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提升客服效率:正品贵德无需API开发集成如何实现客户数据同步

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-14
核心提示:接优势:简化电商系统的运营,无需API开发的集成策略,提升客服效率在当今的电商行业中,企业之间的高效连接是运营的关键。正品

接优势:简化电商系统的运营,无需API开发的集成策略,提升客服效率

在当今的电商行业中,企业之间的高效连接是运营的关键。正品贵德软件有限公司的产品,如G6餐饮管理系统和G9/G10智能连锁供应链系统,为企业提供了无缝连接的能力。借助正品贵德的软件,企业能够简化电商系统的运营,并实现各种系统间的快速数据同步,无需进行繁琐的API开发。这种无代码开发模式不仅降低了技术门槛,还大幅节省了时间和成本。企业可以更加专注于核心业务,而不是技术难题。

连接多个电商平台,实现无缝数据流转

正品贵德软件的强大功能还包括能够连接多个电商平台和内部系统,确保数据的无缝流转。不论是处理订单、同步库存还是管理供应链,正品贵德的系统都能提供实时的数据交换和集成。这种连接不仅限于内部系统,还扩展到了与外部合作伙伴如ERP系统、外卖系统和财务软件的集成。通过这种方式,企业能够实现信息的即时共享和决策的数据驱动,进一步提升运营效率和市场竞争力。

无代码开发集成,扩展CRM功能

客户关系管理(CRM)系统是维护客户关系和提升销售效率的关键工具。正品贵德通过其无代码开发集成解决方案,使得CRM系统能够轻松扩展其功能。通过与正品贵德系统的连接,CRM不仅可以实现客户数据的集中管理,还可以自动同步销售订单和客户服务状态。这种集成有助于确保客户信息的准确性和时效性,使销售团队能够更快地响应客户需求,提高转化率。

集简云:让连接更简单

正品贵德的集简云是一款超级软件连接器,无需开发,无需代码知识就可以轻松打通数百款软件之间的数据连接,构建自动化与智能化的业务流程。通过自动化业务流程,每月可节省您数百甚至数万小时的人工成本。集简云的出现使得连接更加简单,为企业节省了大量的时间和精力,使其能够更加专注于核心业务的发展。

业务流程自动化与智能化:企业的新增长引擎

我们相信,业务流程自动化与智能化是企业发展的新引擎。正品贵德的连接优势和无需API开发的集成策略,将提升客服效率,实现客户数据的同步。同时,连接多个电商平台和扩展CRM功能,将进一步提升企业的运营效率和市场竞争力。集简云的出现更是让连接变得更简单,为企业带来了无限的可能性。通过业务流程的自动化与智能化,企业可以更好地应对市场变化,提高效益和增长。

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府捞面,2023年目标1,000家店

面对广阔的餐饮市场,和府捞面立志成长为“中式主题高端快餐”品牌,2023年的目标是1,000家店。

和府捞面成立于2012年,是一家中式面食直营连锁餐饮品牌,和府捞面坚持打造“养身·养心”的中式文化慢餐饮理念,开创了“书房里捞面”的创新模式

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和府捞面1000家目标

和府捞面,中国餐饮界的教科书

全国超过5000家以上的餐饮品牌目前正研究“和府模式”,甚至是日本、台湾的上市品牌,包括麦当劳、肯德基、必胜客等世界餐饮企业巨头都在研究和探讨“和府模式”。日本餐饮第二品牌的“松屋”甚至给予如此评价:和府思维与模式不止领跑中国大陆,甚至领先整个日本餐饮产业!

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书房里的好味道


和府捞面信息化

正品贵德是和府捞面的信息化战略合作伙伴,和府捞面应用正品贵德信息化信息化系统,满足消费升级的需求,支持微信、支付宝、卡券核销、现金、银行卡等多种支付方式,可以结合扫码点单、电子发票、外卖、会员等多样化消费场景,形成了一套完整的前台与后场的餐饮信息化解决方案,加快和府捞面快速扩张的步伐。

说到软件选型,和服捞面看中的是蕴含自身经营管理理念的信息化系统。和府捞面选择正品贵德的原因,一方面是系统应用更稳定,降低出错概率;另一方面是强大的研发团队可以助力系统快速迭代,能满足和府捞面在全国各地快速开店的轻运营部署需求。

用餐高峰,收银效率直接影响门店收入。正品贵德信息化收银系统除了能落实好收银工作,提高收银效率,节省时间和人工,还能全面提升餐饮企业管理效率,同时让顾客支付更便捷,杜绝因收银问题引起的排队现象、顾客流失现象。

收银有时候会直接影响顾客消费支付和消费体验,一次高质量的收银行为会给顾客如饮甘露、心旷神怡般的感觉,轻松完成消费愿望,也为商家自身积累了回头客的资源,形成熟客盈门的良性循环。

都说细节决定成败。和府捞面的后厨配备有与收银系统打通的正品贵德厨显累单系统KDS,改善出品流程,降低出品的出错率,提高出品的速度,确保从点餐收银到出品15分钟内完成上桌。

和府捞面,书房里的好味道,名不虚传。

为什么和府捞面会成功?

它的面好吃,汤好喝,它是连锁化经营,这些当然很重要。

归根到底,

创新,创新,还是创新。

创新的点餐流程:自选式明档小吃饮品搭配主食点单,收银完成自动传到后厨的KDS系统;

创新的连接:将吃面这件事和书房连接在了一起;

创新的服务:不打扰原则的服务方式。

创新创造价值,在百花齐放的餐饮行业,和府捞面一路高速发展,获得市场认可与肯定。

关于正品贵德

上海正品贵德软件有限公司成立于2003年,是餐饮管理软件和解决方案的提供商,是石基信息(深圳A股002153)旗下子公司,是阿里巴巴关联企业。

依托强大的研发团队,基于移动互联网、阿里云服务、大数据,正品贵德拥有完全自主知识产权的G6餐饮软件系统、G9智能连锁供应链系统、微信CRM等软件产品。为餐饮企业提供从单店到连锁的流程管理、总部集中管控、集团供应链管理的一体化餐饮信息化解决方案。

作为餐饮信息化管理的专业企业,正品贵德参与编撰了我国早期的餐饮企业成本管理信息化大学教材,是2008年北京奥运会餐饮信息化软件供应商;是2010年上海世博会餐饮信息化软件供应商。

正品贵德业务遍及全国,主要服务于中大型连锁餐饮企业,拥有外婆家、徐记海鲜、知味观、南京小厨娘、南京大牌档、满宝馄饨、福建大丰收、大连彤德来、河北金筷子、北京四季民福等上万家客户。为了方便快捷地服务客户,正品贵德拥有覆盖全国70多个城市的销售服务网点。

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前,众多星级酒店餐饮面对激烈市场竞争,正在积极学习引进社会餐饮优秀管理模式,提升竞争力。近期,柳州宾馆、丽晶大酒店旗下的5家餐厅正式上线正品贵德G9智能连锁供应链系统,一方面,可以实现餐饮业务的前后端的链接,流程的标准化,以及精细化统一管控的需求;另一方面,可以更好地服务旅客与食客。

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柳州地标建筑柳州宾馆、丽晶大酒店

柳州宾馆、丽晶大酒店同属于柳州工贸大厦集团。

柳州宾馆,是32层的四星级旅游涉外饭店,是国际饭店金钥匙组织成员之一,柳州市荣获国家“AAA”绿色环保酒店之一

丽晶大酒店,是柳州著名的四星级酒店,高148米、共42层,实行统一管理经营后的丽晶大酒店,成为大型会议、团队及旅游的首选,极大提升了柳州工贸的社会形象和影响力,形成了业态规模与互补优势,为企业做大做强打下了坚实基础。

柳州工贸大厦集团,集百货零售、酒店、餐饮住宿、旅游于一体

柳州工贸大厦股份有限公司,始建于1984年,1994正式改组创立股份有限公司,是一家集百货零售、酒店、餐饮住宿、旅游于一体的连锁经营综合性大型商业服务企业,主体经营机构包括柳州商场、D19生活广场、柳州宾馆、丽晶大酒店、佳品家超市均是柳州的行业领军企业。

助力柳州宾馆、丽晶大酒店旗下5家餐厅

一直以来,酒店除了提供住宿服务之外,餐饮也是重要的服务项目。伴随着消费升级,酒店的餐饮服务也需要求新求变,旨在为旅客提供更好的服务体验。

近期,柳州宾馆、丽晶大酒店旗下的5家餐厅全面上线正品贵德G9智能连锁供应链系统,一方面,可以实现餐饮业务的前后端的链接,流程的标准化,以及统一管控的需求;另一方面,可以更好地服务旅客与食客。

今时不同往日,在移动互联的时代,如果无法提供合适的酒店餐饮,旅客甚至在酒店叫外卖。所以说,面对激烈的竞争,酒店餐饮业需要转变思路,才能常青。

柳州宾馆、丽晶大酒店拥有柳轩餐厅、云霄阁旋转餐厅、阳光西餐厅、聚福楼中餐厅、丽晶西餐厅共五家餐厅,不仅服务住宿旅客,而且对外开放营业。

云霄阁旋转餐厅位于柳州宾馆第30层的旋转观光餐厅作为柳州“新八景”之一,可饱览风景如画的柳州全景。

阳光西餐厅作为自助餐厅,一到用餐高峰人流如织。

每家餐厅各具特色,多品牌实现统一集团化管控,就变得尤为棘手。

面对餐饮生产过程时间短暂,产品规格繁多,生产量较难预测,原料和产品容易变质,成本泄露点和损耗点多而散等诸多问题,加上自身多品牌模式,更容易形成管理的难题。

正品贵德G9智能连锁供应链系统,基于先进的管理思想,统一管理餐企的物资、成本、损耗,通过改善餐企上、下游供应链关系,通过规范餐企内部流程,整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流,以帮助餐企获得竞争优势。

近两年,越来越多的像柳州宾馆、丽晶大酒店这样的四星级、五星级酒店客户签约正品贵德,期望借助正品贵德G9智能连锁供应链系统来合理星级酒店餐饮的管控库存,循序渐进实现精细化成本管控,统一管控提高效率与效益,推动企业的长足发展。

小结

酒店餐饮经营难已成行业共识,酒店餐饮开源节流,实行精细化转型势在必行。“后端管理决定生死”,供应链管理任重道远。酒店餐饮与大众餐饮一样竞争激烈,充分发挥酒店行业特性,以优化供应链为切入点,才能始终保持竞争优势。

关于正品贵德

上海正品贵德软件有限公司成立于2003年,是餐饮管理软件和解决方案的提供商,是石基信息(深圳A股002153)旗下子公司,是阿里巴巴关联企业。

依托强大的研发团队,基于移动互联网、阿里云服务、大数据,正品贵德拥有完全自主知识产权的G6餐饮管理系统、G9智能连锁供应链系统、微信CRM等软件产品。为餐饮企业提供从单店到连锁的流程管理、总部集中管控、集团供应链管理的一体化餐饮信息化解决方案。

作为餐饮信息化管理的企业,正品贵德参与编撰了我国早期的餐饮企业成本管理信息化大学教材,是2008年北京奥运会餐饮信息化软件供应商;是2010年上海世博会餐饮信息化软件供应商。

正品贵德业务遍及全国,主要服务于中大型连锁餐饮企业,拥有外婆家、徐记海鲜、知味观、南京小厨娘、南京大牌档、和府捞面、福建大丰收、河北金筷子、欢乐谷、盒马等上万家客户。为了方便快捷地服务客户,正品贵德拥有覆盖全国70多个城市的销售服务网点。

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