一扇转型大门。
2、消费群体改变
火锅,这一餐饮品类在重庆本地饮食消费里排名前三,重庆火锅自身又带有很强的优势壁垒,外地火锅几乎难以在重庆存活。这让重庆火锅品牌长期安于舒适现状,停留在旧思维、老圈子里,与全国餐饮行业的发展脱轨。
如今的消费群体,也从70后过渡到80后、90后、00后,他们喜欢追求时尚潮流,他们喜欢去咖啡店,喜欢去酒吧,喜欢去一切能装逼的地儿。更多精彩内容,请点击http://t.kanshangjie.com/r4
消费者发生大变化,而近十年,重庆火锅的改变却微乎其微。所以,那些不重视服务、不重视店面设计,随着消费群体改变、消费升级,淘汰是必然的。
火锅是重庆的一张名片,而火锅在重庆,就像个江湖,少不了纷争和变革。
<>《成都美食》的探店栏目,今天我们吃火锅~ *
开在写字楼里的火锅店
铁丝网环绕,最便宜的菜只要1元
连三国都忍不住rock you
锅底自带菜品还带药
写字楼里的铁丝网火锅店
这家店,一反传统的龙凤、市井、江湖的气息,集所有潮流元素为一体的另类三国摇滚火锅。
上楼的电梯就开始rock you,将传统三国文化融入现代摇滚精神,光是看着就是黑好耍,潮范儿十足!
在城南占地400多平方米,满目斑驳的墙面、裸露的红砖、灰色的水泥地、用来隔断的铁网等,真的很符合这家店的宗旨,不潮吾宁死。
极简的线条勾勒出零星的空间划分,以红砖、裸墙、铁栅分割出不同的就餐区域,工业风与摇滚元素激情碰撞。
夜幕降临,嗨歌放起,摇身一变火锅中的夜店,夜店中的美味,能边嗨边能享受美食的一个绝佳去处。
包间里的蓝色透明旋转玻璃门,摇滚三国人物形象,做成抽屉的墙面,在这暖黄的灯光照耀下,瞬间变得高大上。
ins风的霓虹灯和工业风格的吊灯点缀空间,柔化了粗狂的工业风味,潮流感十足。
天天下午一下班,总会有那么多人专门找到写字楼到他家打卡。
点锅底就送菜,吃完免费加
这家店有5种锅底,每种锅底上来都是自带菜品,上桌率最高的就是牛肉锅和喜番锅,像这种一半一半的才叫鸳鸯锅。
番茄锅都是由几十个新疆番茄制作而成,上桌之前都要再放一些新鲜番茄以及牛膝肉。
牛膝大部分都是带着软骨和牛筋,特别的有嚼劲,饱吸番茄汤汁的精华,味道醇厚到和专门做汤锅的店有的一拼!
采用的一次性的纯牛油,加上优质的花椒、辣椒等十几种天然香料调制而成。上桌前都要往锅里投放整整一盘的豆腐和鸭血。
红锅里面的豆腐鸭血无限量!你要是想单独点一份,服务员都会提醒你说这个锅底有的,是免费添加的哦~
尤其是里面的豆腐,很大一坨,用筷子一夹就断,肉眼可能里面的小孔饱饱的吸收了锅底的红油精华,真勒是hin入味!
至于带着几十种带着中草药锅底的菌汤锅,有兴趣的还是可以过来尝试下的,一定会打开新世界的大门。在这里,每种锅底的蘸碟都是有教程的哦~
比一元nie币还扎实的肉坨坨
这家店的菜,上桌都是自带舞台效果的,仙气环绕,配着色泽亮丽的肉嘎嘎,都有点不忍下筷。
*牛气冲天坨坨肉*
端上来的时候就在“仙池”里面享受最后的肉生,在仙气里头半遮半掩的身影显得更加诱人。
牛肉都是事先腌制过的,每一坨的分量都是非常可观,扎实的块头下锅要煮个10分钟才能享受。
下锅的时候我还特地数了一下,大概每盘15块左右的肉嘎嘎,每块分量重到筷子都有点hold不住,差点就要上勺子了。
煮好后才发现自己赚到了!不仅没有变形,而且比一元钱的nie币还大,整个一块肉都像一个超大的骰子。
在火锅里遛上一圈更加吸收了红油锅底的精华,一口下去仿佛要爆浆,筋道弹牙却一点都不老气,连吃几块,很是满足。
*毛肚普拉斯*
吃火锅必点的菜品之一,毛肚不像别家都是趴在冰上,他们就像蹦迪蹦累了一样规规矩矩的排排躺着休息等待下锅。
基本每一片都像手掌般大小,特别有弹性,肉针细小,而且大小差别不大,这才是资格新鲜毛肚特有的性质。
尤其是在油碟里滚上一圈,huo香菜大蒜小米辣一起吃,带着毛肚自身的香味,以及毛刷的触感,仿佛要舌尖引起共舞。
*鲜嫩牛扒片*
如果吃盘肉嘎嘎也要看颜值的话,那么这盘肉估计就是选美冠军了吧,像小雀斑一样的黑胡椒,增添了几分韵味。
每一片基本都有半个巴掌大小,健康中透露着粉嫩,烫着15秒左右就可以捞起来吃了。
牛扒片的纹理清晰可见,稍微在油碟里过一道裹上一点小芝麻,淡化热气,一口一片,简直是唇齿留香。
这些菜串起来吃
*连环鹅郡片*
这家店真勒很会玩,郡片郡把啥子的都变成签签串着,每个上面还有蔬菜切成的小发发,端上来的时候带着仙气,简直萌化了老夫的少女心。
不论是郡花还是郡片,我觉得蘸干碟吃最美味,干海椒的香辣带着牛油醇厚不失嚼劲的郡片,再蹦3天迪我也不得累!
*连环腰片*
这个腰片,我真勒是佩服师傅的刀工,开始上的时候我当时还在想,这个鸭肠怕是有点肥壮哦,结果搞了半天这个是腰片。
烫个15秒后的腰片,一点异味都没得,无论是蘸油碟还是干碟都是巴适得板。
*翡翠柳芽*
自从被人们发现后就一直在挑战海带芽和贡菜的地位,简直就是蔬菜界的一匹黑马!看这个摆盘又不晓得会有多少妹纸们被攻陷!
柳芽建议放到喜番锅里煮,烫个10秒赶紧捞起来,层次感很强,不似海带芽那样嫩滑,却又带着贡菜的那股爽脆,第一次觉得吃草是如此美味!
这些不止是老板娘的最爱!
当时看到菜单的时候,有一栏叫做老板娘的最爱,有道菜叫两个在一起,出于好奇心我们就尝试了一下。
emmm...端上来的时候我还以为上了两份没有倒香油的油碟。
按照往年在火锅店被套路的经验来说,内容肯定是藏在下面!果不其然,收获兔腰一枚。
在下面暗藏了数不清的兔腰,一颗颗就跟小弹珠似的,非常入味,把皮子咬破的瞬间仿佛在爆浆,一口一颗有点停不下来。
另外一边藏着的就是脑花,细腻软绵的口感,至于辣度,看到上面那么厚实的辣椒就该晓得了嘛,连下面埋藏的豆芽也是非常的入味!
小吃类的当红招牌就是焦糖豆花,虽然外表看着一般,但是好吃到足以想让你打包带走。大满足冰粉配料多到要溢出来,是名副其实的大满足。
好奇心十足的我,打算找个阳光明媚的日子,再来这里点个有几十种中草药熬制的菌汤锅告一哈,有木有同行的请举手!
吃货指南
图/九吃
1、这家店有5种锅底:牛油锅(豆腐+鸭血)、喜番锅(番茄+牛膝)、翠花锅(酸菜+鱼)、菌汤锅(菌汤+三种菌菇)、清油锅(豆腐+鸭血)。
2、到店如果遇上排队,请稍作等待。
3、 红烧狮子头都是现做,请耐心等待。
4、这家店在烤神帮川式烤肉隔壁。
5、营业时间:午市11:30-14:00,晚市17:30-23:30。
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