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因队排太长而出名的奶茶店喜茶也把北京的第一家店开在了三里屯,这次它们把解决排队问题,撕掉网红标签当成了头等大事。
钛媒体记者 ︳赫婧
三里屯一向不缺网红店,如果你来到了这里却不知道该去哪家店吃吃喝喝,认准排队最长的那家就是。
(大雨也减退不了排队的热情)
如今,因队排太长而出名的奶茶店喜茶也把北京的第一家店开在了三里屯,火爆的场面是可以预料的,但关于喜茶,引发的早已不再是“开一家网红店”的问题。
茶和咖啡都属于大众消费品,好不好喝,能不能被大众接受也是决定生死的关键,如果说网红店意味着流量,那么人流涌来后的运营和发展才是一家门店真正要应对的问题,尽管装修风格高冷暗黑,以大众点评的评分作为绩效考核的喜茶从未停止迎合大众,关于如何开更多的分店,获得年轻受众,他们也有了自己的答案。
喜茶真的好喝吗?它又是怎样从广东江门一家没人光顾的路边摊变得高大上的?
在喜茶北京分店开业一个月前,创始人聂云宸就在一次分享会上讲了讲喜茶开店5年来的经验,虽然排队现象保证了流水及喜茶在社交网络上的热度,聂云宸却表现出了无奈,他认为排长队是一个危险信号,还说“网红店是一个贬义词。”
2012年,开手机店创业失败的聂云宸转而投身奶茶店,他的痛点是“想找一家好喝又安全的奶茶店,但是没有。”他把第一家店选在了广东省一座三线城市江门,开始的几个月,口味平淡,销量惨淡,直到喜茶真的变得好喝了。
芝士奶盖是喜茶打品牌的原创,在这之前为奶盖茶打开市场的是台湾的奶茶品牌贡茶,苦涩的茶汤配上浓郁的奶盖仿佛咖啡找到了牛奶,即使现在,如果你在周末去了贡茶朝阳大悦城店,也常会碰上排队,算上直营和加盟,贡茶达到了1500家,奶盖茶是好喝的,它可以媲美咖啡成为年轻人的日常。喜茶在奶盖中加入的芝士,这一点击中了不少奶茶爱好者。
聂云宸开始收到朋友求帮下单的电话,也有了顾客从其他城市开车赶来,只为买杯不太一样的奶茶。
开在新城市中山的分店并没有很快获得成功,“我们进入中山市场后,生意很差。中山利和广场店,开业一年多,月营业额也就两三千。后来我们开始开大店,第一个采用大店模式的是中山小榄店,有100多平方,做出以茶为基础的一种文化,产品上也有调整。”聂云宸说。
打造极简风的喜茶黑金店
以传统茶饮为基础的文化传播,这也在后来成为喜茶品牌宣传的重点,这就像你到了一家星巴克不只是买杯咖啡,从咖啡豆到法压壶,与咖啡有关的一切扑面而来。而喜茶,要做的则是展示茶——这种中国年轻人眼中的老古板——的魅力。
绿妍、红玉、金凤,每一款喜茶被赋予了女性化的名字,并像咖啡红酒那样附上了风味介绍
从风味到空间设计再到品牌理念,开一家奶茶店开始变得有些不一样。
2016年8月,喜茶获得来自IDG及乐百氏创始人何伯权的超一亿元融资,他们要建自己的茶园、供应链和培训学校。聂云宸开始提到偶像乔布斯和匠人精神,他每天喝20多杯喜茶,寻找让自己的满意的新风味,此外还可以在洗澡的时候为新品想出一个美丽的名字。
目前喜茶在全国开出了50多家分店,为了保证品牌调性,聂云宸表示坚决不做加盟,牌照难拿的北京分店千呼万唤始出来,关于喜茶未来的开店思路,聂云宸认为可以分为三个梯队,第一梯队在全市不同的人群都可以尝试到的地方开首店、头三五家,打响品牌;接下来会下沉到区域性的商业中心;最后开到写字楼,成为那些20到30岁白领的日常消费。
想让年轻人随随便便就能买到一杯好喝放心的奶茶,这是喜茶的初心,解决排队问题,撕掉网红标签成了它现在的头等大事,毕竟喝杯奶茶不是什么大不了的事,也不会总有人排队两个小时只为买杯喝的发朋友圈。(本文首发钛媒体,记者/赫婧)
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茶内部资料开业前筹备系统以及试营业
< class="pgc-img">>喜茶的开业筹备工作采用倒计时方法,保证准备工作的顺利进行。
F3.1确定装修筹备日期和动工计划,以及相关的原材料和工期。
F3.2熟悉环境制作相关系统和操作标准,了解喜茶的营业项目,及周边环境。检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。
F3.3人员招聘计划。培训计划,和总部沟通,落实具体操作方案。
F3.4确定菜单,核实施工周期,及人员培训实施细节,确定宣传材料,要求开业一周前印刷品到位。F3.5核定所有喜茶设施的交付、接收日期。准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。熟悉掌握喜茶店内基本情况(应知应会)F3.6与工程承包商,一起全面核实厨房设备安装到位情况。按清单与工程负责人一起验收,
验收重点:装修、设备用品的采购、人员的配置、卫生工作。
F3.7全面清理餐饮区域,进入模拟营业状态。厨房设备调试。落实菜单样品菜的标准化工
作。准备模拟开业的筹备工作:确定模拟开业的时间,明确模拟开业的目的,召开部门会议,强调模拟开业的重要性。取得全员统一。继续培训工作。对培训质量进行考核,加强培训力度。
F3.8试营业
开业前的试运行往往是店内最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保喜茶从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:(一)持积极的态度在喜茶进入试营业模拟阶段,很多问题会显露出来。对此,部分管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。(二)经常检查物资的到位情况 (三)重视过程的控制 开业前,各部门的工作量非常大,管理人员要坚持在一线检查督导,控制作业过程,防止个别员工走“捷径”,损坏装修材料等。对一些设备的使用要在工程或场家的专业人员指导下进行。 (四)加强对成品的保护对店内地面、墙纸、设备等成品的最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时各部门的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此,管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。为加强对饭店成品的保护,餐饮部管理人员可采取以下措施:1、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。2、要对店内的设施、设备的保护负起全部责任,店长需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。(五)加强对仓库和物品的管理 (六)确定物品摆放规格,并拍照制作标准化图案,进行有效的培训以取得整齐划一的管理效果,使后期的服务都能按一定的秩序进行。(七)注意工作重点的转移,使部门工作逐步过渡到正常运转开业期间店内工作繁杂,但管理组应保持清醒的头脑,将各项工作逐步引导到正常的轨道。在这期间,店长应特别注意以下的问题:A、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。开业期间对员工习惯的培养,对今后工作影响极大。B、建立正规的沟通体系。开始建立内部会议制度、交接班制度,开始使用表格;使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。C、注意设备的保养。
加强安全意识培训,严防各种事故发生。(九)加强对店内设施、设备使用注意事项的培训。
(十)加强产品的培训。特别是开业期间的特色产品等;很多店面开业很长一段时间,服务员对客人询问特色菜都无法回答,主要是培训不到位。店长要定期在工作例会上对服务员进行有针对的培训。F3.10模拟开业日程安排:初级阶段: A.熟悉环境。服务员进入场地,熟悉店面及公司整体环境,要给予员工十分充足的时间。员工对设备熟练使用。B.熟悉设备和店内布局、服务流程、点菜流程等予以熟悉。提高阶段: A.流程演练。在进一步熟悉的基础上,提高效率。B.加强协调能力的培训;并适当提高劳动强度。熟悉阶段: 完全掌握点餐、上菜、服务等各个环节。熟悉巩固。筹备开业: 前1天 全面筹备开业模拟开业阶段,要按正常运作召开班前例会,清理等;并在每次模拟后,召开分析会,并形成会议纪要。客观评价喜茶的设计、结构、服务和出品,纠正错误,进行试菜,对菜式进行指导。保证开业后的正常营运
为国内知名的奶茶品牌,喜茶一直备受消费者的喜爱和追捧。随着喜茶品牌的不断发展壮大,越来越多的人开始关注喜茶加盟的问题。那么,喜茶加盟费用明细表是怎样的呢?下面就为大家详细介绍一下。
客服微信:13313359270(添加时备注姓名+地区+喜茶 优先通过)
< class="pgc-img">>喜茶加盟费用明细表:
「单店合作费用」
单店合作服务费:¥50,000按合同周期三年一缴*延期一年支付:门店在符合公司经营管理要求的前提下,首个合同期该费用可在经营满一年后支付。
单店首次培训费用:¥20,000 签约一次性缴纳
设计费:¥10,000 签约一次性缴纳
营运管理费:月总实收金额满6万元,收取金额的1%,次月5号扣取
工程监理费:¥8,000 签约一次性缴纳
< class="pgc-img">>喜茶加盟条件
1、具有较强经济实力和良好信誉的单位和个人。
2、热爱餐饮事业,专注经营。
3、具有一定商业远见和现代餐饮管理意识,愿与喜茶共同成长。
4、熟悉当地消费特点、饮食习惯,在当地有良好的声誉和社会活动能力。
5、具有较强的品牌意识,认同喜茶经营理念,服从总部管理,配合总部的市场运作。