济观察网 记者 郑淯心2月24日,海底捞(6862.HK)发布业绩预告显示,截至2022年12月31日,海底捞年度收入预计不少于346亿元,净利润不低于13亿元,对比上年度净亏损约41.612亿元,实现扭亏为盈。
除了扭亏为盈外,海底捞也向记者透露了今年的数据。海底捞数据显示,其在春节期间客流大幅增长,增长延续到春节后,今年2月14日情人节当天,全国门店接待人次同比增长超25%,2月18日、19日两天全国门店接待量,也比一月份过年之前的周末客流上升了15%。
其他火锅企业开年的数据也较为亮眼。2023年春节,呷哺呷哺总体营收同比增长126%。巴奴的数据显示,其春节假期期间北京多家门店日平均翻台率超过6次,河南多地的翻台率多次超过了8次/日,最高翻台达到8.81次/日;营业额、上桌数整体对比2022年呈上升趋势。
客流增长也增加了火锅品牌的扩张信心,呷哺呷哺已经启动全面扩张战略,计划年内新开超过240家门店,巴奴火锅则在北京、上海等城市再开新店,并加大在这些城市的渗透力度。
火锅是中式餐饮第一大品类,其复苏也有着行业风向标的参考意义。和弘咨询总经理、连锁经营专家文志宏告诉记者,火锅会迎来新一轮竞争,今年火锅品牌竞争的关键点是规模化和差异化。
火锅品类强势反弹
海底捞业绩反转的原因离不开啄木鸟计划。
2021年11月,海底捞宣布“在未来逐渐关停约300家门店”并发布“啄木鸟计划”。这是海底捞上市之后最大规模的“关店计划”。据海底捞财报,截至2022年6月底,因“啄木鸟计划”关停的门店总数为302家,但是,海底捞的关店计划并非“永久关店”。据海底捞2022年中报,集团内部会择机启动“硬骨头”门店计划:一些在啄木鸟计划中关停的门店如果经过重新评估有望重新开业。
关店只是海底捞自救的方法之一,另一个重要的动作是“区域化管理体系”,基于这一体系海底捞对门店的管控力度有所提高。有分析人士认为,海底捞2022年盈利状况改善的核心原因之一,是门店人效的提高和门店整体运营效率的改善。
关店计划的实施为海底捞带来了扭亏为盈的结果。今年年初以来火锅市场的表现,也给海底捞今年的业绩预期起到了强心剂的作用。
海底捞告诉记者,从去年年底开始,防疫政策的调整叠加节庆消费刺激,聚会社交的需求逐步释放,公司团建、亲友聚会的需求显著增加。在海底捞门店端,大桌用餐、团餐预订量在过去几个月里有所上升。从消费时点来看,节庆假日对于门店消费的拉动明显,同时夜宵时段消费、工作日商务用餐消费也都有所增长。
数据显示,1月23日大年初二开始,全国海底捞门店的客流就开始大幅度增长,在23日到27日的5天里,共计接待顾客超650万人次,比上周同期客流增长20%。
另一家火锅品牌巴奴也介绍,新开门店都在今年迎来了开门红,天津、广州等新城的首店都能达到百余桌等位,元旦当天巴奴北京通州万达店翻台率达到了9次/日,全国整体翻台率平均为6次/日。
文志宏称,火锅品类之所以春节表现亮眼,是因为火锅的受众年轻人居多,消费场景以聚会偏多,再加上冬季是火锅行业的旺季,疫情防控政策调整后很多消费者会首选吃火锅,多种因素叠加,让火锅成为今年餐饮复苏最快的品类。
新比拼
客流增长后,不少火锅品牌都增加了发展的信心,北京一家火锅品牌负责人称,其在疫情中开了第一家店,客流不太稳定,尚未没有实现盈利,让他一度灰心丧气,但是今年春节的市场表现“超乎预期的好”,受此鼓舞他计划再开一家店,目前正在选址中。
巴奴称,今年准备加速开店,三月会在北京开三家店,分别在朝阳大悦城、合生汇跟荟聚广场,选址上还是以人流量高的商场为主,在上海、广州和深圳等一线城市和省会城市也会持续开店,这些新开的门店依然全部是直营店。
呷哺呷哺称,2023年,将继续启动全面扩张战略,全年在国内和海外计划新开门店超240家。海底捞并未向记者透露今年的开店计划。
文志宏称,过去火锅的发展同质化严重,今年除了开店,火锅品牌最重要是做好差异化,差异化指的是产品创新能力和服务环境的升级,产品创新能力需要供应链支撑,服务环境需要贴合消费者的需求,差异化对品牌的消费者洞察、组织管理等综合能力要求较高。
巴奴相关负责人告诉记者,巴奴今年的品牌策略发生了改变,将品牌标语改为聚焦自然的美味,巴奴在产品开发方面也会提高要求,能选择冷鲜肉就不选择冷冻肉,能选择当天食材几句不选择隔夜的食材,最好是天然无添加产品。
一位蔬菜供应商告诉记者,过去是把卖不掉的货给餐饮企业,但是现在一批菜到货,餐饮品牌会先挑走品质最好的蔬菜,餐饮品牌对蔬菜的要求会高于生鲜电商和超市,由于品质较高,供给餐饮品牌的蔬菜价格也较高。
上述北京火锅品牌负责人称,今年明显感觉火锅赛道竞争激烈,消费者会尝试网红餐厅,但如果菜品不符合预期,只是环境有新意的话,消费者也不会再来。
<>“产品主义”、“挑战海底捞”闻名餐饮业的巴奴毛肚火锅终于在北京开出首店。试运营两周的巴奴向行业传递了什么信号?
◎ 餐饮老板内参主笔 王新磊
巴奴北京首店落地悠唐购物广场。从5月16日试营业一周,翻台率达600%。在大众点评上,已经跃居朝阳区火锅第一名。
毫无疑问,巴奴悠唐店成为北京吃货的打卡新去处,当然也吸引了不少行业人前去打望,几天前,内参君在等位时就碰见好几拨儿。
毛肚
成为北京消费者的最爱
一切来得突然,其实是厚积薄发。
巴奴创业17年,目前已在全国开设49家直营店,而北京首店开业标志着其正式进军一线市场。
在“巴奴进京”的新闻发布会上,杜中兵更是亮出了12大“原创菜品”。
如他所说,“创业17年巴奴持续推出原创新品,个个都是原创并在业内打响,个个有故事,不少成为行业爆品。”
< class="pgc-img">>自2011年以来,巴奴围绕产品,进行了一系列的产品聚焦和升级,形成了以毛肚、菌汤为核心,以乌鸡卷、绣球菌、鲜鸭血等为特色的12大爆品。
其中,乌鸡卷、绣球菌、茴香小油条等“爆品”,由巴奴首推,并成为行业爆品。
特别是毛肚,巴奴不仅带火了“毛肚火锅”这个细分品类,毛肚也成为火锅按食材细分品类的“头牌”。
< class="pgc-img">>北京首店试营业的数据显示:北京消费者对火锅品类的特色菜品认知度较高,其中毛肚的点击率最高可以达到140%,而鲜鸭血、鲜鸭肠等爆品的点单率达到每人0.32份,较郑州每人0.25份高0.07。
巴奴再升级
产品、盛器、现榨果汁等都超预期
北京首店是巴奴又一次的迭代升级,延续产品主义策略,用新品+服务打响的第一战。
此前,巴奴的SLOGAN是“深入原产地,精选好食材”。
而在北京,为了让毛肚更深入人心,巴奴提出了:
“
毛肚,火锅头牌菜,巴奴的招牌!
因为巴奴,毛肚火遍全国!
无毛肚,不火锅,巴奴毛肚火锅!
”
更突出品牌的核心诉求与张力。
除了SLOGAN的迭代,巴奴也对产品进行了升级。
< class="pgc-img">>比如毛肚,此前采用的盘子是近于三角形的盘子,这一次,采用了近似圆形的盘子。此前的三角形盘子衬托出精致,而这次的大盘子更大,有厚重感;盘子边有波浪感,又不失灵动。使头牌产品,更具认知。
< class="pgc-img">>比如新品番茄辣锅底,辣度弱于牛油辣,口味更加柔和适中。就是为消费者提供更多一种选择。
< class="pgc-img">>除此之外,连锅的形状也由圆形改成了回字形,优化了顾客的体验。
同时,巴奴也紧跟果饮潮流,推出现榨果汁。在门店显著的位置摆放了品类繁多的水果,现场制作鲜榨果汁,并采用较有质感的玻璃瓶盛放。从体验来说,都超预期。
杜中兵说:2018年正式进京之后,我们更愿意做一个全新的参与者,把那些充分验证的好产品带给北京消费者。北京这个超级舞台不会只有一个主角,巴奴就把产品和特色做到极致,剩下的交给市场和消费者检阅。
新消费趋势“加持”产品主义
锋芒难挡
巴奴在北京,初显锋芒:
试营业1天,4星半;7天,五星;8天成为朝阳区火锅第一名。
< class="pgc-img">>这一切有点儿惊喜,而利好还在“加持”。
首先,从火锅行业的大数据显示,毛肚、羊肉和牛肉已成最受欢迎的火锅菜品,其毛肚以37%占比成第一。而毛肚就是巴奴的招牌。
其次,新消费趋势的变化,在客观上“力挺”了产品主义。
2018年《中国餐饮报告》,通过对18大重点城市的数据分析,显示餐饮大趋势已经从“吃调料”时代,升级为“吃原料”时代,消费口味也正在从“刺激型”转向“品鲜型”。
而巴奴在三年前就开始主打好食材。
辣椒选自重庆石柱,花椒来自四川茂汶,野山菌来自云南深山,羔羊肉来自内蒙锡林郭勒盟大草原……甚至,巴奴把“深入原产地,精选好食材”的做法,变成自己的SLOGAN。
除此之外,巴奴还在“生产工艺”上进行“保鲜”。
毛肚作为品牌核心产品,巴奴把加工细分为12道工序,每个工序都有严格操作规范。为保证品质,巴奴使用纯净水而非普通自来水进行清洗、浸烫毛肚。所有产品出厂前都要进行样品化验,检验合格后方可出厂进入门店。
如今,巴奴和西贝、九毛九、喜家德等一线品牌结成“产品主义”品牌圈,影响餐饮界回归产品,用好食材做出好味道。
北京火锅业即将洗牌
弱小品牌危险了
很多人认为,“巴奴进京”是冲着海底捞来的。
如果不看数据,弱小品牌谁都不会相信,巴奴PK海底捞,最后干掉的可能是自己。
以郑州为例,巴奴和海底捞的PK,就是打打更健康;而结果,却是“消灭”了更多的弱小品牌。
原本,郑州的火锅业野蛮生长,总规模有2700家。
在巴奴PK海底捞的第一年里,有70%在亏损,30%的盈利。
打到第二年,亏损面扩大到80%,仅有20%盈利。
与此相反,巴奴和海底捞都扩大了市场份额。
目前在郑州,巴奴从1家店增加到22家店,海底捞也从4家店增加到20家店。
除此之外,从客单价和翻台率上,巴奴和海底捞都在市场上一骑绝尘,至今没有看到可以相提并论的第三个品牌。
再从全国市场来看,餐饮品牌集中度在逐年提高。不论强者之间是联合,还是竞争,都可能加速市场洗牌。
更何况,大势所趋。
>日,火锅领域知名品牌巴奴火锅宣布进军上海,首店将开在位于上海普陀区月星环球港购物中心3层,预计11月底试营业,这是继去年5月入驻北京市场后,再次布局一线城市。 成立于2001年的巴奴,开创了毛肚火锅品类,并且于2002年率先采用“木瓜蛋白酶嫩化专项技术”发制毛肚,目前在全国20多个城市,拥有65家直营店,再被问及上海的发展战略时,巴奴火锅创始人杜中兵表示,将用更好吃的毛肚打开上海市场。