. 大型厨房
大型厨房是指生产规模大、能提供众多宾客同时就餐的生产厨房。综合性饭店一般客房在500间、经营餐位在1500个以上的饭店,大多设有大型厨房。这种大型厨房,是由多个不同功能的厨房综合而成的。各厨房分工明确,协调一致,承担饭店大规模的生产出品工作。
单一功能的餐馆、酒楼,其经营面积在1200平方米、餐位在800个以上,其厨房亦多为大型厨房。这种大型厨房因餐馆经营风味多个而其功能也显得不尽一致。主营一种风味的大型厨房,多场地开阔,集中设计,统一管理;经营数种风味的大型厨房,多需归类设计,细分管理,统筹经营。
2. 中型厨房
中型厨房是指能同时生产、提供500个餐位左右宾客用餐的厨房。中型厨房场地面积较大,大多将加工、生产与出品等集中设计,综合布局。
3. 小型厨房
小型厨房多指生产、服务200-300个餐位宾客同时用餐的厨房。小型厨房,多将厨房各工种、岗位集中设计、综合布局设备,占用场地面积很大、但多规整,其生产的风味比较专一。
4. 超小型厨房
超小型厨房,是指生产功能单一,服务能力十分有限的厨房。比如在餐厅设置、当客现场烹饪的明炉、明档,饭店豪华套间或总统套间内的小厨房等。这种厨房多与其他厨房配套完成生产出品任务。这种厨房虽然小,但其设计都比较精巧,方便美观。www.cszckj.com
<>明显感受到,餐饮业门槛突然高了。以前,店铺位置好,厨师炒的菜好吃,生意好得不得了。如果你胆子大一点,成立一家餐饮管理公司,开连锁餐厅没准就实现财务自由。
你有点迷茫,现在的消费者,除了环境好看,摆盘也要好看。这些餐厅里的分量少,价格贵,简直就是卖个环境,卖个好看。你心里想,这不简单吗?你也请个设计师,装一个网红风出来。
但你发现没有,网红风餐厅出来了,刚开始生意特别好。厨师和服务员都忙得想就地趴下休息。等你一盘点,餐厅也没挣什么钱啊。就是赔本赚个吆喝。这个像极了餐厅做活动,消费的客人多了,但是没见利润啊。这究竟是为什么啊?
重点来了,一个餐厅设计盲目为了好看,迟早会关店。系统化、精细化的餐厅设计,才能有利于你打造一个每个餐位都帮你赚钱的餐厅。
你仔细回想一下,餐厅人多的时候,餐位总是不够用。三四个一拨的客人,还直接坐在六人桌去了。你也可以,三四人的客人,你就给我坐四人位,六人位空着你也得在外面等着。但是你为什么不预想算好,餐厅应该安排多少个2人位、4人位、6人位、8人位等能够满足高峰期的需求呢?
那我怎么知道,这些位置安排多少,才是合理的呢?
做餐饮讲究坪效。餐厅的坪效在开始设计时就注定。提升坪效来源于每一个餐位的使用效率。一个专业的餐饮设计师,只要看你餐位数,就知道你的餐厅挣不挣钱了。
在设计餐厅之前,你要计算出餐厅平方单位产值。这才是精细化的餐厅设计。
餐位数占比 在开餐厅之前,你就要预先估算好,餐厅日营业额是多少,需要翻多少轮,2人位占收入多少,4人位占收入多少,6人位占收入多少,以此类推。你经常听到的数据驱动业务增长就来源于此。在餐厅设计之前,你就要告诉设计师,你需要多少个餐位,不同的餐位数占比多少。专业的餐饮设计公司,会对这些了如指掌的。你可以考虑一下,一念空间设计这家餐饮公司。鱼小妖深圳华侨城店、湖北襄阳店、深圳IBC店全部出自这家公司。
灵活桌位数 这个体现在4人变6人位,6人位变8人位。4人位变2人位,8人位变4人位等。当然,反过来也是一样的。这个解决的问题体现在,餐厅经常出现4个人占6人位甚至8人位的情况。8人客人又没地方坐的尴尬场面。
< class="pgc-img">鱼小妖深圳IBC店
>餐位植入品牌符号 这是常常被忽略的因素。顾客在餐厅的什么位置停留时间最长呢?对了,就是用餐。你要把餐位当作你的广告位。你的餐厅有多少个餐位,就有多少个广告位。你要在餐位上,布满品牌的符号。在这一点上,参照华与华公司的莆田餐厅和西贝莜面村。可以说是做到了极致。
< class="pgc-img">西贝
>< class="pgc-img">西贝
>< class="pgc-img">莆田餐厅
>< class="pgc-img">莆田餐厅
>餐厅坪效,在开始设计时就注定。每个餐位都是提高坪效的一次进攻。餐位数的设计,决定餐厅是否赚钱。找餐饮设计,点击下方了解更多
><>果你常去一家餐厅就不难发现:
在餐厅里,有一些桌子和椅子特别受客人喜欢,但有一些却很少有人碰,尤其是某个角落里的某个位置。
很少使用的座位虽然不占餐桌面积,但是却占餐厅的经营面积。
多一个空位,就是少一份营业额,每个老板都会发愁!
看似不起眼的桌椅摆放,其实大有学问,不仅与“颜值”直接挂钩,还与餐厅的营收息息相关。
桌椅布局决定餐厅的品质
桌椅设置是餐厅的一道门面。大多数时候,人们会根据餐厅的硬装风格判断是不是让人满意,所谓“以貌取舍”。看一眼店内的桌椅分布,就能感受出来一个店的品质和格调。
有的餐厅设置很多的桌椅,而客流与之并不匹配,客人看座位空着就会放行李,包包,衣服等,这是极大的成本浪费。
所以说,如果整个餐厅的客源和生产能力达不到一定的水平,多出来的面积宁可空着也不要盲目放满座椅。
定位明确的餐厅,应该让顾客看一眼店内的装饰和座位设置,就能感受出来一个店的餐饮类别和品质格调。
就像咖啡馆很少用街边餐馆的塑料桌椅,而多用木质的桌椅真皮沙发等,皆因产品和餐厅的定位不一样。
座位数合理才能提升营业额
餐厅效率不在于餐位多,而在于餐位的有效利用率。
商务聚餐、朋友聚会、情侣约会,对桌子的需求是不一样的。一个餐厅设计之初的桌椅数量及配比,其实在一定程度上就拒绝了一部分人进店。
以上图中的餐厅做范例,这家店有400多平方,年租金200多万,大概有120个座位。并不是说在装修的时候设计了多少桌子,就会产生相应的那么多营业额。
快餐叫座位效率,正餐叫桌均效率
经过一段时间的数据分析发现,每单2-3人的比例是比较高的,占比65%,4-5人的占比24%。然后他们就把桌椅配比做了调整,4人桌和2人桌的比例调高了。最后面积是一样的,座位数增加了。
增加了以后,翻台率会降下来,但是没关系,最后营业额是升高的,因为每一张桌子的使用效率提高了。
这样平均下来,营业额反而是156万(之前是148万),这样租金占比就少了,也就是说坪效高了。
如何设计高利率的餐位组合
以一家中餐厅的数据举例,2人用餐的顾客占62%,4人用餐的顾客占31%,6人用餐的顾客占7%。
请注意,餐厅较少使用奇数餐位数的餐桌,用餐人数大多用偶数做标记,比如3人用餐计入4人用餐顾客、5人用餐计入6人用餐组合。
由上述计算得出,该餐厅平均用餐组合的人数是2.9,餐厅应设的餐桌数是20.68,换算得出,她的餐厅最优餐位组合应该是:12.82张2人台,6.41张4人台,1.44张6人台。
只有这样,在同样时段和客流情况下,才能服务更多顾客,餐厅收益才能最大化。
方法论已经知道了,那么在日常的运营中,餐厅需要做哪些事情呢?
1)记录用餐人数组合数据
有一定运营经验的餐厅,点单收银系统、排队软件都可以记录用餐人数组合。除了相关软件的记录数据,餐厅也要有意识地重点进行记录。
2)使用灵活的餐位组合
在寸土寸金的一线城市和港澳地区,很多餐厅不只是把空间利用最大化,更在餐位设计上进行灵活组合,以提高餐位利用率。
这些餐厅桌子以两人桌居多,两人用餐时不会浪费餐位,四人用餐就把两张两人台拼桌、铺上大桌布,如果六个人一起用餐,就在拼桌上加上一个圆转盘,保证每个餐位上的顾客都方面夹菜。这样高效的餐位灵活利用,具有很好的借鉴意义。
3)为低价值座位赋予新价值
窗边、包间、靠墙是消费者偏好区域,而反之,过道、卫生间附近、楼梯口等区域,则是消费者比较抗拒的地方,这是由座位的“地理”性质决定的顾客心理,很难直接扭转。
那怎样既能够消除食客的抗拒心理 ,从而又能增加客座率呢?给消费者一个选择坐在那里的“理由”,其实不难。
餐厅可以设置可以自拍的创意背景墙,可以造景形成一个主题,引导消费者“聚拢”而坐。
餐厅顾客是动态的,不同的消费场景(如节假日、时间段、消费客群)会催生出不同的餐位需求。餐厅只有时刻关注顾客动态,才能以灵活多形态的硬件来应对不断变化的需求。
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